コメントありがとうございます。

コンピューターを使用するスピーカーやプロデューサーの場合、スタジオはGoogle Chrome、Safari、またはMicrosoft Edgeで動作します。

モバイルデバイスを使用するスピーカーの場合、SafariはiOSデバイスで最適に動作し、ChromeまたはMicrosoft EdgeはAndroidデバイスで最適に動作します。

快適にご利用いただくために、ブラウザを最新バージョンに更新することをお勧めします。

いいえ。 ユーザーはイベントアプリでのみストリームを聴くことができます。

最高の体験を得るには、スピーカーと視聴者の両方に有線イーサネット接続をお勧めします。 強いWiFi信号でもうまく機能します。

プレゼンターは最低10Mbpsのアップロードとダウンロード速度を必要とし、最良の結果を得るには25Mbpsをお勧めします。

視聴者がストリームを視聴するには、最低10Mbpsのアップロードとダウンロードの速度が必要です。 いくつか例を挙げると、ネットワークの遅延、WiFiの飽和、ハードウェアの制約、複数のプログラムの同時実行などにより、視聴者は依然としてストリームの品質にばらつきを感じることがあります。

プロデューサーは、Webex Events プラットフォームのライブストリームまたはセッション編集モーダルから [スタジオを起動] ボタンをクリックしてスタジオに参加します。 このリンクから、スタジオのすべてのツールにアクセスできます。

スピーカーは「スピーカーを招待」リンクを使用して参加します。 リンクを知っている人なら誰でも参加でき、ログインは一切必要ありません。

スタジオとスクリーンには一度に13人が参加できます。 Webex Events プラットフォームの [スタジオを起動] ボタンを使用して参加するプロデューサー (または「ホスト」) は、3 人までです。 誰かが画面を共有しても、画面共有が別のスピーカーのように見えても、この合計数には影響しません。 ストリームに13人以上の人が参加している場合は、別の会議ツールに「待合室」を設けるか、Webex Events RTMPプレーヤーを備えた別のストリーミングツールを使用できます。

スタジオにすでに13人がいて、14人目の人が参加しようとすると、スタジオのすべてのプロデューサーに、誰かが参加しようとしたのに空きがなかったという通知が届きます。

スピーカーには、スタジオがいっぱいであることを知らせるメッセージも届きます。「再試行」ボタンをクリックして、もう一度参加してみてください。

新しいプレゼンターをスタジオに入れたい場合は、他の誰かが退会するか、誰かを削除することができます。 誰かを削除するには、その人のビデオプレビューの横にある3つの点をクリックして、「スタジオから削除」をクリックします。

チームの管理に関する記事の手順に従って、Webex Events プラットフォームでイベントを管理しているチームにその人を招待してください。 スピーカーがチームに加わったら、セッションまたはライブストリーム機能を編集して「スタジオを起動」ボタンをクリックすると、ストリームのバックエンド機能をすべて制御できます。

はい! 1つのスタジオで「Go Live」を複数回クリックして試すことができます。 参加者がすでにイベントアプリを使用している場合は、公式のアジェンダセッションやライブストリーム機能を使用する代わりに、非表示のテストストリームを作成してください。

[ライブ配信] をクリックして全員がスタジオを離れると、ストリームは5分後に自動的に終了します。 このような場合でも、もう一度 [ライブ配信] をクリックできます。👍

一度に実行できるライブストリームの数に制限はありません。 複数の配信が同時に行われる場合や、ライブ配信が多い場合は、Sessionsの使用をお勧めします。 また、スピーカー、モデレーター、字幕担当者を慎重に調整する必要があります。

はい。 右側のメニューにある設定（⚙️）アイコンをクリックし、「放送品質」フィールドを1080pと720pに設定します。 スタジオのデフォルトのストリーミング品質は1080pです。 放送品質を低くすると、すべてのデバイス、場所、接続速度で、講演者と出席者の両方に一貫したインクルーシブな体験を提供できます。

Webex Events プロダクションスタジオでは、違います。 Webex Events RTMPプレーヤーでは、そうです！

はい! 「オーディエンス」タブ、「Q&A」タブ、または「投票」タブをクリックするだけです。 アイテムをクリックすると、ライブストリームで表示されます。

スタジオのプレゼンターは、イベントアプリで参加者としてストリームを視聴していない限り、ストリームチャットに参加できません。

はい。 メッセージは、内部グループチャットまたはダイレクトチャットで送信できます。 プロデューサーはグループチャットをクリアできますが、プロデューサーとスピーカーはダイレクトチャットをクリアできます。

