Kjente problemer og begrensninger for Webex for Government

Brukere fra Webex for Government-nettsteder kan bli med på møter som er vert på andre (kommersielle) Webex-nettsteder. Brukere fra disse kommersielle Webex-nettstedene kan bli med på møter som er vert på Webex for Government-nettsteder.

Det finnes forskjellige møteopplevelser, avhengig av hvordan brukerne blir med og hvordan møtenettstedet er konfigurert:

Offentlig bruker blir med på et kommersielt møte med Webex-appen

Offentlige Webex-appbrukere blir med på kommersielle møter som gjester.

Når de klikker Bli med , Webex-appen starter møtet i en nettleser (nettbli med som gjest) eller kobler til ved hjelp av SIP – avhengig av om møtedetaljene inkluderer en nettadresse eller SIP-adresse.

Gjesteblir krever at du tillate trafikk fra *.webex.com og *.wbx2.com på nettverket ditt . Hvis det finnes nettverksbegrensninger, kan brukere se feil som:

• «Webex Guest Join er utilgjengelig for øyeblikket»
• «Webex kunne ikke koble til følgende adresse:https://idbroker-guest-a.wbx2.com «

Kommersiell bruker av Webex-appen blir med i Webex for regjeringsmøte

Kommersielle brukere som blir med på regjeringsmøter fra Webex-appen, blir med som gjester.

Hvis invitasjonen inneholder en nettadresse, kan brukeren av Webex-appen bli med via nettleseren (nettbli med som gjest). Hvis invitasjonen inneholder en SIP-adresse, kan brukeren av Webex-appen bli med via SIP.

En bruker av Webex for Government-enheter blir med i et kommersielt Webex-møte

En enhet som er registrert i Webex for Government, kan bli med i et møte som er vert i det kommersielle Webex-miljøet.

Hvis møtet støtter gjestedeltakelse, kan enheten bli med som gjest. Uten gjestedeltakelse kan enheten fortsatt bli med, men med en begrenset møteopplevelse.

Bruker av kommersiell enhet blir med i et Webex for Government-møte

En enhetsbruker fra det kommersielle Webex-miljøet kan bli med i et Webex for Government-møte. Denne brukeren har en begrenset møteopplevelse.

Webex for Government-bruker med Webex-appen paret til en offentlig enhet

Denne brukeren kan bli med i et møte som er vert i det kommersielle Webex-miljøet, med en begrenset møteopplevelse.

Kommersiell bruker med Webex-appen paret til en kommersiell enhet

Denne brukeren kan bli med i et møte som er vert i Webex for Government-miljøet, med en begrenset møteopplevelse.

Funksjoner som ikke støttes i Webex for Government

• Webex for Government støtter ennå ikke Linux-versjonen av Webex-appen.

• People Insights -profiler er ikke tilgjengelige i Webex for Government.

  Offentlige brukere ser ikke People Insights -ikonet ( ) i brukerprofiler.

• Webex Assistant og AI Assistant for Meetings er for øyeblikket ikke tilgjengelige i Webex for Government.

• Slido integrering er ikke tilgjengelig med Webex for Government.

• Offentlige brukere kan ikke dele animerte GIF-er i Webex-appen. GIPHY-biblioteket er ikke tilgjengelig i Webex for Government.

• Webex for Government støtter ikke prosessen som fyller ut møteinnhold til et område ennå. Så møteopptak vises ikke i området.
• Webex for Government-kontoen din kan ikke logges påhttps://golearn.webex.com/ . Opprett en Cisco-konto og logg på med den kontoen i stedet.
• Webex for Government støtter ikke egenregistrering eller tillatelse til at ikke-administratorer inviterer nye brukere. Bruk en av de andre metodene for å legge til brukere som er skissert i Måter å legge til brukere i Control Hub-organisasjonen din .
• Webex for Government støtter for øyeblikket ikke den forbedrede tavleopplevelsen, inkludert verktøyene «utvalg» og «form».
• Webex for Government støtter for øyeblikket ikke whiteboard.webex.com (nettbasert tavletjeneste).
• Webex for Government støtter for øyeblikket ikke share.webex.com (nettbasert gjestedelingstjeneste).
• Webex for Government støtter ikke WebACD.
• Webex for Government støtter ikke Remote Access.
• Webex For Government støtter for øyeblikket ikke ansiktsgjenkjenning.
• Webex Suite Meeting Platform støttes ennå ikke i Webex For Government (alle funksjoner som krever Webex Suite støttes heller ikke ennå (for eksempel Flytt deltaker til skjerm og Flytt deltaker til lobbyen).

Hvis organisasjonen håndhever at alle brukere har et bekreftet domene, tillater ikke Azure AD-synkronisering brukeroppretting for ubekreftede domener i fremtidige synkroniseringer. De fleste Webex for Government-organisasjoner krever bekreftede domener.

• devices.webex.com er for øyeblikket ikke tilgjengelig for offentlige brukere. Dette alternativet gir et alternativ til å bruke Webex-appen for trådløs deling. Webex for Government-skyregistrerte enheter viser for øyeblikket et menyinnstillingsalternativ, «For å dele trådløst, gå til devices.webex.com.» Webex for Government støtter for øyeblikket ikke dette alternativet.

