- Pagină de pornire
- /
- Articol
Aflați despre problemele care preocupă utilizatorii sau administratorii guvernamentali și despre soluțiile disponibile. Am enumerat caracteristicile care sunt excluse în mod intenționat din Webex for Government ca limitări.
Această listă poate include funcții care nu sunt lansate pentru organizațiile guvernamentale. Aceasta nu este o listă cuprinzătoare a lacunelor de caracteristici între Webex pentru guvern și Webex comercial.
În special, dacă site-ul dvs. utilizează Administrarea site-ului în loc de Control Hub, utilizatorii dvs. nu au acces la multe funcții mai noi.
Pentru ajutor cu cele mai recente capacități de analiză, consultați Analytics pentru portofoliul dvs. Webex pentru guvern.
Pentru considerații și ajutor cu cele mai recente capacități de diagnosticare și depanare, consultați Diagnostic are avansată și depanare pentru întâlnirile dvs. Webex pentru guvern în Hub de control.
Participarea la întâlniri între site-urile de întâlniri Webex comerciale și guvernamentale
Utilizatorii de pe site-urile Webex pentru guvern se pot alătura întâlnirilor găzduite pe alte site-uri Webex (comerciale). Utilizatorii de pe site- urile comerciale Webex se pot alătura întâlnirilor găzduite pe site-urile Webex pentru guvern.
Există diferite experiențe în cadrul întâlnirii, în funcție de modul în care utilizatorii se alătură și de modul în care este configur at site-ul întâlnirilor:
- Utilizatorul guvernamental se alătură întâlnirii comerciale cu aplicația Webex
-
Utilizatorii aplicației Webex guvernamentale se alătură întâlnirilor comerciale ca invitați.
Când fac clic pe Ală turare, aplicația Webex lansează întâlnirea într-un browser (alăturare web ca invitat) sau se conectează utilizând SIP - în funcție de dacă detaliile întâlnirii includ o adresă web sau o adresă SIP.
Înscrierea oaspeților necesită să permiteți traficul din*.webex.com și*.wbx2.com în rețeaua dvs. Dacă există restricții de rețea, utilizatorii ar putea vedea erori precum:
- „Webex Guest Join nu este momentan disponibil”
- „Webex nu s-a putut conecta la următoarea adresă:
https://idbroker-guest-a.wbx2.com”
- Utilizatorul comercial al aplicației Webex se alătură ședinței Webex pentru guvern
-
Utilizatorii comerciali care se alătură reuniunilor guvernamentale din aplicația Webex se alătură ca invitați.
Dacă invitația include o adresă web, utilizatorul aplicației Webex se poate alătura cu browserul său (alăturare web ca invitat). Dacă invitația conține o adresă SIP, utilizatorul aplicației Webex se poate alătura prin SIP.
- Un utilizator de dispozitiv Webex pentru guvern se alătură unei întâlniri Webex comerciale
-
Un dispozitiv înregistrat în Webex pentru guvern se poate alătura unei întâlniri găzduite în mediul comercial Webex.
Dacă întâlnirea acceptă participarea oaspeților, dispozitivul se poate alătura ca invitat. Fără participarea oaspeților, dispozitivul se poate alătura în continuare, dar cu o experiență limitată în cadrul întâlnirii.
- Utilizatorul dispozitivului comercial se alătură unei ședințe Webex pentru guvern
- Un utilizator de dispozitiv din mediul comercial Webex se poate alătura unei ședințe Webex pentru guvern. Acest utilizator are o experiență limitată în cadrul întâlnirii.
- Utilizator Webex pentru guvern cu aplicația Webex asociată cu un dispozitiv guvernamental
- Acest utilizator se poate alătura unei întâlniri găzduite în mediul comercial Webex, cu o experiență limitată în cadrul întâlnirii.
- Utilizator comercial cu aplicația Webex asociată cu un dispozitiv comercial
- Acest utilizator se poate alătura unei întâlniri găzduite în mediul Webex pentru guvern, cu o experiență limitată în cadrul întâlnirii.
Limitări cunoscute
Caracteristici care nu sunt acceptate în Webex pentru guvern
- Webex pentru guvern nu acceptă încă versiunea Linux a aplicației Webex.
-
People Insightsprofilurile nu sunt disponibile în Webex pentru guvern.
Utilizatorii guvernamentali nu văd People Insights pictograma (
) în profilurile de utilizator. -
Webex Assistantși AI Assistant pentru întâlniri nu este disponibil momentan în Webex pentru guvern.
-
Integrarea Slido nu este disponibilă cu Webex pentru guvern.
-
Utilizatorii guvernamentali nu pot partaja GIF-uri animate în aplicația Webex. Biblioteca GIPHY nu este disponibilă în Webex pentru guvern.
