Csatlakoztatás és böngészők
Milyen böngészőt használjak?
Számítógépet használó hangszórók és gyártók esetében a Studio a Google Chrome, Safari vagy Microsoft Edge rendszeren működik.
A mobileszközöket használó hangszórók esetében a Safari iOS-eszközökön működik a legjobban, míg a Chrome vagy a Microsoft Edge Android-eszközökön működik a legjobban.
Ne feledje, hogy csak hangszórók csatlakozhatnak a stúdióhoz mobileszközről.
Javasoljuk, hogy frissítse böngészőjét a legújabb verzióra a legjobb élmény érdekében.
Van-e tárcsázási lehetőség?
Nem. A felhasználók csak az Esemény alkalmazáson keresztül hallgathatják a streamet.
Vezetékes kapcsolatot kell használnom a bemutatáshoz vagy a megtekintéshez?
A legjobb élmény érdekében vezetékes Ethernet kapcsolatot ajánlunk mind a hangszórók, mind a nézők számára. Az erős WiFi jel is jól működhet.
Mekkora a minimális internetsebesség, amely az előadók számára szükséges?
Az előadóknak legalább 10 Mbps feltöltési és letöltési sebességre van szükségük, és a legjobb eredmény biztosítása érdekében 25 Mbps-ot javasolunk.
Mekkora a nézők számára szükséges minimális internetsebesség?
A nézőknek legalább 10 Mbps feltöltési és letöltési sebességre van szükségük a stream megtekintéséhez. A nézők továbbra is változó adatfolyamminőséget tapasztalhatnak a hálózati késleltetés, a WiFi telítettség, a hardverkorlátozások és a több program egyszerre futtatása miatt, hogy néhányat említsünk.
Streaming és moderálás
Hogyan csatlakoznak a producerek és előadók a stúdióhoz?
A producerek csatlakoznak a Stúdióhoz a Webex Events platform Live Stream vagy Munkamenet-szerkesztési modáljának „Launch Studio” gombra kattintva. Ez a link hozzáférést biztosít számukra a stúdió összes eszközéhez.
Ne feledje, hogy a gyártói link 24 órás inaktivitás után lejár. Mindig beléphet a Webex események platformjára, megtalálhatja élő közvetítését vagy munkamenetét, és kattintson a „Launch Studio” gombra, hogy új produceri linket kapjon.
A hangszórók csatlakoznak a „Felszólalók meghívása” link segítségével. Bárki, akinek a linkje van, csatlakozhat, és semmilyen bejelentkezésre nincs szükség.
Hány előadó vagy előadó lehet egy közvetítésben egy adott időpontban?
Egyszerre 13 ember tartózkodhat a stúdióban és a képernyőn. Ezek közül legfeljebb hárman lehetnek olyan producerek (vagy „házigazdák”), akik a Webex Events platform „Launch Studio” gombjával csatlakoznak. Ezt az összeget nem befolyásolja, ha valaki megosztja a képernyőjét, annak ellenére, hogy a képernyőmegosztás úgy jelenik meg, mintha egy további hangszóró lenne. Ha több mint 13 ember csatlakozik a streamhez, választhat egy „váróterem” egy másik értekezlet-eszközben, vagy használhat egy másik streaming eszközt a Webex Events RTMP lejátszóval.
Mi történik, ha a stúdióm tele van?
Ha már 13 ember van a Stúdióban, és egy 14. ember próbál csatlakozni, akkor a stúdió bármely producere értesítést kap arról, hogy valaki éppen csatlakozni próbált, és nem volt hely számukra.
A hangszóró egy üzenetet is kap, amelyben értesíti őket arról, hogy a stúdió tele van, és rákattinthatnak az Újra próbál kozás gombra, hogy újra csatlakozzon.
Ha új műsorvezetőt szeretne befogadni a Stúdióba, valaki másnak el kell mennie, különben eltávolíthat valakit. Ha valakit el szeretne távolítani, egyszerűen kattintson a videó előnézete melletti három pontra, majd kattintson az Eltávolítás a stúdióból elemre.
Meghívhatok egy előadót producerként, hogy ellenőrizhessék a háttereket, bannereket, csevegéseket stb.?
Kövesse a cs apatok kezeléséről szóló cikkünkben szereplő folyamatot, hogy meghívja a személyt az eseményt irányító csapatba a Webex Events platformon. Miután a hangszóró csatlakozik a csapathoz, szerkesztheti a munkamenet vagy az élő közvetítés funkciót, és rákattinthat a „Stúdió indítása” gombra, így vezérelheti a stream összes háttérfunkcióját.
