Denne listen kan inneholde funksjoner som ikke er utgitt for offentlige organisasjoner. Dette er ikke en uttømmende liste over funksjonsforskjeller mellom Webex for offentlige og kommersielle Webex.

Spesielt hvis nettstedet ditt bruker nettstedsadministrasjon i stedet for Kontrollhub, har ikke brukerne tilgang til mange nyere funksjoner.

Hvis du trenger hjelp med de nyeste analysefunksjonene, kan du se Analyse for Webex for Government-porteføljen din.

For vurderinger og hjelp med de nyeste diagnostikk- og feilsøkingsfunksjonene, se Avansert diagnostikk og feilsøking for Webex for offentlige møter i Control Hub.

Bli med i møter mellom kommersielle og offentlige Webex-møtesider

Brukere fra Webex for offentlige nettsteder kan delta i møter som arrangeres på andre (kommersielle) Webex-nettsteder. Brukere fra disse kommersielle Webex-nettstedene kan delta i møter som er avholdt på Webex for Government-nettsteder.

Det finnes ulike opplevelser i møter, avhengig av hvordan brukerne blir med og hvordan møtesiden er konfigurert:

Offentlig bruker blir med i kommersielt møte med Webex-appen

Brukere av Webex-appen for offentlige myndigheter blir med i kommersielle møter som gjester.

Når de klikker på Bli med, starter Webex-appen møtet i en nettleser (nettbli med som gjest) eller kobler til ved hjelp av SIP – avhengig av om møtedetaljene inkluderer en nettadresse eller SIP-adresse.

Gjestetilmelding krever at du tillater trafikk fra *.webex.com og *.wbx2.com på nettverket ditt. Hvis det er nettverksbegrensninger, kan brukere se feil som:

  • «Webex Guest Join er for øyeblikket utilgjengelig»
  • Webex kunne ikke koble til følgende adresse: https://idbroker-guest-a.wbx2.com"
Kommersiell Webex-appbruker blir med i Webex på et møte i regjeringen

Kommersielle brukere som blir med i offentlige møter fra Webex-appen, blir med som gjester.

Hvis invitasjonen inneholder en nettadresse, kan Webex-appbrukeren bli med med nettleseren sin (nettbli med som gjest). Hvis invitasjonen inneholder en SIP-adresse, kan Webex-appbrukeren bli med via SIP.

En bruker av en Webex for Government-enhet blir med i et kommersielt Webex-møte

En enhet som er registrert i Webex for Government kan delta i et møte som arrangeres i det kommersielle Webex-miljøet.

Hvis møtet støtter gjestedeltakelse, kan enheten bli med som gjest. Uten gjestetilmelding kan enheten fortsatt bli med, men med en begrenset opplevelse i møtet.

Kommersiell enhetsbruker blir med i et Webex for Government-møte
En enhetsbruker fra det kommersielle Webex-miljøet kan delta i et Webex for Government-møte. Denne brukeren har begrenset opplevelse i møter.
Webex for offentlige brukere med Webex-appen paret med en offentlig enhet
Denne brukeren kan delta i et møte som arrangeres i det kommersielle Webex-miljøet, med en begrenset opplevelse i møtet.
Kommersiell bruker med Webex-appen paret med en kommersiell enhet
Denne brukeren kan delta i et møte som arrangeres i Webex for Government-miljøet, med en begrenset opplevelse i møtet.

Kjente begrensninger

Funksjoner som ikke støttes i Webex for myndigheter

  • Webex for Government støtter ikke Linux-versjonen av Webex-appen ennå.
  • People Insights-profiler er ikke tilgjengelige i Webex for myndigheter.

    Offentlige brukere ser ikke People Insights-ikonet (Se profilen til personinnsikt) i brukerprofiler.

  • Webex-assistent og AI-assistent for møter er for øyeblikket ikke tilgjengelig i Webex for myndigheter.

  • Slido Integrering er ikke tilgjengelig med Webex for myndigheter.

  • Offentlige brukere kan ikke dele animerte GIF-er i Webex-appen. GIPHY-biblioteket er ikke tilgjengelig i Webex for myndigheter.

