感謝您的意見回饋。

對於使用電腦的演講者和製作人來說，Studio 可在 Google Chrome、Safari 或 Microsoft Edge 上運作。

對於使用行動裝置的揚聲器來說，Safari 在 iOS 裝置上最適合使用，Chrome 或微軟 Edge 在 Android 裝置上最適合使用。

為了獲得最佳體驗，我們建議您將瀏覽器更新至最新版本。

不。 用戶只能通過活動應用程序收聽直播。

為了獲得最佳體驗，我們建議演講者和觀眾都使用有線乙太網路連接。良好的WiFi訊號也能起到很好的效果。

主持人最少需要 10Mbps 的上傳和下載速度，我們建議 25Mbps 以確保最佳效果。

觀眾需要至少 10Mbps 的上傳和下載速度才能觀看串流。 由於網路延遲、WiFi 飽和、硬體限制以及同時運行多個程式等原因，觀眾仍然可能會遇到串流品質不穩定的情況。

製作人透過在 Webex 活動平台中按一下「即時串流」或「工作階段編輯模式」中的「啟動工作室」按鈕來加入工作室。 此連結可讓他們存取 Studio 中的所有工具。

演講者可透過「邀請演講者」連結加入。任何擁有該連結的人都可以加入，無需任何形式的登入。

演播室和螢幕上可以同時容納 13 人。 其中最多三個人可以是使用 Webex 活動平台中的「啟動工作室」按鈕加入的製作人（或「主持人」）。 即使有人共享螢幕，總音量也不會受到影響，儘管螢幕共享看起來就像是增加了一個發言人。 如果您有超過 13 人加入您的串流，您可以選擇在其他會議工具中設置「等候室」，或使用其他串流工具與 Webex 事件 RTMP 播放器一起使用。

如果工作室裡已經有 13 個人，而第 14 個人試圖加入，那麼工作室裡的所有製作人都會收到一條通知，告知有人剛剛試圖加入，但沒有空位。

演講者還會收到一則訊息，通知他們錄音室已滿，可以點擊 重試 按鈕再次嘗試加入。

如果你想讓一位新主持人加入攝影棚，就必須有人離開，或者你可以移除某位主持人。要移除某人，只需點擊其影片預覽旁邊的三個點，然後點擊 從工作室移除。

請遵循管理團隊的文章程序，以邀請該人員加入管理 Webex Events 平台中管理您活動的團隊。 演講者加入您的團隊後，他們可以編輯會話或直播功能，然後單擊「啟動工作室」按鈕，以便他們可以控制串流的所有後端功能。

可以！ 您可以在單一工作室中多次單擊「上線」以嘗試。 如果與會者已經使用活動應用程式，請建立隱藏的測試串流，而不是使用官方的議程會話或直播功能。

如果您點擊「進行直播」，然後所有人離開工作室，流媒體將在 5 分鐘後自動結束。 如果發生這種情況，您仍然可以再次單擊「直播」。👍

您可以一次播放的直播數量沒有限制。 我們建議您在同時發生多個串流或有很多直播時使用 Sessions。 您也應該仔細協調演講者，主持人和字幕。

可以。點擊右側選單中的 設定(⚙️) 圖標，將「廣播品質」欄位設定為 1080p 或 720p。該工作室的預設串流播放品質為 1080p。降低廣播品質有助於確保演講者和與會者在所有設備、地點和連接速度下都能獲得一致且包容的體驗。

使用 Webex 活動製作工作室，沒有。 使用 Webex 活動 RTMP 播放器，是的！

可以！ 只需按一下「受眾」標籤，然後按一下「問答」標籤或「投票」標籤即可。 點選某個項目即可在直播畫面中顯示。

工作室中的主持人無法與串流聊天互動，除非他們在「活動應用程式」中的參與者身分檢視串流。

可以。您可以透過內部群組聊天或私人聊天發送訊息。製作人可以清除群聊，製作人和發言者都可以清除私聊。

您只能封鎖發佈訊息的使用者，從即時串流中移除聊天訊息。 我們僅在嚴重的情況下建議此操作，因為它將完全從您的活動應用程序中刪除參與者，並且如果他們通過 Webex Events 註冊，則取消其註冊訂單。

