Često postavljana pitanja o produkcijskom studiju Webex Events
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?
Pronađite odgovore na često postavljana pitanja o našem ugrađenom studiju za streaming uživo

Povezivanje i preglednici

Koji preglednik trebam koristiti?

Za zvučnike i proizvođače koji koriste računalo, Studio radi na Google Chromeu, Safariju ili Microsoft Edge.

Za zvučnike koji koriste mobilni uređaj, Safari najbolje funkcionira na iOS uređajima, a Chrome ili Microsoft Edge najbolje rade na Android uređajima.

Imajte na umu da se samo zvučnici mogu pridružiti Studiju s mobilnog uređaja.

Preporučujemo ažuriranje preglednika na najnoviju verziju za najbolje iskustvo.

Postoji li opcija biranja?

Ne. Korisnici mogu slušati stream samo putem aplikacije Event.

Trebam li koristiti žičnu vezu za predstavljanje ili pregled?

Preporučujemo žičnu ethernet vezu i za zvučnike i za gledatelje za najbolje iskustvo. Snažan WiFi signal također može dobro funkcionirati.

Koja je minimalna brzina interneta potrebna za prezentatore?

Prezentatori trebaju minimalnu brzinu prijenosa i preuzimanja od 10Mbps, a preporučujemo 25Mbps kako bismo osigurali najbolje rezultate.

Koja je minimalna brzina interneta potrebna za gledatelje?

Gledateljima je potrebna minimalna brzina prijenosa i preuzimanja od 10Mbps da bi gledali stream. Gledatelji i dalje mogu osjetiti različitu kvalitetu toka zbog kašnjenja mreže, zasićenja WiFi-a, hardverskih ograničenja i pokretanja više programa odjednom, da spomenemo samo neke.

Streaming i moderiranje

Kako se producenti i govornici pridružuju studiju?

Producenti se pridružuju Studiju klikom na gumb 'Pokreni studio' iz modalnog prijenosa uživo ili uređivanja sesije na platformi Webex Events. Ova veza im daje pristup svim alatima u Studiju.

Imajte na umu da će vaša producentska veza istekati nakon 24 sata neaktivnosti. Uvijek možete ući na Webex platformu za događaje, pronaći svoj prijenos uživo ili sesiju i kliknuti na 'Launch Studio' da biste dobili novu vezu proizvođača.

Govornici se pridružuju pomoću veze 'Pozovi govornike'. Svatko s vezom može se pridružiti i nije potrebna nikakva prijava.

The 'Launch Studio' button and the 'Invite Speakers' link in a Session's Edit modal.

Koliko govornika ili izlagača može biti u streamu u određeno vrijeme?

Možete imati 13 ljudi u studiju i na ekranu odjednom. Do tri od njih mogu biti producenti (ili "domaćini") koji se pridruže pomoću gumba 'Launch Studio' s platforme Webex Events. Na ovaj ukupan broj ne utječe kada netko dijeli svoj zaslon, iako se dijeljenje zaslona čini kao da je dodatni zvučnik. Ako se vašem streamu pridružuje više od 13 ljudi, možete odabrati "čekaonicu" u drugom alatu za sastanke ili upotrijebiti drugi alat za streaming s Webex Events RTMP Playerom.

Što se događa kada se moj studio napuni?

Ako u Studiju već ima 13 ljudi, a 14. osoba se pokuša pridružiti, svi producenti u Studiju dobit će obavijest da se netko upravo pokušao pridružiti i nije bilo mjesta za njih.

Zvučnik također dobiva poruku kojom ih obavještava da je Studio pun, a oni mogu kliknuti gumb Ponovi pokušaj da se ponovo pridruži.

Ako želite primiti novog voditelja u Studio, netko drugi mora otići ili možete nekoga ukloniti. Da biste uklonili nekoga, jednostavno kliknite tri točke pored pregleda videozapisa i kliknite Ukloni iz studija.

The 'Remove from Studio' option on a speaker card.

