Denne liste kan indeholde funktioner, der ikke er udgivet til offentlige organisationer. Dette er ikke en udtømmende liste over funktionsforskelle mellem Webex til offentlige myndigheder og Webex til erhvervsbrug.

Især hvis dit websted bruger webstedsadministration i stedet for Control Hub, har dine brugere ikke adgang til mange nyere funktioner.

Få hjælp til de seneste analysefunktioner i Analytics til dit Webex som offentlig portefølje.

Se Avanceret diagnostik og fejlfinding for dine Webex til offentlige møder i Control Hub for overvejelser og hjælp med de nyeste diagnosticerings - og fejlfindingsfunktioner.

Deltagelse i møder mellem kommercielle og offentlige Webex-mødesider

Brugere fra Webex til offentlige myndigheder kan deltage i møder, der afholdes på andre (kommercielle) Webex-websteder. Brugere fra disse kommercielle Webex-websteder kan deltage i møder, der afholdes på Webex for Government-websteder.

Der er forskellige oplevelser under møder, afhængigt af hvordan brugerne deltager, og hvordan mødewebstedet er konfigureret:

Offentlig bruger deltager i kommercielt møde med Webex-appen

Brugere af den offentlige Webex-app deltager i kommercielle møder som gæster.

Når de klikker på Deltag, starter Webex-appen mødet i en browser (webdeltagelse som gæst) eller opretter forbindelse ved hjælp af SIP - afhængigt af om mødeoplysningerne inkluderer en webadresse eller SIP-adresse.

Gæstetilmelding kræver, at du tillader trafik fra *.webex.com og *.wbx2.com på dit netværk. Hvis der er netværksbegrænsninger, kan brugerne se fejl som:

  • "Webex Guest Join er i øjeblikket ikke tilgængelig"
  • Webex kunne ikke oprette forbindelse til følgende adresse: https://idbroker-guest-a.wbx2.com"
Kommerciel Webex-appbruger deltager i Webex til regeringsmøde

Kommercielle brugere, der deltager i offentlige møder fra Webex-appen, deltager som gæster.

Hvis invitationen indeholder en webadresse, kan Webex-appbrugeren deltage med sin browser (webdeltagelse som gæst). Hvis invitationen indeholder en SIP-adresse, kan Webex-app-brugeren deltage via SIP.

En bruger af en Webex til offentlige enheder deltager i et kommercielt Webex-møde

En enhed, der er registreret i Webex for Government, kan deltage i et møde, der afholdes i det kommercielle Webex-miljø.

Hvis mødet understøtter gæstedeltagelse, kan enheden deltage som gæst. Uden gæstedeltagelse kan enheden stadig deltage, men med en begrænset oplevelse under mødet.

Bruger af kommerciel enhed deltager i et Webex for Government-møde
En enhedsbruger fra det kommercielle Webex-miljø kan deltage i et Webex til regeringsmøde. Denne bruger har en begrænset oplevelse i møder.
Webex til offentlige brugere med Webex-appen parret med en offentlig enhed
Denne bruger kan deltage i et møde, der afholdes i det kommercielle Webex-miljø, med en begrænset oplevelse i mødet.
Kommerciel bruger med Webex-app parret med en kommerciel enhed
Denne bruger kan deltage i et møde, der afholdes i Webex til regeringsmiljøet, med en begrænset oplevelse i mødet.

Kendte begrænsninger

Funktioner, der ikke understøttes i Webex til offentlig sektor

  • Webex for Government understøtter endnu ikke Linux-versionen af Webex-appen.
  • People Insights-profiler er ikke tilgængelige i Webex til offentlig sektor.

    Offentlige brugere kan ikke se ikonet People Insights (Vis People Insights-profil) i brugerprofiler.

  • Webex-assistent og AI-assistent til møder er i øjeblikket ikke tilgængelig i Webex til offentlig sektor.

  • Slido Integration er ikke tilgængelig med Webex til offentlig sektor.

  • Offentlige brugere kan ikke dele animerede GIF-filer i Webex-appen. GIPHY-biblioteket er ikke tilgængeligt i Webex for Government.

