רשימה זו עשויה לכלול תכונות שלא פורסמו עבור ארגונים ממשלתיים. זוהי אינה רשימה מקיפה של פערים בתכונות בין Webex לממשלה לבין Webex מסחרית.

בפרט, אם האתר שלך משתמש בניהול אתר במקום ב-Control Hub, למשתמשים שלך אין גישה לתכונות חדשות רבות.

לקבלת עזרה עם יכולות הניתוח העדכניות ביותר, ראה ניתוח עבור תיק ההשקעותהממשלתי שלך ב- Webex.

לקבלת שיקולים ועזרה ביכולות האבחון ופתרון הבעיות העדכניות ביותר, ראה אבחון מתקדם ופתרון בעיות עבור Webex לפגישות ממשלתיות שלך במרכז הבקרה.

הצטרפות לפגישות בין אתרי פגישות Webex מסחריים וממשלתיים

משתמשים מאתרי Webex לממשל יכולים להצטרף לפגישות המתארחות באתרי Webex אחרים (מסחריים). משתמשים מאתרי Webex מסחריים אלה יכולים להצטרף לפגישות המתארחות באתרי Webex עבור ממשלתיים.

ישנן חוויות שונות בפגישות, בהתאם לאופן שבו המשתמשים מצטרפים ולאופן שבו אתר הפגישות מוגדר:

משתמש ממשלתי מצטרף לפגישה מסחרית עם אפליקציית Webex

משתמשי אפליקציית Webex ממשלתית מצטרפים לפגישות מסחריות כאורחים.

כאשר הם לוחצים על הצטרף, אפליקציית Webex מפעילה את הפגישה בדפדפן (הצטרפות לאינטרנט כאורח) או מתחברת באמצעות SIP - תלוי אם פרטי הפגישה כוללים כתובת אינטרנט או כתובת SIP.

הצטרפות כאורח דורשת ממך לאפשר תעבורה מ *.webex.com ו *.wbx2.com ברשת שלך. אם ישנן מגבלות רשת, משתמשים עלולים לראות שגיאות כמו:

  • "הצטרפות לאורחים של Webex אינה זמינה כעת"
  • "Webex לא הצליח להתחבר לכתובת הבאה: https://idbroker-guest-a.wbx2.com"
משתמש מסחרי באפליקציית Webex מצטרף ל-Webex לפגישת ממשלה

משתמשים מסחריים המצטרפים לפגישות ממשלתיות מאפליקציית Webex מצטרפים כאורחים.

אם ההזמנה כוללת כתובת אינטרנט, משתמש אפליקציית Webex יכול להצטרף באמצעות הדפדפן שלו (הצטרפות לאינטרנט כאורח). אם ההזמנה מכילה כתובת SIP, משתמש אפליקציית Webex יכול להצטרף דרך SIP.

משתמש מכשיר Webex לממשל מצטרף לפגישת Webex מסחרית

מכשיר הרשום ב-Webex for Government יכול להצטרף לפגישה המתארחת בסביבת Webex מסחרית.

אם הפגישה תומכת בהצטרפות כאורח, המכשיר יכול להצטרף כאורח. ללא הצטרפות כאורח, המכשיר עדיין יכול להצטרף אך עם חוויית שימוש מוגבלת בפגישה.

משתמש במכשיר מסחרי מצטרף לפגישת Webex לממשל
משתמש מכשיר מסביבת Webex מסחרית יכול להצטרף לפגישת Webex לממשל. למשתמש זה חוויית השתתפות מוגבלת בפגישות.
משתמש Webex לממשלה עם אפליקציית Webex המותאמת למכשיר ממשלתי
משתמש זה יכול להצטרף לפגישה המתארחת בסביבת Webex המסחרית, עם חוויית שימוש מוגבלת בתוך הפגישה.
משתמש מסחרי עם אפליקציית Webex המותאמת למכשיר מסחרי
משתמש זה יכול להצטרף לפגישה המתארחת בסביבת Webex לממשל, עם חוויית שימוש מוגבלת בתוך הפגישה.

