Webex Events Production Studio SSS
list-menuGeri Bildirim?
Yerleşik canlı yayın stüdyomuz hakkında sık sorulan soruların yanıtlarını bulun

Bağlantı ve tarayıcılar

Hangi tarayıcıyı kullanmalıyım?

Bilgisayar kullanan hoparlörler ve yapımcılar için Studio, Google Chrome, Safari veya Microsoft Edge üzerinde çalışır.

Mobil cihaz kullanan hoparlörler için Safari en iyi iOS cihazlarda çalışır ve Chrome veya Microsoft Edge en iyi Android cihazlarda çalışır.

Unutmayın, yalnızca konuşmacıların bir Stüdyoya mobil cihazdan katılabileceğini unutmayın.

En iyi deneyim için tarayıcınızı en son sürüme güncellemenizi öneririz.

Arama seçeneği var mı?

Hayır. Kullanıcılar akışı yalnızca Etkinlik Uygulaması aracılığıyla dinleyebilir.

Sunmak veya görüntülemek için kablolu bağlantı kullanmam gerekir mi?

En iyi deneyim için hem hoparlörler hem de izleyiciler için kablolu bir ethernet bağlantısı öneririz. Güçlü bir WiFi sinyali de iyi çalışabilir.

Sunum yapanlar için gereken minimum internet hızı nedir?

Sunucular en az 10Mbps yükleme ve indirme hızına ihtiyaç duyar ve en iyi sonuçları elde etmek için 25Mbps öneririz.

İzleyiciler için gereken minimum internet hızı nedir?

İzleyicilerin bir akışı izlemek için minimum 10Mbps yükleme ve indirme hızına ihtiyacı vardır. İzleyiciler, ağ gecikmesi, WiFi doygunluğu, donanım sınırlamaları ve aynı anda birden fazla program çalıştırma nedeniyle değişen akış kalitesiyle karşılaşmaya devam edebilir.

Akış ve denetleme

Yapımcılar ve konuşmacılar stüdyoya nasıl katılıyor?

Yapımcılar, Webex Events platformundaki Canlı Akış veya Oturum düzenleme modundan 'Studio'yu Başlat' düğmesini tıklayarak Stüdyoya katılırlar. Bu bağlantı, Stüdyodaki tüm araçlara erişmelerini sağlar.

Unutmayın, yapımcı bağlantınızın 24 saat hareketsiz kaldıktan sonra sona ereceğini unutmayın. Her zaman Webex Events Platformuna gidebilir, canlı yayınınızı veya oturumunuzu bulabilir ve yeni bir yapımcı bağlantısı almak için 'Studio'yu Başlat'ı tıklayabilirsiniz.

Konuşmacılar “Konuşmacıları Davet Et” bağlantısını kullanarak katılırlar. Bağlantıya sahip herkes katılabilir ve herhangi bir giriş gerekmez.

The 'Launch Studio' button and the 'Invite Speakers' link in a Session's Edit modal.

Belirli bir zamanda bir akışta kaç konuşmacı veya sunucu olabilir?

Stüdyoda ve ekranda aynı anda 13 kişi olabilir. Bunlardan üçüne kadar Webex Events platformundaki 'Launch Studio' düğmesini kullanarak katılan yapımcılar (veya “ev sahipleri”) olabilir. Ekran paylaşımı ek bir hoparlörmüş gibi görünse bile, birisi ekranını paylaştığında bu toplam etkilenmez. Yayınınıza katılan 13'ten fazla kişi varsa, başka bir toplantı aracında bir “bekleme odası” olmasını veya Webex Events RTMP Oynatıcı ile başka bir akış aracı kullanmayı seçebilirsiniz.

Stüdyom dolduğunda ne olur?

Stüdyoda zaten 13 kişi varsa ve 14. kişi katılmaya çalışıyorsa, Stüdyodaki tüm yapımcılar birisinin katılmaya çalıştığına ve kendilerine yer kalmadığına dair bir bildirim alır.

Konuşmacı ayrıca Stüdyonun dolu olduğunu bildiren bir mesaj alır ve tekrar katılmayı denemek için Yeniden D ene düğmesini tıklayabilirler.

Stüdyoya yeni bir sunucuyu kabul etmek istiyorsanız, başka birinin gitmesi gerekir veya birini kaldırabilirsiniz. Birini kaldırmak için video önizlemesinin yanındaki üç noktayı tıklamanız ve St üdyo'dan Kaldır'ı tıklamanız yeterlidir.

The 'Remove from Studio' option on a speaker card.

