قد تتضمن هذه القائمة ميزات لم يتم إصدارها للمؤسسات الحكومية. هذه ليست قائمة شاملة لفجوات الميزات بين Webex for Government وWebex التجاري.

على وجه الخصوص، إذا كان موقعك يستخدم "إدارة الموقع" بدلاً من Control Hub، فلن يتمكن المستخدمون لديك من الوصول إلى العديد من الميزات الأحدث.

للحصول على مساعدة بشأن أحدث إمكانات التحليلات، راجع تحليلات Webex الخاصة بك لمحفظةالحكومة.

للحصول على الاعتبارات والمساعدة بشأن أحدث إمكانات التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، راجع التشخيصات المتقدمة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ل Webex للاجتماعات الحكومية في مركز التحكم.

الانضمام إلى الاجتماعات بين مواقع اجتماعات Webex التجارية والحكومية

يستطيع المستخدمون من مواقع Webex for Government الانضمام إلى الاجتماعات المستضافة على مواقع Webex (التجارية) الأخرى. يستطيع المستخدمون من مواقع Webex التجارية المشار إليها الانضمام إلى الاجتماعات المستضافة على مواقع Webex for Government.

هناك تجارب مختلفة داخل الاجتماع، ويتوقف ذلك على كيفية انضمام المستخدمين وكيفية تكوين موقع الاجتماعات:

ينضم المستخدم الحكومي إلى الاجتماع التجاري باستخدام تطبيق Webex

ينضم مستخدمو تطبيق Webex الحكومي إلى الاجتماعات التجارية كضيوف.

عند النقر على الانضمام، يقوم تطبيق Webex ببدء الاجتماع في متصفح (الانضمام إلى الويب كضيف) أو الاتصال باستخدام SIP - بناءً على ما إذا كانت تفاصيل الاجتماع تتضمن عنوان ويب أو عنوان SIP.

يتطلب انضمام الضيف أن تسمح بحركة المرور من *.webex.com و*.wbx2.com على شبكتك. إذا كانت هناك قيود على الشبكة، فقد يرى المستخدمون أخطاء مثل:

  • "انضمام ضيف Webex غير متاح حاليًا"
  • "تعذر على Webex الاتصال بالعنوان التالي: https://idbroker-guest-a.wbx2.com"
ينضم مستخدم تطبيق Webex التجاري إلى اجتماع Webex for Government

ينضم المستخدمون التجاريون الذين ينضمون إلى الاجتماعات الحكومية من تطبيق Webex كضيوف.

إذا كانت الدعوة تتضمن عنوان ويب، فيمكن لمستخدم تطبيق Webex الانضمام باستخدام متصفحه (انضمام الويب كضيف). إذا كانت الدعوة تحتوي على عنوان SIP، فيمكن لمستخدم تطبيق Webex الانضمام من خلال SIP.

ينضم مستخدم جهاز Webex for Government إلى اجتماع Webex التجاري

يمكن للجهاز المسجل في Webex for Government الانضمام إلى اجتماع يتم استضافته في بيئة Webex التجارية.

إذا كان الاجتماع يدعم انضمام الضيف، فيمكن للجهاز الانضمام كضيف. دون انضمام الضيف، يظل بإمكان الجهاز الانضمام ولكن من خلال تجربة محدودة أثناء عقد الاجتماع.

ينضم مستخدم الجهاز التجاري إلى اجتماع Webex for Government
يستطيع مستخدم الجهاز من بيئة Webex التجارية الانضمام إلى اجتماع Webex for Government. يملك هذا المستخدم تجربة محدودة أثناء عقد الاجتماع.
مستخدم Webex for Government مع إقران تطبيق Webex بجهاز حكومي
يستطيع هذا المستخدم الانضمام إلى اجتماع مستضاف في بيئة Webex التجارية، من خلال تجربة محدودة أثناء عقد الاجتماع.
مستخدم تجاري مقترن بتطبيق Webex بجهاز تجاري
يستطيع هذا المستخدم الانضمام إلى اجتماع يتم استضافته في بيئة Webex for Government، مع تجربة محدودة أثناء عقد الاجتماع.

القيود الشائعة

الميزات غير مدعومة في Webex for Government

  • Webex for Government لا يدعم بعد إصدار تطبيق Linux من Webex.
  • ملفات تعريف People Insights غير متاحة في Webex for Government.