מגבלות ידועות

תכונות שאינן נתמכות ב-Webex לממשל

  • Webex לממשל עדיין לא תומך בגרסת לינוקס של אפליקציית Webex.
  • פרופילי People Insights אינם זמינים ב-Webex לממשל.

    משתמשים ממשלתיים אינם רואים את הסמל 'תובנות על אנשים' (הצג פרופיל 'תובנות על אנשים') בפרופילי משתמשים.

  • Webex Assistant ו-AI Assistant for Meetings אינם זמינים כעת ב-Webex for Government.

  • Slido אינטגרציה אינה זמינה עם Webex לממשל.

  • משתמשי ממשלה אינם יכולים לשתף קבצי GIF מונפשים באפליקציית Webex. ספריית GIPHY אינה זמינה ב-Webex לממשל.

  • Webex לממשל עדיין לא תומך בתהליך שמאכלס תוכן פגישה במרחב. אז, הקלטות פגישות לא מופיעות במרחב.
  • לא ניתן להתחבר לחשבון Webex לממשל שלך אל https://golearn.webex.com/. צור חשבון Cisco והתחבר עם חשבון זה במקום זאת.
  • Webex לממשל אינו תומך ברישום עצמי או מתן אפשרות לאנשים שאינם מנהלי מערכת להזמין משתמשים חדשים. השתמש באחת מהשיטות האחרות להוספת משתמשים המתוארות ב- דרכים להוספת משתמשים לארגון מרכז הבקרה שלך.
  • Webex לממשל אינו תומך כעת בחוויית הלוח הלבן המשופרת, כולל כלי "בחירה" ו"צורה".
  • Webex לממשל אינו תומך כרגע ב- whiteboard.webex.com (שירות לוח לבן מבוסס אינטרנט).
  • Webex לממשל אינו תומך כרגע ב- share.webex.com (שירות שיתוף אורחים מבוסס אינטרנט).
  • Webex לממשל אינו תומך ב-WebACD.
  • Webex לממשל אינו תומך בגישה מרחוק.
  • Webex לממשל אינו תומך כרגע בזיהוי פנים.
  • פלטפורמת פגישות Webex Suite עדיין אינה נתמכת ב-Webex For Government (כל התכונות הדורשות Webex Suite גם אינן נתמכות עדיין (לדוגמה, העברת משתתף למסך והעברת משתתף ללובי).
  • Webex לממשל אינו תומך כעת בתכונת הורדת תמלול פגישות.

אינטגרציה של Azure AD

אם הארגון שלך אוכף שכל המשתמשים יהיו בעלי דומיין מאומת, סנכרון Azure AD לא יאפשר יצירת משתמשים עבור דומיינים לא מאומתים בסינכרונים עתידיים. רוב ארגוני Webex לממשל דורשים דומיינים מאומתים.

בעיות ידועות במכשירים

  • devices.webex.com אינו זמין כרגע למשתמשים ממשלתיים. אפשרות זו מספקת אלטרנטיבה לשימוש באפליקציית Webex לשיתוף אלחוטי. מכשירים רשומים בענן של Webex לממשל מציגים כעת אפשרות הגדרת תפריט, "לשיתוף באופן אלחוטי, עבור אל devices.webex.com". Webex לממשל אינו תומך כעת באפשרות זו.

  • כדי שהלחצן הצטרף ל-Webex יפעל במכשירים ממשלתיים המקושרים ל-Edge for Devices, עליך להפעיל את חוויית Webex Optimized. הכפתור מאפשר לך להזין את מספר הפגישה כדי להצטרף לפגישת ממשלה. הכפתור לא עובד עבור מכשירים ממשלתיים המצטרפים לפגישות מסחריות.

מגבלות ידועות של מכשירים

  • Webex לממשל אינו תומך בדגמי Webex Room Series שהגיעו לסוף חייהם, כולל מערכות מסדרת CTS.

  • משתמשי ממשלה יכולים להשתמש בצימוד קרבה רק עם מכשירים הרשומים בענן הממשלתי. באופן דומה, משתמשים מסחריים יכולים להשתמש בצימוד קרבה רק עם מכשירים הרשומים בענן המסחרי.