Arka planları, afişleri, sohbetleri vb. kontrol edebilmeleri için bir konuşmacıyı yapımcı olarak davet edebilir miyim?

Kişiyi Webex Events platformunda etkin liğinizi yöneten ekibe davet etmek için ekipleri yönetme hakkındaki makal emizdeki süreci izleyin. Konuşmacı ekibinize katıldıktan sonra, Oturum veya Canlı Akış özelliğini düzenleyebilir ve akışın tüm arka uç özelliklerini kontrol edebilmeleri için 'Stüdyoyu Başlat' düğmesini tıklayabilir.

'Studio'yu Başlat'ı tıkladıktan sonra tarayıcının görüntülediği URL'yi paylaşmayın. Stüdyoya aynı URL ile katılan birden fazla kullanıcı sorunlara neden olabilir. Arka planları, afişleri, sohbetleri vb. kontrol edecek herkes yukarıda açıklandığı gibi katılmak için 'Studio Başlat' düğmesini tıklamalıdır.

'Canlı Yayınla'yı tıkladıktan sonra Stüdyo'dan ayrılırsam, yayın sona erecek mi?

'Canlı Yayınla'yı tıklarsanız ve ardından herkes Stüdyo'dan ayrılırsa, yayın 5 dakika sonra otomatik olarak sona erer. Bu olursa, yine de 'Canlı Yayın'ı tıklayabilirsiniz. 👍

Unutmayın, 5 saat boyunca aktif kalırsanız Stüdyo'dan çıkarılacaksınız. Stüdyoda kimse kalmadığında yayın sona erecek.

Aynı anda kaç yayın yayınlayabilirim?

Aynı anda kaç canlı yayın yayınlayabileceğiniz konusunda bir sınır yoktur. Aynı anda birden fazla yayın gerçekleştiğinde veya çok sayıda canlı yayınınız varsa Otur um ları kullanmanızı öneririz. Ayrıca konuşmacıları, moderatörleri ve altyazıları dikkatlice koordine etmelisiniz.

Akış kalitesini seçebilir miyim?

Evet. Sağ taraftaki menüdeki Ayar lar (⚙️) simgesine tıklayın ve 'Yayın kalitesi' alanını 1080p ve 720p olarak ayarlayın. Stüdyonun varsayılan akış kalitesi 1080p'dir. Daha düşük bir yayın kalitesi, tüm cihazlarda, konumlarda ve bağlantı hızlarında hem konuşmacılar hem de katılımcılar için tutarlı ve kapsayıcı bir deneyim sağlamaya yardımcı olabilir.

Webex Events Production Studio'yu Etkinlik Uygulamamda ve başka bir sitede (YouTube, Twitch vb.) aynı anda yayınlayabilir miyim?

Webex Events Prodüksiyon Stüdyosu ile, hayır. Webex Events RTMP oynatıcı ile evet!

Stüdyoda Soru-Cevap cevaplarını ve anket sonuçlarını inceleyebilir miyim?

Evet! Kitle sekmesini, ardından Soru-Cevap sekmesini veya Anket sekmesini tıklamanız yeterlidir. Canlı yayında göstermek için bir öğeyi tıklayın.

Stüdyodan katılımcılara mesaj gönderebilir miyim?

Stüdyodaki sunum yapanlar, akışı Etkinlik Uygulamasında katılımcı olarak görüntülemedikleri sürece akış sohbeti ile etkileşime giremezler.

Stüdyodaki diğer Yapımcılar ve Konuşmacılar ile dahili olarak sohbet edebilir miyim?

Evet. Dahili Grup sohbetinde veya Doğrudan sohbette mesaj gönderebilirsiniz. Yapımcılar Grup sohbetlerini temizleyebilirken, hem yapımcılar hem de konuşmacılar doğrudan sohbetleri temizleyebilir.

Canlı yayın sohbetinden istenmeyen mesajları kaldırabilir miyim?

Sohbet mesajlarını yalnızca mesajı gönderen kullanıcıyı engel leyerek canlı akıştan kaldırabilirsiniz. Bunu yalnızca ciddi koşullar altında öneririz, çünkü katılımcıyı Etkinlik Uygulamanızdan tamamen kaldırır ve Webex Events aracılığıyla kaydolursa Kayıt siparişini iptal eder..

Sunumları stüdyoya yükleyebilir ve sunabilir miyim?

Evet, sunumlarınızı Stüdyoya yükleyebilir ve sunabilirsiniz. Tam kılavuz için Webex Events Productions Studio'daki PDF Sunumları ve Tıklayıcı makalemize göz atın.

