Cette liste peut inclure des fonctionnalités qui ne sont pas publiées pour les organisations gouvernementales. Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive des écarts de fonctionnalités entre Webex pour le gouvernement et Webex commercial.

En particulier, si votre site utilise l'administration du site au lieu de Control Hub, vos utilisateurs n'ont pas accès à de nombreuses fonctionnalités plus récentes.

Pour obtenir de l’aide avec les dernières fonctions d’analyse, voir Analyses pour votre portefeuille gouvernement.

Pour des considérations et de l’aide avec les dernières fonctionnalités de diagnostic et de dépannage, voir Diagnostics avancés et Dépannage pour votre Webex pour réunions du Gouvernement dans Control Hub.

Rejoindre des réunions entre des sites de réunions Webex commerciaux et gouvernementaux

Les utilisateurs des sites Webex pour le gouvernement peuvent rejoindre des réunions hébergées sur d’autres sites Webex (commerciaux). Les utilisateurs de ces sites Webex commerciaux peuvent rejoindre des réunions hébergées sur les sites Webex pour le gouvernement.

Il existe différentes expériences de réunion, selon la manière dont les utilisateurs se joignent et la configuration du site de réunion :

Un utilisateur du gouvernement rejoint une réunion commerciale avec l'application Webex

Les utilisateurs de l’application gouvernementale Webex rejoignent les réunions commerciales en tant qu’invités.

Lorsqu'ils cliquent sur Rejoindre, l'application Webex lance la réunion dans un navigateur (rejoindre le Web en tant qu'invité) ou se connecte via SIP, selon que les détails de la réunion incluent une adresse Web ou une adresse SIP.

L'adhésion en tant qu'invité nécessite que vous autorisiez le trafic provenant de *.webex.com et *.wbx2.com sur votre réseau. S'il existe des restrictions de réseau, les utilisateurs peuvent voir des erreurs telles que :

  • « La fonction de participation des invités à Webex est actuellement indisponible »
  • Webex n'a pas pu se connecter à l'adresse suivante : https://idbroker-guest-a.wbx2.com"
Un utilisateur de l'application commerciale Webex rejoint Webex pour une réunion gouvernementale

Les utilisateurs commerciaux qui rejoignent les réunions gouvernementales à partir de l'application Webex se joignent en tant qu'invités.

Si l'invitation inclut une adresse Web, l'utilisateur de l'application Webex peut rejoindre la réunion avec son navigateur (rejoindre la réunion Web en tant qu'invité). Si l'invitation contient une adresse SIP, l'utilisateur de l'application Webex peut rejoindre via SIP.

Un utilisateur d'appareil Webex pour le gouvernement rejoint une réunion commerciale Webex

Un appareil enregistré dans Webex for Government peut rejoindre une réunion hébergée dans l’environnement commercial Webex.

Si la réunion prend en charge la participation des invités, l'appareil peut alors la rejoindre en tant qu'invité. Sans participation d'invité, l'appareil peut toujours participer, mais avec une expérience de réunion limitée.

Un utilisateur d'appareil commercial rejoint une réunion Webex pour le gouvernement
Un utilisateur d’appareil de l’environnement commercial Webex peut rejoindre une réunion Webex pour le gouvernement. Cet utilisateur a une expérience limitée en réunion.
Utilisateur de Webex pour le gouvernement avec l'application Webex associée à un appareil gouvernemental
Cet utilisateur peut rejoindre une réunion hébergée dans l'environnement commercial Webex, avec une expérience de réunion limitée.
Utilisateur commercial avec l'application Webex couplée à un appareil commercial
Cet utilisateur peut rejoindre une réunion hébergée dans l’environnement Webex for Government, avec une expérience de réunion limitée.

Limites connues

Fonctionnalités non prises en charge dans Webex pour le gouvernement

  • Webex for Government ne prend pas encore en charge la version Linux de l'application Webex.

  • Les profils People Insights ne sont pas disponibles dans Webex pour le gouvernement.

    Les utilisateurs du gouvernement ne voient pas l’People Insights(Afficher le profil People Insights) dans les profils des utilisateurs.

  • Webex Assistant et AI Assistant for Meetings ne sont actuellement pas disponibles dans Webex for Government.

  • Slido l'intégration n'est pas disponible avec Webex pour le gouvernement.

  • Les utilisateurs du gouvernement ne peuvent pas partager des images GIF animées dans l’application Webex. La bibliothèque GIPHY n'est pas disponible dans Webex pour le gouvernement.

  • Webex for Government ne prend pas encore en charge le processus qui permet de renseigner le contenu d'une réunion dans un espace. Ainsi, les enregistrements des réunions n'apparaissent pas dans l'espace.
  • Votre compte Webex for Government ne peut pas se connecter à https://golearn.webex.com/. Créez un compte Cisco et connectez-vous avec ce compte à la place.
  • Webex for Government ne prend pas en charge l'auto-inscription ni ne permet aux non-administrateurs d'inviter de nouveaux utilisateurs. Utilisez l’une des autres méthodes pour ajouter des utilisateurs décrites dans Méthodes pour ajouter des utilisateurs à votre organisation Control Hub.
  • Webex for Government ne prend actuellement pas en charge l'expérience de tableau blanc améliorée, y compris les outils de « sélection » et de « forme ».
  • Webex for Government ne prend actuellement pas en charge whiteboard.webex.com (service de tableau blanc basé sur le Web).
  • Webex for Government ne prend actuellement pas en charge share.webex.com (service de partage d'invités basé sur le Web).
  • Webex pour le gouvernement ne prend pas en charge WebACD.
  • Webex pour le gouvernement ne prend pas en charge l'accès à distance.
  • Webex for Government ne prend actuellement pas en charge la reconnaissance faciale.
  • La plate-forme de réunion Webex Suite n'est pas encore prise en charge dans Webex For Government (toutes les fonctionnalités nécessitant Webex Suite ne sont pas encore prises en charge (par exemple, Déplacer le participant vers l'écran et Déplacer le participant vers le hall).
  • Webex for Government ne prend actuellement pas en charge la fonctionnalité de téléchargement de transcription de réunion.

Intégration Azure AD

Si votre organisation impose que tous les utilisateurs ont un domaine vérifié, la synchronisation azure AD ne permet pas la création des utilisateurs pour les domaines non vérifiés dans les prochaines synchronisations. La plupart des services Webex pour les organisations gouvernementales nécessitent des domaines vérifiés.

Problèmes connus avec les appareils

  • devices.webex.com n'est actuellement pas disponible pour les utilisateurs gouvernementaux. Cette option offre une alternative à l’utilisation de l’application Webex pour le partage sans fil. Webex pour les périphériques enregistrés sur le Cloud du Gouvernement affiche actuellement une option de paramètre de menu, « Pour partager sans fil, allez à l devices.webex.com. » Webex for Government ne prend actuellement pas en charge cette option.

  • Pour que le bouton Rejoindre Webex fonctionne sur les appareils gouvernementaux qui se connectent à Edge for Devices, vous devez activer Webex Optimized Experience. Le bouton vous permet de saisir le numéro de réunion pour rejoindre une réunion gouvernementale. Le bouton ne fonctionne pas pour les périphériques du gouvernement rejoignant les réunions commerciales.

Limitations connues des appareils

  • Webex for Government ne prend pas en charge les modèles de la série Webex Room qui ont atteint la fin de vie, y compris les systèmes de la série CTS.

  • Les utilisateurs gouvernementaux ne peuvent utiliser le couplage de proximité qu'avec des appareils enregistrés sur le cloud gouvernemental. De même, les utilisateurs commerciaux ne peuvent utiliser le couplage de proximité qu’avec des appareils enregistrés sur le cloud commercial.