Ne ossza meg a böngésző által megjelenített URL-t, miután rákattintott a „Studio indítása” gombra. Több felhasználó, aki ugyanazzal az URL-rel csatlakozik a stúdióhoz, problémákat okozhat. Bárki, aki irányítja a háttereket, bannereket, csevegéseket stb., kattintson a „Stúdió indítása” gombra, hogy csatlakozzon a fent leírtak szerint.
Tesztelhetem a streamemet és kipróbálhatom a stúdiót?
Igen! Egyetlen Stúdióban többször kattinthat a „Live Live” gombra, hogy kipróbálhassa. Ha a résztvevők már használják az Esemény alkalmazást, készítsen rejtett tesz tadatfolyamot a hivatalos Napirendi munkamenet vagy élő közvetítés funkció használata helyett.
Ha elhagyom a Stúdiót, miután rákattintottam az „Live” gombra, véget ér-e a stream?
Ha rákattint a „Live” gombra, majd mindenki elhagyja a Stúdiót, a stream 5 perc elteltével automatikusan véget ér. Ha ez megtörténik, akkor is kattintson ismét a „Live Live” gombra. 👍
Ne feledje, hogy ha 5 órán keresztül inaktív marad, eltávolításra kerül a Stúdióból. Ha senki sem marad a Stúdióban, a stream véget ér.
Hány streamet tudok futtatni egyszerre?
Nincs korlátozás arra, hogy hány élő közvetítést futtathat egyszerre. Javasoljuk a Mun kamen etek használatát, ha egyszerre több közvetítés történik, vagy ha sok élő közvetítés van. Gondosan kell összehangolnia az előadókat, a moderátorokat és a feliratozókat is.
Kiválaszthatom a streaming minőséget?
Igen. Kattintson a Beállítások (⚙️) ikonra a jobb oldali menüben, és állítsa a „Broadcast quality” mezőt 1080p és 720p értékre. A stúdió alapértelmezett streaming minősége 1080p. Az alacsonyabb sugárzási minőség biztosíthatja a következetes és befogadó élményt a hangszórók és a résztvevők számára egyaránt minden eszközön, helyszínen és csatlakozási sebességen.
Streamelhetem a Webex Events Production Studio egyszerre az Eseményalkalmazásomra és egy másik webhelyre (YouTube, Twitch stb.)?
A Webex Events Production Stúdióval, nem. A Webex Events RTMP lejátszóval, igen!
Áttekinthetem a Q&A válaszokat és a közvélemény-kutatási eredményeket a Stúdióban?
Igen! Egyszerűen kattintson a Közönség fülre, majd a Kérdések és válaszok fülre vagy a Szavazás fülre. Kattintson egy elemre az élő közvetítésben való megjelenítéséhez.
Küldhetek üzeneteket a stúdióból a résztvevőknek?
A stúdió előadói nem léphetnek kapcsolatba a stream csevegéssel, hacsak az Esemény alkalmazásban résztvevőként nem tekintik meg a streamet.
Beszélhetek belsőleg más producerekkel és előadókkal a stúdióban?
Igen. Üzeneteket küldhet a Belső csoportos csevegésben vagy a Közvetlen csevegésben. A gyártók törölhetik a csoportos csevegéseket, míg a producerek és a beszélők egyaránt törölhetik a közvetlen
Eltávolíthatom a nem kívánt üzeneteket az élő közvetítés csevegéséből?
A csevegési üzeneteket csak úgy távolíthatja el az élő közvetítésből, ha blokkolja az üzenetet közzétevő felhasznál ót. Ezt csak súlyos körülmények között ajánljuk, mert teljesen eltávolítja a résztvevőt az Eseményalkalmazásból, és törli regisztrációs rendelését, ha a Webex Events-en keresztül regisztrált.
Feltölthetem előadásokat a Stúdióban és bemutathatom őket?
Igen, feltöltheti prezentációit a Stúdióba, és bemutathatja őket. A teljes útmutatót a Webex Events Productions Studio cikkben olvashatja a PDF-prezentációkat és a Clicker -et.
Ne feledje, hogy a prezentációknak PDF formátumban kell lenniük a stúdióba való feltöltéshez. A Webex Events Productions Studio PDF Presentations and Clicker cikke elmagyarázza, hogyan konvertálhatja prezentációit PDF formátumba. Ha vannak videók a prezentációkban, használhatja a Videó megosztása funkciót. Alternatív megoldásként importálhatja a prezentációt a Google Slides 👇 alkalmazásba
Hogyan jeleníthetek meg prezentációkat a Prezenter nézetben hanggal és videóval együtt?
