Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Pro reproduktory a producenty používající počítač funguje Studio v prohlížeči Google Chrome, Safari nebo Microsoft Edge.

U reproduktorů používajících mobilní zařízení funguje Safari nejlépe na zařízeních iOS a Chrome nebo Microsoft Edge fungují nejlépe na zařízeních Android.

Pro co nejlepší zážitek doporučujeme aktualizovat prohlížeč na nejnovější verzi.

Ne. Uživatelé mohou streamovat pouze prostřednictvím aplikace Event App.

Pro nejlepší zážitek doporučujeme kabelové ethernetové připojení pro reproduktory i diváky. Silný signál WiFi může také dobře fungovat.

Přednášející potřebují rychlost nahrávání a stahování minimálně 10 Mb/s, a pro zajištění nejlepších výsledků doporučujeme 25Mbps.

Diváci potřebují ke sledování streamu rychlost nahrávání a stahování minimálně 10 Mb/s. Diváci mohou stále zaznamenat různou kvalitu streamu kvůli latenci sítě, saturaci WiFi, hardwarovým omezením a spouštění více programů najednou, abychom jmenovali alespoň některé.

Producenti se připojí ke studiu kliknutím na tlačítko „Spustit studio“ z modulu Live Stream nebo Relation edit na platformě Webex Events. Tento odkaz jim poskytuje přístup ke všem nástrojům ve Studiu.

Řečníci se připojují pomocí odkazu „Pozvat řečníky“. Kdokoli s odkazem se může připojit a není vyžadováno žádné přihlášení jakéhokoli druhu.

Ve studiu a na obrazovce můžete mít najednou 13 lidí. Až tři z nich mohou být producenti (nebo „hostitelé“), kteří se připojí pomocí tlačítka „Launch Studio“ z platformy Webex Events. Tento součet není ovlivněn, když někdo sdílí svou obrazovku, i když sdílení obrazovky vypadá, jako by se jednalo o další reproduktor. Pokud se ke streamu připojuje více než 13 lidí, můžete se rozhodnout mít „čekárnu“ v jiném nástroji pro schůzky nebo použít jiný nástroj pro streamování s přehrávačem Webex Events RTMP Player.

Pokud je ve Studiu již 13 lidí a čtrnáctá osoba se pokusí připojit, všichni producenti ve Studiu obdrží oznámení, že se někdo právě pokusil připojit a nebylo pro ně místo.

Reproduktor také obdrží zprávu s upozorněním, že Studio je plné, a může klepnutím na tlačítko Opakovat se pokusit připojit znovu.

Pokud chcete do studia přijmout nového moderátora, někdo jiný musí odejít, nebo můžete někoho odebrat. Chcete-li někoho odebrat, jednoduše klikněte na tři tečky vedle náhledu videa a klikněte na O debrat ze studia.

Postupujte podle postupu v našem článku o správě týmů a pozvěte osobu do týmu spravujícího vaši událost na platformě Webex Events. Poté, co se řečník připojí k vašemu týmu, může upravit funkci Session nebo Live Stream a kliknout na tlačítko „Spustit studio“, aby mohl ovládat všechny back-endové funkce streamu.

Ano! Můžete kliknout na „Go Live“ vícekrát v jednom studiu a vyzkoušet si to. Pokud účastníci již aplikaci Event používají, vytvořte skrytý testovací proud namísto použití oficiální relace agendy nebo funkce Live Stream.

Pokud kliknete na „Go Live“ a poté všichni opustí Studio, stream se automaticky ukončí po 5 minutách. Pokud k tomu dojde, můžete stále znovu kliknout na „Go Live“. 👍

Počet živých streamů, které můžete spustit najednou, není nijak omezeno. Doporučujeme používat rel ace, pokud se odehrává více streamů současně nebo pokud máte mnoho živých přenosů. Měli byste také pečlivě koordinovat řečníky, moderátory a titulky.

Ano. Klikněte na ikonu Nastavení (⚙️) v pravé nabídce a nastavte pole „Kvalita vysílání“ na 1080p a 720p. Výchozí kvalita streamování studia je 1080p. Nižší kvalita vysílání může pomoci zajistit konzistentní a inkluzivní zážitek pro řečníky i účastníky na všech zařízeních, místech a rychlostech připojení.

S Webex Events Production Studio, č. S přehráva čem Webex Events RTMP ano!

Ano! Jednoduše klikněte na kartu Publikum, poté na kartu Otázky a odpovědi nebo kartu Hlasování. Kliknutím na položku ji zobrazíte v živém přenosu.

Přednášející ve Studiu nemohou komunikovat se streamovaným chatem, pokud si stream neprohlíží jako účastník v aplikaci Event.

Ano. Zprávy můžete odesílat v interním skupinovém chatu nebo v přímém chatu. Producenti mohou vymazat skupinové chaty, zatímco producenti i řečníci mohou vymazat přímé chaty.