• For Bli med i Webex for å fungere på offentlige enheter som kobles til Edge for Devices, må du aktivere Webex-optimalisert opplevelse . Knappen lar deg angi møtenummer for å delta på et regjeringsmøte. Knappen fungerer ikke for offentlige enheter som blir med på kommersielle møter.

• Webex for Government støtter ikke Webex Room Series-modeller som har nådd slutten av levetiden, inkludert systemer i CTS-serien.

• Offentlige brukere kan bare bruke nærhetsparing med enheter som er registrert i regjeringsskyen. På samme måte kan kommersielle brukere bare bruke nærhetsparing med enheter som er registrert i den kommersielle skyen.

  Offentlige brukere som kobler sammen med enheter som er registrert i regjeringsskyen, kan ikke klikke Bli med ved hjelp av enhet på parede myke klienter for å bli med på kommersielle skymøter. På samme måte kan ikke kommersielle brukere som pares med enheter som er registrert i den kommersielle skyen, bruke den knappen til å bli med på et offentlig skymøte. I disse tilfellene kan brukere:

  • Bruk den kommersielle enheten til å bli med i møtet (for eksempel ringe opp møtets SIP-URI fra selve enheten uten å bruke mykklienten).
  • Bruk Webex-appen eller den myke Webex Meetings -klienten til å bli med på møtet. De bruker møtets bli med-knapp på den myke klienten, uten å bruke en paret enhet.

• Enheter med H.263-videokodeken viser delt møteinnhold innebygd i hovedvideofeeden, sammen med andre deltakeres video.

• Når brukere blir med på møter over grensen (kommersielle brukere blir med i Webex for Government-møter eller omvendt), er opplevelsen av å bli med og delta på en annen måte enn å bli med på møter innenfor grensen. Tabellen nedenfor gir en oversikt over de forskjellige scenariene:

  Tabell 1. Bli med og møteopplevelse

  Type enhet	Kommersielt møte	Webex for regjeringsmøte
  Kommersiell skyregistrert (både enheter i personlig modus og delt modus)	Bli med knapp (én knapp å trykke på, eller OBTP) Full møteopplevelse ( avansert demping , låse , oppsettsalternativer , fullstendig deltakerliste og mer)	Bli med knapp (OBTP) Bruk hele videoadressen ( <meeting_number > @ .webex.com) for å bli med. Du kan ikke bruke en kort videoadresse ( <meeting_number > @webex.com) for å bli med. Begrenset møteopplevelse (se Webex-enhetsopplevelse under møter til sammenligning)
  Webex for regjeringen skyregistrert (både enheter i personlig modus og delt modus)	Bli med knapp (OBTP) Begrenset møteopplevelse (se Webex-enhetsopplevelse under møter til sammenligning) Bruk hele videoadressen ( <meeting_number > @ .webex.com) for å bli med. Du kan ikke bruke en kort videoadresse ( <meeting_number > @webex.com) for å bli med. Enheten varsler brukeren når den blir med i et møte utenfor Webex for Government.	Bli med knapp (OBTP) Bruk hele videoadressen ( <meeting_number > @ .webex.com) for å bli med. Du kan ikke bruke en kort videoadresse ( <meeting_number > @webex.com) for å bli med. Full møteopplevelse ( avansert demping , låse , oppsettsalternativer , fullstendig deltakerliste og mer)

• Webex for Government-skyregistrerte enheter kan ikke bli med i Microsoft Teams-møter ved hjelp av Webex-videointegrering med Microsoft Teams. Løsningen er å bruke WebRTC.

  WebRTC-anrop til Microsoft Teams er ikke aktivert som standard. Se Aktivere WebRTC for å bli med i et Microsoft Teams-møte fra Webex Boards, romenheter og skrivebordseksperter for å få hjelp. Bruk alltidhttps://admin-usgov.webex.com for å få tilgang til Control Hub for den offentlige organisasjonen din.

• Webex for Government-støtte for tredjepartsintegreringer avhenger av tredjepartens FedRAMP-samsvar. For øyeblikket støtter for eksempel ikke Webex for Government integrasjoner med Appspace, Cisco Spaces og UMA.
• Appspace-integrering for digital skilting er ikke tilgjengelig i Webex for Government, men Webex for Government støtter URL-basert digital skilting.
• Webex for Government støtter ikke PIN-lås for enheter i Desk-serien.

• Webex Assistant og AI Assistant for Devices er ikke tilgjengelige på nettskyregistrerte Webex for Government.

• Du kan for øyeblikket ikke bruke Google Meet Kits i et Webex for Government-miljø.
• Du kan for øyeblikket ikke bruke Airplay på RoomOS-enheter i et Webex for Government-miljø.

Når du blir med i et kommersielt møte fra en offentlig enhet, eller et Webex for Government-møte fra en kommersiell enhet, er opplevelsen annerledes enn den fullstendige Webex-optimaliserte deltakelsesopplevelsen. Tabellen nedenfor beskriver de viktigste forskjellene: