Tässä artikkelissa
Liittyminen kaupallisten ja julkisten Webex-kokousten sivustojen välisiin kokouksiin
dropdown icon
Tunnetut rajoitukset
    Ominaisuuksia, joita ei tueta Webex for Government -ohjelmassa
Azure AD -integrointi
Laitteiden tunnetut ongelmat
Laitteiden tunnetut rajoitukset
Webex-laitekokemus kokousten aikana
Webex for Government tunnetut ongelmat ja rajoitukset
list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Tutustu julkishallinnon käyttäjiä tai järjestelmänvalvojia koskeviin ongelmiin ja käytettävissä oleviin kiertokeinoihin. Olemme listanneet rajoituksina ominaisuuksia, jotka on tarkoituksellisesti suljettu pois Webex for Government -ohjelmasta.

Tämä luettelo voi sisältää ominaisuuksia, joita ei ole julkaistu valtion organisaatioille. Tämä ei ole kattava luettelo ominaisuuksien aukoista Webex for Government -palvelun ja kaupallisen Webexin välillä.

Erityisesti, jos sivustosi käyttää Sivuston hallintaa Ohjauskeskuksen sijasta , käyttäjillä ei ole pääsyä moniin uudempiin ominaisuuksiin.

Ohjeita uusimpiin analyysiominaisuuksiin on ohjeaiheessa Analytics for Your Webex for Government Portfolio.

Huomioita ja apua uusimpiin diagnostiikka- ja vianmääritystoimintoihin on ohjeaiheessa Ohj auskeskuksen Webex for Government Meetings -kokousten lisädiagnostiikka ja vianmääritys.

Liittyminen kaupallisten ja julkisten Webex-kokousten sivustojen välisiin kokouksiin

Webex for Government -sivustojen käyttäjät voivat liittyä kokouksiin, joita isännöidään muilla (kaupallisilla) Webex-sivustoilla. Näiden kaupallisten Webex-sivustojen käyttäjät voivat liittyä Webex for Government -sivustoilla isännöityihin kokouksiin.

Kokouksen sisäisiä kokemuksia on erilaisia riippuen siitä, miten käyttäjät liittyvät ja miten kokouspaikka on määritetty:

Hallituksen käyttäjä liittyy kaupalliseen kokoukseen Webex-sovelluksen avulla

Hallituksen Webex App -käyttäjät liittyvät kaupallisiin kokouksiin vieraina.

Kun he napsauttavat Liity, Webex-sovellus käynnistää kokouksen selaimessa (verkkoyhteys vieraana) tai muodostaa yhteyden SIP: n avulla riippuen siitä, sisältävätkö kokouksen tiedot verkko-osoitteen vai SIP-osoitteen.

Vierasliittyminen edellyttää, että sallit liikenteen verkkosivulla*.webex.com ja *.wbx2.com-sivustol ta. Jos verkkorajoituksia on, käyttäjät voivat nähdä virheitä, kuten:

  • ”Webex Guest Join ei ole tällä hetkellä käytettävissä”
  • ”Webex ei pystynyt muodostamaan yhteyttä seuraavaan osoitteeseen: https://idbroker-guest-a.wbx2.com”
Kaupallinen Webex-sovelluksen käyttäjä liittyy Webex for Government -kokoukseen

Kaupalliset käyttäjät, jotka liittyvät hallituksen kokouksiin Webex Appista, liittyvät vierailijoiksi.

Jos kutsu sisältää verkko-osoitteen, Webex-sovelluksen käyttäjä voi liittyä selaimellaan (verkkoliittyminen vieraana). Jos kutsu sisältää SIP- osoitteen, Webex App -käyttäjä voi liittyä SIP: n kautta.

Webex for Government -laitteen käyttäjä liittyy kaupalliseen Webex-kokoukseen

Webex for Government -palveluun rekisteröity laite voi liittyä kokoukseen, jota isännöidään kaupallisessa Webex-ympäristössä.

Jos kokous tukee vierasliittymistä, laite voi liittyä vieraana. Ilman vierasliittymistä laite voi silti liittyä, mutta kokouskokemus on rajoitettu.

Kaupallisen laitteen käyttäjä liittyy Webex for Government -kokoukseen
Kaupallisen Webex-ympäristön laitekäyttäjä voi liittyä Webex for Government -kokoukseen. Tällä käyttäjällä on rajoitettu kokemus kokouksesta.
Webex for Government -käyttäjä, jonka Webex-sovellus on pariliitetty viranomaislaitteeseen
Tämä käyttäjä voi liittyä kokoukseen, jota isännöidään kaupallisessa Webex-ympäristössä rajoitetulla kokouskokemuksella.
Kaupallinen käyttäjä, jonka Webex-sovellus on yhdistetty kaupalliseen laitteeseen
Tämä käyttäjä voi liittyä kokoukseen, jota isännöidään Webex for Government -ympäristössä rajoitetulla kokouskokemuksella.

Tunnetut rajoitukset

Ominaisuuksia, joita ei tueta Webex for Government -ohjelmassa

  • Webex for Government ei vielä tue Webex-sovelluksen Linux-versiota.
  • People Insightsprofiilit eivät ole käytettävissä Webex for Government -ohjelmassa.

    Hallituksen käyttäjät eivät näe People Insights kuvaketta (View people insights profile) käyttäjäprofiileissa.

  • Webex Assistantja kokou AI Assistant ksia varten ei ole tällä hetkellä käytettävissä Webex for Government -ohjelmassa.

  • Slido-integrointi ei ole käytettävissä Webex for Government -sovelluksessa.

  • Hallituksen käyttäjät eivät voi jakaa animoituja GIF-tiedostoja Webex-sovelluksessa. GIPHY-kirjasto ei ole käytettävissä Webex for Government -ohjelmassa.

  • Webex for Government ei vielä tue prosessia, joka täyttää kokouksen sisällön tilaan. Kokouksen tallenteet eivät siis näy tilassa.
  • Webex for Government -tilisi ei voi kirjautua sisään osoitteeseen https://golearn.webex.com/. Luo Cisco-tili ja kirjaudu sen sijaan sisään kyseisellä tilillä.
  • Webex for Government ei tue itserekisteröintiä tai sallii muiden kuin järjestelmänvalvojien kutsua uusia käyttäjiä. Voit lisätä käyttäjiä jollakin muulla menetelmällä, jotka on ku vattu kohdassa Tavat lisätä käyttäjiä Control Hub -organisaatioon.
  • Webex for Government ei tällä hetkellä tue parannettua valkotaulukokemusta, mukaan lukien ”valinta” ja ”muoto” -työkalut.
  • Webex for Government ei tällä hetkellä tue whiteboard.webex.com- sivustoa (verkkopohjainen valkotaulupalvelu).
  • Webex for Government ei tällä hetkellä tue share.webex.com- sivustoa (verkkopohjainen vieraiden jakamispalvelu).
  • Webex for Government ei tue WebACD: tä.
  • Webex for Government ei tueRemote Access.
  • Webex for Government ei tällä hetkellä tue kasvojent unnistusta.
  • Webex for Government ei tällä hetkellä tue kokouksen transkriptioiden latausominaisuutta.
  • Webex for Government ei tällä hetkellä tue kaksisuuntaista reaaliaikaista merkintää rajojen ylittävissä skenaarioissa. Vain jakaja voi tehdä merkintöjä jakamaansa sisältöön reaaliaikaisesti.
  • Webcast-osallistujilla, jotka liittyvät lähentyneisiin webinaareihin, ei vielä ole rajat ylittävää tukea.

    Panelistin osallistuminen webcast-lähetyksiin on tuettu, samoin kuin sekä panelisti että osallistuja osallistuvat säännöllisiin konvergoituihin webinaareihin (ei ajoitettu webcast-lähetykseksi).

Azure AD -integrointi

Jos organisaatiosi edellyttää, että kaikilla käyttäjillä on vahvistettu toimialue, Azure AD - synkronointi ei salli käyttäjien luomista vahvistamattomille toimialueille tulevissa synkronoinneissa. Useimmat Webex for Government - organisaatiot vaativat vahvistettuja verkkotunnuksia.

Laitteiden tunnetut ongelmat

  • devices.webex.com ei ole tällä hetkellä julk ishallinnon käyttäjien käytettävissä. Tämä vaihtoehto tarjoaa vaihtoehdon Webex-sovelluksen käyttämiselle langattomaan jakamiseen. Webex for Government -pilvipalveluun rekisteröidyt laitteet näyttävät tällä hetkellä valikkoasetusvaihtoehdon, ”Jos haluat jakaa langattomasti, siirry osoitteeseen devices.webex.com.” Webex for Government ei tällä hetkellä tue tätä vaihtoehtoa.

  • Jotta Liity Webexiin - painike toimisi julkisissa laitteissa, jotka linkittävät Edge for Devices -sovellukseen, sinun on otettava käyttöön Webexin optimoitu kokemus. Painikkeella voit syö ttää kokouksen numeron liittyäksesi hallituksen kokoukseen. Painike ei toimi kaupallisiin kokouksiin liittyvissä valtion laitteissa.

Laitteiden tunnetut rajoitukset

  • Webex for Government ei tue käyttöiän päättyneen Webex Room -sarjan malleja, mukaan lukien CTS-sarjan järjestelmät.

  • Valtion käyttäjät voivat käyttää läheisyyspariliitosta vain valtion pilveen rekisteröityjen laitteiden kanssa. Samoin kaupalliset käyttäjät voivat käyttää läheisyys pariliitosta vain kaupalliseen pilveen rekisteröityjen laitteiden kanssa.

    Hallituksen käyttäjät, jotka muodostavat pariliitoksen julkishallinnon pilveen rekisteröityjen laitteiden kanssa, eivät voi liittyä kaupallisiin pilvipalvelukokouksiin napsauttamalla Liity käyttämällä laitetta pariliitetyissä ohjelmistoasiakkaissa. Samoin kaupalliset käyttäjät, jotka muodostavat parin kaupalliseen pilveen rekisteröityjen laitteiden kanssa, eivät voi käyttää tätä painiketta liittyäkseen hallituksen pilvikokoukseen. Näissä tapauksissa käyttäjät voivat:

    • Liity kokoukseen kaupallisella laitteella (valitse esimerkiksi kokouksen SIP- URI itse laitteesta käyttämättä soft-asiakasta).
    • Liity kokoukseen Webex-sovellu Webex Meetings ksella tai pehmeällä asiakasohjelmalla. He käyttävät kokouksen liittymis painiketta pehmeässä asiakasohjelmassa käyttämättä pariliitettyä laitetta.
  • Laitteet, joissa on H.263-videokoodekki, näyttävät päävideosyötteen sisälle upotettua jaettua kokouksen sisältöä yhdessä muiden osallistujien videon kanssa.

  • Kun käyttäjät liittyvät kokouksiin rajan yli (kaupalliset käyttäjät liittyvät Webex for Government -kokouksiin tai päinvastoin), liittyminen ja kokouksen sisäinen kokemus eroaa rajan sisällä olevista kokouksiin liittymisestä. Seuraavassa taulukossa on yleiskatsaus eri skenaarioista:

    Taulukko 1. Liity- ja kokouskokemus

    Laitteen tyyppi

    Kaupallinen kokous

    Webex hallituksen kokoukseen

    Kaup allinen pilvirekisteröity (sekä henkilökohtainen tila että jaetun tilan laitteet)

    • Liitty mispainike (OBTP)

    • Käytä koko videoosoitetta (<meeting_number>@ <site>.webex.com) liittyäksesi. Et voi käyttää lyhyttä videoosoitetta (<meeting_number>@webex .com) liittymiseen.

    • Rajoitettu kokouskokemus (katso vertailua varten Webex-laitekokem us kokousten aikana)

    Webex for Government pilvirekisteröity (sekä henkilökohtaisen tilan että jaetun tilan laitteet)

    • Liitty mispainike (OBTP)

    • Rajoitettu kokouskokemus (katso vertailua varten Webex-laitekokem us kokousten aikana)

    • Käytä koko videoosoitetta (<meeting_number>@ <site>.webex.com) liittyäksesi. Et voi käyttää lyhyttä videoosoitetta (<meeting_number>@webex .com) liittymiseen.

    • Laite ilmoittaa käyttäjälle liittyessään kokoukseen Webex for Government -palvelun ulkopuolella.

    • Liitty mispainike (OBTP)

    • Käytä koko videoosoitetta (<meeting_number>@ <site>.webex.com) liittyäksesi. Et voi käyttää lyhyttä videoosoitetta (<meeting_number>@webex .com) liittymiseen.

    • Täydellinen kokouskokemus (edistynyt mykist ys, lukit us, asetteluasetukset, täydellinen osallistuj aluettelo ja paljon muuta)

    WebRTC-soittaminen Microsoft Teamsiin ei ole oletusarvoisesti käytössä. Lisätietoja on ohjeaiheessa WebRTC :n ottaminen käyttöön Microsoft Teams -kokoukseen Webex-taulujen, huonelaitteiden ja työpöytä ammattilaisten kautta. Käytä aina https://admin-usgov.webex.com pääst äksesi hallinta organisaatiosi hallintakeskukseen.