- Webex pentru guvern nu acceptă încă procesul care populează conținutul întâlnirii într-un spațiu. Deci, înregistrările întâlnirilor nu apar în spațiu.
- Contul dvs. Webex pentru guvern nu se poate conecta la https://golearn.webex.com/. Creați un cont Cisco și conectați-vă cu contul respectiv.
- Webex pentru guvern nu acceptă auto-înregistrarea și nu permite non-administratorilor să invite utilizatori noi. Utilizați una dintre celelalte metode pentru a adăuga utilizatori descriși în Modal ități de adăug are a utilizatorilor la organizația Hub de control.
- Webex pentru guvern nu acceptă în prezent experiența îmbunătățită a tablei albe, inclusiv instrumentele de „selecție” și „formă”.
- Webex pentru guvern nu acceptă momentan whiteboard.webex.com (serviciu de tablă albă bazat pe web).
- Webex pentru guvern nu acceptă momentan share.webex.com (serviciu de partajare pentru oaspeți bazat pe web).
- Webex pentru guvern nu acceptă WebACD.
- Webex pentru guvern nu acceptăRemote Access.
- Webex pentru guvern nu acceptă în prezent recunoașterea feței.
- Webex pentru guvern nu acceptă în prezent funcția de descărcare a transcrierii întâlnirii.
- Webex pentru guvern nu acceptă în prezent adnotarea live bidirecțională în scenarii transfrontaliere. Doar par tajatorul poate adnota în direct conținutul pe care îl partajează.
- Participanții la webcast care se alătură webinarelor convergente nu au încă suport transfrontalier.
Participarea panelistului la transmisiuni web este acceptată, precum și atât panelistul, cât și participanții se alătură webinarelor convergente regulate (nu sunt programate ca webcast).
Integrare Azure AD
Dacă organizația dvs. impune ca toți utilizatorii să aibă un domeniu verificat, sincronizarea Azure AD nu permite crearea de utilizatori pentru domenii neverificate în sincronizările viitoare. Majoritatea organizațiilor Webex pentru guvern necesită domenii verificate.
Probleme cunoscute cu dispozitivele
-
devices.webex.com nu este disponibil momentan pentru utilizatorii guvernamentali. Această opțiune oferă o alternativă la utilizarea aplicației Webex pentru partajarea fără fir. Dispozitivele înregistrate în cloud Webex pentru guvern afișează în prezent o opțiune de setare a meniului, „Pentru a partaja wireless, accesați devices.webex.com”. Webex pentru guvern nu acceptă în prezent această opțiune.
-
Pentru ca butonul Alăturare Webex să funcționeze pe dispozitivele guvernamentale care se conectează la Edge pentru dispozitive, trebuie să activați Experiența optimizată Webex. Butonul vă permite să introduceți numărul întâlnirii pentru a vă alătura unei ședințe guvernamentale. Butonul nu funcționează pentru dispozitivele guvernamentale care se alătură întâlnirilor comerciale.
Limitări cunoscute ale dispozitivelor
-
Webex pentru guvern nu acceptă modelele din seria Webex Room care au atins sfârșitul duratei de viață, inclusiv sistemele din seria CTS.
-
Utilizatorii guvernamentali pot utiliza asocierea de proximitate numai cu dispozitivele înregistrate în cloud-ul guvernamental. De asemenea, utilizatorii comerciali pot utiliza asocierea de proximitate numai cu dispozitivele înregistrate în cloud-ul comercial.
Utilizatorii guvernamentali care se asociază cu dispozitive înregistrate în cloud-ul guvernamental nu pot face clic pe Ală turare utilizând dispozitivul pe clienții soft asociați pentru a se alătura întâlnir ilor comerciale în cloud. De asemenea, utilizatorii comerciali care se asociază cu dispozitive înregistrate în cloud-ul comercial nu pot folosi acel buton pentru a se alătura unei întâlniri guvernamentale în cloud. În aceste cazuri, utilizatorii pot:
- Utilizați dispozitivul comercial pentru a vă alătura întâlnirii (de exemplu, formați URI-ul SIP al întâlnirii de pe dispozitivul însuși fără a utiliza clientul soft).
- Utilizați aplicația Webex sau clientul Webex Meetings soft pentru a vă alătura întâlnirii. Utilizează butonul de alăturare al întâlnirii de pe clientul soft, fără a utiliza un dispozitiv asociat.
-
Dispozitivele cu codec video H.263 afișează conținut de întâlnire partajat încorporat în fluxul video principal, împreună cu videoclipurile altor participanți.
