Esta lista puede incluir características no lanzadas para organizaciones gubernamentales. Esta no es una lista completa de las brechas de características entre Webex para el gobierno y Webex comercial.

En particular, si su sitio utiliza Administración del sitio en lugar del Centro de control, sus usuarios no tendrán acceso a muchas de las funciones más nuevas.

Para obtener ayuda con las capacidades de análisis más recientes, consulte Análisis para su cartera de productos gubernamentales de Webex.

Para ver consideraciones y ayuda con los diagnósticos y las capacidades de solución de problemas más recientes, consulte Diagnósticos avanzados y solución de problemas para su Webex para reuniones de gobierno en control Hub.

Unirse a reuniones entre sitios de reuniones Webex comerciales y gubernamentales

Los usuarios de los sitios de Webex para el gobierno pueden unirse a reuniones alojadas en otros sitios de Webex (comerciales). Los usuarios de esos sitios comerciales de Webex pueden unirse a reuniones alojadas en sitios de Webex para el gobierno.

Existen diferentes experiencias en las reuniones, dependiendo de cómo se unen los usuarios y de cómo esté configurado el sitio de reuniones:

Usuario gubernamental se une a reunión comercial con la aplicación Webex

Los usuarios de la aplicación Webex del gobierno se unen a reuniones comerciales como invitados.

Cuando hacen clic en Unirse, la aplicación Webex inicia la reunión en un navegador (unirse web como invitado) o se conecta usando SIP, dependiendo de si los detalles de la reunión incluyen una dirección web o una dirección SIP.

Para unirse como invitado es necesario que usted permita el tráfico desde *.webex.com y *.wbx2.com en tu red. Si hay restricciones de red, los usuarios podrían ver errores como:

  • "La incorporación de invitados a Webex no está disponible actualmente"
  • "Webex no pudo conectarse a la siguiente dirección: https://idbroker-guest-a.wbx2.com"
Un usuario de la aplicación comercial Webex se une a una reunión de Webex para el gobierno

Los usuarios comerciales que se unen a reuniones gubernamentales desde la aplicación Webex se unen como invitados.

Si la invitación incluye una dirección web, el usuario de la aplicación Webex puede unirse con su navegador (unirse a la web como invitado). Si la invitación contiene una dirección SIP, el usuario de la aplicación Webex puede unirse a través de SIP.

Un usuario de un dispositivo Webex para el Gobierno se une a una reunión comercial de Webex

Un dispositivo registrado en Webex for Government puede unirse a una reunión alojada en el entorno comercial de Webex.

Si la reunión admite la participación de invitados, el dispositivo puede unirse como invitado. Sin la participación de un invitado, el dispositivo aún puede unirse, pero con una experiencia limitada en la reunión.

Un usuario de un dispositivo comercial se une a una reunión de Webex para el Gobierno
Un usuario del dispositivo del entorno comercial Webex puede unirse a una reunión de Webex para el Gobierno. Este usuario tiene una experiencia limitada en las reuniones.
Usuario de Webex para el gobierno con la aplicación Webex conectada a un dispositivo gubernamental
Este usuario puede unirse a una reunión alojada en el entorno comercial de Webex, con una experiencia de reunión limitada.
Usuario comercial con la aplicación Webex emparejada con un dispositivo comercial
Este usuario puede unirse a una reunión alojada en el entorno de Webex para el gobierno, con una experiencia limitada en la reunión.

Limitaciones conocidas

Funciones no compatibles con Webex para el gobierno

  • Webex for Government aún no es compatible con la versión Linux de la aplicación Webex.
  • Los perfiles de People Insights no están disponibles en Webex for Government.

    Los usuarios gubernamentales no ven el People Insights icono (Ver perfil de Información Personal) en los perfiles de usuario.

  • Webex Assistant y AI Assistant for Meetings no están disponibles actualmente en Webex for Government.

  • Slido La integración no está disponible con Webex para el gobierno.

  • Los usuarios gubernamentales no pueden compartir GIF animados en la aplicación de Webex. La biblioteca GIPHY no está disponible en Webex para el gobierno.

  • Webex para el gobierno aún no admite el proceso que completa el contenido de una reunión en un espacio. Entonces, las grabaciones de reuniones no aparecen en el espacio.
  • Su cuenta de Webex para el gobierno no puede iniciar sesión en https://golearn.webex.com/. Cree una cuenta de Cisco e inicie sesión con esa cuenta.
  • Webex para el gobierno no admite el registro automático ni permite que personas que no son administradores inviten a nuevos usuarios. Utilice uno de los otros métodos para agregar usuarios descritos en Formas de agregar usuarios a su organización de Control Hub.
  • Webex para el gobierno actualmente no admite la experiencia de pizarra mejorada, incluidas las herramientas de "selección" y "forma".
  • Webex para el gobierno actualmente no es compatible con whiteboard.webex.com (servicio de pizarra basado en la web).
  • Webex para el gobierno actualmente no admite share.webex.com (servicio de uso compartido de invitados basado en la Web).
  • Webex para el gobierno no es compatible con WebACD.
  • Webex para el gobierno no admite el acceso remoto.
  • Webex para el gobierno actualmente no admite el reconocimiento facial.
  • La plataforma de reuniones de Webex Suite aún no es compatible con Webex For Government (cualquier función que requiera Webex Suite tampoco es compatible todavía (por ejemplo, Mover participante a la pantalla y Mover participante al vestíbulo).
  • Webex para el gobierno actualmente no admite la función de descarga de transcripciones de reuniones.

