U ovom članku
Pridruživanje sastancima između komercijalnih i vladinih Vebek sastanaka
dropdown icon
Poznata ograničenja
    Funkcije koje nisu podržane u Vebek-u za vladu
Integracija Azure AD
Poznati problemi sa uređajima
Poznata ograničenja uređaja
Iskustvo Webex uređaja tokom sastanaka

Poznati problemi i ograničenja aplikacije Webex for Government

list-menuU ovom članku
list-menuPovratne informacije?

Saznajte više o pitanjima koja zabrinjavaju vladine korisnike ili administratore i dostupnim rešenjima. Naveli smo funkcije koje su namerno isključene iz Webexa za Vladu kao ograničenja.

Ova lista može da sadrži funkcije koje nisu objavljene za vladine organizacije. Ovo nije sveobuhvatna lista praznina između Vebeksa za vladu i komercijalnog Vebeksa.

Konkretno, ako vaš sajt koristi administraciju sajta umesto Control Hub-a, vaši korisnici nemaju pristup mnogim novijim funkcijama.

Za pomoć u vezi sa najnovijim analitičkim mogućnostima, pogledajte Analitika za vaš Webex za državni portfelj.

Za razmatranje i pomoć u vezi sa najnovijom dijagnostikom i mogućnostima rešavanja problema, pogledajte Napredna dijagnostika i rešavanje problema za vaš Webex za vladine sastanke u Kontrolnom centru.

Pridruživanje sastancima između komercijalnih i vladinih Vebek sastanaka

Korisnici iz Vebek za vladine sajtove mogu se pridružiti sastancima koji se nalaze na drugim (komercijalnim) Vebek sajtovima. Korisnici sa tih komercijalnih Vebek sajtova mogu se pridružiti sastancima koji se nalaze na Vebek za vladine sajtove.

Postoje različita iskustva na sastanku, u zavisnosti od toga kako se korisnici pridružuju i kako je konfigurisana lokacija za sastanke:

Vladin korisnik se pridružuje komercijalnom sastanku sa Vebek aplikacijom

Korisnici vladine Veeks aplikacije pridružuju se komercijalnim sastancima kao gosti.

Kada kliknu na dugme Pridruži se, Vebek aplikacija pokreće sastanak u pretraživaču (veb se pridruži kao gost) ili se povezuje pomoću SIP-a - u zavisnosti od toga da li detalji sastanka uključuju veb adresu ili SIP adresu.

Pridruživanje gostima zahteva da dozvolite saobraćaj sa *.webex.com i *.wbx2.com na vašoj mreži. Ako postoje mrežna ograničenja, korisnici mogu videti greške kao što su:

  • "Vebek Guest Join trenutno nije dostupan"
  • "Vebek nije mogao da se poveže sa sledećom adresom: https://idbroker-guest-a.wbx2.com"
Komercijalni korisnik Vebek aplikacije pridružuje se Vebeksu za sastanak vlade

Komercijalni korisnici koji se pridružuju vladinim sastancima iz Vebek App-a pridružuju se kao gosti.

Ako poziv sadrži veb adresu, korisnik Vebek App-a može se pridružiti sa svojim pretraživačem (veb se pridruži kao gost). Ako poziv sadrži SIP adresu, korisnik Vebek aplikacije može se pridružiti putem SIP-a.

Korisnik uređaja Vebek za vladu pridružuje se komercijalnom sastanku Vebek-a

Uređaj registrovan u Vebek za vladu može se pridružiti sastanku koji se nalazi u komercijalnom Vebek okruženju.

Ako sastanak podržava pridruživanje gostima, uređaj se može pridružiti kao gost. Bez pridruživanja gostima, uređaj se i dalje može pridružiti, ali sa ograničenim iskustvom na sastanku.