    משתמשי ממשלה שמתאימים למכשירים הרשומים בענן הממשלתי אינם יכולים ללחוץ על הצטרף באמצעות מכשיר בלקוחות רכים מותאמים כדי להצטרף לפגישות ענן מסחריות. באופן דומה, משתמשים מסחריים שמתחברים למכשירים הרשומים בענן המסחרי אינם יכולים להשתמש בכפתור זה כדי להצטרף לפגישה בענן ממשלתי. במקרים אלה, משתמשים יכולים:

    • השתמש במכשיר המסחרי כדי להצטרף לפגישה (לדוגמה, חייג ל-SIP URI של הפגישה מהמכשיר עצמו מבלי להשתמש בלקוח התוכן).
    • השתמש באפליקציית Webex או בלקוח הרך של Webex Meetings כדי להצטרף לפגישה. הם משתמשים בלחצן ההצטרפות לפגישה בלקוח הרך, מבלי להשתמש במכשיר משויך.
  • מכשירים עם קודאק וידאו H.263 מציגים תוכן פגישה משותף המוטמע בתוך הזנת הווידאו הראשית, יחד עם וידאו של משתתפים אחרים.

  • כאשר משתמשים מצטרפים לפגישות מעבר לגבול (משתמשים מסחריים מצטרפים ל-Webex עבור פגישות ממשלתיות, או להיפך), חוויית ההצטרפות וההשתתפות בפגישה שונה מהצטרפות לפגישות בתוך הגבול. הטבלה הבאה נותנת סקירה כללית של התרחישים השונים:

    טבלה 1. הצטרפות וחוויה בפגישה

    סוג המכשיר

    מפגש מסחרי

    Webex לפגישת ממשלה

    מסחרי רשום בענן (גם מכשירים במצב אישי וגם מכשירים במצב משותף)

    • כפתורהצטרפות (OBTP)

    • השתמש בכתובת הווידאו המלאה (<meeting_number>@<site>.webex.com) כדי להצטרף. לא ניתן להשתמש בכתובת וידאו קצרה (<meeting_number>@webex.com) להצטרף.

    • חוויה מוגבלת בתוך הפגישה (ראה חוויית התקן Webex במהלך פגישות להשוואה)

    Webex לממשל רשום בענן (גם למכשירים במצב אישי וגם למכשירים במצב משותף)

    • כפתורהצטרפות (OBTP)

    • חוויה מוגבלת בתוך הפגישה (ראה חוויית התקן Webex במהלך פגישות להשוואה)

    • השתמש בכתובת הווידאו המלאה (<meeting_number>@<site>.webex.com) כדי להצטרף. לא ניתן להשתמש בכתובת וידאו קצרה (<meeting_number>@webex.com) להצטרף.

    • המכשיר מודיע למשתמש כאשר הוא מצטרף לפגישה מחוץ ל-Webex for Government.

    • כפתורהצטרפות (OBTP)

    • השתמש בכתובת הווידאו המלאה (<meeting_number>@<site>.webex.com) כדי להצטרף. לא ניתן להשתמש בכתובת וידאו קצרה (<meeting_number>@webex.com) להצטרף.

    • חוויה מלאה בפגישה ( השתקה מתקדמת, נעילה, אפשרויות פריסה, רשימת משתתפים מלאה ועוד)

    קריאות WebRTC ל-Microsoft Teams אינן מופעלות כברירת מחדל. ראה הפיכת WebRTC לזמין כדי להצטרף לפגישה של Microsoft Teams מלוחות Webex, התקני חדרים ומקצועני שולחן לקבלת עזרה. השתמש https://admin-usgov.webex.com תמיד כדי לגשת למרכז הבקרה עבור הארגון הממשלתי שלך.

  • תמיכת Webex לממשל עבור אינטגרציות של צד שלישי תלויה בתאימות הצד השלישי לתקן FedRAMP. לדוגמה, נכון לעכשיו, Webex לממשל אינו תומך באינטגרציות עם Appspace, Cisco Spaces ו-UMA.
  • שילוב Appspace עבור שילוט דיגיטלי אינו זמין ב-Webex for Government, אולם Webex for Government תומך בשילוט דיגיטלי מבוסס URL.
  • Webex לממשל אינו תומך בנעילת קוד PIN עבור מכשירי סדרת Desk.
  • Webex Assistant ו-AI Assistant for Devices אינם זמינים במכשירים רשומים בענן של Webex for Government.