ライブストリームからチャットメッセージを削除するには、メッセージを投稿したユーザーをブロックする必要があります。 これは、参加者がイベントアプリから完全に削除され、Webex Eventsを通じて登録した場合は登録注文がキャンセルされるため、厳しい状況でのみお勧めします。

はい、スタジオにプレゼンテーションをアップロードして発表することができます。 詳しいガイドについては、Webex Events Productions StudioのPDFプレゼンテーションとクリッカーの記事をご覧ください。

プレゼンテーションをGoogleスライドにインポートして、フォーマットを再確認してください。 スタジオとは別のブラウザタブでプレゼンテーションを開きます。 Googleスライドで、「プレゼント」の横にある矢印をクリックして、「プレゼンタービュー」を選択します。

プレゼンタービューウィンドウが開いたら、スタジオとスライドの両方が表示されるように、両方のブラウザウィンドウのサイズを小さくしてください。 画面を共有するときは、Googleスライドのブラウザタブだけを共有し、画面全体やプレゼンタービューウィンドウは共有しないでください。 さて、いつものようにプレゼンテーションを進めてください。 進むにつれて、スピーカーノートと経過時間を見ることができます！

はい、Webex イベントプロダクションスタジオまたは Webex Events RTMP プレーヤーを使っているなら！ 当社のメトリックスとビデオ分析レポートのダウンロードが充実しているので、必要なクリックデータや閲覧データがすべて揃っています。 継続教育クレジットを授与するための情報を確認する必要がある場合は、私たちの記事を読んでください。 また、イベントアプリメトリクスの記事には、ビデオアナリティクスレポートの概要も記載しています。

はい! この機能では、画像を背景として表示したり、ぼかし効果を適用したり、カメラの設定で透明な背景を作成したりすることができます。 周囲をぼかしたり、背景を削除したり、事前にアップロードされた4つの仮想背景から選択したり、独自のビジュアルをアップロードしたりできます。

バーチャル背景はデスクトップでのみ利用でき、バーチャル背景を適用するとブラウザのメモリ使用量が増えます。 バーチャル背景を強化するWebexテクノロジーであるWFXの最小システム要件をお読みください。

はい! ホストまたはスピーカーがスタジオに参加する前に、名前とオプションのキャッチフレーズを追加するように求められます。 タグラインフィールドは、代名詞や職業などに最適です。最大50文字です。

8GB以下のMP4、AVI、MPG、MPEG、またはMOVファイルをアップロードできます。

まだです。😉

いいえ! 任意のスタジオで「オーバーレイ」タブを開き、「追加」ボタンをクリックするだけで、イベント内の他のスタジオから以前にアップロードされたすべてのメディアにアクセスできます！

はい! ビデオファイルをパソコンから直接共有できます。 詳細については、Webex Events プロダクションスタジオ入門の記事をご覧ください。

オーバーレイについては、好きなだけいくつでも。👍 共有ビデオファイルの場合、各ホストまたはスピーカーは一度に最大5つのビデオを共有できます。 一度に1枚のビデオ共有カードをステージに表示できます。

ビデオファイルの共有はデスクトップコンピューターで利用でき、モバイルデバイスでは使用できません。サポートされているファイル形式は.mp4と.webmです。

静的バナーは、見出しが50文字、本文が200文字に制限されています。 ティッカーバナーの上限は1000文字です。

はい! 独自の無料の Webex Events クローズドキャプションと翻訳に加えて、いくつかのサードパーティのキャプションおよび翻訳プロバイダーもサポートしています。

はい! 私たちのフルスクリーンコントロールを気に入っていただけると思います。 また、フルスクリーンモードでは、左下の「インタラクションを隠す」をクリックしてインタラクションバブルを非表示にできます。

はい、プロデューサーとスピーカーは、スタジオの50以上のユニークなキーの組み合わせで便利なナビゲーションや機能を起動できます。 これらのショートカットの完全なリストは、[設定] に移動して [キーボードショートカット] を選択すると表示されます。

[設定] に移動し、[キーボードショートカット] を選択します。 現在のショートカットをクリックし、独自のキーの組み合わせを入力して新しいショートカットを設定するだけです。 ショートカットには最大3つのキーを含めることができ、ShiftやOptionなどの1〜2個の修飾キーで始まり、文字、数字、または記号で終わる必要があります。 カスタムショートカットはブラウザのキャッシュに保存されているので、一度設定すれば、どのスタジオでも「フォロー」されます。