Korisnik komercijalnog uređaja pridružuje se sastanku Vebek za vladu
Korisnik uređaja iz komercijalnog Vebek okruženja može se pridružiti sastanku Vebek za vladu. Ovaj korisnik ima ograničeno iskustvo na sastanku.
Vebek za vladinog korisnika sa Vebek aplikacijom uparenom sa vladinim uređajem
Ovaj korisnik može da se pridruži sastanku koji se nalazi u komercijalnom Vebek okruženju, sa ograničenim iskustvom na sastanku.
Komercijalni korisnik sa Vebek aplikacijom uparen sa komercijalnim uređajem
Ovaj korisnik se može pridružiti sastanku koji se nalazi u okruženju Vebek za vladu, sa ograničenim iskustvom na sastanku.

Poznata ograničenja

Funkcije koje nisu podržane u Vebek-u za vladu

  • Vebek za vladu još uvek ne podržava Linuk verziju Vebek aplikacije.
  • Profili People Insights nisu dostupni u Vebeksu za vladu.

    Državni korisnici ne vide ikonu Osobe sa uvidom (Prikaži profil informacija o učesnicima) u profilima korisnika.

  • Vebek Assistant i AI Assistant za sastanke trenutno nisu dostupni u Vebek za vladu.

  • Slido integracija nije dostupna sa Vebeksom za vladu.

  • Državni korisnici ne mogu da dele animirane GIF-ove u aplikaciji Webex. GIPHI biblioteka nije dostupna u Vebeksu za vladu.

  • Vebek za vladu još uvek ne podržava proces koji popunjava sadržaj sastanka u prostor. Dakle, snimci sastanaka se ne pojavljuju u prostoru.
  • Vaš Vebek za vladin nalog ne može da se prijavi na https://golearn.webex.com/. Kreirajte Cisco nalog i prijavite se sa tim nalogom.
  • Vebek za vladu ne podržava samoregistraciju ili dozvoljava neadministratorima da pozovu nove korisnike. Koristite jednu od drugih metoda za dodavanje korisnika navedenih u Načini dodavanja korisnika u vašu organizaciju Control Hub-a.
  • Vebek za vladu trenutno ne podržava poboljšano iskustvo na tabli, uključujući alate za "selekciju" i "oblik".
  • Vebek za vladu trenutno ne podržava whiteboard.webex.com (veb-based bela tabla).
  • Vebek za vladu trenutno ne podržava share.webex.com (veb-based guest sharing service).
  • Vebek za vladu ne podržava VebACD.
  • Vebek za vladu ne podržava daljinski pristup.
  • Vebek za vladu trenutno ne podržava prepoznavanje lica.
  • Vebek za vladu trenutno ne podržava funkciju preuzimanja transkripta sastanka.
  • Vebek za vladu trenutno ne podržava dvosmernu napomenu uživo u scenarijima prekograničnih granica. Samo delitelj može da beleži uživo sadržaj koji dele.
  • Učesnici vebcast-a pridružuju se konvergentnim vebinarima još uvek nemaju prekograničnu podršku.

    Podržani su panelisti koji se pridružuju vebcastovima, kao i panelisti i učesnici se pridružuju redovnim konvergentnim vebinarima (nisu zakazani kao vebcast).

Integracija Azure AD

Ako vaša organizacija primeni da svi korisnici imaju verifikovani domen, Azure AD sinhronizacija ne dozvoljava kreiranje korisnika za neproverene domene u budućim sinhronizacijama. Većina Vebeksa za državne organizacije zahteva verifikovane domene.

Poznati problemi sa uređajima

  • devices.webex.com trenutno nije dostupan vladinim korisnicima. Ova opcija pruža alternativu korišćenju Webex aplikacije za bežično deljenje. Webex za vladine registrovane uređaje u oblaku trenutno pokazuje opciju postavljanja menija: "Da biste delili bežično, idite na devices.webex.com". Vebek za vladu trenutno ne podržava ovu opciju.

  • Da bi dugme Pridruži se Vebeku radilo na vladinim uređajima koji se povezuju sa Edge-om za uređaje, morate omogućiti Vebek Optimized Ekperience. Dugme vam omogućava da unesete broj sastanka da biste se pridružili sastanku vlade. Dugme ne radi za vladine uređaje koji učestvuju u komercijalnim sastancima.

Poznata ograničenja uređaja

  • Vebek za vladu ne podržava modele Vebek Room Series koji su dostigli kraj životnog veka, uključujući sisteme CTS-serije.