  • Webex for Government -tuki kolmannen osapuolen integraatioille riippuu kolmannen osapuolen FedRAMP-vaatimustenmukaisuudesta. Esimerkiksi tällä hetkellä Webex for Government ei tue integraatioita Appspacen, Cisco Spacesin ja UMA: n kanssa.
  • Digitaalisten opasteiden Appspace-integraatio ei ole käytettävissä Webex for Government -sovelluksessa, mutta Webex for Government tukee URL-pohjaisia digitaalisia opasteita.
  • Webex for Government ei tue PIN-lukitusta Desk-sarjan laitteille.
  • Webex Assistantja laitte AI Assistant ille ei ole käytettävissä Webex for Government -pilvipalveluun rekisteröidyissä laitteissa.

  • Et voi tällä hetkellä käyttää Google Meet -paketteja Webex for Government -ympäristössä.
  • Et voi tällä hetkellä käyttää Airplayta RoomOS-laitteissa Webex for Government -ympäristössä.

Webex-laitekokemus kokousten aikana

Kun liityt kaupalliseen kokoukseen viranomaislaitteesta tai Webex for Government -kokoukseen kaupalliselta laitteelta, kokemus eroaa Webex-optimoidusta liittymiskokemuksesta. Seuraavassa taulukossa kuvataan tärkeimmät erot:

Taulukko 2. Täydelliset tai rajoitetut kokouskokemukset

Ominaisuus

Täysi kokemus kokouksessa

Vieraiden kokouskokemus

Rajoitettu kokemus kokouksesta (liittyminen SIP: n avulla)

Todennus kokousaulasta

Kirjoita salasana suoraan laitteeseen todennusta varten.

Kirjoita salasana suoraan laitteeseen todennusta varten.

Käytä DTMF-komentoja salasanan syöttämiseen.

Videon asettelu

Useita videovirtoja näytetään, ja laitteessa on käytettävissä videon asetteluohjaimet.

Useita videovirtoja näytetään, ja laitteessa on käytettävissä videon asetteluohjaimet.

Yksittäiset koodatut videokuvat näkyvät, ja DTMF-komennot ovat käytettävissä videon asettelun muuttamiseksi.

Sisällön jakaminen

Jaa esitykset omassa kehyksessään.

Jaa esitykset omassa kehyksessään.

Jaa esitykset sekä osana yhtä sävellettyä kehystä, jossa on kaikki videovirrat, että suuremmassa muodossa yhdessä kehyksessä alla.

Osallistujaluettelo ja yksittäiset kontrollit

Tarkastele osallistujaluetteloa laitteella, jossa on lisäsäätimet yksittäisille osallistujille (mykistys, poistaminen, mainostaminen jne.).

Tarkastele osallistujaluetteloa laitteella, jossa on lisäsäätimet yksittäisille osallistujille (mykistys, poistaminen, mainostaminen jne.).

Ei osallistujaluetteloa, ei edistyneitä hallintalaitteita.

Kokouksen säätimet (tallenna, mykistää kaikki, lukitse ja niin edelleen)

Hallitse kokousta suoraan laitteesta.

Hallitse kokousta suoraan laitteesta.

Käytä DTMF-komentoja kokouksen ohjaamiseen.

Breakout-istunnot

Liity breakout-istuntoihin laitteesta.

Liity breakout-istuntoihin laitteesta.

Tällä hetkellä nämä laitteet eivät voi osallistua. (Jäät pääkokoukseen.)

Älykkyysominaisuudet (kasvojentunnistus, tekstitys,Webex Assistant,AI Assistant)

Saatavilla.

Tiedusteluominaisuudet, kuten Kokousten avustaja, voidaan ottaa käyttöön kaupallisessa kokouksessa. Webex ilmoittaa hallituksen laitteen käyttäjälle liittyessään, että nämä ominaisuudet on otettu käyttöön kokouksessa.

Hallituksen laitteessa itsessään ei ole tiedusteluominaisuuksia käytössä.

Ei saatavilla.

Valkotaulu

Kaikki osallistujat voivat tarkastella ja muokata taulua.

Hallituksen laitteen käyttäjä voi jakaa taulun, ja muut osallistujat näkevät sen, mutta he eivät voi muokata sitä.

RoomOS-laitteet eivät näytä rajat ylittävissä kokouksissa jaettuja valkotauluja.

Vain taulun isäntä voi muokata. Muut osallistujat voivat tarkastella vain valkotaulua.

Sulautetut sovellukset

Saatavilla

Ei saatavilla

Ei saatavilla

Yhdistetty liitos

Saatavilla

Saatavilla, mutta hallituksen laitteen käyttäjällä on rajoitettu kokemus kokouksesta.

Saatavilla

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?