  • כרגע לא ניתן להשתמש בערכות Google Meet בסביבת Webex לממשל.
  • כרגע לא ניתן להשתמש ב-Airplay במכשירי RoomOS בסביבת Webex לממשל.

חוויית מכשיר Webex במהלך פגישות

כאשר אתה מצטרף לפגישה מסחרית ממכשיר ממשלתי, או לפגישת Webex לממשל ממכשיר מסחרי, החוויה שונה מחוויית ההצטרפות המלאה המותאמת ל-Webex. הטבלה הבאה מתארת את ההבדלים העיקריים:

טבלה 2. חוויות מלאות לעומת חוויות מוגבלות בפגישה

תכונה

חוויה מלאה בפגישה

חוויית אורח בפגישה

ניסיון מוגבל בפגישות (הצטרפות באמצעות SIP)

אימות מלובי הפגישות

הזן סיסמה ישירות במכשיר כדי לבצע אימות.

הזן סיסמה ישירות במכשיר כדי לבצע אימות.

השתמש בפקודות DTMF כדי להזין סיסמה.

פריסת וידאו

מוצגים מספר זרמי וידאו, כאשר פקדי פריסת וידאו זמינים במכשיר.

מוצגים מספר זרמי וידאו, כאשר פקדי פריסת וידאו זמינים במכשיר.

מוצגות תמונת וידאו בודדת עם קידוד טרנס-קוד, עם פקודות DTMF זמינות לשינוי פריסת הווידאו.

שיתוף תוכן

שתף מופעים במסגרת משלו.

שתף מופעים במסגרת משלו.

שיתוף מציג הן כחלק ממסגרת מורכבת אחת עם כל זרמי הווידאו והן בפורמט גדול יותר במסגרת אחת למטה.

רשימת משתתפים ופקדים בודדים

הצג את רשימת המשתתפים במכשיר, עם פקדים מתקדמים למשתתפים בודדים (השתקה, הסרה, קידום וכן הלאה).

הצג את רשימת המשתתפים במכשיר, עם פקדים מתקדמים למשתתפים בודדים (השתקה, הסרה, קידום וכן הלאה).

אין רשימת משתתפים, אין פקדים מתקדמים.

פקדי פגישה (הקלט, השתק הכל, נעל וכן הלאה)

שלוט בפגישת ישירות מהמכשיר.

שלוט בפגישת ישירות מהמכשיר.

השתמש בפקודות DTMF כדי לשלוט בפגישה.

מפגשי משנה

הצטרף למפגשי פריצה מההתקן.

הצטרף למפגשי פריצה מההתקן.

נכון לעכשיו, מכשירים אלה אינם יכולים להשתתף. (אתה נשאר בפגישה הראשית.)

תכונות בינה מלאכותית (זיהוי פנים, כתוביות, Webex Assistant, AI Assistant)

זמין.

ייתכן שתכונות בינה כמו עוזר פגישות יהיו זמינות בפגישה מסחרית. Webex מודיע למשתמש המכשיר הממשלתי, כשהוא מצטרף, שתכונות אלו מופעלות בפגישה.

במכשיר הממשלתי עצמו אין תכונות מודיעין מופעלות.

לא זמין.

לוח עבודה

כל המשתתפים יכולים לצפות ולערוך לוח לבן.

משתמש המכשיר הממשלתי יכול לשתף לוח לבן, ומשתתפים אחרים יכולים לראות אותו, אך הם אינם יכולים לערוך אותו.

משתמש המכשיר הממשלתי לא יכול לראות לוחות לבנים ששותפו על ידי המכשירים או המשתמשים המסחריים.

רק מארח הלוח הלבן יכול לערוך. משתתפים אחרים יכולים לצפות רק בלוח הלבן.

יישומים מוטבעים

זמין

לא זמין

לא זמין

צירוף מזווג

זמין

זמין, אך למשתמש המכשיר הממשלתי יש חוויית שימוש מוגבלת בפגישות.

זמין