Unutmayın, sunumların Stüdyoya yüklenebilmesi için PDF formatında olması gerekir. Webex Events Productions Studio'daki PDF Sunumları ve Tıklayıcı makalesi, sunumlarınızı PDF formatına nasıl dönüştüreceğinizi açıklar. Sunumlarınızda videolar varsa Video Paylaş özelliğini kullanabilirsiniz. Alternatif olarak, sunuyu Google Slaytlar'a aktarabilirsiniz 👇

Sunumları Sunucu Görünümü'nde ses ve video dahil olarak nasıl gösterebilirim?

Sununuzu Google Slaytlar'a aktarın ve biçimlendirmeyi iki kez kontrol edin. Sunuyu Stüdyo'dan ayrı bir tarayıcı sekmesinde açın. Google Slaytlar'da, 'Sunun' seçeneğinin yanındaki oku tıklayın ve Sunucu Görünümü 'nü seçin.

Sunucu Görünümü penceresi açıldığında, hem Studio'yu hem de slaytlarınızı görebilmeniz için her iki tarayıcı penceresinin boyutunu küçültün. Ekranınızı paylaşma zamanı geldiğinde, yalnızca Google Slaytlar tarayıcı sekmesini paylaşın, tüm ekranınızı veya Sunucu Görünümü penceresini DEĞİL. Şimdi, sunuma normalde yaptığınız gibi devam edin. Konuşmacı notlarınızı ve geçen süreyi giderken görebilirsiniz!

Sununuzda bir video varsa, paylaşılacak sekmeyi seçerken Paylaş sekmesi ses kutusunu işaretleyin. 'Ses Paylaş' kutusu kullanılamayabileceğinden, bir sunum için ekranınızın tamamını paylaşmanızı önermiyoruz.

Canlı yayını kimin ve ne kadar süre izlediğini söyleyebilir miyim?

Evet, Webex Events Production Studio veya Webex Events RTMP oynatıcısını kullanıyorsanız! Sağlam Metrikler ve Video Analitiği rapor indirmelerimiz ihtiyacınız olan tüm tıklama ve görüntüleme verilerine sahiptir. Bunları ödül lendirmek için bilgileri gözden geçirmeniz gerekiyorsa Sürekli Eğitim Kredileri makal emizi okuyun. Ayrıca Etkinlik Uygulaması Metrikleri makal emizde Video Analitiği raporuna tam bir genel bakış sunuyoruz.

Özelleştirme

Konuşmacılar ve ana bilgisayarlar sanal bir arka plan kullanabilir mi?

Evet! Bu özellik, arka planınız olarak bir görüntüyü görüntülemenize, bulanıklık efekti uygulamanıza ve hatta kamera ayarlarınız aracılığıyla şeffaf bir arka plan oluşturmanıza olanak tanır. Çevrenizi bulanıklaştırabilir, arka planınızı kaldırabilir, önceden yüklenmiş dört sanal arka plan arasından seçim yapabilir veya kendi görsellerinizi yükleyebilirsiniz.

Sanal arka plan yalnızca masaüstünde kullanılabilir ve sanal arka planlar uygulamak tarayıcınızın bellek kullanımını artırır. Lütfen sanal arka planlara güç veren Webex teknolojisi olan WFX için minimum sistem gereksinim lerini okuyun.

Konuşmacılar ve ev sahipleri zamirlerini ekleyebilir mi?

Evet! Bir sunucu veya konuşmacı Stüdyoya katılmadan önce, adlarını ve isteğe bağlı bir sloganı eklemeleri istenir. Slogan alanı zamirler, meslek ve daha fazlası için mükemmeldir - 50 karaktere kadar.

25 Nisan 2024'ten sonra oluşturulan stüdyoların varsayılan olarak etkin sloganları olduğunu unutmayın. Eski Stüdyolar için, bir ev sahibinin her Stüdyonun Genel ayarlarında sloganları etkinleştirmesi gerekir.

Bindirmeler sekmesine yüklediğim videolar ne kadar sürebilir?

8 GB veya daha az olan MP4, AVI, MPG, MPEG veya MOV dosyalarını yükleyebilirsiniz.

Unutmayın, videoların en iyi sonuç için 16:9 oranında olması ve 720p'den az olmaması önerilir. İşleme/yükleme süresi internet bağlantısına bağlı olarak değişecektir. Yüklemeler video süresinin 2 katına kadar sürebilir.

Stüdyoda Video Center'a yüklediğim videoları kullanabilir miyim?