是的，您可以將簡報上傳到工作室並進行展示。 查看我們的 PDF 簡報和 Webex 活動製作工作室中的點擊器文章，以獲取完整指南。

將簡報匯入 Google 投影片，並仔細檢查格式。在與 Studio 不同的瀏覽器標籤頁中開啟簡報。在 Google 投影片中，點選「簡報」旁的箭頭，然後選擇 簡報者檢視。

當簡報者檢視視窗開啟時，縮小兩個瀏覽器視窗的大小，以便同時看到 Studio 和投影片。需要分享螢幕時，請僅分享 Google 投影片瀏覽器標籤頁，不要分享整個螢幕或簡報者檢視視窗。現在，請按照正常流程繼續進行演示。您可以隨時查看演講備註和已用時間！

是的，如果您使用 Webex 活動製作工作室或 Webex 活動 RTMP 播放器！ 我們強大的指標和視頻分析報告下載具有您需要的所有點擊和查看數據。 如果您需要查看信息以授予這些信息，請閱讀我們的持續進修學分文章。 我們還在活動應用程式指標文章中提供影片分析報表的完整概述。

可以！ 此功能可讓您將圖像顯示為背景，應用模糊效果，甚至通過相機設置創建透明背景。 您可以模糊周圍環境、移除背景、從預先上傳的四個虛擬背景中進行選擇，或上傳自己的視覺效果。

虛擬背景僅在桌面上可用，套用虛擬背景會增加瀏覽器的記憶體使用量。 請閱讀 WFX 的最低系統需求，這是支援虛擬背景的 Webex 技術。

可以！在主持人或演講者加入攝影棚之前，系統會提示他們加上姓名和可選的標語。標語欄非常適合填寫代名詞、職業等資訊——最多 50 個字元。

您可以上傳大小不超過 8GB 的 MP4、AVI、MPG、MPEG 或 MOV 檔案。

還沒有😉

沒有！ 只需在任何工作室中打開覆疊標籤，然後單擊添加按鈕即可訪問活動中任何其他工作室的先前上傳的所有媒體！

可以！ 您可以直接從電腦分享影片檔。 請參閱我們的 Webex 活動製作工作室入門文章了解更多信息。

對於疊加層，數量不限。 👍 對於共享視訊文件，每位主持人或演講者一次最多可以共享五個影片。舞台上一次只能顯示一張影片分享卡。

視訊檔案共用功能僅適用於桌上型電腦，不適用於行動設備，支援的檔案格式為 .mp4 和 .webm。

靜態橫幅廣告的標題字數上限為 50 個字符，正文字數上限為 200 個字符。滾動字幕最多只能顯示 1000 個字元。

可以！ 除了我們自己的免費 Webex Events 隱藏式字幕和翻譯外，我們還支持多家第三方字幕和翻譯提供商。

可以！我們認為您會喜歡我們的 全螢幕控制。此外，在全螢幕模式下，您可以點擊左下角的 隱藏互動 來隱藏 互動氣泡。

是的，製作人和演講者可以透過 Studio 中 50 多個獨特的按鍵組合，方便地進行導航和功能啟動。 您可以瀏覽至 [設定] 並選取 [鍵盤快速鍵]，找到這些快速鍵的完整清單。

導航至 設定 並選擇 鍵盤快速鍵。只需按一下目前快捷鍵，然後輸入您自己的組合鍵即可設定新的快捷鍵。快速鍵最多可以包含 3 個鍵，必須以 1-2 個修飾鍵（例如 Shift 和 Option）開頭，並以字母、數字或符號結尾。您的自訂快捷鍵儲存在瀏覽器快取中，因此您只需設定一次，它們就會在任何 Studio 中「跟隨」您。

