- Početak
- /
- Članak
Saznajte više o pitanjima koja zabrinjavaju vladine korisnike ili administratore i dostupnim zaobilaznim rješenjima. Naveli smo značajke koje su namjerno isključene iz Webexa za vladu kao ograničenja.
Ovaj popis može uključivati značajke koje nisu objavljene za vladine organizacije. Ovo nije sveobuhvatan popis praznina u značajkama između Webexa za vladinu i komercijalnog Webexa.
Konkretno, ako vaša web lokacija koristi administraciju web mjesta umjesto Control Hub, vaši korisnici nemaju pristup mnogim novijim značajkama.
Pomoć s najnovijim analitičkim mogućnostima potražite u članku An alitika za vaš Webex za vladin portfelj.
Za razmatranja i pomoć u vezi s najnovijim mogućnostima dijagnostike i rješavanja problema potražite u odjelj ku Napredna dijagnostika i rješavanje problema za vaš Webex za vladine sastanke u Control Hubu.
Pridruživanje sastancima između komercijalnih i vladinih web stranica za sastanke Webex
Korisnici web-mjesta Webex for Government mogu se pridružiti sastancima koji se održavaju na drugim (komercijalnim) Webex-ovim stranicama. Korisnici s tih komercijalnih Webex web stranica mogu se pridružiti sastancima koji se održavaju na web-mjestima Webex for Government.
Postoje različita iskustva tijekom sastanka, ovisno o tome kako se korisnici pridružuju i kako je konfigurirano mjesto sastanaka:
- Korisnik vlade pridružuje se komercijalnom sastanku s Webex aplikacijom
-
Korisnici vladine Webex aplikacije pridružuju se komercijalnim sastancima kao gosti.
Kada kliknu Pridruži se, Webex aplikacija pokreće sastanak u pregledniku (web se pridruži kao gost) ili se povezuje pomoću SIP-a - ovisno o tome uključuju li detalji sastanka web adresu ili SIP adresu.
Pridruživanje gostiju zahtijeva da dopustite promet sa strana*.webex.com i*.wbx2.com na vašoj mreži. Ako postoje mrežna ograničenja, korisnici bi mogli vidjeti pogreške poput:
- "Webex Guest Join trenutno nije dostupan"
- "Webex se nije mogao povezati sa sljedećom adresom:"
https://idbroker-guest-a.wbx2.com
- Korisnik komercijalne aplikacije Webex pridružio se Webexu na sastanku Vlade
-
Komercijalni korisnici koji se pridružuju vladinim sastancima iz Webex aplikacije pridružuju se kao gosti.
Ako pozivnica sadrži web adresu, korisnik Webex aplikacije može se pridružiti putem svog preglednika (web se pridruži kao gost). Ako pozivnica sadrži SIP adresu, korisnik Webex aplikacije može se pridružiti putem SIP-a.
- Korisnik uređaja Webex for Government pridružuje se komercijalnom sastanku Webex
-
Uređaj registriran u Webexu za vladu može se pridružiti sastanku koji se održava u komercijalnom Webexovom okruženju.
Ako sastanak podržava pridruživanje gostiju, uređaj se može pridružiti kao gost. Bez pridru živanja gosta uređaj se i dalje može pridružiti, ali s ograničenim iskustvom na sastanku.
- Korisnik komercijalnih uređaja pridružio se Webexu za sastanak vlade
- Korisnik uređaja iz komercijalnog Webex okruženja može se pridružiti Webexu za sastanak vlade. Ovaj korisnik ima ograničeno iskustvo na sastanku.
- Webex za državnog korisnika s Webex aplikacijom uparenom s državnim uređajem
- Ovaj se korisnik može pridružiti sastanku koji se održava u komercijalnom Webex okruženju, uz ograničeno iskustvo na sastanku.
- Komercijalni korisnik s Webex aplikacijom uparenom s komercijalnim uređajem
- Ovaj korisnik može se pridružiti sastanku koji se održava u okruženju Webex for Government, s ograničenim iskustvom na sastanku.