  • Webex for Government understøtter endnu ikke den proces, der udfylder mødeindhold i et rum. Så mødeoptagelser vises ikke i rummet.
  • Din Webex til offentlige myndigheder-konto kan ikke logge ind på https://golearn.webex.com/. Opret en Cisco-konto, og log ind med den konto i stedet.
  • Webex for Government understøtter ikke selvregistrering eller tilladelse til, at ikke-administratorer inviterer nye brugere. Brug en af de andre metoder til at tilføje brugere, der er beskrevet i Måder at tilføje brugere til din Control Hub-organisation.
  • Webex for Government understøtter i øjeblikket ikke den forbedrede whiteboard-oplevelse, herunder værktøjerne "markering" og "form".
  • Webex for Government understøtter i øjeblikket ikke whiteboard.webex.com (webbaseret whiteboard-tjeneste).
  • Webex for Government understøtter i øjeblikket ikke share.webex.com (webbaseret gæstedelingstjeneste).
  • Webex for Government understøtter ikke WebACD.
  • Webex for Government understøtter ikke fjernadgang.
  • Webex for Government understøtter i øjeblikket ikke ansigtsgenkendelse.
  • Webex Suite Meeting Platform understøttes endnu ikke i Webex For Government (funktioner, der kræver Webex Suite, understøttes heller ikke endnu (f.eks. Flyt deltager til skærm og Flyt deltager til lobby).
  • Webex for Government understøtter i øjeblikket ikke funktionen til download af mødeudskrifter.

Azure AD-integration

Hvis din organisation håndhæver, at alle brugere har et bekræftet domæne, tillader Azure AD-synkronisering ikke brugeroprettelse for ikke-bekræftede domæner i fremtidige synkroniseringer. De fleste Webex for offentlige organisationer kræver bekræftede domæner.

Kendte problemer med enheder

  • devices.webex.com er i øjeblikket ikke tilgængelig for offentlige brugere. Denne valgmulighed giver et alternativ til at bruge Webex-appen til trådløs deling. Webex for offentlige cloud-registrerede enheder viser i øjeblikket en menuindstillingsvalgmulighed, "Hvis du vil dele trådløst, skal du gå til devices.webex.com." Webex for Government understøtter i øjeblikket ikke denne mulighed.

  • For at knappen Deltag i Webex kan fungere på offentlige enheder, der er forbundet med Edge for Devices, skal du aktivere den Webex-optimerede oplevelse. Knappen giver dig mulighed for at indtaste mødenummeret for at deltage i et møde i den offentlige sektor. Knappen virker ikke for offentlige enheder, der deltager i kommercielle møder.

Kendte begrænsninger ved enheder

  • Webex for Government understøtter ikke Webex Room Series-modeller, der er nået til slutningen af deres levetid, herunder systemer i CTS-serien.

  • Offentlige brugere kan kun bruge nærhedsparring med enheder, der er registreret i den offentlige sky. Ligeledes kan kommercielle brugere kun bruge nærhedsparring med enheder, der er registreret i den kommercielle sky.

    Offentlige brugere, der parrer med enheder, der er registreret i den offentlige sky, kan ikke klikke på Deltag ved hjælp af enhed på parrede softklienter for at deltage i kommercielle skymøder. Ligeledes kan kommercielle brugere, der parrer med enheder, der er registreret i den kommercielle cloud, ikke bruge den knap til at deltage i et møde i den offentlige cloud. I disse tilfælde kan brugere:

    • Brug den kommercielle enhed til at deltage i mødet (indtast f.eks. mødets SIP URI fra selve enheden uden at bruge den bløde klient).
    • Brug Webex-appen eller Webex Meetings-softwareklienten til at deltage i mødet. De bruger mødets deltagerknap på softklienten uden at bruge en parret enhed.
  • Enheder med H.263-videocodec viser delt mødeindhold, der er integreret i det primære videofeed, sammen med andre deltageres video.

  • Når brugere deltager i møder på tværs af grænsen (kommercielle brugere deltager i Webex til regeringsmøder eller omvendt), er oplevelsen af at deltage i og deltage i møder anderledes end at deltage i møder inden for grænsen. Følgende tabel giver en oversigt over de forskellige scenarier:

    Tabel 1. Oplevelse med at deltage og deltage i et møde

    Enhedstype

    Kommercielt møde

    Webex til forvaltningsmøde

    Kommerciel cloud-registreret (både enheder i personlig tilstand og enheder i delt tilstand)

    • Tilmeld knap (Én knap til at trykke på, eller OBTP)

    • Fuld oplevelse under mødet (avanceret lydløs, lås, layoutmuligheder, komplet deltagerliste med mere)

    • Tilmeld knap (OBTP)

    • Brug den fulde videoadresse (<meeting_number>@<site>.webex.com) for at tilmelde dig. Du kan ikke bruge en kort videoadresse (<meeting_number>@webex.com) at deltage.

    • Begrænset oplevelse under mødet (Se Webex-enhedsoplevelse under møder for sammenligning)

    Webex til offentlig sektor cloud-registreret (både enheder i personlig tilstand og enheder i delt tilstand)

    • Tilmeld knap (OBTP)

    • Begrænset oplevelse under mødet (Se Webex-enhedsoplevelse under møder for sammenligning)

    • Brug den fulde videoadresse (<meeting_number>@<site>.webex.com) for at tilmelde dig. Du kan ikke bruge en kort videoadresse (<meeting_number>@webex.com) at deltage.

    • Enheden giver brugeren besked, når den deltager i et møde uden for Webex for Government.