    Les utilisateurs gouvernementaux qui s'associent à des appareils enregistrés sur le cloud gouvernemental ne peuvent pas cliquer sur Rejoindre à l'aide de l'appareil sur les clients logiciels associés pour rejoindre les réunions cloud commerciales. De même, les utilisateurs commerciaux qui s'associent à des appareils enregistrés sur le cloud commercial ne peuvent pas utiliser ce bouton pour rejoindre une réunion cloud gouvernementale. Dans ces cas, les utilisateurs peuvent :

    • Utilisez le périphérique commercial pour rejoindre la réunion (par exemple, composez l’URI SIP de la réunion à partir du périphérique lui-même sans utiliser le client Soft).
    • Utilisez l'application Webex ou le client logiciel Webex Meetings pour rejoindre la réunion. Ils utilisent le bouton de participation à la réunion sur le client logiciel, sans utiliser d'appareil couplé.

  • Les appareils dotés du codec vidéo H.263 affichent le contenu de la réunion partagée intégré au flux vidéo principal, ainsi que la vidéo des autres participants.

  • Lorsque les utilisateurs rejoignent des réunions au-delà de la limite (les utilisateurs commerciaux rejoignent les réunions Webex pour le gouvernement, ou inversement), l'expérience de participation et de réunion est différente de celle de participation à des réunions au sein de la limite. Le tableau suivant donne un aperçu des différents scénarios :

    Tableau 1. Expérience pour rejoindre les réunions et en cours de réunion

    Type de périphérique

    Réunion commerciale

    Réunion Webex pour gouvernement

    Commercial cloud enregistré (appareils en mode personnel et en mode partagé)

    • BoutonRejoindre (OBTP)

    • Utilisez l'adresse vidéo complète (<meeting_number>@<site>.webex.com) pour rejoindre. Vous ne pouvez pas utiliser une adresse vidéo courte (<meeting_number>@webex.com) rejoindre.

    • Expérience limitée en cours de réunion (Voir Expérience des périphériques Webex au cours des réunions pour comparaison)

    Webex pour le gouvernement enregistré dans le cloud (appareils en mode personnel et en mode partagé)

    • BoutonRejoindre (OBTP)

    • Expérience limitée en cours de réunion (Voir Expérience des périphériques Webex au cours des réunions pour comparaison)

    • Utilisez l'adresse vidéo complète (<meeting_number>@<site>.webex.com) pour rejoindre. Vous ne pouvez pas utiliser une adresse vidéo courte (<meeting_number>@webex.com) rejoindre.

    • L'appareil avertit l'utilisateur lorsqu'il rejoint une réunion en dehors de Webex for Government.

    • BoutonRejoindre (OBTP)

    • Utilisez l'adresse vidéo complète (<meeting_number>@<site>.webex.com) pour rejoindre. Vous ne pouvez pas utiliser une adresse vidéo courte (<meeting_number>@webex.com) rejoindre.

    • Expérience complète en cours de réunion (mode avancé couper le son, verrouiller, options de présentation, liste complète des participants et plus encore)

    L’appel WebRTC vers Microsoft Teams n’est pas activé par défaut. Voir Activer WebRTC pour rejoindre une réunion Microsoft Teams à partir d Webex Boards périphériques de salles et bureau pour obtenir de l’aide. Toujours utiliser pour https://admin-usgov.webex.com accéder au Control Hub pour votre organisation gouvernementale.

  • La prise en charge de Webex for Government pour les intégrations tierces dépend de la conformité FedRAMP du tiers. Par exemple, actuellement, Webex for Government ne prend pas en charge les intégrations avec Appspace, Cisco Spaces et UMA.
  • L'intégration d'Appspace pour l'affichage numérique n'est pas disponible dans Webex for Government, mais Webex for Government prend en charge l'affichage numérique basé sur l'URL.
  • Webex for Government ne prend pas en charge le verrouillage par code PIN pour les appareils de la série Desk.

  • Webex Assistant et AI Assistant pour appareils ne sont pas disponibles sur les appareils enregistrés dans le cloud Webex for Government.