Importálja prezentációját a Google Diákba, és ellenőrizze kétszer a formázást. Nyissa meg a prezentációt a Stúdió külön böngészőlapján. A Google Diákban kattintson a „Present” melletti nyílra, és válassza a Bemutat ónézet lehetőséget.
Amikor megnyílik a Bemutatónézet ablak, csökkentse mindkét böngészőablak méretét, hogy láthassa mind a Stúdiót, mind a diákat. Amikor eljött a képernyő megosztásának ideje, csak a Google Slides böngésző fület ossza meg, nem pedig a teljes képernyőt vagy a Bemutatónézet ablakát. Most folytassa a prezentációt a szokásos módon. Láthatja a hangszórói jegyzeteit és az eltelt időt menet közben!
Ne feledje, hogy ha a prezentáció tartalmaz egy videót, jelölje be a Me gosztás lap hang mezőjét, amikor kiválasztja a megosztani kívánt fület. Nem javasoljuk, hogy a teljes képernyőt ossza meg egy prezentációhoz, mivel előfordulhat, hogy a „Hang megosztása” mező nem érhető el.
Meg tudom mondani, ki nézte az élő közvetítést és mennyi ideig?
Igen, ha a Webex Events Production Studio vagy a Webex Events RTMP lejátszóját használja! Robusztus Metrics and Video Analytics jelentések letöltéseink tartalmazzák az összes szükséges kattintási és megtekintési adatot. Olvassa el a továbbképzési kreditek cikk ünket, ha át kell vizsgálnia az információkat ezek odaítéléséhez. A Video Analytics jelentés teljes áttekintését is biztosítjuk az Event App Metrics cikkünkben.
Testreszabás
Használhatnak virtuális hátteret a hangszórók és a házigazdák?
Igen! Ezzel a funkcióval háttérként jeleníthet meg egy képet, elmosódási hatást alkalmazhat, vagy akár átlátszó hátteret is létrehozhat a fényképezőgép beállítá saival. Elhomályosíthatja környezetét, eltávolíthatja a hátteret, kiválaszthatja a négy előre feltöltött virtuális háttér közül, vagy feltöltheti saját látványait.
A virtuális háttér csak asztalon érhető el, és a virtuális háttér alkalmazása növeli a böngésző memóriahaszását. Kérjük, olvassa el a WFX, a virtuális háttereket biztosító Webex technológia minimális rendszerkövetel ményeit.
Hozzáadhatják a beszélők és a házigazdák névmásukat?
Igen! Mielőtt egy házigazda vagy hangszóró csatlakozna a Stúdióhoz, a rendszer kéri a nevük és egy opcionális jelszó hozzáadására. A jelszó mező kiválóan alkalmas névmásokhoz, foglalkozáshoz és egyebekhez - akár 50 karakter is.
Ne feledje, hogy a 2024. április 25. után létrehozott stúdiók alapértelmezés szerint aktív jelszavakkal rendelkeznek. Régebbi stúdiók esetében a házigazdnak aktiválnia kell a címkéket az egyes Stúdió Általános beállításaiban.
Mennyi ideig lehet az átfedések lapra feltöltött videók?
Feltölthet MP4, AVI, MPG, MPEG vagy MOV fájlokat, amelyek legalább 8 GB méretűek.
Ne feledje, hogy a legjobb eredmény érdekében a videók 16:9 arányban vannak, és nem kevesebb, mint 720p. A feldolgozás/feltöltési idő az internetkapcsolattól függően változik. A feltöltések akár kétszeresét is igénybe vehetik a videó időtartamát.
Használhatom a Studio Video Centerbe feltöltött videókat?
Még nem. 😉
Videókat és grafikákat kell feltöltenem a Stúdióba az eseményem minden streamjéhez?
Nem! Egyszerűen nyissa meg az Overlayes fület bármely Stúdióban, és kattintson a Hoz záadás gombra, hogy elérje az összes korábban feltöltött médiát az esemény bármely más stúdiójából!
Van-e mód a 8 GB-nál nagyobb videók megosztására?
Igen! A videofájlokat közvetlenül a számítógépről oszthatja meg. Tudjon meg többet az Első lépések a Webex Events Production Studio cikkün kben.
Hány videót tölthetek fel a stúdióba?