  • Webex for myndigheter støtter ikke prosessen som fyller ut møteinnhold i et område ennå. Så møteopptak vises ikke i rommet.
  • Webex for Government-kontoen din kan ikke logge på https://golearn.webex.com/. Opprett en Cisco-konto og logg på med den kontoen i stedet.
  • Webex for myndigheter støtter ikke selvregistrering eller tillater ikke-administratorer å invitere nye brukere. Bruk en av de andre metodene for å legge til brukere som er beskrevet i Måter å legge til brukere i Control Hub-organisasjonen din.
  • Webex for myndigheter støtter for øyeblikket ikke den forbedrede tavleopplevelsen, inkludert verktøyene «valg» og «form».
  • Webex for Government støtter for øyeblikket ikke whiteboard.webex.com (nettbasert tavletjeneste).
  • Webex for Government støtter for øyeblikket ikke share.webex.com (nettbasert gjestedelingstjeneste).
  • Webex for myndigheter støtter ikke WebACD.
  • Webex for myndigheter støtter ikke ekstern tilgang.
  • Webex for myndigheter støtter for øyeblikket ikke ansiktsgjenkjenning.
  • Webex Suite Meeting Platform støttes ikke ennå i Webex for Government (funksjoner som krever Webex Suite støttes heller ikke ennå (for eksempel Flytt deltaker til skjerm og Flytt deltaker til lobby).
  • Webex for myndigheter støtter for øyeblikket ikke nedlastingsfunksjonen for møtetranskripter.

Azure AD-integrasjon

Hvis organisasjonen din krever at alle brukere har et bekreftet domene, tillater ikke Azure AD-synkronisering brukeroppretting for ubekreftede domener i fremtidige synkroniseringer. De fleste Webex for offentlige organisasjoner krever bekreftede domener.

Kjente problemer med enheter

  • devices.webex.com er for øyeblikket ikke tilgjengelig for offentlige brukere. Dette alternativet gir et alternativ til å bruke Webex-appen for trådløs deling. Webex for Government-skyregistrerte enheter viser for øyeblikket et menyinnstillingsalternativ, «For å dele trådløst, gå til devices.webex.com». Webex for Government støtter for øyeblikket ikke dette alternativet.

  • For at knappen Bli med i Webex skal fungere på offentlige enheter som er koblet til Edge for Devices, må du aktivere Webex-optimalisert opplevelse. Knappen lar deg skrive inn møtenummeret for å bli med i et møte i regjeringen. Knappen fungerer ikke for offentlige enheter som blir med i kommersielle møter.

Kjente begrensninger ved enheter

  • Webex for myndigheter støtter ikke Webex Room Series-modeller som har nådd slutten av levetiden, inkludert systemer i CTS-serien.

  • Offentlige brukere kan bare bruke nærhetsparing med enheter som er registrert i den offentlige skyen. På samme måte kan kommersielle brukere bare bruke nærhetsparing med enheter som er registrert i den kommersielle skyen.

    Offentlige brukere som kobler seg til enheter som er registrert i den offentlige skyen, kan ikke klikke på Bli med ved hjelp av enhet på tilkoblede programvareklienter for å bli med i kommersielle skymøter. På samme måte kan ikke kommersielle brukere som kobler seg til enheter som er registrert i den kommersielle skyen, bruke den knappen til å bli med i et møte i den offentlige skyen. I disse tilfellene kan brukerne:

    • Bruk den kommersielle enheten til å bli med i møtet (for eksempel ring møtets SIP URI fra selve enheten uten å bruke soft-klienten).
    • Bruk Webex-appen eller Webex Meetings-programvaren for å bli med i møtet. De bruker møtets bli med-knapp på den programvarebaserte klienten, uten å bruke en paret enhet.
  • Enheter med H.263-videokodeken viser delt møteinnhold innebygd i hovedvideofeeden, sammen med andre deltakers video.

  • Når brukere blir med i møter på tvers av grensen (kommersielle brukere blir med i Webex for regjeringsmøter, eller omvendt), er deltakelses- og møteopplevelsen annerledes enn å bli med i møter innenfor grensen. Tabellen nedenfor gir en oversikt over de ulike scenarioene:

    Tabell 1. Bli med og delta i møter

    Type enhet

    Kommersielt møte

    Webex for regjeringsmøter

    Kommersiell skyregistrert (både enheter i personlig modus og delt modus)

    • Bli med -knapp (OBTP)

    • Bruk hele videoadressen (<meeting_number>@<site>.webex.com) for å bli med. Du kan ikke bruke en kort videoadresse (<meeting_number>@webex.com) å bli med.

    • Begrenset opplevelse i møter (se Webex-enhetsopplevelse under møter for sammenligning)

    Webex for myndigheter skyregistrert (både enheter i personlig modus og delt modus)

    • Bli med -knapp (OBTP)

    • Begrenset opplevelse i møter (se Webex-enhetsopplevelse under møter for sammenligning)

    • Bruk hele videoadressen (<meeting_number>@<site>.webex.com) for å bli med. Du kan ikke bruke en kort videoadresse (<meeting_number>@webex.com) å bli med.

    • Enheten varsler brukeren når den blir med i et møte utenfor Webex for Government.

