피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

컴퓨터를 사용하는 스피커와 프로듀서를 위해 스튜디오는 구글 크롬, 사파리, 마이크로소프트 엣지에서 작동해요.

모바일 기기를 사용하는 스피커의 경우 사파리는 iOS 기기에서 가장 잘 작동하고 크롬이나 마이크로소프트 엣지는 안드로이드 기기에서 가장 잘 작동해요.

최상의 경험을 위해 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋아요.

아니요. 사용자들은 이벤트 앱을 통해서만 스트림을 들을 수 있어요.

최상의 경험을 위해 스피커와 시청자 모두에게 유선 이더넷 연결을 추천해요. 강한 WiFi 신호도 잘 작동해요.

발표자는 최소 10Mbps의 업로드 및 다운로드 속도가 필요하고 최상의 결과를 얻으려면 25Mbps를 권장해요.

시청자들이 스트림을 보려면 최소 10Mbps의 업로드 및 다운로드 속도가 필요해요. 몇 가지 예를 들자면 네트워크 지연, WiFi 포화도, 하드웨어 제한, 한 번에 여러 프로그램 실행 등으로 인해 시청자들은 여전히 다양한 스트리밍 품질을 경험할 수 있어요.

프로듀서들은 웨벡스 이벤트 플랫폼의 라이브 스트림 또는 세션 편집 모달에서 'Launch Studio' 버튼을 클릭하여 스튜디오에 참여해요. 이 링크를 통해 스튜디오의 모든 도구에 접근할 수 있어요.

스피커들은 '스피커 초대' 링크를 사용해서 참여해요. 링크가 있는 사람은 누구나 가입할 수 있고 어떤 종류의 로그인도 필요하지 않아요.

스튜디오하고 스크린에 한 번에 13명이 있을 수 있어요. 이 중 최대 3명까지 웨벡스 이벤트 플랫폼의 'Launch Studio' 버튼을 사용하여 참여하는 프로듀서 (또는 “호스트”) 일 수 있어요. 이 총계는 누군가가 화면을 공유해도 영향을 받지 않아요. 화면 공유가 마치 추가 스피커인 것처럼 보이더라도 말이죠. 스트림에 13명 이상이 참여하는 경우, 다른 미팅 도구에 “대기실”을 두거나 Webex Events RTMP 플레이어의 다른 스트리밍 도구를 사용할 수 있어요.

스튜디오에 이미 13명이 있고 14명이 참여 시도하면 스튜디오의 모든 프로듀서에게 누군가가 방금 참여 시도했는데 들어갈 공간이 없었다는 알림을 받게 돼요.

스피커도 스튜디오가 꽉 찼다는 메시지를 받게 돼요. 재시도 버튼을 클릭하여 다시 참여해 볼 수 있어요.

새 발표자를 스튜디오에 초대하려면 다른 사람이 나가야 해요. 그렇지 않으면 당신이 누군가를 제거할 수 있어요. 누군가를 제거하려면 동영상 미리보기 옆에 있는 점 세 개를 클릭하고 스튜디오에서 제거를 클릭하면 돼요.

팀 관리에 관한 문서에 있는 절차에 따라 Webex Events 플랫폼에서 이벤트를 관리하는 팀에 그 사람을 초대하세요. 스피커가 팀에 합류하면 세션 또는 라이브 스트림 기능을 편집하고 'Launch Studio' 버튼을 클릭하면 스트림의 모든 백엔드 기능을 제어할 수 있어요.

맞아요! 한 스튜디오에서 'Go Live'를 여러 번 클릭하여 시험해 볼 수 있어요. 참석자들이 이미 이벤트 앱을 사용하고 있다면 공식 아젠다 세션이나 라이브 스트림 기능 대신 숨겨진 테스트 스트림을 만드세요.