Integración de Azure AD

Si su organización exige que todos los usuarios tengan un dominio verificado, la sincronización de Azure AD no permite la creación de usuarios para dominios no verificados en sincronizaciones futuras. La mayoría de Webex para organizaciones gubernamentales requiere dominios verificados.

Problemas conocidos con los dispositivos

  • devices.webex.com no está disponible actualmente para usuarios gubernamentales. Esta opción ofrece una alternativa al uso compartido inalámbrico de la aplicación de Webex. Actualmente, Webex para dispositivos registrados en la nube gubernamentales muestra una opción de configuración de menú: "Para compartir de forma inalámbrica, vaya a devices.webex.com". Webex para el gobierno actualmente no admite esta opción.

  • Para que el botón Unirse a Webex funcione en dispositivos gubernamentales que se vinculan con Edge for Devices, debe habilitar la Experiencia optimizada de Webex. El botón le permite ingresar el número de reunión para unirse a una reunión gubernamental. El botón no funciona para los dispositivos gubernamentales que se unen a reuniones comerciales.

Limitaciones conocidas de los dispositivos

  • Webex for Government no admite los modelos de Webex Room Series que hayan llegado al final de su vida útil, incluidos los sistemas de la serie CTS.

  • Los usuarios gubernamentales solo pueden usar el emparejamiento de proximidad con dispositivos registrados en la nube gubernamental. Del mismo modo, los usuarios comerciales solo pueden utilizar el emparejamiento de proximidad con dispositivos registrados en la nube comercial.

    Los usuarios gubernamentales que se emparejan con dispositivos registrados en la nube gubernamental no pueden hacer clic en Unirse usando el dispositivo en los clientes de software emparejados para unirse a reuniones en la nube comercial. Del mismo modo, los usuarios comerciales que se emparejan con dispositivos registrados en la nube comercial no pueden usar ese botón para unirse a una reunión en la nube gubernamental. En estos casos, los usuarios pueden:

    • Utilice el dispositivo comercial para entrar a la reunión (por ejemplo, marque la URI de SIP de la reunión desde el propio dispositivo sin utilizar el cliente de software).
    • Utilice la aplicación Webex o el cliente de software Webex Meetings para unirse a la reunión. Utilizan el botón para unirse a la reunión en el cliente de software, sin utilizar un dispositivo emparejado.
  • Los dispositivos con el códec de vídeo H.263 muestran el contenido de la reunión compartida integrado dentro de la transmisión de vídeo principal, junto con el vídeo de otros participantes.

  • Cuando los usuarios se unen a reuniones a través del límite (los usuarios comerciales se unen a Webex para reuniones gubernamentales, o viceversa), la experiencia de unirse y estar en la reunión es diferente a la de unirse a reuniones dentro del límite. En la siguiente tabla se ofrece información general sobre las diferentes situaciones:

    Tabla 1. Experiencia en la entrada y en la reunión

    Tipo de dispositivo

    Reunión comercial

    Webex para reunión del gobierno

    Comercial registrado en la nube (dispositivos tanto en modo personal como en modo compartido)

    • BotónUnirse (Un botón para presionar, u OBTP)

    • Experiencia completa en la reunión (silenciar, bloquear, opciones de diseño avanzadas, lista completa de participantes y más)

    • BotónUnirse (OBTP)

    • Utilice la dirección de vídeo completa (<meeting_number>@<site>.webex.com) para unirse. No puedes usar una dirección de video corta (<meeting_number>@webex.com) Para unirse.

    • Experiencia limitada durante la reunión (consulte Experiencia de dispositivos de Webex durante las reuniones para realizar una comparación)

    Webex para el gobierno registrado en la nube (dispositivos tanto en modo personal como en modo compartido)

    • BotónUnirse (OBTP)

    • Experiencia limitada durante la reunión (consulte Experiencia de dispositivos de Webex durante las reuniones para realizar una comparación)

    • Utilice la dirección de vídeo completa (<meeting_number>@<site>.webex.com) para unirse. No puedes usar una dirección de video corta (<meeting_number>@webex.com) Para unirse.

    • El dispositivo notifica al usuario cuando se une a una reunión fuera de Webex for Government.

