Този списък може да включва функции, които не са пуснати за държавни организации. Това не е изчерпателен списък на пропуските във функциите между Webex for Government и търговския Webex.

По-специално, ако сайтът ви използва Администрация на сайта вместо Control Hub, потребителите ви нямат достъп до много по-нови функции.

За помощ относно най-новите възможности за анализ вижте Анализ за вашето портфолио на Webex за правителство.

За съображения и помощ относно най-новите възможности за диагностика и отстраняване на неизправности вижте Разширена диагностика и отстраняване на неизправности за вашия Webex за правителствени срещи в Control Hub.

Присъединяване към срещи между търговски и правителствени сайтове за срещи на Webex

Потребителите от сайтове на Webex for Government могат да се присъединяват към срещи, организирани на други (търговски) сайтове на Webex. Потребителите от тези търговски сайтове на Webex могат да се присъединяват към срещи, организирани в сайтове на Webex for Government.

Има различни среди за работа в срещите в зависимост от това как се присъединяват потребителите и как е конфигуриран сайтът за срещи:

Правителствен потребител се присъединява към търговска среща с приложението Webex

Държавните потребители на приложението Webex се присъединяват към търговски срещи като гости.

Когато щракнат върху Присъединяване, приложението Webex стартира срещата в браузър (уеб присъединяване като гост) или се свързва чрез SIP – в зависимост от това дали подробностите за срещата включват уеб адрес или SIP адрес.

Присъединяването като гост изисква да разрешите трафик от *.webex.com и *.wbx2.com във вашата мрежа. Ако има ограничения на мрежата, потребителите биха могли да видят грешки като:

  • „Присъединяване като гост в Webex в момента не е налично“
  • „Webex не успя да се свърже със следния адрес: https://idbroker-guest-a.wbx2.com“
Търговският потребител на приложението Webex се присъединява към среща в Webex за държавни агенции

Търговските потребители, които се присъединяват към правителствени срещи от приложението Webex, се присъединяват като гости.

Ако поканата включва уеб адрес, потребителят на приложението Webex може да се присъедини със своя браузър (уеб присъединяване като гост). Ако поканата съдържа SIP адрес, потребителят на приложението Webex може да се присъедини чрез SIP.

Потребител на устройство на Webex for Government се присъединява към търговска среща в Webex

Устройство, регистрирано в Webex for Government, може да се присъедини към среща, организирана в търговската среда на Webex.

Ако срещата поддържа присъединяване като гост, тогава устройството може да се присъединява като гост. Без присъединяване на гост устройството все още може да се присъединява, но с ограничена функционалност по време на среща.

Потребител на търговско устройство се присъединява към среща в Webex for Government
Потребител на устройство от търговската среда на Webex може да се присъедини към среща в Webex for Government. Този потребител има ограничена функционалност по време на среща.
Потребител на Webex for Government с приложението Webex, сдвоено с правителствено устройство
Този потребител може да се присъедини към среща, организирана в търговската среда на Webex, с ограничена функционалност по време на среща.
Търговски потребител с приложение Webex, сдвоено с търговско устройство
Този потребител може да се присъедини към среща, организирана в средата на Webex for Government, с ограничена функционалност по време на срещата.

Известни ограничения

Функциите, които не се поддържат в Webex for Government

  • Webex for Government все още не поддържа Linux версията на приложението Webex.

  • Профилите за информация за участниците не са налични в Webex for Government.

    Правителствените потребители не виждат иконата People Insights () в потребителските профили.

  • Webex Assistant и AI Assistant за срещи в момента не са налични в Webex for Government.

  • Slido интеграцията не е налична с Webex for Government.

  • Правителствените потребители не могат да споделят анимирани GIF файлове в приложението Webex. Библиотеката GIPHY не е налична в Webex for Government.

  • Webex for Government не поддържа процес, който все още разпространява съдържанието на срещата в място. Така че записите на срещи не се появяват в пространството.
  • Вашият акаунт за Webex for Government не може да влезе в https://golearn.webex.com/. Създайте акаунт в Cisco и вместо това влезте с този акаунт.
  • Webex for Government не поддържа самостоятелно регистриране и не позволява на неадминистратори да канят нови потребители. Използвайте един от другите методи, за да добавите потребители, описани в Начини за добавяне на потребители към вашата организация на Control Hub.
  • Webex for Government засега не поддържа подобрената работа с бяла дъска, включително инструментите за избор и форма.
  • Webex for Government засега не поддържа whiteboard.webex.com (уеб-базирана услуга с бяла дъска).
  • Webex for Government засега не поддържа share.webex.com (уеб-базирана услуга за споделяне на гости).
  • Webex for Government не поддържа WebACD.
  • Webex for Government не поддържа Remote Access.
  • Webex For Government засега не поддържа лицево разпознаване.
  • Платформата за срещи Webex Suite все още не се поддържа в Webex For Government (всички функции, изискващи Webex Suite, също все още не се поддържат (например преместване на участник на екран и преместване на участник във фоайето).