    • Tilmeld knap (OBTP)

    • Brug den fulde videoadresse (<meeting_number>@<site>.webex.com) for at tilmelde dig. Du kan ikke bruge en kort videoadresse (<meeting_number>@webex.com) at deltage.

    • Fuld oplevelse under mødet (avanceret lydløs, lås, layoutmuligheder, komplet deltagerliste med mere)

    WebRTC-opkald til Microsoft Teams er ikke aktiveret som standard. Se Aktivér WebRTC til at deltage i et Microsoft teams-møde fra Webex Boards, rumenheder og skrivebordsportaler for hjælp. Brug altid til https://admin-usgov.webex.com at få adgang til Control Hub for din offentlige organisation.

  • Webex til offentlig forvaltning understøtter tredjepartsintegrationer, hvilket afhænger af tredjepartens FedRAMP-overholdelse. For eksempel understøtter Webex for Government i øjeblikket ikke integrationer med Appspace, Cisco Spaces og UMA.
  • Appspace-integration til digital skiltning er ikke tilgængelig i Webex til offentlig sektor, men Webex til offentlig sektor understøtter URL-baseret digital skiltning.
  • Webex for Government understøtter ikke PIN-lås til Desk Series-enheder.
  • Webex-assistent og AI-assistent til enheder er ikke tilgængelig på Webex til offentlige cloud-registrerede enheder.

  • Du kan i øjeblikket ikke bruge Google Meet Kits i et Webex for Government-miljø.
  • Du kan i øjeblikket ikke bruge Airplay på RoomOS-enheder i et Webex til offentlige myndigheder-miljø.

Webex-enhedsoplevelse under møder

Når du deltager i et kommercielt møde fra en offentlig enhed eller et Webex-møde til forvaltninger fra en kommerciel enhed, er oplevelsen en anden end den fulde Webex-optimerede deltageroplevelse. Følgende tabel beskriver de vigtigste forskelle:

Tabel 2. Fuld kontra begrænsede oplevelser under mødet

Funktion

Fuld oplevelse under mødet

Gæsteoplevelse i møder

Begrænset erfaring med møder (deltagelse via SIP)

Godkender fra mødelobby

Indtast adgangskode direkte på enheden for at godkende.

Indtast adgangskode direkte på enheden for at godkende.

Brug DTMF-kommandoer til at indtaste adgangskode.

Videolayout

Flere videostreams vises, med videolayoutkontroller tilgængelige på enheden.

Flere videostreams vises, med videolayoutkontroller tilgængelige på enheden.

Der vises enkelte omkodede videobilleder med DTMF-kommandoer tilgængelige til at ændre videolayout.

Indholdsdeling

Del viser i sin egen ramme.

Del viser i sin egen ramme.

Deling viser både som en del af et enkelt sammensat billede med alle videostreams og i et større format i et enkelt billede nedenfor.

Deltagerliste og individuelle kontroller

Se deltagerlisten på enheden med avancerede kontrolfunktioner til individuelle deltagere (slå lyd fra, fjern, forfremme og så videre).

Se deltagerlisten på enheden med avancerede kontrolfunktioner til individuelle deltagere (slå lyd fra, fjern, forfremme og så videre).

Ingen deltagerliste, ingen avancerede kontrolfunktioner.

Mødekontrolfunktioner (optag, slå lyd fra alle, lås, så videre)

Kontroller mødet direkte fra en enhed.

Kontroller mødet direkte fra en enhed.

Brug DTMF-kommandoer til at kontrollere møde.

Undergruppesessioner

Deltag i undersessioner fra enheden.

Deltag i undersessioner fra enheden.

Disse enheder kan i øjeblikket ikke deltage. (Du forbliver i det primære møde.)

Intelligente funktioner (ansigtsgenkendelse, undertekster, Webex-assistent, AI-assistent)

Tilgængelige.

Intelligensefunktioner som Mødeassistent kan være aktiveret i et kommercielt møde. Webex giver brugeren af den offentlige enhed besked, når de deltager, om at disse funktioner er aktiveret i mødet.

Selve regeringsenheden har ikke aktiverede efterretningsfunktioner.

Ikke tilgængelig

Whiteboarding

Alle deltagere kan se og redigere et whiteboard.

Brugeren af den offentlige enhed kan dele et whiteboard, og andre deltagere kan se det, men de kan ikke redigere det.

Brugeren af den offentlige enhed kan ikke se whiteboards, der deles af kommercielle enheder eller brugere.

Kun whiteboard-værten kan redigere. Andre deltagere kan kun se whiteboardet.

Integrerede apps

Tilgængelig

Ikke tilgængelig

Ikke tilgængelig

Parret tilslutning

Tilgængelig

Tilgængelig, men brugeren af den offentlige enhed har en begrænset oplevelse under møder.

Tilgængelig