    لا يرى المستخدمون الحكوميون رمز "إحصاءات الأشخاص" () في الملفات الشخصية للمستخدمين.

  • Webex Assistant ومساعد الذكاء الاصطناعي للاجتماعات غير متاحين حاليًا في Webex for Government.

  • Slido التكامل غير متوفر مع Webex for Government.

  • لا يستطيع المستخدمون الحكوميون مشاركة صور GIF المتحركة في تطبيق Webex. مكتبة GIPHY غير متوفرة في Webex for Government.

  • لا يدعم Webex for Government العملية التي تنشر محتوى الاجتماع في مساحة حتى الآن. وبالتالي، لا تظهر تسجيلات الاجتماع في المساحة.
  • لا يمكن لحسابك على Webex for Government تسجيل الدخول إلى https://golearn.webex.com/. إنشاء حساب Cisco وتسجيل الدخول باستخدام ذلك الحساب بدلاً من ذلك.
  • لا يدعم Webex for Government التسجيل الذاتي أو يسمح لغير المسؤولين بدعوة مستخدمين جدد. استخدم إحدى الطرق الأخرى لإضافة المستخدمين الموضحة في طرق إضافة مستخدمين إلى مؤسسة Control Hub الخاصة بك.
  • لا يدعم Webex for Government حاليًا تجربة اللوحة البيضاء المحسّنة، والتي تشمل أدوات "التحديد" و"الشكل".
  • لا يدعم Webex for Government حاليًا whiteboard.webex.com (خدمة اللوحة البيضاء المستندة إلى الويب).
  • لا يدعم Webex for Government حاليًا share.webex.com (خدمة مشاركة الضيوف القائمة على الويب).
  • Webex for Government لا يدعم WebACD.
  • لا يدعم Webex for Government Access عن بُعد.
  • لا يدعم Webex For Government حاليًا ميزة التعرف على الوجه.
  • منصة اجتماعات Webex Suite غير مدعومة حتى الآن في Webex For Government (أي ميزات تتطلب Webex Suite غير مدعومة حتى الآن (على سبيل المثال، نقل المشارك إلى الشاشة ونقل المشارك إلى الردهة).

تكامل Azure AD

إذا فرضت مؤسستك أن لدى جميع المستخدمين مجال تم التحقق منه، لا تسمح مزامنة Azure AD بإنشاء المستخدمين للمجالات التي لم يتم التحقق منها في عمليات المزامنة المستقبلية. تتطلب معظم مؤسسات Webex for Government مجالات تم التحقق منها.

المشاكل المعروفة مع الأجهزة

  • devices.webex.com غير متوفر حاليًا للمستخدمين الحكوميين. يوفر هذا الخيار بديلاً لاستخدام تطبيق Webex للمشاركة اللاسلكية. تعرض الأجهزة المسجلة في سحابة Webex for Government حاليًا خيار إعداد القائمة، "للمشاركة لاسلكيًا، انتقل إلى devices.webex.com." لا يدعم Webex for Government هذا الخيار في الوقت الحالي.

  • لكي يعمل زر الانضمام إلى Webex على الأجهزة الحكومية التي ترتبط بـ Edge للأجهزة، يجب عليك تمكين تجربة Webex المحسّنة. يتيح لك الزر إدخال رقم الاجتماع للانضمام إلى اجتماع حكومي. لا يعمل الزر للأجهزة الحكومية التي تنضم إلى الاجتماعات التجارية.

القيود المعروفة للأجهزة

  • لا يدعم Webex for Government نماذج سلسلة Webex Room التي وصلت إلى نهاية عمرها، بما في ذلك أنظمة سلسلة CTS.

  • يمكن للمستخدمين الحكوميين فقط استخدام الاقتران باستخدام ميزة التقارب بالأجهزة المسجلة في السحابة الحكومية. وبالمثل، يمكن للمستخدمين التجاريين استخدام اقتران التقارب فقط بالأجهزة المسجلة في السحابة التجارية.

