תודה על המשוב.

עבור רמקולים ומפיקים המשתמשים במחשב, הסטודיו עובד ב- Google Chrome, Safari או Microsoft Edge.

עבור רמקולים המשתמשים במכשיר נייד, ספארי עובד בצורה הטובה ביותר במכשירי iOS, ו- Chrome או Microsoft Edge עובדים בצורה הטובה ביותר במכשירי Android.

אנו ממליצים לעדכן את הדפדפן שלך לגרסה העדכנית ביותר לחוויה הטובה ביותר.

לא. משתמשים רשאים להאזן לזרם רק באמצעות אפליקציית האירועים.

אנו ממליצים על חיבור אתרנט קווי הן לרמקולים והן לצופים לחוויה הטובה ביותר. גם אות WiFi חזק יכול לעבוד היטב.

המציגים זקוקים למהירות העלאה והורדה של 10 מגהביט לשנייה, ואנו ממליצים על 25 מגהביט לשנייה כדי להבטיח את התוצאות הטובות ביותר.

הצופים זקוקים למהירות העלאה והורדה של 10 מגהביט לשנייה לפחות כדי לצפות בזרם. הצופים עשויים עדיין לחוות איכות זרם משתנה עקב חביון רשת, רוויה WiFi, מגבלות חומרה והפעלת תוכניות מרובות בבת אחת, אם להזכיר כמה.

מפיקים מצטרפים לאולפן על ידי לחיצה על כפתור 'הפעל סטודיו' ממודאל העריכה בשידור חי או הפעלה בפלטפורמת Webex Events. קישור זה נותן להם גישה לכל הכלים בסטודיו.

הדוברים מצטרפים באמצעות הקישור 'הזמנת דוברים'. כל מי שיש לו את הקישור יכול להצטרף ולא נדרשת התחברות מכל סוג שהוא.

אתה יכול להכיל 13 אנשים באולפן ובמסך בכל פעם. עד שלושה מהם יכולים להיות מפיקים (או "מארחים") שמצטרפים באמצעות כפתור 'הפעל סטודיו' מפלטפורמת Webex Events. סך הכל זה אינו מושפע כאשר מישהו משתף את המסך שלו, למרות ששיתוף המסך נראה כאילו מדובר ברמקול נוסף. אם יש לך יותר מ -13 אנשים שמצטרפים לזרם שלך, תוכל לבחור שיהיה לך "חדר המתנה" בכלי פגישה אחר, או להשתמש בכלי סטרימינג אחר עם נגן ה- RTMP של Webex Events.

אם יש כבר 13 אנשים באולפן ואדם 14 מנסה להצטרף, כל המפיק באולפן יקבל הודעה שמישהו ניסה להצטרף ולא היה להם מקום.

הדובר מקבל גם הודעה המודיעה להם שהסטודיו מלא, והם יכולים ללחוץ על הלחצן נסה שוב כדי לנסות להצטרף שוב.

אם ברצונך להכניס מגיש חדש לאולפן, מישהו אחר חייב לעזוב, או שתוכל להסיר מישהו. כדי להסיר מישהו, פשוט לחץ על שלוש הנקודות שליד התצוגה המקדימה של הסרטון שלו ולחץ על הס ר מסטודיו.

עקוב אחר התהליך במאמר שלנו בנושא ניהול צוותים כדי להזמין את האדם לצוות המנהל את האירוע שלך בפלטפורמת Webex Events. לאחר שהרמקול מצטרף לצוות שלך, הוא יכול לערוך את תכונת ההפעלה או השידור החי וללחוץ על כפתור 'הפעל סטודיו' כדי שיוכלו לשלוט בכל התכונות האחוריות של הזרם.

-כן! אתה יכול ללחוץ על 'Go Live' מספר פעמים בסטודיו יחיד כדי לנסות את זה. אם המשתתפים כבר משתמשים באפליקציית האירועים, צור זרם בדיקה מוסתר במקום להשתמש בתכונה רשמית של סדר היום או בתכונה סטרימינג בשידור חי.

אם תלחץ על 'Go Live' ואז כולם עוזבים את הסטודיו, הזרם יסתיים אוטומטית לאחר 5 דקות. אם זה קורה, אתה עדיין יכול ללחוץ שוב על 'Go Live'. 👍

אין הגבלה לכמה שידורים חיים אתה יכול להריץ בבת אחת. אנו ממליצים להשתמש בהפע לות כאשר מספר זרמים מתרחשים בו זמנית או אם יש לך הרבה שידורים חיים. עליך גם לתאם בקפידה דוברים, מנחים וכתובים.

כן. לחץ על סמל ה הגדרות (⚙️) בתפריט בצד ימין והגדר את השדה 'איכות שידור' ל- 1080p ו- 720p. איכות הסטרימינג המוגדרת כברירת מחדל של הסטודיו היא 1080p. איכות שידור נמוכה יותר יכולה לעזור להבטיח חוויה עקבית ומכילה עבור הדוברים והמשתתפים כאחד בכל המכשירים, המיקומים ומהירויות החיבור.

עם אולפן הפקת אירועי Webex, לא. עם נגן ה - RTMP של אירועי Webex, כן!

-כן! פשוט לחץ על הכרטיסייה קהל, ולאחר מכן על הכרטיסייה שאלות ותשובות או על הכרטיסייה סקרים. לחץ על פריט כדי להציג אותו בזרם החי.

המציגים באולפן אינם יכולים ליצור אינטראקציה עם צ'אט סטרימינג אלא אם כן הם צופים בזרם כמשתתפים באפליקציית האירועים.

כן. באפשרותך לשלוח הודעות בצ'אט הקבוצתי הפנימי או בצ'אט ישיר. מפיקים יכולים לנקות צ'אטים קבוצתיים ואילו מפיקים ורמקולים יכולים לנקות צ'אטים ישירים.

ניתן להסיר הודעות צ'אט מהזרם החי רק על ידי חסימת המשתמש שפרסם את ההודעה. אנו ממליצים על כך רק בנסיבות חמורות מכיוון שהוא מסיר לחלוטין את המשתתף מאפליקציית האירועים שלך ומבטל את הזמנת ההרשמה שלו אם הוא נרשם באמצעות Webex Events.

כן, אתה יכול להעלות את המצגות שלך לסטודיו ולהציג אותן. עיין במאמר של מצגות PDF וקליקר בסטודיו ההפקות של Webex Events עבור המדריך המלא.

ייבא את המצגת שלך ל- Google Slides ובדוק שוב את העיצוב. פתח את המצגת בכרטיסיית דפדפן נפרדת מהסטודיו. ב- Google Slides, לחץ על החץ שליד 'הצג' ובחר תצו גת מגיש.

כאשר חלון תצוגת המציג נפתח, צמצם את הגודל של שני חלונות הדפדפן כדי שתוכל לראות גם את הסטודיו וגם את השקופיות שלך. כשמגיע הזמן לשתף את המסך שלך, שתף רק את הכרטיסייה של דפדפן Google Slides, לא את כל המסך שלך או את חלון תצוגת המציג. כעת, המשך במצגת כפי שהיית עושה בדרך כלל. אתה יכול לראות את הערות הדובר שלך ואת הזמן שחלף תוך כדי תנועה!

כן, אם אתה משתמש באולפן הפקת אירועים של Webex או בנגן ה- RTMP של Webex Events! ההורדות החזקות של דוחות המדדים והניתוח וידאו כוללות את כל נתוני הקליקים והצגה הדרושים לך. קרא את המ אמר שלנו בקרדיטים להשכ לה מתמשכת אם אתה צריך לסקור מידע כדי להעניק אותם. כמו כן, אנו מספקים סקירה מלאה של דוח ניתוח וידאו במאמר מדדי אפליקציות אירועים.

-כן! תכונה זו מאפשרת לך להציג תמונה כרקע שלך, להחיל אפקט טשטוש או אפילו ליצור רקע שקוף באמצעות הגדרות המצלמה שלך. אתה יכול לטשטש את הסביבה שלך, להסיר את הרקע שלך, לבחור מתוך ארבעה רקעים וירטואליים שהועלו מראש, או להעלות תמונות ויזואליות משלך.

רקע וירטואלי זמין בשולחן העבודה בלבד, והחלת רקעים וירטואליים מגדילה את השימוש בזיכרון של הדפדפן שלך. אנא קרא את דרישות המערכת המינימליות עבור WFX, טכנולוגיית Webex המפעילה רקעים וירטואליים.