Poznata ograničenja
Značajke koje nisu podržane u Webexu za vladu
- Webex for Government još ne podržava Linux verziju Webex aplikacije.
-
People Insightsprofili nisu dostupni u Webexu za vladu.
Korisnici vlade ne vide People Insights ikonu (
) u korisničkim profilima. -
Webex Assistanti AI Assistant za sastanke trenutno nije dostupan u Webexu za vladu.
-
Slido integracija nije dostupna s Webexom za vladu.
-
Korisnici vlade ne mogu dijeliti animirane GIF-ove u Webex aplikaciji. Biblioteka GIPHY nije dostupna u Webexu za vladu.
- Webex for Government još ne podržava proces koji popunjava sadržaj sastanaka u prostor. Dakle, snimke sastanaka se ne pojavljuju u prostoru.
- Vaš Webex for Government račun ne može se prijaviti na https://golearn.webex.com/. Stvorite Cisco račun i umjesto toga se prijavite s tim računom.
- Webex for Government ne podržava samoregistraciju ili dopuštanje neadministratorima da pozivaju nove korisnike. Upotrijebite jednu od drugih metoda za dodavanje korisnika navedenih u od jeljku Načini dodavanja korisnika u organizaciju Control Hub.
- Webex for Government trenutno ne podržava poboljšano iskustvo bijele ploče, uključujući alate "odab ir" i "oblik".
- Webex for Government trenutno ne podržava whiteboard.webex .com (web-bazirana usluga bijele ploče).
- Webex for Government trenutno ne podržava share.webex.com (web usluga dijeljenja gostiju).
- Webex for Government ne podržava WebACD.
- Webex za vladu ne podržava. Remote Access
- Webex for Government trenutno ne podržava prepoznavanje lica .
- Webex za vladu trenutno ne podržava značajku preuzimanja transkripta sastanka.
- Webex for Government trenutno ne podržava dvosmjernu bilješku uživo u scenarijima prekograničnih granica. Samo dijelitelj može uživo bilježiti sadržaj koji dijeli.
- Sudionik web prijenosa koji se pridruži konvergentnim webinarima još nema prekograničnu podršku.
Podržano je pridruživanje panelista u webcastovima, kao i panelist i sudionik pridružuju se redovnim konvergentnim webinarima (nisu zakazani kao webcast).
Azure AD integracija
Ako vaša organizacija zahtijeva da svi korisnici imaju provjerenu domenu, Azure AD sinkronizacija ne dopušta stvaranje korisnika za neprovjerene domene u budućim sinkronizacijama. Većina Webexa za vladine organizacije zahtijeva provjerene domene.
Poznati problemi s uređajima
-
devices.webex.com trenutno nije dostupan držav nim korisnicima. Ova opcija pruža alternativu korištenju Webex aplikacije za bežično dijeljenje. Webex za uređaje registrirane u oblaku Government trenutno prikazuje opciju postavke izbornika "Za bežično dijeljenje idite na devices.webex.com". Webex za vladu trenutno ne podržava ovu opciju.
-
Da bi gumb Pridruži se Webexu radio na državnim uređajima koji se povezuju s Edge for Devices, morate omogućiti Webe x optimizirano iskustvo. Gumb vam omogućuje unos broja sastanka da biste se pridružili sastanku vlade. Gumb ne radi za vladine uređaje koji se pridružuju komercijalnim sastancima.
Poznata ograničenja uređaja
-
Webex for Government ne podržava modele Webex Room serije koji su dostigli kraj života, uključujući sustave CTS-serije.
-
Vladini korisnici mogu koristiti uparivanje blizine samo s uređajima registriranim u vladinom oblaku. Isto tako, komercijalni korisnici mogu koristiti samo uparivanje blizine s uređajima registriranim u komercijalnom oblaku.