Henüz değil. 😉

Etkinliğimdeki her yayın için Stüdyoya video ve grafik yüklemem gerekir mi?

Hayır! Herhangi bir Stüdyoda Bindirmeler sekmesini açın ve Etkinliğinizdeki diğer Stüdyolardan önceden yüklenen tüm medyalara erişmek için E kle düğmesini tıklamanız yeterlidir!

Stüdyoya kaç video yükleyebilirim?

Bindirmeler için, istediğiniz kadar. 👍 Paylaşılan video dosyaları için, her sunucu veya konuşmacı bir seferde en fazla beş video paylaşabilir. Sahnede bir seferde bir video paylaşım kartı görüntülenebilir.

Video dosyası paylaşımı için gereksinimler nelerdir?

Video paylaşımı dosyası mobil cihazlar için değil masaüstü bilgisayarlar için kullanılabilir ve desteklenen dosya formatları.mp4 ve.webm'dir.

Logolar ve arka planlar için önerilen boyutlar nelerdir?

  • Logo - 512×512 piksel PNG, JPEG, GIF

  • Arka plan - 1920x1080 piksel PNG, JPEG, GIF

Afişler için karakter sınırı nedir?

Statik afişler başlık için 50 karakter ve gövde için 200 karakter ile sınırlandırılmıştır. Ticker afişleri 1000 karakterle sınırlıdır.

Stüdyoyu çalıştırmak için klavyemi kullanabilir miyim?

Evet, yapımcılar ve hoparlörler, Stüdyoda 50'den fazla benzersiz tuş kombinasyonu ile uygun gezinme ve özellik etkinleştirmesine erişebilir. Ayar lar'a gidip Klavye kısayollarını seçerek bu kısayol ların tam listesini bulabilirsiniz.

Stüdyo'da klavye kısayollarını nasıl özelleştirebilirim?

Ayar lar'a gidin ve Klavye kısayollarını seçin. Geçerli bir kısayolu tıklamanız yeterlidir, ardından yenisini ayarlamak için kendi tuş kombinasyonunuzu girin. Kısayollar en fazla 3 tuş içerebilir ve Shift ve Option gibi 1-2 değiştirici tuşu ile başlamalı ve bir harf, sayı veya sembolle bitmelidir. Özel kısayollarınız tarayıcı önbelleğinizde saklanır, böylece bunları bir kez ayarlayabilirsiniz ve herhangi bir Studio'da “sizi takip ederler”.

Birden çok eylem için aynı kısayolu kullanabilir miyim?

Evet, aynı kısayolu birden çok eyleme atayabilirsiniz. Örneğin, aynı anda hoparlörünüz için solo düzene geçebilir ve aynı anda adlarını afiş olarak gösterebilirsiniz!

Kayıt ve kodlama

Akış otomatik olarak kaydedilir mi?

Varsayılan ayar, canlı yayına girdiğinizde akışınızı otomatik olarak kaydetmektir. Lütfen dikkat - her kaydın 12 saatlik bir sınırı vardır. Yayınınız 12 saatten uzun sürecekse, RTMP oynatıcı aracılığıyla farklı bir platformla kayıt yapmayı düşünün.

Akışın kaydedilmesini engelleyebilir miyim?

Evet! Bir Stüdyo için otomatik kaydı devre dışı bırakmak için, yayına girmeden önce Ayarlar'a gidin ve “Genel” sekmesini seçin. Orada, “Canlı yayınlar için kayıtları otomatik oluştur” etiketli seçeneğin işaretini kaldırın. Bir Stüdyoda otomatik kaydı devre dışı bırakmak, aynı etkinlikteki diğer Stüdyoları etkilemez. Otomatik kayıt işaretli değilse, kaydedilmeyen akışların kayıtları daha sonra kurtarılamayacağından, üreticilere kayıt durumunu hatırlatmak için “Canlı Yayına Geç” onay modunda bir bildirim görünecektir.

Yayından sonra kaydı ne kadar sürede indirebilirim?

Kayıtlar genellikle akış bittikten birkaç dakika sonra kullanılabilir, ancak işlem süresi canlı akışın ne kadar sürdüğüne bağlı olarak değişebilir.

Kayıtları nerede bulabilirim ve kayıt formatı nedir?

'Akışı Sonlandır'ı tıkladıktan sonra, bir 'Kayıtlar' düğmesi belirir. Düğmeye tıklayın ve görünen modda kayıt bir 'İşleme' durumu gösterecektir. Kayıt hazır olduğunda, 'İşleme' durumunun yerini bir 'İndir' düğmesi alır.