-כן! לפני שמארח או דובר מצטרפים לסטודיו, הם מתבקשים להוסיף את שמו וקו תווית אופציונלי. שדה התוויות מצוין לכינויים, עיסוק ועוד - עד 50 תווים.

אתה יכול להעלות קבצי MP4, AVI, MPG, MPEG או MOV בגודל 8GB או פחות.

-עדיין לא. 😉

לא! כל שעליך לעשות הוא לפתוח את הכרטיסייה שכבות על כל סטודיו ולחץ על כפתור הוספה כדי לגשת לכל המדיה שהועלתה בעבר מכל סטודיו אחר באירוע שלך!

-כן! אתה יכול לשתף קבצי וידאו ישירות מהמחשב שלך. למידע נוסף במאמר התחלת העבודה עם סטודיו ההפקה של Webex Events.

עבור שכבות על, כמה שתרצה. 👍 עבור קבצי וידאו משותפים, כל מארח או דובר יכולים לשתף מקסימום חמישה סרטונים בכל פעם. כרטיס שיתוף וידאו אחד יכול להיות מוצג על הבמה בכל פעם.

קובץ וידאו שיתוף זמין עבור מחשבים שולחניים, לא למכשירים ניידים, ותבניות הקבצים הנתמכות הינ.mp4 ו-.webm.

באנרים סטטיים מוגבלים ב -50 תווים עבור הכותרת ו -200 תווים עבור הגוף. כרזות טיקר מוגבלות ב -1000 תווים.

-כן! בנוסף לכיתובים ותרגומים של Webex Events החינמיים שלנו, אנו תומכים גם במספר ספקי כיתובים ותר גום של צד שלישי.

-כן! אנו חושבים שתאהב את פקדי המסך המלא שלנו. כמו כן, במצב מסך מלא, באפשרותך ללחוץ על הסתר אינטראקציות בפינה השמאלית התחתונה כדי להסתיר בועות אינטראקציה.

כן, למפיקים ולרמקולים יש גישה לניווט נוח ולהפעלת תכונות עם למעלה מ-50 שילובי מקשים ייחודיים בסטודיו. תוכל למצוא רשימה מלאה של קיצורי דרך אלה על ידי ניווט אל הגדרות ובחירה קיצורי מקשים.

נווט אל הגדרות ובחר קיצורי מקשים. פשוט לחץ על קיצור דרך נוכחי, ולאחר מכן הזן שילוב מקשים משלך כדי להגדיר אחד חדש. קיצורי דרך יכולים להכיל עד 3 מקשים ועליהם להתחיל עם 1-2 מקשי שינוי, כגון Shift ו- Option, ולהסתיים באות, מספר או סמל. קיצורי הדרך המותאמים אישית שלך מאוחסנים במטמון הדפדפן שלך, כך שתוכל להגדיר אותם פעם אחת והם "יעקבו אחריך" בכל סטודיו.

כן, באפשרותך להקצות את אותו קיצור דרך לפעולות מרובות. לדוגמה, אתה יכול לעבור בו זמנית לפריסת סולו עבור הרמקול שלך ולהציג את שמם כבאנר בו זמנית!

הגדרת ברירת המחדל היא להקליט באופן אוטומטי את הזרם שלך כאשר אתה יוצא לשידור חי. שימו לב - לכל הקלטה יש מגבלה של 12 שעות. אם הזרם שלך יפעל יותר מ -12 שעות, שקול להקליט עם פלטפורמה אחרת דרך נגן RTMP.

-כן! כדי לבטל את ההקלטה האוטומטית עבור אולפן, פשוט נווט אל הגדרות לפני היציאה לשידור ובחר בכרטיסייה "כללי". שם, בטל את הסימון של האפשרות שכותרתה "צור הקלטות אוטומטית עבור שידורים חיים". ביטול ההקלטה האוטומטית באולפן אחד לא ישפיע על אולפנים אחרים באותו אירוע. אם ההקלטה האוטומטית אינה מסומנת, תופיע הודעה במודאל האישור "Go Live" כדי להזכיר למפיקים את מצב ההקלטה, מכיוון שלא ניתן לשחזר הקלטות עבור זרמים שאינם מוקלטים מאוחר יותר.

