В этом списке могут быть представлены функции, не выпущенные для государственных организаций. Это не полный список пробелов в функциях Webex для правительственных организаций и Webex в коммерческих целях.

В частности, если на вашем веб-сайте используется служба администрирования веб-сайта вместо Control Hub, у пользователей нет доступа ко многим новым функциям.

Справку о новейших возможностях аналитики см. в статье Аналитические сведения в портфолио "Webex для правительственных организаций".

Справочные материалы и требующие внимания факторы относительно новейших возможностей диагностики и устранения неполадок представлены в статье Расширенные возможности диагностики и устранения неполадок совещаний в решении "Webex для правительственных организаций" в Control Hub.

Присоединение к совещаниям между коммерческими и государственными веб-сайтами Webex Meetings

Пользователи веб-сайтов "Webex для правительственных организаций" могут присоединяться к совещаниям, организованным на других (коммерческих) веб-сайтах Webex. Пользователи этих коммерческих веб-сайтов Webex могут присоединяться к совещаниям, организованным на веб-сайтах "Webex для правительственных организаций".

Возможности во время совещаний различны в зависимости от способа присоединения пользователей и настроек веб-сайта совещаний.

Пользователь правительственных организаций присоединяется к коммерческому совещанию с помощью приложения Webex

Пользователи приложения Webex для правительственных организаций присоединяются к коммерческим совещаниям в качестве гостей.

При нажатии кнопки Присоединиться приложение Webex запускает совещание в браузере (веб-присоединение в качестве гостя) или подключается с помощью SIP - в зависимости от того, включают ли сведения о совещании веб-адрес или SIP-адрес.

Для присоединения гостей необходимо разрешить трафик с сайтов *.webex.com и *.wbx2.com в вашей сети. При наличии сетевых ограничений пользователи могут видеть такие ошибки, как:

  • "Гостевое присоединение к Webex в настоящий момент недоступно"
  • "Webex не удалось подключиться к следующему адресу: https://idbroker-guest-a.wbx2.com"
Пользователь коммерческого приложения Webex присоединяется к совещанию "Webex для правительственных организаций"

Коммерческие пользователи, присоединяющиеся к правительственным совещаниям из приложения Webex, присоединяются в качестве гостей.

Если в приглашении указан веб-адрес, пользователь приложения Webex может присоединиться с помощью браузера (веб-присоединиться в качестве гостя). Если приглашение содержит SIP-адрес, пользователь приложения Webex может присоединиться с помощью SIP.

Пользователь устройства "Webex для правительственных организаций" присоединяется к коммерческому совещанию Webex

Устройство, зарегистрированное в Webex for Government, может присоединиться к совещанию, организованному в коммерческой среде Webex.

Если совещание поддерживает присоединение гостей, устройство может присоединяться в качестве гостя. Без гостевого присоединения устройство по-прежнему может присоединяться, но с ограниченными возможностями во время совещания.

Пользователь коммерческого устройства присоединяется к совещанию "Webex для правительственных организаций"
Пользователь устройства из коммерческой среды Webex может присоединиться к совещанию "Webex для правительственных организаций". У этого пользователя ограниченные возможности во время совещаний.
Пользователь "Webex для правительственных организаций" с приложением Webex, сопряженным с правительственным устройством
Этот пользователь может присоединиться к совещанию, организованному в коммерческой среде Webex, с ограниченными возможностями во время совещания.
Коммерческий пользователь с приложением Webex, сопряженным с коммерческим устройством
Этот пользователь может присоединиться к совещанию, организованному в среде "Webex для правительственных организаций", с ограниченными возможностями во время совещания.

Известные ограничения

Функции, не поддерживаемые в Webex для правительственных организаций

  • Приложение Webex для правительственных организаций пока не поддерживает версию приложения Webex для Linux.

  • Профессиональные профили недоступны в решении "Webex для правительственных организаций".

    Пользователям правительственных организаций не отображается пиктограмма "Профессиональные профили" () в профилях пользователей.

  • Webex Assistant и помощник ИИ для совещаний в настоящее время недоступны в решении "Webex для правительственных организаций".

  • Slido интеграция недоступна в решении "Webex для правительственных организаций".

  • Государственные пользователи не могут обмениваться анимациями GIF в приложении Webex. Библиотека GIPHY недоступна в решении "Webex для правительственных организаций".