    • BotónUnirse (OBTP)

    • Utilice la dirección de vídeo completa (<meeting_number>@<site>.webex.com) para unirse. No puedes usar una dirección de video corta (<meeting_number>@webex.com) Para unirse.

    • Experiencia completa en la reunión (silenciar, bloquear, opciones de diseño avanzadas, lista completa de participantes y más)

    Las llamadas de WebRTC a Microsoft Teams no están habilitadas de manera predeterminada. Consulte Habilitar WebRTC para entrar a una reunión de Microsoft Teams desde Webex Boards, dispositivos de sala y pros de escritorio para obtener ayuda. Utilice siempre para https://admin-usgov.webex.com acceder a Control Hub para su organización gubernamental.

  • El soporte de Webex for Government para integraciones de terceros depende del cumplimiento de FedRAMP por parte del tercero. Por ejemplo, actualmente, Webex for Government no admite integraciones con Appspace, Cisco Spaces y UMA.
  • La integración de Appspace para señalización digital no está disponible en Webex for Government, sin embargo, Webex for Government sí admite la señalización digital basada en URL.
  • Webex para el gobierno no admite el bloqueo de PIN para dispositivos de la serie Desk.
  • Webex Assistant y AI Assistant for Devices no están disponibles en Webex para dispositivos registrados en la nube del Gobierno.

  • Actualmente no es posible utilizar los kits de Google Meet en un entorno de Webex para el gobierno.
  • Actualmente no es posible utilizar Airplay en dispositivos RoomOS en un entorno de Webex para el gobierno.

Experiencia de dispositivos de Webex durante las reuniones

Cuando entra a una reunión comercial desde un dispositivo gubernamental o una reunión de Webex para el gobierno desde un dispositivo comercial, la experiencia es diferente a la experiencia completa para entrar optimizada para Webex. La siguiente tabla describe las diferencias clave:

Tabla 2. Experiencias en la reunión completa en comparación con experiencias en reuniones limitadas

Característica

Experiencia completa en la reunión

Experiencia del invitado en la reunión

Experiencia limitada en reuniones (unirse mediante SIP)

Autenticación desde la sala de recepción de la reunión

Introduzca una contraseña directamente en el dispositivo para autenticar.

Introduzca una contraseña directamente en el dispositivo para autenticar.

Utilice los comandos DTMF para introducir la contraseña.

Diseño de vídeo

Se muestran múltiples transmisiones de video, con controles de diseño de video disponibles en el dispositivo.

Se muestran múltiples transmisiones de video, con controles de diseño de video disponibles en el dispositivo.

Se muestra una sola imagen de vídeo transcodificada, con comandos DTMF disponibles para cambiar el diseño de vídeo.

Uso compartido de contenido

Compartir muestra en su propio fotograma.

Compartir muestra en su propio fotograma.

Compartir muestra tanto como parte de un fotograma integrado con todas las transmisiones de vídeo y en formato más grande en un único fotograma a continuación.

Lista de participantes y controles individuales

Ver la lista de participantes en el dispositivo, con controles avanzados para participantes individuales (silenciar, eliminar, promover, y así sucesivamente).

Ver la lista de participantes en el dispositivo, con controles avanzados para participantes individuales (silenciar, eliminar, promover, y así sucesivamente).

No hay lista de participantes, no hay controles avanzados.

Controles de la reunión (grabar, silenciar todos, bloquear, y así sucesivamente)

Controle la reunión directamente desde el dispositivo.

Controle la reunión directamente desde el dispositivo.

Utilice los comandos DTMF para controlar la reunión.

Sesiones individuales

Entre a sesiones de breakout desde el dispositivo.

Entre a sesiones de breakout desde el dispositivo.

Actualmente, estos dispositivos no pueden participar. (Permanecerá en la reunión principal).

Funciones de inteligencia (reconocimiento facial, subtítulos, Asistente de Webex, Asistente de IA)

Disponible.

Es posible habilitar funciones de inteligencia como el Asistente de reuniones en una reunión comercial. Webex notifica al usuario del dispositivo gubernamental, cuando se une, que esas funciones están habilitadas en la reunión.

El dispositivo gubernamental en sí no tiene funciones de inteligencia habilitadas.

No disponible.

Pizarras blancas

Todos los participantes pueden ver y editar una pizarra.

El usuario del dispositivo gubernamental puede compartir una pizarra y otros participantes pueden verla, pero no pueden editarla.

El usuario del dispositivo gubernamental no puede ver las pizarras compartidas por los dispositivos o usuarios comerciales.

Sólo el anfitrión de la pizarra puede editar. Los demás participantes sólo pueden ver la pizarra.

Aplicaciones integradas

Disponible

No disponible

No disponible

Unión por pares

Disponible

Disponible, pero el usuario del dispositivo gubernamental tiene una experiencia limitada en las reuniones.

Disponible