Los usuarios de sitios de Webex for Government pueden entrar a reuniones organizadas en otros sitios de Webex (comerciales). Los usuarios de esos sitios comerciales de Webex pueden entrar a reuniones organizadas en sitios de Webex for Government.

Existen diferentes experiencias en las reuniones, según cómo entren los usuarios y cómo esté configurado el sitio de reuniones:

Un usuario del gobierno entra a una reunión comercial con la aplicación Webex

Los usuarios de la aplicación Webex para el gobierno entran a reuniones comerciales como invitados.

Cuando hacen clic en Entrar, la aplicación Webex inicia la reunión en un navegador (entrar en la web como invitado) o se conecta mediante SIP, según si los detalles de la reunión incluyen una dirección web o una dirección SIP.

La entrada de invitado requiere que permita el tráfico desde *.webex.com y *.wbx2.com en su red. Si existen restricciones de red, los usuarios podrían ver errores como:

• "La entrada de invitado de Webex no está disponible actualmente"
• "Webex no pudo conectarse a la siguiente dirección: https://idbroker-guest-a.wbx2.com"

Un usuario comercial de la aplicación Webex entra a una reunión de Webex for Government

Los usuarios comerciales que entran a reuniones gubernamentales desde la Aplicación de Webex entran como invitados.

Si la invitación incluye una dirección web, el usuario de la aplicación de Webex puede entrar con su navegador (entrar en la web como invitado). Si la invitación contiene una dirección SIP, el usuario de la aplicación de Webex puede entrar a través de SIP.

Un usuario de un dispositivo de Webex for Government entra a una reunión comercial de Webex

Un dispositivo registrado en Webex para el sector gubernamental puede entrar a una reunión organizada en el entorno comercial de Webex.

Si la reunión admite la entrada de invitados, el dispositivo puede entrar como invitado. Sin la entrada de invitado, el dispositivo aún puede entrar, pero con una experiencia limitada en la reunión.

Un usuario de dispositivo comercial entra a una reunión de Webex for Government

Un usuario de dispositivo del entorno comercial de Webex puede entrar a una reunión de Webex for Government. Este usuario tiene una experiencia limitada en la reunión.

Usuario de Webex for Government con la aplicación Webex emparejada con un dispositivo gubernamental

Este usuario puede entrar a una reunión organizada en el entorno comercial de Webex, con una experiencia limitada en la reunión.

Usuario comercial con la aplicación de Webex emparejada con un dispositivo comercial

Este usuario puede entrar a una reunión organizada en el entorno de Webex for Government, con una experiencia limitada en la reunión.

Características no compatibles con Webex for Government

• Webex para el sector gubernamental todavía no es compatible con la versión Linux de la aplicación Webex.

• Los perfiles de People Insights no están disponibles en Webex for Government.

  Los usuarios gubernamentales no ven el People Insights icono () en los perfiles de usuario.

• Actualmente, el Asistente de Webex y el Asistente de IA para reuniones no están disponibles en Webex para el gobierno.

• Slido la integración no está disponible con Webex for Government.

• Los usuarios gubernamentales no pueden compartir GIF animados en la aplicación de Webex. La biblioteca de GIPHY no está disponible en Webex for Government.

• Webex para el sector gubernamental aún no proporciona soporte para el proceso que rellena el contenido de la reunión en un espacio. Por lo tanto, las grabaciones de reuniones no aparecen en el espacio.
• Su cuenta de Webex for Government no puede iniciar sesión en https://golearn.webex.com/. Cree una cuenta de Cisco e inicie sesión con esa cuenta en su lugar.
• Webex para el sector gubernamental no proporciona soporte para la inscripción automática ni permite que los no administradores inviten a usuarios nuevos. Utilice uno de los otros métodos para agregar usuarios descritos en Formas de agregar usuarios a su organización de Control Hub.
• Actualmente, Webex para el sector gubernamental no admite la experiencia mejorada de pizarra blanca, incluidas las herramientas de “selección” y “forma”.
• Actualmente, Webex para el gobierno no es compatible con whiteboard.webex.com (servicio de pizarra blanca basado en la Web).
• Actualmente, Webex para el gobierno no es compatible con share.webex.com (servicio de uso compartido de invitados basado en la Web).
• Webex para el gobierno no es compatible con WebACD.
• Webex for Government no proporciona soporte para Remote Access.
• Actualmente, Webex Para el sector gubernamental no es compatible con el reconocimiento facial.
• La plataforma de reuniones de la serie de Webex todavía no es compatible con Webex For Government (las características que requieren la serie de Webex tampoco son compatibles (por ejemplo, Mover participante a la pantalla y Mover participante a la sala de recepción).

Si su organización exige que todos los usuarios tengan un dominio verificado, la sincronización de Azure AD no permite la creación de usuarios para dominios no verificados en sincronizaciones futuras. La mayoría de Webex para organizaciones gubernamentales requiere dominios verificados.

• devices.webex.com no está disponible actualmente para los usuarios gubernamentales. Esta opción ofrece una alternativa al uso compartido inalámbrico de la aplicación de Webex. Actualmente, Webex para dispositivos registrados en la nube gubernamentales muestra una opción de configuración de menú: "Para compartir de forma inalámbrica, vaya a devices.webex.com". Actualmente, Webex for Government no proporciona soporte para esta opción.