はい、同じショートカットを複数のアクションに割り当てることができます。 たとえば、スピーカーのソロレイアウトに切り替えると同時に、スピーカーの名前をバナーとして表示することもできます！

デフォルトの設定では、ライブ配信時に自動的にストリームを録画します。 注意-各録音には12時間制限があります。 配信が12時間以上続く場合は、RTMPプレーヤーを使って別のプラットフォームで録画することを検討してください。

はい! スタジオの自動録音を無効にするには、ライブ配信する前に [設定] に移動して [全般] タブを選択してください。 そこで、「ライブ配信の録画を自動生成する」というラベルの付いたオプションのチェックを外してください。あるスタジオで自動録音を無効にしても、同じイベント内の他のスタジオには影響しません。 自動録画がオフになっていると、録画されていないストリームの録画は後で復元できないため、「Go Live」の確認モーダルに通知が表示され、プロデューサーに録画状況を知らせることができます。

録画は通常、ストリームが終了してから数分以内に視聴できますが、処理時間はライブストリームの長さによって異なる場合があります。

[ストリームを終了] をクリックすると、[録画] ボタンが表示されます。 ボタンをクリックすると、表示されるモーダルで、録音のステータスが「処理中」と表示されます。 録音の準備が整うと、「処理中」ステータスは「ダウンロード」ボタンに置き換わります。

Webex Events プラットフォームのビデオセンターから録画をダウンロードすることもできます。 「イベントアプリ」の下のイベントナビゲーションバーで、「ビデオセンター」をクリックし、「録画」をクリックします。 ダウンロードしたい録音を見つけて、その横にある設定（）アイコンをクリックして、ダウンロードをクリックします。

録音はMP4形式でダウンロードされます。

録画仕様は、ライブストリームの前に選択した放送品質によって異なります。

ハイビジョン (720p):

• フレームレート:30

• ビデオのビットレート:3000

• キーフレーム間隔:2

• オーディオビットレート:128

• オーディオ周波数:44100

フルハイビジョン (1080p):

• フレームレート:30

• ビデオのビットレート:6000

• キーフレーム間隔:2

• オーディオビットレート:192

• オーディオ周波数:44100

現在、録音は削除していません。 Webex Eventsの顧客ステータスを維持している限り、録音は引き続き利用できます。

イベントアプリへのセッション記録の追加に関する記事では、その方法を説明しています。

いいえ。 Webex Events Production Studioの録画はビデオセンターに自動的に追加されますが、クローズドキャプションはそれらの録画には使用できません。 Production Studioの録画にキャプションを追加するには、録画をダウンロードしてからビデオセンターに再アップロードし、アップロードモーダルでクローズドキャプションを有効にしてください。 詳しくは、ビデオセンターの記事をご覧ください。

これらを順番に確認してください：

1. 正しいマイクを使っていますか？ 設定（⚙️）ボタンをクリックし、次に「オーディオ」をクリックし、「マイク」の設定を確認して確認してください。

2. 物理的なミュートボタンが付いたヘッドセットまたはマイクを使用していますか？ ミュートされていないことを確認してください。

3. 別のプログラムがあなたのマイク（たとえば、別の会議ツール）を使っていますか？ 他のプログラムを閉じて、ページを更新してください。

4. コンピューターの設定でマイクがミュートになっていますか？ これを確認する手順はデバイスによって異なります。

5. ブラウザを再起動してください。 それでもうまくいかない場合は、デバイスを再起動してください。

6. まだ動作していませんか？ スタジオの右下隅にあるチャットバブルをクリックします。 喜んでお手伝いします！

1. Macで、画面の左上隅にあるAppleロゴをクリックし、「システム環境設定」をクリックして、「セキュリティとプライバシー」をクリックします。

2. 「プライバシー」をクリックします。

3. カメラをクリックします。

4. ブラウザの横にあるボックスをチェックしてください。

5. マイクをクリックします。

6. ブラウザの横にあるボックスをチェックしてください。

Safariにカメラ/マイクにアクセスできることを確認してください。

1. iPhone/iPadの設定を開きます。

2. 設定リストでSafariを探し、カメラ/マイクへのアクセスがオンになっていることを確認します。

1. Macでは、左上のAppleロゴをクリックし、「システム設定」をクリックして、「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。

2. 「画面とシステムオーディオ録音」をクリックします。

3. ブラウザの横にあるボックスを切り替えてください。