Vladini korisnici koji se uparuju s uređajima registriranim u vladinom oblaku ne mogu kliknuti Pridruži se upotrebom uređaja na uparenim softverskim klijentima kako bi se pridružili komercijalnim sast ancima u oblaku. Isto tako, komercijalni korisnici koji se uparuju s uređajima registriranim u komercijalnom oblaku ne mogu koristiti taj gumb za pridruživanje vladinom sastanku u oblaku. U tim slučajevima korisnici mogu:
- Koristite komercijalni uređaj da biste se pridružili sastanku (na primjer, birajte SIP URI sastanka sa samog uređaja bez korištenja mekog klijenta).
- Upotrijebite Webex aplikaciju ili Webex Meetings soft klijent da biste se pridružili sastanku. Koriste gumb za pridruživanje sastanku na mekom klijentu, bez upotrebe uparenog uređaja.
-
Uređaji s video kodekom H.263 prikazuju zajednički sadržaj sastanka ugrađen u glavni video feed, zajedno s videozapisima drugih sudionika.
-
Kada se korisnici pridruže sastancima preko granice (komercijalni korisnici se pridružuju Webexu za vladine sastanke ili obrnuto), iskustvo pridruživanja i sastanku različito je od pridruživanja sastancima unutar granice. Sljedeća tablica daje pregled različitih scenarija:
Tablica 1. Pridružite se i iskustvo na sastanku Vrsta uređaja
Komercijalni sastanak
Webex za sastanak Vlade
Registriran komerci jalni oblak (i osobni način rada i uređaji u zajedničkom načinu rada)
-
Gum@@ b za pridru živanje (jedan gumb za pritiskanje ili OBTP)
-
Potpuno iskustvo na sastanku (napredno isključivanje zvuka, zaključ avanje, opcije izgleda, puni popis sudionika i još mnogo toga)
-
Gum@@ b za pridru živanje (OBTP)
-
Upotrijebite punu video adresu (<meeting_number>@ <site>.webex.com) da biste se pridružili. Za pridruživanje ne možete koristiti kratku video adresu (<meeting_number>@webex .com).
-
Ograničeno iskustvo na sastanku (za uspored bu pogledajte Webex iskustvo uređaja tijekom sastanaka)
Webex za vlad in oblak registriran (i osobni način rada i uređaji u zajedničkom načinu rada)
-
Gum@@ b za pridru živanje (OBTP)
-
Ograničeno iskustvo na sastanku (za uspored bu pogledajte Webex iskustvo uređaja tijekom sastanaka)
-
Upotrijebite punu video adresu (<meeting_number>@ <site>.webex.com) da biste se pridružili. Za pridruživanje ne možete koristiti kratku video adresu (<meeting_number>@webex .com).
-
Uređaj obavještava korisnika kada se pridruži sastanku izvan Webexa za vladu.
-
Gum@@ b za pridru živanje (OBTP)
-
Upotrijebite punu video adresu (<meeting_number>@ <site>.webex.com) da biste se pridružili. Za pridruživanje ne možete koristiti kratku video adresu (<meeting_number>@webex .com).
-
Potpuno iskustvo na sastanku (napredno isključivanje zvuka, zaključ avanje, opcije izgleda, puni popis sudionika i još mnogo toga)
WebRTC pozivanje na Microsoft Teams nije omogućeno prema zadanim postavkama. Pomoć potra žite u odjeljku Omoguć avanje WebRTC-a za pridruživanje sastanku Microsoftovih timova iz Webex ploča, sobnih uređaja i Desk Pros . Uvijek koristite https://admin-usgov.webex.com da biste pristupili Control Hubu za svoju vladinu organizaciju.
-
- Webex za vladinu podršku za integracije trećih strana ovisi o usklađenosti s FedRAMP-om treće strane. Na primjer, trenutno Webex for Government ne podržava integracije s Appspaceom, Cisco Spaces i UMA.
- Integracija Appspace za digitalnu signalizaciju nije dostupna u Webexu za vladu, međutim Webex for Government podržava digitalne signalizacije zasnovane na URL-ovima.
- Webex for Government ne podržava PIN zaključavanje za uređaje Desk serije.