Az átfedésekhez, amennyit csak akar. 👍 Me gosztott videofájlok esetén minden gazda vagy hangszóró egyszerre legfeljebb öt videót oszthat meg. Egyszerre egy videomosztó kártya jeleníthető meg a színpadon.
Melyek a videofájl-megosztás követelményei?
A videofájl megosztása asztali számítógépekre érhető el, nem mobil eszközökre, és a támogatott fájlformátumok a.mp4 és .webm.
Melyek a logók és hátterek ajánlott méretei?
-
Logó - 512×512 px PNG, JPEG, GIF
-
Hátt ér - 1920x1080 px PNG, JPEG, GIF
Mi a karakterkorlát a bannerek számára?
A statikus bannerek a címsor esetében 50 karakter, a test esetében pedig 200 karakter. A ticker bannerek 1000 karakterre korlátozódnak.
Felvehetek zárt feliratokat és fordításokat?
Igen! Saját ingyenes Webex Events Closed Captions & Translations szolgáltatásaink mellett számos harmadik féltől származó felir at- és ford ítási szolgáltatót is támogatunk.
Lehet-e minimális képet kapni a stúdió eszközeiről?
Igen! Úgy gondoljuk, tetszeni fognak a teljes képernyős vezérlőink. A teljes képernyős módban a bal alsó sarokban található Interakciók elrejtése gom bra kattintva elrejtheti az Interak ciós buborékok elrejtését.
Használhatom a billentyűzetet a Stúdió működtetéséhez?
Igen, a gyártók és a hangszórók kényelmes navigációhoz és funkciók aktiválásához férhetnek hozzá több mint 50 egyedi billentyűkombinációval a Stúdióban. A billentyű parancsok teljes listáját a Beállí tások menüpontra kattintva találja meg a Billent yűparancsok lehetőséget.
Hogyan testreszabhatom a billentyűparancsokat a Stúdióban?
Keresse meg a Be állítások lehetőséget, és válassza a Billentyűparanc Egyszerűen kattintson egy aktuális parancsikonra, majd adja meg saját billentyűkombinációját egy új beállításához. A parancsikonok legfeljebb 3 billentyűt tartalmazhatnak, és 1-2 módosító gombbal, például Shift és Option gombbal kell kezdődnie, és betűvel, számmal vagy szimbólummal kell végződniük. Az egyéni parancsikonok a böngésző gyorsítótárában vannak tárolva, így egyszer beállíthatja őket, és bármelyik Stúdióban „követik Önt”.
Használhatom ugyanazt a parancsikont több művelethez?
Igen, ugyanazt a parancsikont hozzárendelheti több művelethez. Például egyszerre válthat át a hangszóród egyéni elrendezésére, és egyszerre szalaghirdetésként jelenítheti meg nevét!
Felvétel és kódolás
A stream automatikusan rögzítve van?
Az alapértelmezett beállítás az, hogy az élő közvetítés közben automatikusan rögzítse a streamet. Felhívjuk figyelmét, hogy minden felvételnek 12 órás korlátozása van. Ha a stream 12 óránál hosszabb ideig fog futni, fontolja meg egy másik platformon történő felvételt az RTMP lejátszón keresztül.
Megakadályozhatom a stream rögzítését?
Igen! A stúdió automatikus felvétele kikapcsolásához egyszerűen keresse meg a Beállítások menüpontot, mielőtt életbe lépne, és válassza az „Általános” fület. Itt törölje a jelölőnégyzetet a „Felvételek automatikus létrehozása élő közvetítésekhez” című opciót. Az automatikus felvétel egyik Stúdióban történő kikapcsolása nem befolyásolja az ugyanazon eseményen belüli többi stúdiót. Ha nincs bejelölve az automatikus felvétel, akkor az „Live Live” megerősítő modálban értesítés jelenik meg, amely emlékezteti a gyártókat a felvétel állapotára, mivel a nem rögzített adatfolyamok felvételeit később nem lehet visszaállítani.
Milyen hamar tölthetem le a felvételt a stream után?
A felvételek általában a stream befejezését követő néhány percen belül elérhetők, de a feldolgozási idő attól függően változhat, hogy mennyi ideig tartott az élő közvetítés.
Hol találok felvételeket, és mi a felvételi formátum?
Miután rákattintott a „Stream befejezése” gombra, megjelenik egy „Felvételek” gomb. Kattintson a gombra, és a megjelenő modálban a felvétel „Feldolgozás” állapotot jelenít meg. Amikor a felvétel készen áll, egy „Letöltés” gomb helyettesíti a „Feldolgozás” állapotot.