  • "Webex для правительственных организаций" пока не поддерживает процесс заполнения контента совещания в пространстве. Таким образом, записи совещаний не отображаются в пространстве.
  • Ваша учетная запись "Webex для правительственных организаций" не может войти в https://golearn.webex.com/. Создайте учетную запись Cisco и войдите с этой учетной записью.
  • "Webex для правительственных организаций" не поддерживает самостоятельную регистрацию и не позволяет неадминистраторам приглашать новых пользователей. Для добавления пользователей используйте один из других способов, описанных в разделе Способы добавления пользователей в организацию Control Hub.
  • Решение "Webex для правительственных организаций" в настоящее время не поддерживает усовершенствованные возможности виртуальной доски, включая инструменты "выбор" и "форма".
  • Webex for Government в настоящее время не поддерживает whiteboard.webex.com (веб-служба виртуальной доски).
  • Webex для правительственных организаций в настоящее время не поддерживает share.webex.com (веб-служба гостевого совместного доступа).
  • Webex для правительственных организаций не поддерживает WebACD.
  • Webex для правительственных организаций не поддерживает Remote Access.
  • Функция "Webex для правительственных организаций" в настоящее время не поддерживает распознавание лиц.
  • Платформа совещаний пакета Webex пока не поддерживается в решении "Webex для правительственных организаций" (все функции, требующие использования пакета Webex, также пока не поддерживаются (например, перемещение участника на экран и перемещение участника в холл).

Интеграция Azure AD

Если в вашей организации установлено, что у всех пользователей есть проверенный домен, синхронизация Azure AD не разрешает создание пользователей для непроверенных доменов в будущих синхронизациях. Большинство веб-сайтов Webex для государственных организаций требуют проверенных доменов.

Известные проблемы с устройствами

  • devices.webex.com в настоящий момент недоступен для правительственных пользователей. Этот параметр предлагает альтернативу использованию приложения Webex для беспроводного совместного доступа. На устройствах, зарегистрированных в облаке "Webex для правительственных организаций", в настоящий момент отображается параметр настройки меню "Чтобы предоставлять беспроводной совместный доступ, перейдите по адресу devices.webex.com". Webex for Government в настоящее время не поддерживает этот параметр.

  • Чтобы кнопка Присоединиться к Webex работала на правительственных устройствах, которые связаны с Edge для устройств, необходимо включить оптимизированную работу Webex. Кнопка позволяет ввести номер совещания для присоединения к правительственному совещанию. Кнопка не работает на правительственных устройствах, которые присоединяются к коммерческим совещаниям.

Известные ограничения устройств

  • Приложение Webex для правительственных организаций не поддерживает модели Webex Room, срок службы которых истек, включая системы серии CTS.

  • Пользователи правительственных организаций могут использовать сопряжение с помощью функций взаимодействия только с устройствами, зарегистрированными в облаке правительственных организаций. Кроме того, коммерческие пользователи могут использовать сопряжение с помощью функций взаимодействия только с устройствами, зарегистрированными в коммерческом облаке.

    Пользователи правительственных организаций, которые сопряжены с устройствами, зарегистрированными в облаке правительственных организаций, не могут щелкнуть Присоединиться с помощью устройства на сопряженных программных клиентах, чтобы присоединиться к совещаниям в коммерческих облаках. Аналогичным образом, коммерческие пользователи, которые сопряжены с устройствами, зарегистрированными в коммерческом облаке, не могут использовать эту кнопку для присоединения к совещанию в облаке правительственных организаций. В указанных случаях пользователи могут:

    • Присоединитесь к совещанию с помощью коммерческого устройства (например, наберите URI SIP совещания непосредственно с устройства без использования soft client).
    • Для присоединения к совещанию используйте приложение Webex или программный клиент Webex Meetings. Они используют кнопку присоединения к совещанию в программном клиенте без использования сопряженного устройства.

  • Устройства с видеокодеком H.263 отображают контент совещания в совместном доступе, встроенный в основной видеоканал, вместе с видео других участников.

  • Когда пользователи присоединяются к совещаниям через границу (коммерческие пользователи присоединяются к совещаниям "Webex для правительственных организаций" или наоборот), процесс присоединения и участия в совещаниях отличается от присоединения к совещаниям в пределах границы. В таблице ниже представлен обзор различных сценариев.

    Таблица 1. Присоединяться к совещаниям и присоединяться к ним

    Тип устройства

    Совещание в коммерческой организации

    Совещание в решении "Webex для правительственных организаций"

    Регистрация в коммерческом облаке (устройства в персональном и совместном режиме)

    • Кнопка Присоединиться (OBTP)

    • Для присоединения используйте полный адрес видео (<meeting_number>@.webex.com). Для присоединения невозможно использовать короткий адрес видео (<meeting_number>@webex.com).

    • Ограниченные возможности во время совещаний (для сравнения см. статью Использование устройств Webex во время совещаний)

    Регистрация в облаке "Webex для правительственных организаций" (устройства как в персональном, так и в совместном режиме)

    • Кнопка Присоединиться (OBTP)

    • Ограниченные возможности во время совещаний (для сравнения см. статью Использование устройств Webex во время совещаний)

    • Для присоединения используйте полный адрес видео (<meeting_number>@.webex.com). Для присоединения невозможно использовать короткий адрес видео (<meeting_number>@webex.com).

    • Устройство уведомляет пользователя о присоединении к совещанию за пределами решения "Webex для правительственных организаций".

    • Кнопка Присоединиться (OBTP)

    • Для присоединения используйте полный адрес видео (<meeting_number>@.webex.com). Для присоединения невозможно использовать короткий адрес видео (<meeting_number>@webex.com).