  • Vous ne pouvez actuellement pas utiliser les kits Google Meet dans un environnement Webex for Government.
  • Vous ne pouvez actuellement pas utiliser Airplay sur les appareils RoomOS dans un environnement Webex for Government.

Expérience des périphériques Webex au cours des réunions

Lorsque vous rejoignez une réunion commerciale à partir d’un périphérique gouvernement, ou une réunion Webex pour le Gouvernement à partir d’un périphérique commercial, l’expérience est différente de l’expérience complète pour rejoindre les réunions Webex optimisée. Le tableau suivant décrit les principales différences :

Tableau 2. Expériences complètes par rapport aux expériences en cours de réunion limitées

Pour certaines des fonctions ci-dessous, vous devez obtenir une tonalité avant de saisir le code.

Expérience complète en cours de réunion

Expérience des invités lors des réunions

Expérience limitée en réunion (rejoindre via SIP)

Authentification à partir du lobby de la réunion

Saisissez le mot de passe directement sur le périphérique pour vous authentifier.

Saisissez le mot de passe directement sur le périphérique pour vous authentifier.

Utilisez les commandes DTMF pour entrer le mot de passe.

Mise en page de la vidéo

Plusieurs flux vidéo s'affichent, avec des commandes de disposition vidéo disponibles sur l'appareil.

Plusieurs flux vidéo s'affichent, avec des commandes de disposition vidéo disponibles sur l'appareil.

Affiche une image vidéo transcodée unique, avec des commandes DTMF disponibles pour modifier la présentation vidéo.

Partage de contenu

Le partage s’affiche dans son propre cadre.

Le partage s’affiche dans son propre cadre.

Partager affiche les deux dans le cadre d’une seule image composée avec tous les flux vidéo et dans un format plus grand en une seule image ci-dessous.

Liste des participants et commandes individuelles

Afficher la liste des participants sur le périphérique, avec les commandes avancées pour les participants individuels (couper le son, supprimer, promouvoir, ainsi de suite).

Afficher la liste des participants sur le périphérique, avec les commandes avancées pour les participants individuels (couper le son, supprimer, promouvoir, ainsi de suite).

Aucune liste de participants, aucune commande avancée.

Commandes de la réunion (enregistrer, couper tous les sons, verrouiller, ainsi de suite)

Contrôlez la réunion directement à partir du périphérique.

Contrôlez la réunion directement à partir du périphérique.

Utilisez les commandes DTMF pour contrôler la réunion.

Sessions scindées

Rejoindre les sessions de formation à partir du périphérique.

Rejoindre les sessions de formation à partir du périphérique.

Actuellement, ces périphériques ne peuvent pas participer. (Vous restez dans la réunion principale.)

Fonctionnalités intelligentes (reconnaissance faciale, sous-titrage, Webex Assistant, AI Assistant)

Disponible.

Des fonctionnalités d'intelligence telles que l'assistant de réunion peuvent être activées lors d'une réunion commerciale. Webex informe l'utilisateur de l'appareil gouvernemental, lorsqu'il rejoint la réunion, que ces fonctionnalités sont activées dans la réunion.

L’appareil gouvernemental lui-même ne dispose pas de fonctionnalités de renseignement activées.

Non disponible.

Tableaux blancs

Tous les participants peuvent visualiser et modifier un tableau blanc.

L'utilisateur de l'appareil gouvernemental peut partager un tableau blanc et les autres participants peuvent le voir, mais ils ne peuvent pas le modifier.

L'utilisateur de l'appareil gouvernemental ne peut pas voir les tableaux blancs partagés par les appareils ou utilisateurs commerciaux.

Seul l'hôte du tableau blanc peut modifier. Les autres participants ne peuvent voir que le tableau blanc.

Applications intégrées

Disponible

Non disponible

Non disponible

Jointure appariée

Disponible(s)

Disponible, mais l'utilisateur de l'appareil gouvernemental a une expérience limitée en réunion.

Disponible