Mogu li pozvati govornika kao producenta kako bi mogao kontrolirati pozadinu, banere, chatove itd.?

Pratite postupak u našem članku o upravljanju timovi ma kako biste pozvali osobu u tim koji upravlja vašim događajem na platformi Webex Events. Nakon što se govornik pridruži vašem timu, oni mogu urediti značajku sesije ili prijenosa uživo i kliknuti gumb 'Pokreni studio' kako bi mogli kontrolirati sve pozadinske značajke stream-a.

Ne dijelite URL koji preglednik prikazuje nakon što kliknete na 'Pokreni studio'. Više korisnika koji se pridružuju studiju s istim URL-om može uzrokovati probleme. Svatko tko će kontrolirati pozadinu, banere, chatove itd. trebao bi kliknuti gumb 'Pokreni studio' da bi se pridružio kao što je gore opisano.

Mogu li testirati svoj stream i isprobati studio?

Da! Možete kliknuti 'Go Live' više puta u jednom studiju da biste ga isprobali. Ako sudionici već koriste aplikaciju Event, napravite skriveni testni stream umjesto da koristite službenu značajku sesije dnevnog reda ili prijenosa uživo.

Ako napustim Studio nakon što kliknem "Idi uživo", hoće li se stream završiti?

Ako kliknete "Idi uživo", a zatim svi napuste Studio, stream će se automatski završiti nakon 5 minuta. Ako se to dogodi, i dalje možete ponovno kliknuti "Idi uživo". 👍

Imajte na umu da ćete biti uklonjeni iz studija ako ostanete neaktivni 5 sati. Kad nitko ne ostane u studiju, stream će završiti.

Koliko streamova mogu pokrenuti odjednom?

Nema ograničenja koliko prijenosa uživo možete pokrenuti odjednom. Preporučujemo korištenje Sesije kada se istovremeno događa više streamova ili ako imate puno prijenosa uživo. Također biste trebali pažljivo koordinirati govornike, moderatore i titlove.

Mogu li odabrati kvalitetu streaminga?

Da. Kliknite ikonu Postavke (⚙️) u desnom izborniku i postavite polje 'Kvaliteta emitiranja' na 1080p i 720p. Zadana kvaliteta streaminga studija je 1080p. Niža kvaliteta emitiranja može pomoći osigurati dosljedno i uključivo iskustvo za zvučnike i sudionike na svim uređajima, lokacijama i brzinama veze.

Mogu li istodobno streamati Webex Events Production Studio na svoju aplikaciju za događaje i drugu web stranicu (YouTube, Twitch itd.)?

S produkcijskim studijem Webex Events, br. S Webex Events RTMP play erom, da!

Mogu li pregledati odgovore na pitanja i odgovore i rezultate anketa u studiju?

Da! Jednostavno kliknite karticu Publika, zatim karticu Pitanja i odgovori ili karticu Glasanje. Kliknite stavku da biste je prikazali u prijenosu uživo.

Mogu li slati poruke sudionicima iz Studija?

Prezentatori u studiju ne mogu komunicirati s stream chatom osim ako ne gledaju stream kao sudionik u aplikaciji Event.

Mogu li interno razgovarati s drugim producentima i govornicima u studiju?

Da. Poruke možete slati u internom grupnom chatu ili izravnom chatu. Proizvođači mogu izbrisati grupne razgovore, dok i producenti i govornici mogu očistiti izravne razgovore.

Mogu li ukloniti neželjene poruke iz live stream chata?

Chat poruke iz prijenosa uživo možete ukloniti samo blokiranjem korisnika koji je poruku objavio. Preporučujemo to samo u teškim okolnostima jer u potpunosti uklanja sudionika iz vaše aplikacije za događaje i otkazuje njihov nalog za registraciju ako se registrirao putem Webex Events.

Mogu li učitati prezentacije u Studio i predstaviti ih?

Da, svoje prezentacije možete prenijeti u Studio i predstaviti ih. Provjerite naše PDF prezentacije i Clicker u članku Webex Events Productions Studio za cijeli vodič.