    • Полный спектр возможностей во время совещания ( расширенные функции "Отключить звук", "Заблокировать", "Параметры компоновки", "Полный список участников" и другое)

  • Устройства, зарегистрированные в облаке "Webex для правительственных организаций", не могут присоединяться к совещаниям Microsoft Teams с помощью интеграции видео Webex с Microsoft Teams. Обходным решением является использование WebRTC.

    Вызовы WebRTC в Microsoft Teams по умолчанию не включены. Для справки см. статью Включить webRTC для присоединяться к совещанию Microsoft Teams с помощью приложения Webex Boards, устройств комнаты и desk Pros . Всегда использовать для https://admin-usgov.webex.com доступа к Control Hub в государственных организациях.

  • Поддержка "Webex для правительственных организаций" сторонних интеграций зависит от соответствия требованиям FedRAMP стороннего поставщика. Например, в настоящее время приложение Webex для правительственных организаций не поддерживает интеграции с Appspace, Cisco Spaces и UMA.
  • Интеграция Appspace для цифровых вывесок недоступна в Webex для правительственных организаций, однако Webex для правительственных организаций поддерживает цифровые вывески на основе URL.
  • Webex для правительственных организаций не поддерживает блокировку PIN-кода для устройств серии Desk.

  • Webex Assistant и помощник ИИ для устройств недоступны на устройствах, зарегистрированных в облаке "Webex для правительственных организаций".

  • В настоящее время в среде "Webex для правительственных организаций" невозможно использовать комплекты Google Meet.
  • В настоящий момент невозможно использовать Airplay на устройствах RoomOS в среде "Webex для правительственных организаций".

Опыт работы с устройствами Webex во время совещаний

При присоединении к коммерческому совещанию с помощью устройства в правительственной организации или присоединении к совещанию в решении "Webex для правительственных организаций" с устройства в коммерческой организации возможности будут отличаться от возможностей при присоединении к полнофункциональному совещанию Webex. Основные различия описаны в таблице ниже.

Таблица 2. Полный или ограниченный опыт работы в совещаниях

Функция

Полный спектр совещаний

Возможности участия гостя во время совещания

Ограниченные возможности во время совещания (присоединение с помощью SIP)

Аутентификация из холла совещания

Ввод пароля для аутентификации осуществляется непосредственно на устройстве.

Ввод пароля для аутентификации осуществляется непосредственно на устройстве.

Для ввода пароля используются команды DTMF.

Компоновка видео

Отображается несколько видеопотоков, на устройстве доступны элементы управления компоновкой видео.

Отображается несколько видеопотоков, на устройстве доступны элементы управления компоновкой видео.

Отображение одного перекодированного видеоизображения с возможностью изменения компоновки видео с помощью команд DTMF.

Совместный доступ к контенту

Контент в совместном доступе отображается в собственном кадре.

Контент в совместном доступе отображается в собственном кадре.

Контент в совместном доступе отображается как часть одного скомпонованного кадра со всеми видеопотоками и в большем формате в одном кадре ниже.

Список участников и элементы управления отдельными участниками

Просмотр списка участников на устройстве с дополнительными элементами управления отдельными участниками (выключение микрофона, удаление, повышение роли и т. д.).

Просмотр списка участников на устройстве с дополнительными элементами управления отдельными участниками (выключение микрофона, удаление, повышение роли и т. д.).

Список участников и дополнительные элементы управления отсутствуют.

Элементы управления совещанием (запись, выключение микрофонов всех участников, блокировка и т. д.)

Управление совещанием непосредственно с устройства.

Управление совещанием непосредственно с устройства.

Для управления совещанием используются команды DTMF.

Сеансы работы в группах

Присоединяться к сеансам работы в группах можно с устройства.

Присоединяться к сеансам работы в группах можно с устройства.

В настоящее время участие этих устройств невозможно. (Пользователь остается на основном совещании.)

Функции Intelligence (распознавание лиц, стенограмма, Webex Assistant, AI Assistant)

Доступно.

Функции Intelligence, такие как Meetings Assistant, могут быть включены на коммерческом совещании. Webex уведомляет пользователя правительственного устройства при присоединении о том, что эти функции включены на совещании.

Само правительственное устройство не имеет включенных функций разведки.

Недоступно.

Виртуальные доски

Все участники могут просматривать и редактировать виртуальную доску.

Пользователь правительственного устройства может предоставлять совместный доступ к виртуальной доске, а другие участники могут видеть ее, но не могут ее редактировать.

Пользователь правительственных устройств не может видеть виртуальные доски, к которым предоставлен совместный доступ коммерческим устройствам или пользователям.

Редактировать может только организатор виртуальной доски. Другие участники могут просматривать только виртуальную доску.

Встроенные приложения

Доступно

Недоступно

Нет данных

Парное присоединение

Доступно

Доступно, но у пользователя правительственного устройства есть ограниченные возможности во время совещаний.

Доступно