  • Vladini korisnici mogu koristiti samo blizinsko uparivanje sa uređajima registrovanim u vladinom oblaku. Isto tako, komercijalni korisnici mogu koristiti samo uparivanje blizine sa uređajima registrovanim u komercijalnom oblaku.

    Vladini korisnici koji se uparuju sa uređajima registrovanim u vladinom oblaku ne mogu kliknuti na Pridruži se korišćenjem uređaja na uparenim mekim klijentima da bi se pridružili komercijalnim sastancima u oblaku. Isto tako, komercijalni korisnici koji se uparuju sa uređajima registrovanim u komercijalnom oblaku ne mogu da koriste to dugme da se pridruže sastanku vladinog oblaka. U ovim slučajevima korisnici mogu:

    • Koristite komercijalni uređaj da biste se pridružili sastanku (na primer, okrenite SIP URI sastanka sa samog uređaja bez korišćenja mekog klijenta).
    • Koristite mekog klijenta Vebek App ili Vebek Meetings da biste se pridružili sastanku. Oni koriste dugme za pridruživanje sastanku na mekom klijentu, bez upotrebe uparenog uređaja.
  • Uređaji sa H.KSNUMKS video kodekom prikazuju sadržaj zajedničkog sastanka ugrađen u glavni video feed, zajedno sa video zapisima drugih učesnika.

  • Kada se korisnici pridruže sastancima preko granice (komercijalni korisnici se pridružuju Vebeksu za sastanke vlade, ili obrnuto), iskustvo pridruživanja i sastanka na sastanku se razlikuje od pridruživanja sastancima unutar granice. Sledeća tabela daje pregled različitih scenarija:

    Tabela 1. Pridružite se doživljaju i iskustvu tokom sastanka

    Tip uređaja

    Komercijalni sastanak

    Webex za sastanak vlade

    Komercijalni oblak registrovan (i lični režim i uređaji sa deljenim režimom)

    • Dugme za pridruživanje (OBTP)

    • Koristite punu video adresu (<meeting_number>@<site>.webex.com) da biste se pridružili. Ne možete koristiti kratku video adresu (<meeting_number>@webex.com) da biste se pridružili.

    • Ograničeno iskustvo u susretu (pogledajte iskustvo Webex uređaja tokom sastanaka radi poređenja)

    Vebek za vladin oblak registrovan (i lični režim i uređaji sa deljenim režimom)

    • Dugme za pridruživanje (OBTP)

    • Ograničeno iskustvo tokom sastanka (za poređenje pogledajte Webex Device Experience during Meetings)

    • Koristite punu video adresu (<meeting_number>@<site>.webex.com) da biste se pridružili. Ne možete koristiti kratku video adresu (<meeting_number>@webex.com) da biste se pridružili.

    • Uređaj obaveštava korisnika kada se pridruži sastanku izvan Vebek-a za vladu.

    • Dugme za pridruživanje (OBTP)

    • Koristite punu video adresu (<meeting_number>@<site>.webex.com) da biste se pridružili. Ne možete koristiti kratku video adresu (<meeting_number>@webex.com) da biste se pridružili.

    • Celokupno iskustvo tokom sastanka (napredno isključenje zvuka, zaključavanje, opcije rasporeda, puna lista učesnika i još mnogo toga)

    WebRTC pozivanje Microsoft timova nije podrazumevano omogućeno. Pogledajte Omogući WebRTC da biste se pridružili sastanku Microsoftovih timova sa Webex tabli, sobnih uređaja i profesionalnih kancelarija za pomoć. Uvek koristite za https://admin-usgov.webex.com pristup Kontrolnom centru za vašu vladinu organizaciju.

  • Vebek za vladinu podršku za integracije nezavisnih strana zavisi od usklađenosti sa FedRAMP-om treće strane. Na primer, trenutno, Vebek za vladu ne podržava integracije sa Appspace-om, Cisco Spaces-om i UMA-om.
  • Integracija Appspace-a za digitalnu signalizaciju nije dostupna u Vebek-u za vladu, međutim Vebek za vladu podržava digitalnu signalizaciju zasnovanu na URL-u.
  • Vebek za vladu ne podržava PIN zaključavanje za uređaje serije Desk.
  • Vebek Assistant i AI Assistant za uređaje nisu dostupni na uređajima registrovanim u oblaku Vebek za vladu.