是的，您可以將同一個快捷鍵指派給多個操作。例如，您可以同時將演講者的頁面切換到單人佈局，並同時以橫幅形式顯示其名稱！

默認設置是在您上線時自動記錄您的直播。 請注意-每個錄音的限制為 12 小時。 如果您的串流持續時間超過 12 小時，請考慮通過 RTMP 播放器使用其他平台進行錄製。

可以！ 要停用工作室的自動錄製，只需在上線前導航到設置，然後選擇「一般」選項卡。 在那裡，取消選中標有「自動生成直播錄音」的選項。在一個工作室中停用自動錄製，不會影響同一活動中的其他工作室。 如果取消選中自動錄製，則「進行直播」確認模式中會出現通知，以提醒製作者錄製狀態，因為未錄製的串流的錄音後無法恢復。

錄音通常會在串流結束後的數分鐘內提供，但處理時間可能會因直播的時間而有所不同。

點擊「結束流程」後，會出現「錄製」按鈕。 單擊按鈕，在出現的模式中，錄製將顯示「處理」狀態。 錄製準備好後，「下載」按鈕會取代「處理」狀態。

您也可以從 Webex 事件平台中的視訊中心下載錄音。 在事件應用程式下的事件導覽列中，按一下「視訊中心」，然後按一下「錄製」。 找到要下載的錄音，單擊旁邊的設置（哦）圖標，然後單擊下載。

錄音以 MP4 格式下載。

錄製規格取決於直播前選擇的廣播品質。

高畫質 (720p):

• 影格速率：30

• 視頻比特率：3000

• 關鍵影格間隔:2

• 音頻比特率：128

• 音頻頻率：44100

全高清（一百萬畫素）：

• 影格速率：30

• 視頻比特率：6000

• 關鍵影格間隔:2

• 音頻比特率：192

• 音頻頻率：44100

我們目前沒有刪除錄音。 只要您維持 Webex Events 客戶狀態，錄製檔仍然可用。

我們的關於將會話記錄添加到您的活動應用程序的文章說明如何。

不。 即使任何 Webex 事件製作工作室的錄音都會自動新增至「視訊中心」，但隱藏式字幕不可用於這些錄製。 若要將字幕加入製作室錄製，請下載錄音，然後將其重新上傳到視訊中心，確保在上傳模式中啟用隱藏字幕。 請參閱我們的視訊中心文章進一步了解。

依序檢查這些方括號 :

1. 你用的是正確的麥克風嗎？點擊 設定 (⚙️) 按鈕，然後點擊 音訊 並查看「麥克風」設定進行檢查。

2. 你使用的是實體靜音按鈕的耳機或麥克風嗎？請確保它沒有被靜音。

3. 是否有其他程式正在使用您的麥克風（例如，其他會議工具）？關閉其他程序，然後重新整理頁面。

4. 你的電腦設定裡麥克風是否已靜音？檢查步驟因設備而異。

5. 重啟瀏覽器。如果這樣不行，請重新啟動設備。

6. 還是不行？點擊工作室右下角的聊天氣泡。我們很樂意提供協助！

1. 在 Mac 上，點擊螢幕左上角的蘋果標誌，點擊 「系統偏好設定 」 ，然後點擊 「安全性」。 & 隱私。

2. 點選 隱私權。

3. 按一下攝影機。

4. 勾選瀏覽器旁的複選框。

5. 點選 麥克風。

6. 勾選瀏覽器旁的複選框。

確保 Safari 已安裝 camera/mic 使用權。

1. 打開你的 iPhone/iPad 設定.

2. 在設定清單中找到 Safari 瀏覽器並確保 camera/mic 存取權限已開啟。

1. 在 Mac 上，點擊左上角的蘋果標誌，點擊 「系統設定 」 ，然後點擊 「隱私權」。 & 安全。

2. 點選 螢幕 & 系統音訊錄製.

3. 切換瀏覽器旁邊的方塊。