• Para que el botón Entrar a Webex funcione en los dispositivos gubernamentales que se vinculan con Edge for Devices, debe habilitar la experiencia optimizada de Webex. El botón le permite ingresar el número de reunión para entrar a una reunión del gobierno. El botón no funciona para los dispositivos gubernamentales que se unen a reuniones comerciales.

• Webex para el sector gubernamental no es compatible con los modelos de la serie Webex Room que han llegado al final de su vida útil, incluidos los sistemas de la serie CTS.

• Los usuarios gubernamentales solo pueden utilizar el emparejamiento de proximidad con dispositivos registrados en la nube del gobierno. Del mismo modo, los usuarios comerciales solo pueden utilizar el emparejamiento de proximidad con dispositivos registrados en la nube comercial.

  Los usuarios del gobierno que se emparejan con dispositivos registrados en la nube del gobierno no pueden hacer clic en Entrar usando el dispositivo en clientes de software emparejados para entrar a reuniones comerciales en la nube. Del mismo modo, los usuarios comerciales que se emparejen con dispositivos registrados en la nube comercial no pueden utilizar ese botón para entrar a una reunión en la nube del gobierno. En estos casos, los usuarios pueden:

  • Utilice el dispositivo comercial para entrar a la reunión (por ejemplo, marque la URI de SIP de la reunión desde el propio dispositivo sin utilizar el cliente de software).
  • Utilice la aplicación de Webex o el cliente de software de Webex Meetings para entrar a la reunión. Utilizan el botón para entrar a la reunión en el cliente de software, sin utilizar un dispositivo emparejado.

• Los dispositivos con el códec de vídeo H.263 muestran el contenido compartido de la reunión incrustado dentro de la alimentación de vídeo principal, junto con el vídeo de otros participantes.

• Cuando los usuarios entran a reuniones más allá de los límites (los usuarios comerciales entran a reuniones de Webex para el gobierno, o viceversa), la experiencia de entrada y en la reunión es diferente a la de entrar a reuniones dentro de los límites. En la siguiente tabla se ofrece información general sobre las diferentes situaciones:

  Tabla 1. Experiencia en la entrada y en la reunión

  Tipo de dispositivo	Reunión comercial	Webex para reunión del gobierno
  Nube comercial registrada (dispositivos de modo personal y modo compartido)	Botón Entrar (solo presionar un botón o OBTP) Experiencia completa en la reunión (silenciar, bloquear, opciones de diseño avanzadas, lista completa de participantes y más)	Botón Entrar (OBTP) Utilice la dirección de vídeo completa (<meeting_number>@.webex.com) para entrar. No puede utilizar una dirección de vídeo corta (<meeting_number>@webex.com) para entrar. Experiencia limitada durante la reunión (consulte Experiencia de dispositivos de Webex durante las reuniones para realizar una comparación)
  Webex para la nube del gobierno (dispositivos de modo personal y modo compartido)	Botón Entrar (OBTP) Experiencia limitada durante la reunión (consulte Experiencia de dispositivos de Webex durante las reuniones para realizar una comparación) Utilice la dirección de vídeo completa (<meeting_number>@.webex.com) para entrar. No puede utilizar una dirección de vídeo corta (<meeting_number>@webex.com) para entrar. El dispositivo notifica al usuario cuando entra a una reunión fuera de Webex for Government.	Botón Entrar (OBTP) Utilice la dirección de vídeo completa (<meeting_number>@.webex.com) para entrar. No puede utilizar una dirección de vídeo corta (<meeting_number>@webex.com) para entrar. Experiencia completa en la reunión (silenciar, bloquear, opciones de diseño avanzadas, lista completa de participantes y más)

• Webex para dispositivos registrados en la nube del gobierno no puede entrar a las reuniones de Microsoft Teams mediante la integración de vídeo de Webex con Microsoft Teams. La solución alternativa es utilizar WebRTC.

  Las llamadas de WebRTC a Microsoft Teams no están habilitadas de manera predeterminada. Consulte Habilitar WebRTC para entrar a una reunión de Microsoft Teams desde Webex Boards, dispositivos de sala y pros de escritorio para obtener ayuda. Utilice siempre para https://admin-usgov.webex.com acceder a Control Hub para su organización gubernamental.

• El soporte de Webex for Government para integraciones de terceros depende del cumplimiento de FedRAMP del tercero. Por ejemplo, actualmente, Webex para el sector gubernamental no admite integraciones con Appspace, Cisco Spaces y UMA.
• La integración de AppSpace para la señalización digital no está disponible en Webex for Government; sin embargo, Webex for Government admite la señalización digital basada en URL.
• Webex para el sector gubernamental no es compatible con el bloqueo de PIN para dispositivos de la serie Desk.

• El Asistente de Webex y el Asistente de IA para dispositivos no están disponibles en Webex para dispositivos registrados en la nube del gobierno.

• Actualmente, no puede utilizar Google Meet Kits en un entorno de Webex for Government.
• Actualmente, no puede utilizar Airplay en dispositivos RoomOS en un entorno de Webex for Government.

Cuando entra a una reunión comercial desde un dispositivo gubernamental o una reunión de Webex para el gobierno desde un dispositivo comercial, la experiencia es diferente a la experiencia completa para entrar optimizada para Webex. La siguiente tabla describe las diferencias clave: