Cette liste peut inclure des fonctionnalités qui ne sont pas publiées pour les organisations gouvernementales. Il ne s’agit pas d’une liste complète des lacunes entre Webex for Government et Webex commercial.

En particulier, si votre site utilise l’administration du site au lieu de Control Hub, vos utilisateurs n’ont pas accès à beaucoup de nouvelles fonctionnalités.

Pour obtenir de l’aide avec les dernières fonctions d’analyse, voir Analyses pour votre portefeuille gouvernement.

Pour des considérations et de l’aide avec les dernières fonctionnalités de diagnostic et de dépannage, voir Diagnostics avancés et Dépannage pour votre Webex pour réunions du Gouvernement dans Control Hub.

Rejoindre les réunions entre les sites de réunions Webex commerciaux et gouvernementaux

Les utilisateurs des sites Webex for Government peuvent rejoindre les réunions organisées sur d’autres sites Webex (commerciaux). Les utilisateurs de ces sites Webex commerciaux peuvent rejoindre les réunions hébergées sur les sites Webex for Government.

Il existe différentes expériences en cours de réunion, en fonction de la façon dont les utilisateurs rejoignent les réunions et de la configuration du site de réunion :

Un utilisateur du gouvernement rejoint une réunion commerciale avec Webex App

Les utilisateurs de l’application Webex du gouvernement rejoignent les réunions commerciales en tant qu’invités.

Lorsqu’ils cliquent sur Rejoindre, l’application Webex lance la réunion dans un navigateur (Web rejoindre en tant qu’invité) ou se connecte via SIP - selon que les détails de la réunion incluent une adresse Web ou une adresse SIP.

La participation en tant qu'invité nécessite que vous autorisiez le trafic à partir de *.webex.com et *.wbx2.com sur votre réseau. S’il y a des restrictions réseau, les utilisateurs peuvent voir des erreurs telles que :

  • "Webex Guest Join est actuellement indisponible"
  • « Webex n’a pas pu se connecter à l’adresse suivante : https://idbroker-guest-a.wbx2.com »
Un utilisateur de Webex App commercial rejoint une réunion Webex for Government

Les utilisateurs commerciaux qui rejoignent les réunions du gouvernement à partir de l’application Webex le rejoignent en tant qu’invités.

Si l’invitation inclut une adresse Web, l’utilisateur de l’application Webex peut la rejoindre avec son navigateur (rejoindre le Web en tant qu’invité). Si l’invitation contient une adresse SIP, l’utilisateur de l’application Webex peut rejoindre la réunion via SIP.

Un utilisateur de périphérique Webex for Government rejoint une réunion Webex commerciale

Un périphérique enregistré dans Webex for Government peut rejoindre une réunion hébergée dans l’environnement Webex commercial.

Si la réunion prend en charge la fonction de rejoindre en tant qu'invité, le périphérique peut la rejoindre en tant qu'invité. Sans rejoindre la réunion en tant qu'invité, le périphérique peut toujours rejoindre la réunion, mais avec une expérience limitée en cours de réunion.

Un utilisateur d’appareil commercial rejoint une réunion Webex for Government
Un utilisateur de périphérique de l’environnement Webex commercial peut rejoindre une réunion Webex for Government. Cet utilisateur a une expérience en réunion limitée.
Utilisateur de Webex for Government avec application Webex appairée à un périphérique du gouvernement
Cet utilisateur peut rejoindre une réunion organisée dans l’environnement Webex commercial, avec une expérience limitée en cours de réunion.
Utilisateur commercial avec l’application Webex appairée à un périphérique commercial
Cet utilisateur peut rejoindre une réunion organisée dans l’environnement Webex for Government, avec une expérience de réunion limitée.

Limites connues

Fonctionnalités non prises en charge dans Webex for Government

  • Webex pour le Gouvernement ne prend pas encore en charge la version Linux de l’application Webex.

  • Les profils People Insights ne sont pas disponibles dans Webex for Government.

    Les utilisateurs du gouvernement ne voient pas l’People Insights() dans les profils des utilisateurs.

  • Webex Assistant et l’assistant IA pour Meetings ne sont actuellement pas disponibles dans Webex for Government.

  • Slido n’est pas disponible avec Webex for Government.

  • Les utilisateurs du gouvernement ne peuvent pas partager des images GIF animées dans l’application Webex. La bibliothèque GIPHY n’est pas disponible dans Webex for Government.

  • Webex for Government ne prend pas encore en charge le processus qui remplit le contenu des réunions dans un espace. Donc, les enregistrements de réunions ne s'affichent pas dans l'espace.
  • Votre compte Webex for Government ne peut pas se connecter à https://golearn.webex.com/. Créez un compte Cisco et connectez-vous avec ce compte à la place.
  • Webex for Government ne prend pas en charge l’auto-inscription ou l’autorisation aux non-administrateurs d’inviter de nouveaux utilisateurs. Utilisez l’une des autres méthodes pour ajouter des utilisateurs décrites dans Comment ajouter des utilisateurs à votre organisation Control Hub.
  • Webex for Government ne prend actuellement pas en charge l’amélioration de l’expérience du tableau blanc, y compris les outils de « sélection » et de « mise en forme ».
  • Webex for Government ne prend actuellement pas en charge whiteboard.webex.com (service de tableau blanc sur le Web).
  • Webex for Government ne prend actuellement pas en charge share.webex.com (service de partage invité basé sur le Web).
  • Webex for Government ne prend pas en charge WebACD.
  • Webex for Government ne prend pas en charge Remote Access.
  • Webex For Government ne prend actuellement pas en charge la reconnaissance faciale.
  • La plateforme de réunion Webex Suite n’est pas encore prise en charge dans Webex For Government (toutes les fonctionnalités nécessitant la suite Webex ne sont pas encore prises en charge (par exemple, Déplacer un participant vers l’écran et Déplacer un participant vers le lobby).

Intégration Azure AD

Si votre organisation impose que tous les utilisateurs ont un domaine vérifié, la synchronisation azure AD ne permet pas la création des utilisateurs pour les domaines non vérifiés dans les prochaines synchronisations. La plupart des services Webex pour les organisations gouvernementales nécessitent des domaines vérifiés.

Problèmes connus avec les périphériques

  • devices.webex.com n’est actuellement pas disponible pour les utilisateurs du gouvernement. Cette option offre une alternative à l’utilisation de l’application Webex pour le partage sans fil. Webex pour les périphériques enregistrés sur le Cloud du Gouvernement affiche actuellement une option de paramètre de menu, « Pour partager sans fil, allez à l devices.webex.com. » Webex for Government ne prend actuellement pas en charge cette option.

  • Pour que le bouton Rejoindre Webex fonctionne sur les périphériques du gouvernement qui se lient à Edge for Devices, vous devez activer l’expérience optimisée Webex. Le bouton vous permet de saisir le numéro de la réunion pour rejoindre une réunion du gouvernement. Le bouton ne fonctionne pas pour les périphériques du gouvernement rejoignant les réunions commerciales.

Limites connues des périphériques

  • Webex for Government ne prend pas en charge les modèles de la série Webex Room qui sont en fin de vie, y compris les systèmes de la série CTS.

  • Les utilisateurs du gouvernement ne peuvent utiliser l’appairage de proximité qu’avec les périphériques enregistrés sur le Cloud du gouvernement. De même, les utilisateurs commerciaux ne peuvent utiliser l’appairage de proximité qu’avec les périphériques enregistrés sur le Cloud commercial.

    Les utilisateurs du gouvernement qui s’appairer à des périphériques enregistrés sur le Cloud du gouvernement ne peuvent pas cliquer sur Rejoindre à l’aide du périphérique sur les clients logiciels appairés pour rejoindre les réunions commerciales sur le Cloud. De même, les utilisateurs commerciaux qui s’appairer à des périphériques enregistrés sur le Cloud commercial ne peuvent pas utiliser ce bouton pour rejoindre une réunion du Cloud gouvernemental. Dans ces cas, les utilisateurs peuvent :

    • Utilisez le périphérique commercial pour rejoindre la réunion (par exemple, composez l’URI SIP de la réunion à partir du périphérique lui-même sans utiliser le client Soft).
    • Utilisez l’application Webex ou le client logiciel Webex Meetings pour rejoindre la réunion. Ils utilisent le bouton rejoindre la réunion sur le client logiciel, sans utiliser de périphérique appairé.