Интеграция на Azure AD

Ако вашата организация налага всички потребители да имат потвърден домейн, синхронизирането на Azure AD не позволява създаване на потребители за непроверени домейни при бъдещи синхронизации. Повечето Webex за държавни организации изискват проверени домейни.

Известни проблеми с устройства

  • devices.webex.com в момента не е достъпна за правителствени потребители. Тази опция предоставя алтернатива на използването на приложението Webex за безжично споделяне. Webex за правителствени облак регистрирани устройства в момента показват опция за настройка на меню, "За да споделяте безжично, отидете на devices.webex.com." В момента Webex for Government не поддържа тази опция.

  • За да може бутонът Присъединяване към Webex да работи на правителствени устройства, които се свързват с Edge за устройства, трябва да активирате Webex Optimized Experience. Бутонът ви позволява да въведете номера на срещата, за да се присъедините към събрание на правителството. Бутонът не работи за държавни устройства, които се присъединяват към търговски срещи.

Известни ограничения на устройствата

  • Webex for Government не поддържа модели от серията Webex Room, които са достигнали края на живота, включително системи от серията CTS.

  • Държавните потребители могат да използват само сдвояване за близост с устройства, регистрирани в правителствения облак. По същия начин търговските потребители могат да използват само сдвояване в близост с устройства, регистрирани в търговския облак.

    Държавните потребители, които се сдвояват с устройства, регистрирани в правителствения облак, не могат да щракнат върху Присъединяване с използване на устройство на сдвоени софтуерни клиенти, за да се присъединят към срещи в търговския облак. По същия начин търговските потребители, които сдвояват с устройства, регистрирани в търговския облак, не могат да използват този бутон, за да се присъединят към събрание в облака на правителството. В тези случаи потребителите могат:

    • Използвайте търговското устройство, за да се присъедините към срещата (например наберете SIP URI на срещата от самото устройство, без да използвате софтуерния клиент).
    • Използвайте приложението Webex или софтуерния клиент Webex Meetings, за да се присъедините към срещата. Те използват бутона за присъединяване на срещата на софтуерния клиент, без да използват сдвоено устройство.

  • Устройства с видео кодек H.263 показват споделено съдържание на среща, вградено в основната видео емисия, заедно с видеото на други участници.

  • Когато потребителите се присъединяват към срещи през границата (търговските потребители се присъединяват към срещи в Webex for Government или обратно), средата за присъединяване и по време на срещи е различна от присъединяването към срещи в границата. Следващата таблица дава общ преглед на различните сценарии:

    Таблица 1. Присъединяване и изживяване по време на среща

    Тип на устройството

    Търговска среща

    Webex за правителствена среща

    Регистриран в търговския облак (устройства в личен режим и в споделен режим)

    • Бутон за присъединяване (OBTP)

    • Използвайте пълния адрес на видео (<meeting_number>@.webex.com), за да се присъедините. Не можете да използвате кратък адрес на видео (<meeting_number>@webex.com), за да се присъедините.

    • Ограничен опит по време на събрание (Вижте Webex работа на устройството по време на срещи за сравнение)

    Webex for Government е регистриран в облака (устройства в личен и споделен режим)

    • Бутон за присъединяване (OBTP)

    • Ограничен опит по време на среща (вижте Изживяване на устройството Webex по време на срещи за сравнение)

    • Използвайте пълния адрес на видео (<meeting_number>@.webex.com), за да се присъедините. Не можете да използвате кратък адрес на видео (<meeting_number>@webex.com), за да се присъедините.

    • Устройството уведомява потребителя, когато се присъедини към среща извън Webex for Government.

    • Бутон за присъединяване (OBTP)

    • Използвайте пълния адрес на видео (<meeting_number>@.webex.com), за да се присъедините. Не можете да използвате кратък адрес на видео (<meeting_number>@webex.com), за да се присъедините.