  • Trenutno ne možete da koristite Google Meet Komplete u Vebek za vladino okruženje.
  • Trenutno ne možete koristiti Airplai na RoomOS uređajima u Vebek za vladino okruženje.

Iskustvo Webex uređaja tokom sastanaka

Kada se pridružite komercijalnom sastanku sa vladinog uređaja ili Webex-u za sastanak vlade sa komercijalnog uređaja, iskustvo se razlikuje od kompletnog iskustva pridruživanja optimizovanog za Webex. Sledeća tabela opisuje ključne razlike:

Sto 2. Doživljaji koji se održavaju u punom ili ograničenom obimu

Funkcija

Potpuni doživljaj tokom sastanka

Iskustvo gosta na sastanku

Ograničeno iskustvo na sastanku (pridruživanje pomoću SIP-a)

Potvrda autentičnosti iz predvorja sastanka

Unesite lozinku direktno na uređaj da biste potvrdili autentičnost.

Unesite lozinku direktno na uređaj da biste potvrdili autentičnost.

Koristite DTMF komande za unos lozinke.

Raspored video zapisa

Višestruki video tokovi prikazuju, sa kontrolama video rasporeda dostupnim na uređaju.

Višestruki video tokovi prikazuju, sa kontrolama video rasporeda dostupnim na uređaju.

Pojedinačno transkodirana video slika prikazuje, sa DTMF naredbama dostupnim za promenu rasporeda video snimaka.

Deljenje sadržaja

Podelite emisije u sopstvenom kadru.

Podelite emisije u sopstvenom kadru.

Share prikazuje i kao deo jednog komponovanog okvira sa svim video strimovima i u većem formatu u jednom kadru ispod.

Spisak učesnika i pojedinačne kontrole

Pogledajte listu učesnika na uređaju, sa naprednim kontrolama za pojedinačne učesnike (utišajte, uklonite, promovišite i tako dalje).

Pogledajte listu učesnika na uređaju, sa naprednim kontrolama za pojedinačne učesnike (utišajte, uklonite, promovišite i tako dalje).

Nema liste učesnika, nema naprednih kontrola.

Kontrole sastanaka (snimanje, isključenje svih, zaključavanje i tako dalje)

Kontrolni sastanak direktno sa uređaja.

Kontrolni sastanak direktno sa uređaja.

Koristite DTMF komande za kontrolu sastanka.

Sesije za manje grupe učesnika

Pridružite se sesijama proboja sa uređaja.

Pridružite se sesijama proboja sa uređaja.

Trenutno ovi uređaji ne mogu da učestvuju. (Ostajete na glavnom sastanku.)

Funkcije inteligencije (prepoznavanje lica, zatvoreni titlovi, Vebek pomoćnik, AI pomoćnik)

Dostupan.

Obaveštajne funkcije kao što je pomoćnik za sastanke mogu biti omogućene na komercijalnom sastanku. Vebek obaveštava korisnika vladinih uređaja, dok se pridružuju, da su te funkcije omogućene na sastanku.

Sam vladin uređaj nema omogućene obaveštajne funkcije.

Nije dostupno.

Rad na beloj tabli

Svi učesnici mogu da vide i uređuju tablu.

Korisnik vladinog uređaja može da deli tablu, a drugi učesnici mogu da je vide, ali ne mogu da je uređuju.

RoomOS uređaji neće prikazivati bele table koje se dele na prekograničnim sastancima.

Samo domaćin na tabli može da uređuje. Ostali učesnici mogu da vide samo tablu.

Ugrađene aplikacije

Dostupno

Nije dostupno

Nije dostupno

Uparen pridružiti

Dostupno

Dostupno, ali korisnik vladinih uređaja ima ograničeno iskustvo na sastanku.

Dostupno

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?