    لا يستطيع المستخدمون الحكوميون الذين يقترنون بأجهزة مسجلة في السحابة الحكومية النقر على الانضمام باستخدام الجهاز على العملاء البرمجيين المقترنين من أجل الانضمام إلى الاجتماعات التجارية السحابية. وبالمثل، لا يستطيع المستخدمون التجاريون الذين يقترنون بأجهزة مسجلة في السحابة التجارية استخدام هذا الزر للانضمام إلى اجتماع سحابي حكومي. في هذه الحالات، يمكن للمستخدمين:

    • استخدم الجهاز التجاري للانضمام إلى الاجتماع (على سبيل المثال، اطلب عنوان SIP URI الخاص بالاجتماع من الجهاز نفسه دون استخدام العميل البرمجي).
    • استخدم تطبيق Webex أو عميل Webex Meetings البرمجي للانضمام إلى الاجتماع. وهم يستخدمون زر الانضمام إلى الاجتماع على العميل البرمجي، دون استخدام جهاز مقترن.
  • تعرض الأجهزة المزودة ببرنامج ترميز الفيديو H.263 محتوى الاجتماع المشترك المضمن في موجز الفيديو الرئيسي، إلى جانب فيديو المشاركين الآخرين.

  • عندما ينضم المستخدمون إلى اجتماعات عبر الحدود (ينضم المستخدمون التجاريون إلى اجتماعات Webex for Government، أو العكس)، تكون تجربة الانضمام وداخل الاجتماع مختلفة عن الانضمام إلى الاجتماعات داخل الحدود. يقدم الجدول التالي نظرة عامة على السيناريوهات المختلفة:

    الجدول رقم 1. تجربة الانضمام وأثناء الاجتماع

    نوع الجهاز

    اجتماع تجاري

    اجتماع Webex الخاص بالحكومة

    سحابة تجارية مسجلة (كل من الوضع الشخصي وأجهزة وضع المشاركة)

    • زر انضمام (OBTP)

    • استخدم عنوان الفيديو الكامل ‎(<meeting_number>@.webex.com) للانضمام. لا يمكنك استخدام عنوان فيديو قصير (<meeting_number>@webex.com) للانضمام.

    • تجربة محدودة أثناء الاجتماع (راجع تجربة جهاز Webex أثناء الاجتماعات للمقارنة)

    سحابة Webex for Government مسجلة (كلٍ من الأجهزة في الوضع الشخصي والوضع المشترك)

    • زر انضمام (OBTP)

    • تجربة محدودة أثناء الاجتماع (راجع تجربة جهاز Webex أثناء الاجتماعات للمقارنة)

    • استخدم عنوان الفيديو الكامل ‎(<meeting_number>@.webex.com) للانضمام. لا يمكنك استخدام عنوان فيديو قصير (<meeting_number>@webex.com) للانضمام.

    • يُخطر الجهاز المستخدم عند انضمامه إلى اجتماع خارج Webex for Government.

    • زر انضمام (OBTP)

    • استخدم عنوان الفيديو الكامل ‎(<meeting_number>@.webex.com) للانضمام. لا يمكنك استخدام عنوان فيديو قصير (<meeting_number>@webex.com) للانضمام.

    • تجربة الاستخدام الكاملة داخل الاجتماع (كتم الصوت المتقدم، والتأمين، وخيارات التخطيط، وقائمة المشاركين الكاملة، وغيرها)

  • لا يمكن للأجهزة المسجلة في Webex for Government على السحابة الانضمام إلى اجتماعات Microsoft Teams باستخدام تكامل فيديو Webex مع Microsoft Teams. الحل البديل هو استخدام WebRTC.

    لا يتم تمكين اتصال WebRTC مع Microsoft Teams بشكل افتراضي. راجع تمكين WebRTC من الانضمام إلى اجتماع Microsoft Teams من لوحات Webex وأجهزة الغرف ومحترفي المكتب للحصول على المساعدة. استخدمه https://admin-usgov.webex.com دائما للوصول إلى مركز التحكم لمؤسستك الحكومية.

  • يعتمد دعم Webex for Government لعمليات تكامل الجهات الخارجية على توافق الطرف الخارجي مع FedRAMP. على سبيل المثال، في الوقت الحالي، لا يدعم Webex for Government عمليات التكامل مع Appspace وCisco Spaces وUMA.
  • لا يتوفر دمج Appspace للافتات الرقمية في Webex for Government، ومع ذلك يدعم Webex for Government اللافتات الرقمية القائمة على عنوان URL.
  • لا يدعم Webex for Government تأمين رقم PIN لأجهزة سلسلة Desk.
  • لا يتوفر Webex Assistant ومساعد الذكاء الاصطناعي للأجهزة على الأجهزة المسجلة على سحابة Webex for Government.