  • Les périphériques dotés du codec vidéo H.263 affichent le contenu partagé de la réunion intégré dans le flux vidéo principal, ainsi que la vidéo des autres participants.

  • Lorsque des utilisateurs rejoignent des réunions de l’autre côté de la limite (les utilisateurs commerciaux rejoignent des réunions Webex pour le gouvernement, ou inversement), l’expérience pour rejoindre les réunions et en cours de réunion est différente de celle pour rejoindre les réunions dans la limite. Le tableau suivant donne un aperçu des différents scénarios :

    Tableau 1. Expérience pour rejoindre les réunions et en cours de réunion

    Type de périphérique

    Réunion commerciale

    Réunion Webex pour gouvernement

    Enregistré dans le cloud commercial (à la fois en mode personnel et en mode partagé)

    • Bouton Rejoindre (OBTP)

    • Utilisez l’adresse vidéo complète (<meeting_number>@.webex.com) pour rejoindre la réunion. Vous ne pouvez pas utiliser une adresse vidéo courte (<meeting_number>@webex.com) pour rejoindre la réunion.

    • Expérience limitée en cours de réunion (Voir Expérience des périphériques Webex au cours des réunions pour comparaison)

    Cloud Webex pour le gouvernement enregistré (à la fois en mode personnel et en mode partagé)

    • Bouton Rejoindre (OBTP)

    • Expérience limitée en cours de réunion (Voir Expérience des périphériques Webex au cours des réunions pour comparaison)

    • Utilisez l’adresse vidéo complète (<meeting_number>@.webex.com) pour rejoindre la réunion. Vous ne pouvez pas utiliser une adresse vidéo courte (<meeting_number>@webex.com) pour rejoindre la réunion.

    • Le périphérique informe l’utilisateur lorsqu’il rejoint une réunion en dehors de Webex for Government.

    • Bouton Rejoindre (OBTP)

    • Utilisez l’adresse vidéo complète (<meeting_number>@.webex.com) pour rejoindre la réunion. Vous ne pouvez pas utiliser une adresse vidéo courte (<meeting_number>@webex.com) pour rejoindre la réunion.

    • Expérience complète en cours de réunion (mode avancé couper le son, verrouiller, options de présentation, liste complète des participants et plus encore)

  • Webex pour les périphériques enregistrés sur le Cloud du Gouvernement ne peut pas rejoindre les réunions Microsoft Teams en utilisant l’intégration vidéo de Webex avec Microsoft Teams. L’autre solution consiste à utiliser WebRTC.

    L’appel WebRTC vers Microsoft Teams n’est pas activé par défaut. Voir Activer WebRTC pour rejoindre une réunion Microsoft Teams à partir d Webex Boards périphériques de salles et bureau pour obtenir de l’aide. Toujours utiliser pour https://admin-usgov.webex.com accéder au Control Hub pour votre organisation gouvernementale.

  • La prise en charge de Webex for Government pour les extensions tierces dépend de la conformité FedRAMP du tiers. Par exemple, actuellement, Webex for Government ne prend pas en charge les intégrations avec Appspace, Cisco Spaces et UMA.
  • L’intégration Appspace pour l’affichage dynamique n’est pas disponible dans Webex for Government, cependant Webex for Government prend en charge l’affichage dynamique basé sur les URL.
  • Webex for Government ne prend pas en charge le verrouillage PIN pour les périphériques de la série de bureau.

  • Webex Assistant et l’assistant IA pour les périphériques ne sont pas disponibles sur Webex pour les périphériques enregistrés dans le Cloud du gouvernement.