Imajte na umu da prezentacije moraju biti u PDF formatu za prijenos u Studio. Član ak PDF prezentacije i kliker u Webex Events Productions Studio objašnjava kako pretvoriti prezentacije u PDF format. Ako u prezentacijama imate videozapise, možete koristiti značajku Di jeli vide ozapise. Alternativno, prezentaciju možete uvesti u Google Slides 👇

Kako mogu prikazati prezentacije u prikazu prezentatora s uključenim audio i video zapisima?

Uvezite prezentaciju u Google slajdove i dvaput provjerite oblikovanje. Otvorite prezentaciju u zasebnoj kartici preglednika iz Studija. U Google dijapozitivima kliknite strelicu pored 'Present' i odaberite Pri kaz prezentatora.

Kada se otvori prozor Prikaz prezentatora, smanjite veličinu oba prozora preglednika kako biste mogli vidjeti i Studio i slajdove. Kada dođe vrijeme za dijeljenje zaslona, dijelite samo karticu preglednika Google Slides, a NE cijeli zaslon ili prozor Prikaz prezentatora. Sada nastavite kroz prezentaciju kao što biste inače radili. Možete vidjeti bilješke govornika i proteklo vrijeme dok idete!

Imajte na umu da ako vaša prezentacija sadrži videozapis, označite audio okvir za dijeljenje kartice Dijeli prilikom odabira kartice za dijeljenje. Ne savjetujemo dijeljenje cijelog zaslona za prezentaciju jer okvir "Dijeli zvuk" možda nije dostupan.

Mogu li reći tko je gledao prijenos uživo i koliko dugo?

Da, ako koristite Webex Events Production Studio ili Webex Events RTMP player! Naša robusna preuzimanja izvješća o metrikama i video analitici sadrže sve potrebne podatke o klikovima i pregledu. Pročitajte naš članak o kreditima za kontinuirano obrazovanje ako trebate pregledati informacije kako biste ih dodijelili. Također pružamo potpuni pregled izvješća Video Analytics u našem članku Event App Metrics.

Prilagođavanje

Mogu li zvučnici i domaćini koristiti virtualnu pozadinu?

Da! Ova značajka omogućuje prikaz slike kao pozadine, primjenu efekta zamućenja ili čak stvaranje prozirne pozadine putem postav ki fotoaparata. Možete zamagliti okolinu, ukloniti pozadinu, odabrati između četiri unaprijed prenesene virtualne pozadine ili prenijeti vlastite vizualne slike.

Virtualna pozadina dostupna je samo na radnoj površini, a primjena virtualnih pozadina povećava potrošnju memorije vašeg preglednika. Molimo pročitajte minimalne sistemske zahtjeve za WFX, Webex tehnologiju koja pokreće virtualne pozadine.

Mogu li govornici i domaćini dodati svoje zamjenice?

Da! Prije nego što se domaćin ili govornik pridruži Studiju, od njih se traži da doda svoje ime i izborni slogan. Polje slogana izvrsno je za zamjenice, zanimanje i još mnogo toga - do 50 znakova.

Imajte na umu da studiji stvoreni nakon 25. travnja 2024. imaju slogane aktivne prema zadanim postavkama. Za starije studije domaćin mora aktivirati oznake u Općim postavkama svakog Studija.

Koliko dugo mogu biti videozapisi koje prenesem na karticu Preklapanja?

Možete prenijeti MP4, AVI, MPG, MPEG ili MOV datoteke veličine 8 GB ili manje.

Imajte na umu da se predlaže da videozapisi imaju omjer 16:9 za najbolji ishod i ne manje od 720p. Vrijeme obrade/prijenosa varira ovisno o internetskoj vezi. Prijenos može trajati do 2x trajanje videozapisa.

Mogu li koristiti videozapise koje sam učitao u Video Center u studiju?

Još ne. 😉

Moram li prenijeti videozapise i grafike u Studio za svaki stream u mom događaju?