-
Webex Assistanti AI Assistant za uređaje nije dostupan na Webexu za uređaje registrirane u oblaku države.
- Trenutno ne možete koristiti Google Meet Kits u okruženju Webex za vladinu službu.
- Trenutno ne možete koristiti Airplay na RooMOS uređajima u Webex za vladinu okruženju.
Iskustvo Webex uređaja tijekom sastanaka
Kada se pridružite komercijalnom sastanku s vladinog uređaja ili sastanku Webex for Government s komercijalnog uređaja, iskustvo je drugačije od cjelovitog iskustva pridruživanja optimiziranog za WebEx. Sljedeća tablica opisuje ključne razlike:
|
Značajka |
Potpuno iskustvo na sastanku | Iskustvo gostiju na sastanku |
Ograničeno iskustvo na sastanku (pridruživanje pomoću SIP-a) |
|---|---|---|---|
|
Autentifikacija iz predvorja sastanka |
Unesite lozinku izravno na uređaj za provjeru autentičnosti. |
Unesite lozinku izravno na uređaj za provjeru autentičnosti. |
Upotrije bite DTMF naredbe za unos lozinke. |
|
Izgled videozapisa |
Prikazuje se više video streamova, s kontrolama izgleda videozapisa dostupnim na uređaju. |
Prikazuje se više video streamova, s kontrolama izgleda videozapisa dostupnim na uređaju. |
Prikazuje se pojedinačne transkodirane video slike, s dostupnim DTMF nared bama za promjenu izgleda videozapisa. |
|
Dijeljenje sadržaja |
Dijelite emisije u vlastitom okviru. |
Dijelite emisije u vlastitom okviru. |
Dijelite emisije i kao dio jednog sastavljenog okvira sa svim video streamovima i u većem formatu u jednom kadru ispod. |
|
Popis sudionika i pojedinačne kontrole |
Pregledajte popis sudionika na uređaju s naprednim kontrolama za pojed ine sudionike (isključivanje, uklanjanje, promoviranje itd.). |
Pregledajte popis sudionika na uređaju s naprednim kontrolama za pojed ine sudionike (isključivanje, uklanjanje, promoviranje itd.). |
Nema popisa sudionika, nema naprednih kontrola. |
|
Kontrole sastanka (snimanje, isključivanje svih, zaključavanje itd.) |
Kontrolišite sastanak izravno s uređaja. |
Kontrolišite sastanak izravno s uređaja. |
Upotrije bite DTMF naredbe za kontrolu sastanka. |
|
Breakout sesije |
Pridružite se prelomnim sesijama s uređaja. |
Pridružite se prelomnim sesijama s uređaja. |
Trenutno ti uređaji ne mogu sudjelovati. (Ostajete na glavnom sastanku.) |
|
Inteligencijske značajke (prepoznavanje lica, zatvoreni titlovi,Webex Assistant,AI Assistant) |
Na raspolaganju. |
Obavještajne značajke poput pomoćnika za sastanke mogu biti omogućene na komercijalnom sastanku. Webex obavještava korisnika državnog uređaja, kad se pridruži, da su te značajke omogućene na sastanku. Sam vladin uređaj nema omogućene obavještajne značajke. |
Nije dostupno. |
|
Bijela ploča |
Svi sudionici mogu pregledavati i uređivati bijelu ploču. |
Korisnik državnog uređaja može dijeliti ploču, a drugi sudionici je mogu vidjeti, ali je ne mogu uređivati. RooMOS uređaji neće prikazivati bijele ploče dijeljene na prekograničnim sastancima. |
Samo domaćin bijele ploče može uređivati. Ostali sudionici mogu pregledati samo bijelu ploču. |
|
Ugrađene aplikacije |
Dostupan |
Nije dostupno |
Nije dostupno |
|
Upareno pridruživanje |
Dostupan |
Dostupno, ali korisnik državnog uređaja ima ograničeno iskustvo na sastanku. |
Dostupan |