'생방송' 클릭해서 모두가 스튜디오에서 나가면 5분 후에 스트리밍이 자동으로 종료돼요. 이런 경우에도 '생방송하기'를 다시 클릭할 수 있어요.👍

한 번에 실행할 수 있는 실시간 스트리밍 수에는 제한이 없어요. 여러 스트리밍이 동시에 진행되거나 실시간 스트림이 많으면 세션을 사용하는 것이 좋아요. 또한 화자, 진행자, 자막 작성자를 신중하게 조정해야 해요.

맞아요. 오른쪽 메뉴에서 설정 (⚙️) 아이콘을 클릭하고 '방송 품질' 필드를 1080p와 720p로 설정하세요. 스튜디오의 기본 스트리밍 품질은 1080p예요. 방송 품질이 낮으면 모든 기기, 위치, 연결 속도에서 스피커와 참석자 모두에게 일관되고 포괄적인 경험을 보장할 수 있어요.

웹엑스 이벤트 프로덕션 스튜디오와 함께라면, 아니요. 웹엑스 이벤트 RTMP 플레이어 사용하면요, 맞아요!

맞아요! 오디언스 탭, Q&A 탭 또는 설문조사 탭을 클릭하면 돼요. 항목을 클릭해서 실시간 스트림에서 보여줘요.

스튜디오의 발표자는 이벤트 앱에서 참석자로 스트림을 보지 않는 한 스트림 채팅을 사용할 수 없어요.

맞아요. 내부 그룹 채팅이나 직접 채팅에서 메시지를 보낼 수 있어요. 프로듀서는 그룹 채팅을 지울 수 있고 프로듀서와 스피커 모두 다이렉트 채팅을 지울 수 있어요.

메시지를 올린 사용자를 차단해야만 실시간 스트림에서 채팅 메시지를 제거할 수 있어요. Webex Events를 통해 등록한 경우 참석자를 이벤트 앱에서 완전히 제거하고 등록 주문을 취소하므로 심각한 상황에서만 이 방법을 사용하는 것이 좋습니다.

네, 프레젠테이션을 스튜디오에 업로드해서 발표할 수 있어요. 전체 가이드는 Webex Events 프로덕션 스튜디오 문서에서 PDF 프레젠테이션 및 클릭커 문서를 확인하세요.

프레젠테이션을 Google 슬라이드로 불러와서 형식을 다시 확인해 보세요. 스튜디오에서 별도의 브라우저 탭에서 프레젠테이션을 여세요. 구글 슬라이드에서 '프레젠테이션' 옆에 있는 화살표를 클릭하고 발표자 보기를 선택해요.

발표자 보기 창이 열리면 스튜디오와 슬라이드를 모두 볼 수 있도록 두 브라우저 창의 크기를 줄여 주세요. 화면을 공유할 때는 전체 화면이나 프레젠터 뷰 창이 아니라 Google 슬라이드 브라우저 탭만 공유하세요. 이제 평소처럼 프레젠테이션을 진행하세요. 진행하면서 스피커 노트와 경과된 시간을 볼 수 있어요!

네, 웹엑스 이벤트 프로덕션 스튜디오 또는 웹엑스 이벤트 RTMP 플레이어를 사용하는 경우! 우리의 강력한 지표 및 비디오 분석 보고서 다운로드에는 필요한 모든 클릭 앤 뷰 데이터가 포함되어 있어요. 평생 교육 학점 수여에 필요한 정보를 검토하려면 평생 교육 학점 기사를 읽어보세요. 또한 이벤트 앱 지표 문서에서 비디오 분석 보고서의 전체 개요를 제공해요.

맞아요! 이 기능을 사용하면 이미지를 배경으로 표시하거나, 흐림 효과를 적용하거나, 카메라 설정으로 투명한 배경을 만들 수 있어요. 주변을 흐리게 하거나, 배경을 제거하거나, 미리 업로드된 가상 배경 4개 중에서 선택하거나, 직접 만든 영상을 업로드할 수 있어요.

가상 배경은 데스크톱에서만 사용할 수 있고 가상 배경을 적용하면 브라우저의 메모리 사용량이 늘어나요. 가상 배경을 지원하는 Webex 기술인 WFX의 최소 시스템 요구 사항을 읽어주세요.

맞아요! 호스트나 스피커가 스튜디오에 참여하기 전에 이름과 선택적 태그라인을 추가하라는 메시지가 표시돼요. 태그라인 필드는 대명사, 직업 등에 적합해요. 최대 50자예요.

8GB 이하의 MP4, AVI, MPG, MPEG 또는 MOV 파일을 업로드할 수 있어요.

아직은 아니에요.😉

아니요! 아무 스튜디오에서나 오버레이 탭을 열고 추가 버튼을 클릭하기만 하면 이벤트 내 다른 스튜디오에서 이전에 업로드한 모든 미디어에 액세스할 수 있어요!

맞아요! 컴퓨터에서 직접 비디오 파일을 공유할 수 있어요. Webex 이벤트 프로덕션 스튜디오 시작하기 문서에서 자세히 알아보세요.

오버레이용이에요, 당신이 원하는 만큼.👍 공유 비디오 파일의 경우, 각 호스트나 스피커가 한 번에 최대 다섯 개의 비디오를 공유할 수 있어요. 비디오 공유 카드를 한 번에 한 장씩 무대에 표시할 수 있어요.

비디오 파일 공유는 모바일 기기가 아닌 데스크톱 컴퓨터에서 사용할 수 있고 지원되는 파일 형식은.mp4와.webm이에요.

고정식 배너는 헤드라인은 50자, 본문은 200자로 제한돼요. 티커 배너는 1000자로 제한돼있어요.

맞아요! 무료 Webex Events 자막 및 번역 외에도 여러 타사 캡션 및 번역 제공업체도 지원해요.

맞아요! 저희 전체 화면 컨트롤이 마음에 드실 것 같아요. 또한 전체 화면 모드에서 왼쪽 하단의 인터랙션 숨기기를 클릭하여 인터랙션 버블을 숨길 수 있어요.

네. 프로듀서와 스피커는 스튜디오에서 50개 이상의 고유 키 조합으로 편리한 탐색과 기능 활성화를 이용할 수 있어요. 설정으로 이동하고 키보드 단축키를 선택하면 이 단축키의 전체 목록을 찾을 수 있어요.

설정으로 이동해서 키보드 단축키를 선택해요. 현재 단축키를 클릭한 다음 원하는 키 조합을 입력하여 새 단축키를 설정하기만 하면 돼요. 단축키는 최대 3개까지 포함할 수 있고 Shift, Option 같은 보조 키 1-2개로 시작하고 문자, 숫자, 기호로 끝나야 해요. 사용자 지정 단축키는 브라우저 캐시에 저장되므로 한 번 설정하면 어느 스튜디오에서든 “팔로우”돼요.

네, 같은 단축키를 여러 동작에 할당할 수 있어요. 예를 들어 스피커의 솔로 레이아웃으로 동시에 전환하면서 스피커 이름을 배너로 표시할 수 있어요!

기본 설정은 생방송 시 스트림을 자동으로 녹화하는 거예요. 참고 사항 - 각 녹화에는 12시간 제한이 있어요. 스트리밍이 12시간 이상 진행되면 RTMP 플레이어로 다른 플랫폼에서 녹화하는 것을 고려해 보세요.

맞아요! 스튜디오에서 자동 녹음을 비활성화하려면, 라이브로 전환하기 전에 설정으로 이동해서 “일반” 탭을 선택하면 돼요. 거기서, “실시간 스트림 녹화 자동 생성” 옵션 선택 취소해.한 스튜디오에서 자동 녹화를 비활성화해도 같은 이벤트 내의 다른 스튜디오에는 영향을 미치지 않아요. 자동 녹화를 체크하지 않으면 “생방송 시작” 확인 모달에 프로듀서에게 녹화 상태를 알리는 알림이 표시돼요. 녹화되지 않은 스트림의 녹화는 나중에 복구할 수 없으니까요.

녹화는 보통 스트리밍 종료 후 몇 분 안에 볼 수 있어요, 하지만 처리 시간은 실시간 스트리밍 시간에 따라 달라질 수 있어요.