Felvételeket is letölthet a Video Centerből a Webex Events platformon. Az Eseménynavigációs sávon az Eseményalkalmazás területen kattintson a Videóközpont elemre, majd kattintson a Fel vételek elemre. Keresse meg a letölteni kívánt felvételt, kattintson a mellette lévő Be állí tások () ikonra, majd kattintson a Letöltés gombra.
A felvételek MP4 formátumban tölthetők le.
Melyek a felvétel specifikációi?
A felvétel specifikációi az élő közvetítés előtt kiválasztott sugárzási minőségtől függenek.
HD (720p):
-
Képkockasebesség: 30
-
Videó bitráta: 3000
-
Kulcsképkocka-intervallum: 2
-
Audio bitráta: 128
-
Audio frekvencia: 44100
Teljes HD (1080p):
-
Képkockasebesség: 30
-
Videó bitráta: 6000
-
Kulcsképkocka-intervallum: 2
-
Audio bitráta: 192
-
Audio frekvencia: 44100
Mennyi ideig állnak rendelkezésre a felvételek?
Jelenleg nem töröljük a felvételeket. A felvételek mindaddig elérhetőek maradnak, amíg megtartja Webex Events ügyfélstátusát.
Hogyan tehetek közzé felvételeket az eseményalkalmazásomban?
A mun kamenet-felvételek Eseményalkalmazáshoz való hozzáadásáról szóló cikkünk el magyarázza, hogyan.
A Webex Events Production Studio felvételei a Videóközpontban automatikusan zárt feliratokkal rendelkeznek?
Nem. Annak ellenére, hogy bármely Webex Events Production Studio felvételei automatikusan hozzáadódnak a Videóközpontba, ezekhez a felvételekhez nem érhetők el zárt feliratok. Ha feliratokat szeretne hozzáadni egy Production Studio felvételhez, töltse le a felvételt, majd töltse fel újra a Videóközpontba, ügyelve arra, hogy aktiválja a Zárt feliratokat a feltöltési modálban. Tudjon meg többet a Video Center cikkünkben.
Hibaelhárítás
Senki sem hall engem. Mit csináljak?
Ellenőriz ze ezeket sorrendben:
-
A megfelelő mikrofont használod? Kattintson a Beállítások (⚙️) gombra, majd kattintson a Hang elem re, és ellenőrizze a „Mikrofon” beállítást az ellenőrzéshez.
-
Fizikai némítási gombbal ellátott fülhallgatót vagy mikrofont használ? Győződjön meg róla, hogy nincs elnémítva.
-
Egy másik program használja a mikrofonját (például egy másik értekezlet-eszköz)? Zárjon be más programokat, majd frissítse az oldalt.
-
Elnémított a mikrofon a számítógép beállításaiban? Ennek ellenőrzésére szolgáló lépések eszközönként eltérőek.
-
Indítsa újra a böngészőt. Ha ez nem működik, indítsa újra a készüléket.
-
Még mindig nem működik? Kattintson a Studio jobb alsó sarkában található csevegőbuborékra. Örömmel segítünk!
Mac-en vagyok, és elvesztettem a kamera/mikrofon hozzáférést. Mit csináljak?
-
Macen kattintson az Apple logóra a képernyő bal felső sarkában, kattintson a Rendszerbeállítások elemre, majd kattintson a Biztonság és adatvédelem elemre.
-
Kattintson az Adatvédel em elem
-
Kattintson a Kamera elem re.
-
Jelölje be a böngésző melletti négyzetet.
-
Kattintson a Mikrofon gom bra.
-
Jelölje be a böngésző melletti négyzetet.
IOS-eszközön vagyok, és elvesztettem a kamera/mikrofon hozzáférést. Mit csináljak?
Győződjön meg arról, hogy a Safari kamera/mikrofon hozzáféréssel rendelkezik.
-
Nyissa meg iPhone/iPad beállításait.
-
Keresse meg a Safari-t a beállítások listában, és ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a kamera/mikrofon hozzáférés.
MacOS-on vagyok, és a böngészőm elvesztette a hozzáférést a képernyőhöz. Mit csináljak?
-
Macen kattintson a bal felső sarokban található Apple logóra, kattintson a Rendszerbeállítások elemre, majd az Adatvédelem és biztonság elemre.
-
Kattintson a Képernyő és rendszer hangfelvétele elem re.
-
Kapcsolja be a böngésző melletti négyzetet.