    • Пълно изживяване по време на среща (разширено заглушаване, заключване, опции за оформление, пълен списък с участници и други)

  • Регистрираните в облака устройства на Webex for Government не могат да се присъединяват към срещи в Microsoft Teams, като използват видео интеграция на Webex с Microsoft Teams. Заобиколното решение е да използвате WebRTC.

    WebRTC извикването към Microsoft Teams не е активирано по подразбиране. Вижте Активиране на WebRTC за присъединяване към среща на Microsoft Teams от Webex Boards, Room Devices и Desk Pros за помощ. Винаги използвайте https://admin-usgov.webex.com за достъп до Control Hub за вашата правителствена организация.

  • Поддръжката на Webex for Government за интеграции на трети страни зависи от съответствието с FedRAMP на третата страна. Например в момента Webex for Government не поддържа интеграции с Appspace, Cisco Spaces и UMA.
  • Интеграцията с Appspace за цифрово означение не е налична в Webex for Government, но Webex for Government поддържа цифрово означение, базирано на URL адреси.
  • Webex for Government не поддържа заключване на ПИН код за устройства от серията Desk.

  • Webex Assistant и AI Assistant за устройства не са налични на устройства, регистрирани в облака на Webex за държавни устройства.

  • В момента не можете да използвате Google Meet Kits в среда на Webex for Government.
  • В момента не можете да използвате Airplay на устройства с RoomOS в среда на Webex for Government.

Опит с устройство Webex по време на срещи

Когато се присъедините към търговско събрание от правителствено устройство, или Webex за правителство среща от търговско устройство, опитът е различен от пълния Webex оптимизиран опит присъединяване. Следната таблица описва основните разлики:

Таблица 2. Пълно спрямо ограничено изживяване по време на среща

Функция

Пълно изживяване по време на среща

Среда за гости в срещата

Ограничен опит в срещи (присъединяване чрез SIP)

Удостоверяване от лобито за срещи

Въведете парола директно на устройството за удостоверяване.

Въведете парола директно на устройството за удостоверяване.

Използвайте DTMF команди, за да въведете парола.

Оформление за видео

Показват се множество видео потоци, като на устройството са налични контроли за видео оформление.

Показват се множество видео потоци, като на устройството са налични контроли за видео оформление.

Показва се единично транскодирано видео изображение с налични DTMF команди за промяна на видео оформлението.

Споделяне на съдържание

Споделяйте предавания в собствена рамка.

Споделяйте предавания в собствена рамка.

Споделянето се показва както като част от един съставен кадър с всички видео потоци, така и в по-голям формат в един кадър по-долу.

Списък на участниците и индивидуални контроли

Преглед на списъка с участници на устройството с разширени контроли за отделните участници (заглушаване, премахване, повишаване и т.н.).

Преглед на списъка с участници на устройството с разширени контроли за отделните участници (заглушаване, премахване, повишаване и т.н.).

Няма списък с участници, няма разширени контроли.

Контроли за среща (запис, заглушаване на всички, заключване и т.н.)

Контролирайте срещата директно от устройството.

Контролирайте срещата директно от устройството.

Използвайте DTMF команди, за да контролирате срещата.

Отделни сесии

Присъединете се към сесии от устройството.

Присъединете се към сесии от устройството.

Понастоящем тези устройства не могат да участват. (Оставате в основната среща.)

Функции за интелигентност (лицево разпознаване, субтитри, Webex Assistant, AI Assistant)

На разположение.

Функциите за интелигентност, като Meetings Assistant, могат да бъдат активирани в търговска среща. Webex уведомява правителствения потребител на устройство, докато се присъединява, че тези функции са активирани в срещата.

Самото устройство на правителството няма активирани функции за интелигентност.

Не е наличен.

Бяла дъска

Всички участници могат да преглеждат и редактират бяла дъска.

Потребителят на устройство от правителството може да споделя бяла дъска и другите участници могат да я виждат, но не могат да я редактират.

Потребителят на устройството на правителството не може да вижда бели дъски, споделени от търговските устройства или потребители.

Само организаторът на бялата дъска може да редактира. Другите участници могат само да виждат бялата дъска.

Вградени приложения

Наличен

Не е налично

Не е налично

Сдвоено присъединяване

Наличен

Наличен, но потребителят на правителствени устройства има ограничена функционалност по време на срещата.

Наличен