Zprávy chatu můžete odebrat z živého přenosu pouze zab lokováním uživatele, který zprávu odeslal. Doporučujeme to pouze za vážných okolností, protože to zcela odstraní účastníka z vaší aplikace událostí a zruší jeho registrační objednávku, pokud se zaregistroval prostřednictvím Webex Events.

Ano, můžete nahrát své prezentace do studia a prezentovat je. Úplný průvodce najdete v našem článku Prezentace PDF a Clicker v Webex Events Productions Studio.

Importujte prezentaci do Prezentací Google a znovu zkontrolujte formátování. Otevřete prezentaci v samostatné kartě prohlížeče ve Studiu. V Prezentacích Google klikněte na šipku vedle položky Prezentovat a vyberte možnost Zobrazení prezentujícího.

Když se otevře okno Zobrazení přednášejícího, zmenšete velikost obou oken prohlížeče, abyste mohli vidět jak Studio, tak snímky. Když je čas sdílet obrazovku, sdílejte pouze kartu prohlížeče Prezentací Google, NE celou obrazovku nebo okno Zobrazení prezentujícího. Nyní pokračujte prezentací tak, jak byste to dělali normálně. Můžete vidět své poznámky řečníka a uplynulý čas, jak jdete!

Ano, pokud používáte Webex Events Production Studio nebo Webex Events RTMP přehrávač! Naše robustní soubory ke stažení sestav Metriky a Video Analytics obsahují všechna potřebná data kliknutí a zobrazení. Přečtěte si náš článek o kreditech dalšího vzdělávání, pokud potřebujete zkontrolovat informace, abyste je mohli udělit. Úplný přehled přehledu Video Analytics poskytu jeme také v našem článku Metriky aplikací událostí.

Ano! Tato funkce umožňuje zobrazit obrázek jako pozadí, použít efekt rozostření nebo dokonce vytvořit průhledné pozadí pomocí nastavení fotoaparátu. Můžete rozmazat své okolí, odstranit pozadí, vybrat ze čtyř předem nahraných virtuálních pozadí nebo nahrát vlastní vizuální prvky.

Virtuální pozadí je k dispozici pouze na ploše, a použití virtuálního pozadí zvyšuje využití paměti vašeho prohlížeče. Přečtěte si prosím minimální systémové požadavky pro WFX, technologii Webex, která pohání virtuální pozadí.

Ano! Než se hostitel nebo řečník připojí ke studiu, zobrazí se výzva k přidání jména a volitelného sloganu. Pole sloganu je skvělé pro zájmena, povolání a další - až 50 znaků.

Můžete nahrát soubory MP4, AVI, MPG, MPEG nebo MOV, které jsou 8 GB nebo méně.

Ještě ne. 😉

Ne! Jednoduše otevřete kartu Překryvy v libovolném studiu a kliknutím na tlačítko Přidat získáte přístup ke všem dříve nahraným médiím z jakéhokoli jiného studia ve vaší události!

Ano! Video soubory můžete sdílet přímo z počítače. Další informace naleznete v našem článku Začínáme s Webex Events Production Studio.

Pro překryvy, tolik, kolik chcete. 👍 U sdílených video souborů může každý hostitel nebo řečník sdílet maximálně pět videí najednou. Na jevišti lze najednou zobrazit jednu kartu sdílení videa.

Sdílet video soubor je k dispozici pro stolní počítače, nikoli pro mobilní zařízení a podporované formáty souborů jsou.mp4 a.webm.

Statické bannery jsou omezeny na 50 znaků pro nadpis a 200 znaků pro tělo. Ticker bannery jsou omezeny na 1000 znaků.

Ano! Kromě vlastních bezplatných Webex Events Closed Captions & Translations podporujeme také několik poskytovatelů titulků a překladů třetích stran.

Ano! Myslíme si, že se vám naše ovládací prvky na celou obrazovku budou líbit. V režimu celé obrazovky také můžete kliknout na Skr ýt interakce vlevo dole a skrýt bubliny interakce.

Ano, producenti a reproduktory mají přístup k pohodlné navigaci a aktivaci funkcí s více než 50 jedinečnými kombinacemi kláves ve Studiu. Úplný seznam těchto zkratek najdete v části Nastavení a výběrem možnosti Kláves ové zkratky.

Přejděte do Nastavení a vyberte Kl ávesové zkratky. Jednoduše klikněte na aktuální klávesovou zkratku a poté zadejte vlastní kombinaci kláves a nastavte novou. Klávesové zkratky mohou obsahovat až 3 klávesy a musí začínat 1—2 modifikačními klávesami, jako jsou Shift a Option, a končit písmenem, číslem nebo symbolem. Vaše vlastní zkratky jsou uloženy v mezipaměti prohlížeče, takže je můžete nastavit jednou a budou vás „sledovat“ v libovolném studiu.