'스트림 종료'를 클릭하면 '녹화' 버튼이 나타나요. 버튼을 클릭하면 나타나는 모달에 녹화가 '처리 중' 상태로 표시돼요. 녹화가 준비되면 '다운로드' 버튼으로 '처리 중' 상태가 바뀝니다.

Webex Events 플랫폼의 비디오 센터에서 녹화를 다운로드할 수도 있어요. 이벤트 앱 아래의 이벤트 내비게이션 바에서 비디오 센터를 클릭한 다음 녹화를 클릭하세요. 다운로드하려는 녹음을 찾아 옆에 있는 설정 () 아이콘을 클릭한 다음 다운로드를 클릭하세요.

녹음은 MP4 포맷으로 다운로드돼요.

녹화 사양은 실시간 스트리밍 전에 선택한 방송 품질에 따라 달라져요.

고화질 (720p):

• 프레임 레이트: 30

• 비디오 비트 레이트: 3000

• 키프레임 간격: 2

• 오디오 비트레이트: 128이에요

• 오디오 주파수: 44100이에요

풀 HD (1080p):

• 프레임 레이트: 30

• 비디오 비트레이트: 6000

• 키프레임 간격: 2

• 오디오 비트레이트: 192

• 오디오 주파수: 44100이에요

우리는 현재 녹음을 삭제하지 않아요. 녹화는 당신이 Webex Events 고객 상태를 유지하는 한 계속 사용할 수 있어요.

이벤트 앱에 세션 녹화를 추가하는 방법에 대한 우리의 글에서 그 방법을 설명해요.

아니요. 모든 Webex Events Production Studio의 녹화는 비디오 센터에 자동으로 추가되지만, 해당 녹화에는 자막을 사용할 수 없어요. 프로덕션 스튜디오 녹화에 자막을 추가하려면 녹화를 다운로드한 다음 비디오 센터에 다시 업로드하세요. 업로드 모달에서 자막을 활성화해야 해요. 비디오 센터 기사에서 자세히 알아보세요.

이것들을 순서대로 확인해 주세요:

1. 올바른 마이크 쓰고 있어요? 설정 (⚙️) 버튼을 클릭한 다음 오디오를 클릭하고 '마이크' 설정을 검토해서 확인하세요.

2. 물리적 음소거 버튼이 있는 헤드셋이나 마이크 사용 중이세요? 음소거 아닌지 확인해 주세요.

3. 마이크를 사용하는 다른 프로그램이 있어요 (예: 다른 회의 도구)? 다른 프로그램을 닫고 페이지를 새로고침하세요.

4. 컴퓨터 설정에서 마이크 음소거 됐어요? 이걸 확인하는 단계는 기기마다 달라요.

5. 브라우저 다시 시작하세요. 그래도 안 되면 기기 다시 시작하세요.

6. 아직도 작동 안 해요? 스튜디오 오른쪽 하단에 있는 채팅 버블을 클릭해요. 기꺼이 도와드릴게요!

1. Mac에서 화면 왼쪽 상단 모서리에 있는 Apple 로고를 클릭하고 시스템 환경설정을 클릭한 다음 보안 및 개인 정보 보호를 클릭하세요.

2. 프라이버시를 클릭해요.

3. 카메라 클릭해요.

4. 브라우저 옆에 있는 상자를 체크하세요.

5. 마이크 클릭해요.

6. 브라우저 옆에 있는 상자를 체크하세요.

Safari에 카메라/마이크 액세스 권한이 있는지 확인하세요.

1. 아이폰/아이패드 설정을 여세요.

2. 설정 목록에서 Safari를 찾아 카메라/마이크 액세스가 켜져 있는지 확인하세요.

1. Mac에서 왼쪽 상단의 Apple 로고를 클릭하고 시스템 설정을 클릭한 다음 개인 정보 및 보안을 클릭하세요.

2. 스크린 및 시스템 오디오 녹음을 클릭해요.

3. 브라우저 옆 박스에서 토글해요.