    • Bli med -knapp (OBTP)

    • Bruk hele videoadressen (<meeting_number>@<site>.webex.com) for å bli med. Du kan ikke bruke en kort videoadresse (<meeting_number>@webex.com) å bli med.

    • Fullstendig møteopplevelse ( avansert lydløsing, lås, oppsettalternativer, fullstendig deltakerliste og mer)

    WebRTC-kall til Microsoft Teams er ikke aktivert som standard. Se Aktiver WebRTC for å bli med i et Microsoft Teams-møte fra Webex Boards, Room Devices og Desk Pros for hjelp. Bruk alltid https://admin-usgov.webex.com for å få tilgang til Kontrollhub for din offentlige organisasjon.

  • Webex for Government-støtte for tredjepartsintegrasjoner avhenger av tredjepartens FedRAMP-samsvar. For eksempel støtter ikke Webex for Government integrasjoner med Appspace, Cisco Spaces og UMA for øyeblikket.
  • Appspace-integrasjon for digital skilting er ikke tilgjengelig i Webex for Government, men Webex for Government støtter URL-basert digital skilting.
  • Webex for myndigheter støtter ikke PIN-lås for Desk-serienheter.
  • Webex-assistent og AI-assistent for enheter er ikke tilgjengelig på Webex for offentlige skyregistrerte enheter.

  • Du kan for øyeblikket ikke bruke Google Meet Kits i et Webex for Government-miljø.
  • Du kan for øyeblikket ikke bruke Airplay på RoomOS-enheter i et Webex for Government-miljø.

Webex-enhetsopplevelse under møter

Når du blir med i et kommersielt møte fra en offentlig enhet, eller et Webex for Government-møte fra en kommersiell enhet, er opplevelsen annerledes enn den fullstendige Webex-optimaliserte deltakeropplevelsen. Tabellen nedenfor beskriver de viktigste forskjellene:

Tabell 2. Fullstendige kontra begrensede møteopplevelser

Trekk

Fullstendig møteopplevelse

Gjesteopplevelse i møter

Begrenset erfaring med møter (deltakelse via SIP)

Autentisering fra møtelobbyen

Skriv inn passordet direkte på enheten for å autentisere.

Skriv inn passordet direkte på enheten for å autentisere.

Bruk DTMF-kommandoer for å skrive inn passord.

Videooppsett

Flere videostrømmer vises, med videolayoutkontroller tilgjengelig på enheten.

Flere videostrømmer vises, med videolayoutkontroller tilgjengelig på enheten.

Enkelt transkodet videobilde vises, med DTMF-kommandoer tilgjengelig for å endre videolayout.

Innholdsdeling

Del programmer i sin egen ramme.

Del programmer i sin egen ramme.

Del programmer både som en del av et enkelt sammensatt bilde med alle videostrømmer og i større format i et enkelt bilde nedenfor.

Deltakerliste og individuelle kontroller

Se deltakerlisten på enheten, med avanserte kontroller for individuelle deltakere (demp, fjern, forfrem og så videre).

Se deltakerlisten på enheten, med avanserte kontroller for individuelle deltakere (demp, fjern, forfrem og så videre).

Ingen deltakerliste, ingen avanserte kontroller.

Møtekontroller (opptak, demp alle, lås osv.)

Styr møtet direkte fra enheten.

Styr møtet direkte fra enheten.

Bruk DTMF-kommandoer for å styre møtet.

Gruppeøkter

Bli med på grupperøkter fra enheten.

Bli med på grupperøkter fra enheten.

For øyeblikket kan ikke disse enhetene delta. (Du forblir i hovedmøtet.)

Intelligente funksjoner (ansiktsgjenkjenning, teksting for hørselshemmede, Webex-assistent, AI-assistent)

Tilgjengelig.

Intelligensfunksjoner som Møteassistent kan være aktivert i et kommersielt møte. Webex varsler brukeren av den offentlige enheten når de blir med, om at disse funksjonene er aktivert i møtet.

Selve myndighetsenheten har ikke aktivert etterretningsfunksjoner.

Ikke tilgjengelig.

Hvit tavle

Alle deltakere kan se og redigere en tavle.

Brukeren av den offentlige enheten kan dele en tavle, og andre deltakere kan se den, men de kan ikke redigere den.

Brukeren av offentlige enheter kan ikke se tavler som deles av kommersielle enheter eller brukere.

Bare tavleverten kan redigere. Andre deltakere kan bare se tavlen.

Innebygde apper

Tilgjengelig

Ikke tilgjengelig

Ikke tilgjengelig

Paret sammenkobling

Tilgjengelig

Tilgjengelig, men brukeren av myndighetsenheten har en begrenset opplevelse i møter.

Tilgjengelig