Ano, stejnou zkratku můžete přiřadit více akcím. Například, můžete současně přejít na sólové rozvržení pro svého reproduktoru a současně zobrazit jejich jméno jako banner!

Výchozí nastavení je automatické nahrávání vašeho streamu, když budete živě vysílat. Vezměte prosím na vědomí - každá nahrávka má 12hodinový limit. Pokud váš stream bude trvat déle než 12 hodin, zvažte nahrávání s jinou platformou prostřednictvím přehrávače RTMP.

Ano! Chcete-li deaktivovat automatické nahrávání pro Studio, jednoduše přejděte na Nastavení před spuštěním a vyberte kartu „Obecné“. Tam zrušte zaškrtnutí možnosti označené „Automaticky generovat nahrávky pro živé přenosy“. Deaktivace automatického nahrávání v jednom studiu nebude mít vliv na ostatní studia v rámci stejné události. Pokud není automatické nahrávání zaškrtnuto, zobrazí se v modulu potvrzení „Go Live“ upozornění, které producentům připomene stav nahrávání, protože nahrávky pro streamy, které nejsou zaznamenány, nelze později obnovit.

Záznamy jsou obvykle k dispozici během několika minut od ukončení streamu, ale doba zpracování se může lišit v závislosti na tom, jak dlouho byl živý přenos.

Po kliknutí na „Ukončit stream“ se zobrazí tlačítko „Nahrávání“. Klikněte na tlačítko a v zobrazeném modulu se záznam zobrazí stav 'Zpracovávání'. Když je nahrávání připraveno, tlačítko „Stáhnout“ nahradí stav „Zpracování“.

Můžete také stáhnout nahrávky z Video Center na platformě Webex Events. V navigačním panelu Události v části Aplikace události klikněte na Video centrum a potom na Záz namy. Vyhledejte nahrávku, kterou chcete stáhnout, klikněte na ikonu Nastavení () vedle ní a klikněte na Stáhnout.

Stahování nahrávek ve formátu MP4.

Specifikace záznamu závisí na kvalitě vysílání vybrané před živým přenosem.

Vysoké rozlišení (720p):

• Snímková frekvence: 30

• Datový tok videa: 3000

• Interval klíčových snímků: 2

• Datový tok zvuku: 128

• Audio frekvence: 44100

Úplné rozlišení (1080p):

• Snímková frekvence: 30

• Datový tok videa: 6000

• Interval klíčových snímků: 2

• Datový tok zvuku: 192

• Audio frekvence: 44100

Momentálně neodstraňujeme nahrávky. Záznamy zůstanou dostupné, dokud si zachováte stav zákazníka Webex Events.

Náš článek o přidávání nahrávek relací do aplikace Event vysvětluje, jak na to.

Ne. I když jsou nahrávky z jakéhokoli Webex Events Production Studio automaticky přidány do Centra videa, skryté titulky nejsou pro tyto nahrávky k dispozici. Chcete-li do záznamu Production Studio přidat titulky, stáhněte si nahrávku a poté ji znovu nahrajte do Centra videa. Nezapomeňte aktivovat skryté titulky v modulu nahrávání. Další informace naleznete v našem článku Video Center.

Zkontrolujte je v pořadí:

1. Používáte správný mikrofon? Klikněte na tlačítko Nastavení (⚙️), poté klikněte na Z vuk a zkontrolujte nastavení „Mikrofon“.

2. Používáte náhlavní soupravu nebo mikrofon s fyzickým tlačítkem ztlumení? Ujistěte se, že není ztlumený.

3. Používá váš mikrofon jiný program (například jiný nástroj pro schůzky)? Zavřete další programy a obnovte stránku.

4. Je mikrofon ztlumený v nastavení počítače? Kroky ke kontrole se liší podle zařízení.

5. Restartujte prohlížeč. Pokud to nefunguje, restartujte zařízení.

6. Pořád nefunguje? Klikněte na bublinu chatu v pravém dolním rohu studia. Rádi vám pomůžeme!

1. Na Macu klikněte na logo Apple v levém horním rohu obrazovky, klikněte na Před volby systému a poté klikněte na Zabez pečení a soukromí.

2. Klikněte na Soukromí.

3. Klepněte na tlačítko Fotoaparát.

4. Zaškrtněte políčko vedle prohlížeče.

5. Klepněte na tlačítko Mikrofon.

6. Zaškrtněte políčko vedle prohlížeče.

Ujistěte se, že Safari má přístup k fotoaparátu/mikrofonu.

1. Otevřete nastavení iPhone/iPad.

2. Najděte Safari v seznamu nastavení a ujistěte se, že je zapnutý přístup k fotoaparátu/mikrofonu.

1. Na Macu klikněte vlevo nahoře na logo Apple, klikněte na Nastavení systému a potom klikněte na Soukro mí a zabezpečení.

2. Klikněte na Záznam zvuku obrazovky a systému.

3. Přepněte políčko vedle prohlížeče.