Ne! Jednostavno otvorite karticu Preklapanja u bilo kojem Studiju i kliknite gumb Dodaj da biste pristupili svim prethodno prenesenim medijima iz bilo kojeg drugog Studija u vašem događaju!

Koliko videozapisa mogu prenijeti u Studio?

Za prekrivače, onoliko koliko želite. 👍 Za zajedničke video datoteke svaki domaćin ili zvučnik može dijeliti najviše pet videozapisa odjednom. Jedna kartica za dijeljenje videozapisa može se prikazati na pozornici odjednom.

Koji su zahtjevi za dijeljenje video datoteka?

Dijeljenje video datoteke dostupno je za stolna računala, a ne za mobilne uređaje, a podržani formati datoteka su.mp4 i.webm.

Koje su preporučene dimenzije za logotipe i pozadine?

  • Logotip - 512×512 px PNG, JPEG, GIF

  • Pozad ina - 1920x1080 px PNG, JPEG, GIF

Koje je ograničenje znakova za banere?

Statički natpisi ograničeni su na 50 znakova za naslov i 200 znakova za tijelo. Ticker baneri ograničeni su na 1000 znakova.

Mogu li imati minimalan pogled na alate Studija?

Da! Mislimo da će vam se svidjeti naše kontrole preko cijelog zaslona. Također, u načinu rada preko cijelog zaslona možete kliknuti Sakrij interakcije u donjem lijev om kutu da biste sakrili mjehuriće interakcije.

Mogu li koristiti tipkovnicu za upravljanje studijem?

Da, proizvođači i zvučnici imaju pristup praktičnoj navigaciji i aktivaciji značajki s preko 50 jedinstvenih kombinacija tipki u Studiju. Potpuni popis tih prečaca možete pronaći tako da odete do Postav ke i odaberete Tipkovne prečace.

Kako mogu prilagoditi prečace na tipkovnici u studiju?

Idite na Post avke i odaberite Preč aci na tipkovnici. Jednostavno kliknite trenutni prečac, a zatim unesite vlastitu kombinaciju tipki da biste postavili novu. Prečaci mogu sadržavati do 3 tipke i moraju početi s 1-2 tipke za modifikaciju, kao što su Shift i Option, a završiti slovom, brojem ili simbolom. Vaši prilagođeni prečaci pohranjeni su u predmemoriji preglednika, tako da ih možete postaviti jednom i oni će vas "pratiti" u bilo kojem Studiju.

Mogu li koristiti isti prečac za više radnji?

Da, isti prečac možete dodijeliti višestrukim radnjama. Na primjer, možete istovremeno prijeći na solo izgled svog zvučnika i istovremeno prikazati njihovo ime kao banner!

Snimanje i kodiranje

Je li stream automatski snimljen?

Zadana postavka je automatsko snimanje prijenosa kada krenete uživo. Imajte na umu - svaka snimka ima ograničenje od 12 sati. Ako će vaš stream raditi dulje od 12 sati, razmislite o snimanju s drugom platformom putem RTMP playera.

Mogu li spriječiti snimanje streama?

Da! Da biste deaktivirali automatsko snimanje za Studio, jednostavno idite na Postavke prije nego što krenete uživo i odaberite karticu "Općenito". Tamo poništite opciju s oznakom "Automatsko generiranje snimaka za prijenose uživo". Deaktiviranje automatskog snimanja u jednom studiju neće utjecati na druge studije unutar istog događaja. Ako automatsko snimanje nije označeno, u načinu potvrde "Go Live" pojavit će se obavijest koja će podsjetiti proizvođače na status snimanja jer se snimke za prijenose koji nisu snimljeni kasnije ne mogu vratiti.

Koliko brzo mogu preuzeti snimku nakon stream-a?

Snimke su obično dostupne unutar nekoliko minuta od završetka stream-a, ali vrijeme obrade može varirati ovisno o tome koliko je trajao prijenos uživo.

Gdje mogu pronaći snimke i koji je format snimanja?