  • لا يمكنك حاليًا استخدام مجموعات Google Meet في بيئة Webex for Government.
  • لا يمكنك حاليًا استخدام Airplay على أجهزة RoomOS في بيئة Webex for Government.

تجربة جهاز Webex أثناء الاجتماعات

عند الانضمام إلى اجتماع تجاري من جهاز حكومي، أو اجتماع Webex for Government من جهاز تجاري، تكون تجربة الاستخدام مختلفة عن تجربة الانضمام الكاملة المحسّنة من Webex. يصف الجدول التالي الاختلافات الرئيسية:

الجدول رقم 2. تجارب كاملة مقابل تجارب محدودة أثناء الاجتماع

السمة

تجربة كاملة أثناء الاجتماع

تجربة الضيف أثناء عقد الاجتماع

تجربة محدودة أثناء عقد الاجتماع (الانضمام باستخدام SIP)

المصادقة من ردهة الاجتماع

أدخل كلمة المرور مباشرة على الجهاز للمصادقة.

أدخل كلمة المرور مباشرة على الجهاز للمصادقة.

استخدم أوامر DTMF لإدخال كلمة المرور.

تخطيط الفيديو

تظهر تدفقات فيديو متعددة، مع توفر عناصر التحكم في تخطيط الفيديو على الجهاز.

تظهر تدفقات فيديو متعددة، مع توفر عناصر التحكم في تخطيط الفيديو على الجهاز.

تظهر صورة فيديو واحدة مشفرة ، مع توفر أوامر DTMF لتغيير تخطيط الفيديو.

مشاركة المحتوى

مشاركة العروض في إطارها الخاص.

مشاركة العروض في إطارها الخاص.

تظهر المشاركة كجزء من إطار مؤلف واحد مع جميع تدفقات الفيديو وبتنسيق أكبر في إطار واحد أدناه.

قائمة المشاركين وعناصر التحكم الفردية

عرض قائمة المشاركين على الجهاز، مع عناصر تحكم متقدمة للمشاركين الفرديين (كتم الصوت، والإزالة، والترويج، وما إلى ذلك).

عرض قائمة المشاركين على الجهاز، مع عناصر تحكم متقدمة للمشاركين الفرديين (كتم الصوت، والإزالة، والترويج، وما إلى ذلك).

لا توجد قائمة مشاركين ، ولا توجد عناصر تحكم متقدمة.

عناصر التحكم في الاجتماع (تسجيل الكل وكتم الصوت وتأمينه وما إلى ذلك)

التحكم في الاجتماع مباشرة من الجهاز.

التحكم في الاجتماع مباشرة من الجهاز.

استخدم أوامر DTMF للتحكم في الاجتماع .

الجلسات الفرعية

انضم إلى الجلسات الجانبية من الجهاز.

انضم إلى الجلسات الجانبية من الجهاز.

حاليا، لا يمكن لهذه الأجهزة المشاركة. (تبقى في الاجتماع الرئيسي.)

ميزات الذكاء (التعرف على الوجوه، والتسميات التوضيحية المغلقة، ومساعد Webex، ومساعد الذكاء الاصطناعي)

متوفر.

قد يتم تمكين ميزات الذكاء مثل Meetings Assistant في اجتماع تجاري. يُخطر Webex مستخدم الجهاز الحكومي عند انضمامه إلى الاجتماع بأنه تم تمكين هذه الميزات في الاجتماع.

الجهاز الحكومي نفسه لا يملك ميزات استخباراتية ممكّنة.

غير متوفر.

اللوح الأبيض

يستطيع كل المشاركين عرض لوحة بيضاء وتحريرها.

يستطيع مستخدم الجهاز الحكومي مشاركة لوحة بيضاء، ويستطيع المشاركون الآخرون رؤيتها، ولكن لا يمكنهم تحريرها.

لا يستطيع مستخدم الجهاز الحكومي رؤية اللوحات البيضاء التي شاركتها الأجهزة أو المستخدمين التجاريين.

يمكن فقط لمضيف اللوحة البيضاء التحرير. يمكن للمشاركين الآخرين عرض اللوحة البيضاء فقط.

التطبيقات المضمنة

متوفر

غير متوفر

غير متوفر

الانضمام المقترن

متوفر

متاح، إلا أن تجربة مستخدم الجهاز الحكومي محدودة أثناء عقد الاجتماع.

متوفر