  • Vous ne pouvez actuellement pas utiliser les kits Google Meet dans un environnement Webex for Government.
  • Vous ne pouvez actuellement pas utiliser Airplay sur les périphériques RoomOS dans un environnement Webex for Government.

Expérience des périphériques Webex au cours des réunions

Lorsque vous rejoignez une réunion commerciale à partir d’un périphérique gouvernement, ou une réunion Webex pour le Gouvernement à partir d’un périphérique commercial, l’expérience est différente de l’expérience complète pour rejoindre les réunions Webex optimisée. Le tableau suivant décrit les principales différences :

Tableau 2. Expériences complètes par rapport aux expériences en cours de réunion limitées

Pour certaines des fonctions ci-dessous, vous devez obtenir une tonalité avant de saisir le code.

Expérience complète en cours de réunion

Expérience des invités en réunion

Expérience limitée en cours de réunion (rejoindre par le biais du protocole SIP)

Authentification à partir du lobby de la réunion

Saisissez le mot de passe directement sur le périphérique pour vous authentifier.

Saisissez le mot de passe directement sur le périphérique pour vous authentifier.

Utilisez les commandes DTMF pour entrer le mot de passe.

Mise en page de la vidéo

Plusieurs flux vidéo s'affichent, avec les commandes de mise en page vidéo disponibles sur le périphérique.

Plusieurs flux vidéo s'affichent, avec les commandes de mise en page vidéo disponibles sur le périphérique.

Affiche une image vidéo transcodée unique, avec des commandes DTMF disponibles pour modifier la présentation vidéo.

Partage de contenu

Le partage s’affiche dans son propre cadre.

Le partage s’affiche dans son propre cadre.

Partager affiche les deux dans le cadre d’une seule image composée avec tous les flux vidéo et dans un format plus grand en une seule image ci-dessous.

Liste des participants et commandes individuelles

Afficher la liste des participants sur le périphérique, avec les commandes avancées pour les participants individuels (couper le son, supprimer, promouvoir, ainsi de suite).

Afficher la liste des participants sur le périphérique, avec les commandes avancées pour les participants individuels (couper le son, supprimer, promouvoir, ainsi de suite).

Aucune liste de participants, aucune commande avancée.

Commandes de la réunion (enregistrer, couper tous les sons, verrouiller, ainsi de suite)

Contrôlez la réunion directement à partir du périphérique.

Contrôlez la réunion directement à partir du périphérique.

Utilisez les commandes DTMF pour contrôler la réunion.

Sessions scindées

Rejoindre les sessions de formation à partir du périphérique.

Rejoindre les sessions de formation à partir du périphérique.

Actuellement, ces périphériques ne peuvent pas participer. (Vous restez dans la réunion principale.)

Fonctionnalités d’intelligence (reconnaissance faciale, sous-titrage, Webex Assistant, Assistant IA)

Disponible.

Les fonctionnalités d’intelligence telles que l’Assistant de réunions peuvent être activées au cours d’une réunion commerciale. Webex informe l’utilisateur du périphérique gouvernemental, lorsqu’il rejoint la réunion, que ces fonctionnalités sont activées au cours de la réunion.

Les fonctionnalités de renseignement ne sont pas activées sur l'appareil gouvernemental lui-même.

Non disponible.

Tableau blanc

Tous les participants peuvent afficher et modifier un tableau blanc.

L’utilisateur du périphérique gouvernemental peut partager un tableau blanc et les autres participants peuvent le voir, mais ils ne peuvent pas le modifier.

L’utilisateur du périphérique gouvernemental ne peut pas voir les tableaux blancs partagés par les périphériques commerciaux ou les utilisateurs.

Seul l’organisateur du tableau blanc peut effectuer des modifications. Les autres participants peuvent uniquement voir le tableau blanc.

Applications intégrées

Disponible

Non disponible

Non disponible

Rejoindre la réunion appairée

Disponible(s)

Disponible, mais l’utilisateur du périphérique gouvernemental a une expérience de réunion limitée.

Disponible