Webex for Government 的已知问题和限制

政府版Webex站点上的用户可以加入在其他（商业）Webex站点上主持的会议。来自这些商业Webex站点的用户可以加入在Webex for 站点上主持的会议。

根据用户的加入方式和会议站点的配置方式，会议中会有不同的体验：

政府用户使用Webex应用程序加入商业会议

政府Webex应用程序用户以访客身份加入商业会议。

当他们单击加入时，Webex应用程序会在浏览器中启动会议（以访客身份加入Web）或使用SIP连接，具体取决于会议详细信息是包含WEB地址还是SIP地址。

访客加入要求您 网络上来自*。webex.com和*。wbx2.com的流量。如果存在网络限制，用户可能会看到以下错误：

• “Webex来宾加入当前不可用”
• “Webex无法连接到以下地址：https://idbroker-guest-a.wbx2.com”

商业Webex应用程序用户加入Webex for 会议

从Webex应用程序加入政府会议的商业用户以访客身份加入。

如果邀请中包含Web地址，Webex应用程序用户可以使用浏览器加入（以访客身份加入Web Join）。如果邀请包含SIP地址，Webex应用程序用户可以通过SIP加入。

政府版Webex设备用户加入商业Webex会议

在Webex for 中注册的设备可以加入在商业Webex环境中主持的会议。

如果会议支持访客加入，则设备可作为访客加入。如果没有访客加入，设备仍可加入，但会议中体验有限。

商业设备用户加入Webex for 会议

商业Webex环境中的设备用户可以加入Webex for 会议。该用户的会议中体验有限。

政府版Webex用户，其Webex应用程序已配对到政府设备

该用户可以加入在商业Webex环境中主持的会议，只需有限的会议中体验。

已配对商业设备的Webex应用程序商业用户

该用户可以加入在Webex for 环境中主持的会议，只需有限的会议中体验。

Webex for 不支持的功能

• 政府版Webex尚不支持Linux版本的Webex应用程序。

• People Insights档案在Webex for 中不可用。

  政府用户不会在用户档案中看到 People Insights 图标 ()。

• Webex Assistant和AI Assistant for Meetings当前在政府版Webex中不可用。

• Slido Webex for 无法提供集成。

• 政府用户不能共享动画 GIF 在 Webex 应用程序中。GIPHY库在Webex for 中不可用。

• 政府版Webex尚不支持将会议内容填充到空间的过程。因此，会议录制文件不会显示在空间中。
• 您的政府版Webex帐户无法登录 https://golearn.webex.com/。创建Cisco帐户并使用该帐户登录。
• 政府版Webex不支持自助注册或允许非管理员邀请新用户。使用将用户添加到Control Hub组织的方式中概述的其他方法之一添加用户。
• Webex for 当前不支持增强白板体验，包括“选择”和“形状”工具。
• 政府版Webex目前不支持 board.webex.com （基于Web的白板服务）。
• 政府版Webex目前不支持 。webex.com （基于Web的访客共享服务）。
• 政府版Webex不支持WebACD。
• 政府版Webex不支持Remote Access。
• Webex For 当前不支持人脸识别。
• 政府版Webex尚不支持Webex套件会议平台(需要Webex套件的任何功能也尚不支持（例如，将参加者移至屏幕和将参加者移至等候区）。

如果您的组织强制要求所有用户拥有已验证域，则 Azure AD 同步不允许在将来同步中为未验证域创建用户。大多数Webex需要经过验证的域。

• 。webex.com 目前无法供政府用户使用。该选项提供了使用 Webex 进行无线共享的替代方案。政府版 Webex 云注册设备目前显示菜单设置选项“要进行无线共享，请转至 devices.webex.com”。政府版Webex目前不支持该选项。

• 要使加入Webex 按钮能够在与Edge for 链接的政府设备上工作，您必须启用Webex优化体验。通过该按钮，您可以输入会议号来加入政府会议。该按钮对加入商业会议政府设备不起作用。

• 政府版Webex不支持生命周期已终止的Webex Room系列型号，包括CTS系列系统。

• 政府用户只能与注册到政府云的设备使用近接配对。同样，商业用户只能与注册到商业云的设备使用近接配对。

  与注册到政府云的设备配对的政府用户无法在配对的软客户端上单击使用设备加入 来加入商业云会议。同样，与注册到商业云的设备配对的商业用户无法使用该按钮加入政府云会议。在这些情况下，用户可以：

  • 使用商业设备加入会议（例如，无需使用软客户端即可从设备本身拨入会议 SIP URI）。
  • 使用Webex应用程序或Webex Meetings软客户端加入会议。他们使用软客户端上的会议加入按钮，而不使用配对的设备。

• 带有H.263视频编解码器的设备会显示嵌入主视频源中的共享会议内容以及其他参加者的视频。

• 当用户通过边界加入会议（商业用户加入Webex for 会议或相反）时，加入和会议中的体验与在边界内加入会议的体验不同。下表概述了不同的场景：

  表 1. 加入和会议中的体验

  设备类型	商业会议	政府版 Webex 会议
  商业 云注册（个人模式和共享模式设备）	加入 按钮（一键操作，或OBTP） 完整的会议体验（高级静音、锁定、布局选项、完整参加者列表等）	按钮(OBTP) 使用完整的视频地址(<meeting_number>@。webex.com)加入。您不能使用视频简化地址(<meeting_number>@webex.com)加入。 有限的会议体验（请参阅会议期间的 Webex 设备体验进行比较）
  Webex for Government 注册（个人模式和共享模式设备）	按钮(OBTP) 有限的会议体验（请参阅会议期间的 Webex 设备体验进行比较） 使用完整的视频地址(<meeting_number>@。webex.com)加入。您不能使用视频简化地址(<meeting_number>@webex.com)加入。 当设备加入Webex for 之外的会议时会通知用户。	按钮(OBTP) 使用完整的视频地址(<meeting_number>@。webex.com)加入。您不能使用视频简化地址(<meeting_number>@webex.com)加入。 完整的会议体验（高级静音、锁定、布局选项、完整参加者列表等）

• 政府版Webex云注册设备无法使用与Microsoft Teams的Webex视频集成加入Microsoft Teams会议。解决办法是使用 WebRTC。

  缺省情况下未启用向 Microsoft Teams 调用 WebRTC。请参阅 允许 WebRTC 从桌面、Webex Boards和桌面 Pro 加入 Microsoft Teams 会议以寻求帮助。始终使用 https://admin-usgov.webex.com 访问政府组织的 Control Hub。

• 政府版Webex对第三方集成的支持取决于第三方的FedRAMP合规性。例如，Webex for 目前不支持与Appspace、Cisco Spaces和UMA的集成。
• Webex for 中不提供用于数字标牌的Appspace集成，但Webex for 支持基于URL的数字标牌。
• 政府版Webex不支持Desk系列设备的PIN锁定。

• Webex Assistant和AI Assistant for 在政府版Webex云注册设备上不可用。

• 您目前无法在Webex for 环境中使用Google Meet Kit。
• 您目前无法在Webex for 环境中的RoomOS设备上使用Airplay。

当您从政府设备加入商业会议，或从商业设备加入政府版 Webex 会议时，体验不同于 Webex 优化的完整加入体验。下表描述了主要差异：