הקלטות זמינות בדרך כלל תוך מספר דקות מסיום הזרם, אך זמן העיבוד יכול להשתנות בהתאם למשך הזמן של הזרם החי.

לאחר שתלחץ על 'סיום זרם', מופיע כפתור 'הקלטות '. לחץ על הכפתור, ובמודאל שמופיע ההקלטה תציג סטטוס 'עיבוד'. כאשר ההקלטה מוכנה, כפתור 'הורד' מחליף את הסטטוס 'עיבוד'.

ניתן גם להוריד הקלטות ממרכז הווידאו בפ לטפורמת Webex Events. בסרגל הניווט לאירועים תחת אפליקציית אירועים, לחץ על מרכז וידאו ולאחר מכן לחץ על הקלטות. אתר את ההקלטה שברצונך להוריד, לחץ על סמל ה הגדרות () שלידה ולחץ על הור ד.

הורדת הקלטות בפורמט MP4.

מפרטי ההקלטה תלויים באיכות השידור שנבחרה לפני השידור החי.

HD (720p):

• קצב פריימים: 30

• קצב סיביות וידאו: 3000

• מרווח פריימים מרכזיים: 2

• קצב סיביות אודיו: 128

• תדר אודיו: 44100

HD מלא (1080p):

• קצב פריימים: 30

• קצב סיביות וידאו: 6000

• מרווח פריימים מרכזיים: 2

• קצב סיביות אודיו: 192

• תדר אודיו: 44100

אנחנו לא מוחקים כרגע הקלטות. ההקלטות נשארות זמינות כל עוד אתה שומר על מצב הלקוח שלך ב- Webex Events.

המ אמר שלנו בנושא הוספת הקלטות הפעלה לאפליקציית האירועים שלך מסביר כיצד.

לא. למרות שהקלטות מאולפן הפקה של Webex Events מתווספות אוטומטית למרכז הווידיאו, כיתובים סגורים אינם זמינים עבור הקלטות אלה. כדי להוסיף כיתובים להקלטת אולפן הפקה, הורד את ההקלטה ולאחר מכן העלה אותה מחדש למרכז הווידאו, והקפד להפעיל כיתובים סגורים במודאל ההעלאה. למידע נוסף במאמר מרכז הווידאו שלנו.

בדוק את אלה לפי הסדר:

1. האם אתה משתמש במיקרופון הנכון? לחץ על הלחצן הגדרות (⚙️) ולאחר מכן לחץ על שמע וסקור את ההגדרה 'מיקרופון' כדי לבדוק.

2. האם אתה משתמש באוזניות או במיקרופון עם כפתור השתקה פיזי? תוודא שהוא לא מושתק.

3. האם תוכנית אחרת משתמשת במיקרופון שלך (כלי פגישה אחר, למשל)? סגור תוכניות אחרות ולאחר מכן רענן את הדף.

4. האם המיקרופון שלך מושתק בהגדרות המחשב שלך? השלבים לבדיקה זו משתנים בהתאם למכשיר.

5. הפעל מחדש את הדפדפן שלך. אם זה לא עובד, הפעל מחדש את המכשיר.

6. עדיין לא עובד? לחץ על בועת הצ'אט בפינה השמאלית התחתונה של הסטודיו. אנו שמחים לעזור!

1. ב- Mac, לחץ על הלוגו של Apple בפינה השמאלית העליונה של המסך, לחץ על העדפות מערכת ולאחר מכן לחץ על אבטחה ופרטיות.

2. לחץ על פרטיות.

3. לחץ על מצלמה.

4. סמן את התיבה שליד הדפדפן שלך.

5. לחץ על מיקרופון.

6. סמן את התיבה שליד הדפדפן שלך.

ודא שלספארי יש גישה למצלמה/מיקרופון.

1. פתח את הגדרות האייפון/אייפד שלך.

2. מצא את Safari ברשימת ההגדרות וודא שהגישה למצלמה/מיקרופון מופעלת.

1. ב- Mac, לחץ על הלוגו של Apple בפינה השמאלית העליונה, לחץ על הגדרות מערכת ולאחר מכן לחץ על פרטיות ואבטחה.

2. לחץ על הקלטת שמע מסך ומערכת.

3. הפעל את התיבה שליד הדפדפן שלך.