The Recordings button and Download recordings modal.

Kayıtları Webex Events platform undaki Video Center 'dan da indirebilirsiniz. Etkinlik Uygulaması'nın altındaki Etkinlik gezinme çubuğunda Video Merkezi'ne ve ardından Kayıtlar 'a tıklayın. İndirmek istediğiniz kaydı bulun, yanındaki Ayarlar () simgesini tıklayın, ardından İndir 'i tıklayın.

The process just described.

Kayıtlar MP4 formatında indirilir.

Kaydın özellikleri nelerdir?

Kayıt özellikleri, canlı akıştan önce seçilen yayın kalitesine bağlıdır.

HD (720p):

  • Kare hızı: 30

  • Video bit hızı: 3000

  • Anahtar kare aralığı: 2

  • Ses Bit Hızı: 128

  • Ses Frekansı: 44100

Tam HD (1080p):

  • Kare hızı: 30

  • Video bit hızı: 6000

  • Anahtar kare aralığı: 2

  • Ses Bit Hızı: 192

  • Ses Frekansı: 44100

Kayıtlar ne kadar süreyle kullanılabilir?

Şu anda kayıtları silmiyoruz. Kayıtlar, Webex Events müşteri durumunuzu koruduğunuz sürece kullanılabilir kalır.

Video Merkezi'ndeki Webex Events Production Studio kayıtlarında otomatik olarak Altyazılar var mı?

Hayır. Herhangi bir Webex Events Prodüksiyon Stüdyosu'ndan alınan kayıtlar Video Merkezi'ne otomatik olarak eklense de, bu kayıtlar için kapalı altyazılar kullanılamaz. Bir Prodüksiyon Stüdyosu kaydına altyazı eklemek için kaydı indirin, ardından Video Merkezi'ne yeniden yükleyin ve yükleme modunda Kapalı Altyazıları etkinleştirdiğinizden emin olun. Video Merkezi makalemizde daha fazla bilgi edinin.

Sorun giderme

Kimse beni duyamaz. Ne yapmalıyım?

Bunları sı rayla kontrol edin:

  1. Doğru mikrofonu kullanıyor musunuz? Ayar lar (⚙️) düğmesini tıklayın, ardından Ses 'i tıklayın ve kontrol etmek için 'Mikrofon' ayarını inceleyin.

  2. Fiziksel sessiz düğmesi olan bir kulaklık veya mikrofon kullanıyor musunuz? Sessiz olmadığından emin olun.

  3. Mikrofonunuzu başka bir program kullanıyor mu (örneğin başka bir toplantı aracı)? Diğer programları kapatın, ardından sayfayı yenileyin.

  4. Mikrofonunuz bilgisayar ayarlarınızda sessize alındı mı? Bunu kontrol etme adımları cihaza göre değişir.

  5. Tarayıcınızı yeniden başlatın. Bu işe yaramazsa, cihazınızı yeniden başlatın.

  6. Hala çalışmıyor musun? Stüdyonun sağ alt köşesindeki sohbet balonunu tıklayın. Yardım etmekten mutluluk duyarız!

Mac kullanıyorum ve kamera/mikrofon erişimini kaybettim. Ne yapmalıyım?

  1. Mac'inizde ekranın sol üst köşesindeki Apple logosunu tıklayın, Sistem Tercihleri'ni ve ardından Güvenlik ve Giz lilik'i tıklayın.

  2. Gizlilik'i tıklayın.

  3. Kamera'yı tıklayın.

  4. Tarayıcınızın yanındaki kutuyu işaretleyin.

  5. Mikrofon'u tıklayın.

  6. Tarayıcınızın yanındaki kutuyu işaretleyin.

Bir iOS cihazındayım ve kamera/mikrofon erişimini kaybettim. Ne yapmalıyım?

Safari'nin kamera/mikrofon erişimi olduğundan emin olun.

  1. İPhone/iPad ayarlarınızı açın.

  2. Ayarlar listesinde Safari'yi bulun ve kamera/mikrofon erişiminin açık olduğundan emin olun.

MacOS'tayım ve tarayıcım ekranıma erişimi kaybetti. Ne yapmalıyım?

  1. Mac'inizde sol üstteki Apple logosunu tıklayın, Sistem Ayar ları'nı ve ardından Gizlilik ve Güven lik'i tıklayın.

  2. Ekran ve Sistem Ses Kaydı seçeneğine tıklayın.

  3. Tarayıcınızın yanındaki kutuyu açın.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?