Nakon što kliknete na "Završi tok", pojavljuje se gumb "Snimke". Kliknite gumb, a u modalu koji se pojavi snimak će prikazati status 'Obrada'. Kada je snimanje spremno, gumb 'Preuzmi' zamjenjuje status "Obrada".

The Recordings button and Download recordings modal.

Također možete preuzeti snimke iz Video centra na platformi Webex Events. Na navigacijskoj traci događaja u odjeljku Aplikacija događaja kliknite Video centar, a zatim kliknite S nimke. Pronađite snimku koju želite preuzeti, kliknite ikonu Postav ke () pored nje, a zatim kliknite Preuzmi.

The process just described.

Snimke se preuzimaju u MP4 formatu.

Koje su specifikacije snimke?

Specifikacije snimanja ovise o kvaliteti emitiranja odabranoj prije prijenosa uživo.

HD (720p):

  • Brzina kadrova: 30

  • Brzina prijenosa videozapisa: 3000

  • Interval ključnog okvira: 2

  • Brzina prijenosa zvuka: 128

  • Audio frekvencija: 44100

Full HD (1080p):

  • Brzina kadrova: 30

  • Brzina prijenosa videozapisa: 6000

  • Interval ključnog okvira: 2

  • Brzina prijenosa zvuka: 192

  • Audio frekvencija: 44100

Koliko dugo su dostupne snimke?

Trenutno ne brišemo snimke. Snimke ostaju dostupne sve dok zadržite status korisnika Webex Events.

Imaju li snimke Webex Events Production Studio u Video centru automatski zatvorene natpise?

Ne. Iako se snimke iz bilo kojeg Webex Events Production Studio automatski dodaju u Video centar, zatvoreni natpisi nisu dostupni za te snimke. Da biste dodali natpise u snimku Production Studio, preuzmite snimku, a zatim je ponovno prenesite u Video centar, pazeći da aktivirate Zatvorene natpise u modalu prijenosa. Saznajte više u našem članku Video centra.

Rješavanje problema

Nitko me ne može čuti. Što da radim?

Provjerite ih redoslijedom:

  1. Koristite li ispravan mikrofon? Kliknite gumb Postavke (⚙️), zatim kliknite Audio i pregledajte postavku 'Mikrofon' da biste provjerili.

  2. Koristite li slušalice ili mikrofon s fizičkim gumbom za isključivanje zvuka? Pazite da nije isključen.

  3. Koristi li drugi program vaš mikrofon (na primjer, drugi alat za sastanke)? Zatvorite druge programe, a zatim osvježite stranicu.

  4. Je li vaš mikrofon isključen u postavkama računala? Koraci za provjeru toga razlikuju se ovisno o uređaju.

  5. Ponovo pokrenite preglednik. Ako to ne uspije, ponovno pokrenite uređaj.

  6. Još uvijek ne radi? Kliknite balon za chat u donjem desnom kutu Studija. Sretni smo što možemo pomoći!

Ja sam na Macu i izgubio sam pristup kameri/mikrofonu. Što da radim?

  1. Na Macu kliknite Appleov logotip u gornjem lijevom kutu zaslona, kliknite Postavke sustava, a zatim kliknite Sigur nost i privatnost.

  2. Kliknite Privatnost.

  3. Kliknite Kamera.

  4. Označite okvir pored preglednika.

  5. Kliknite Mikrofon.

  6. Označite okvir pored preglednika.

Ja sam na iOS uređaju i izgubio sam pristup kameri/mikrofonu. Što da radim?

Pobrinite se da Safari ima pristup kameri/mikrofonu.

  1. Otvorite postavke iPhone/iPad.

  2. Pronađite Safari na popisu postavki i provjerite je uključen pristup kameri/mikrofonu.

Ja sam na macOS-u i moj preglednik je izgubio pristup zaslonu. Što da radim?

  1. Na Macu kliknite Appleov logotip u gornjem lijevom kutu, kliknite Postav ke sustava, a zatim kliknite Privatnost i sigurnost.

  2. Kliknite S nimanje zvuka zaslona i sustava.

  3. Uključite okvir pored preglednika.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?