-
Când utilizatorii se alătură întâlnirilor peste graniță (utilizatorii comerciali se alătură reuniunilor Webex pentru guvern sau invers), experiența de aderare și în cadrul întâlnirii este diferită de aderarea la întâlniri în cadrul limitei. Următorul tabel oferă o imagine de ansamblu a diferitelor scenarii:
Tabelul 1. Înscrierea și experiența în cadrul întâlnirii Tipul dispozitivului
Întâlnire comercială
Webex pentru ședința Guvernului
Cloud comercial înregistrat (atât modul personal, cât și dispozitive în modul partajat)
-
Butonul de ală turare (un buton pentru a apăsa sau OBTP)
-
Experiență completă în cadrul întâlnirii (dezactivare avans ată, blocare, opțiuni de aspect, listă completă de participanți și multe altele)
-
Butonul de ală turare (OBTP)
-
Utilizați adresa completă a videoclipului (<meeting_number>@ <site>.webex.com) pentru a vă alătura. Nu puteți utiliza o adresă video scurtă (<meeting_number>@webex .com) pentru a vă alătura.
-
Experiență limitată în cadrul întâlnirii (consultați Experiența dispozitivului Webex în timpul întâlnirilor pentru comparație)
Înregistrat în cloud Webex pentru guver n (atât dispozitive în modul personal, cât și în modul partajat)
-
Butonul de ală turare (OBTP)
-
Experiență limitată în cadrul întâlnirii (consultați Experiența dispozitivului Webex în timpul întâlnirilor pentru comparație)
-
Utilizați adresa completă a videoclipului (<meeting_number>@ <site>.webex.com) pentru a vă alătura. Nu puteți utiliza o adresă video scurtă (<meeting_number>@webex .com) pentru a vă alătura.
-
Dispozitivul notifică utilizatorul atunci când se alătură unei întâlniri în afara Webex for Government.
-
Butonul de ală turare (OBTP)
-
Utilizați adresa completă a videoclipului (<meeting_number>@ <site>.webex.com) pentru a vă alătura. Nu puteți utiliza o adresă video scurtă (<meeting_number>@webex .com) pentru a vă alătura.
-
Experiență completă în cadrul întâlnirii (dezactivare avans ată, blocare, opțiuni de aspect, listă completă de participanți și multe altele)
Apelarea WebRTC către Microsoft Teams nu este activată în mod implicit. Consultați Activarea WebRTC pentru a se alătura unei întâlniri Microsoft Teams de pe panouri Webex, dispozitive de cameră și profesioniști de birou pentru ajutor. Utilizați întotdeauna https://admin-usgov.webex.com pentru a accesa Control Hub pentru organizația dvs. guvernamentală.
-
- Suportul Webex pentru guvern pentru integrări terțe depinde de conformitatea FedRAMP a terței părți. De exemplu, în prezent, Webex pentru guvern nu acceptă integrări cu Appspace, Cisco Spaces și UMA.
- Integrarea Appspace pentru semnalizare digitală nu este disponibilă în Webex pentru guvern, cu toate acestea, Webex pentru guvern acceptă semnalizarea digitală bazată pe URL.
- Webex pentru guvern nu acceptă blocarea PIN pentru dispozitivele din seria Desk.
-
Webex Assistantși AI Assistant pentru dispozitive nu este disponibil pe dispozitivele înregistrate în cloud Webex pentru guvern.
- În prezent, nu puteți utiliza kiturile Google Meet într-un mediu Webex pentru guvern.
- În prezent, nu puteți utiliza Airplay pe dispozitivele RoomOS într-un mediu Webex pentru guvern.
Experiența dispozitivului Webex în timpul întâlnirilor
Când vă alăturați unei întâlniri comerciale de pe un dispozitiv guvernamental sau la o întâlnire Webex pentru guvern de pe un dispozitiv comercial, experiența este diferită de experiența completă de conectare optimizată pentru Webex. Următorul tabel descrie diferențele cheie:
|
Caracteristică |
Experiență completă în cadrul întâlnirii | Experiența oaspeților în cadrul întâlnirii |
Experiență limitată în cadrul întâlnirii (alăturarea utilizând SIP) |
|---|---|---|---|
|
Autentificarea din lobby-ul întâlnirii |
Introduceți parola direct pe dispozitiv pentru a vă autentifica. |
Introduceți parola direct pe dispozitiv pentru a vă autentifica. |
Utilizați comenzile DTMF pentru a introduce parola. |
|
Aspect video |
Se afișează mai multe fluxuri video, cu controale de aspect video disponibile pe dispozitiv. |
Se afișează mai multe fluxuri video, cu controale de aspect video disponibile pe dispozitiv. |
Afișează o singură imagine video transcodată, cu comenzi DTMF disponibile pentru a schimba aspectul video . |
|
Partajarea conținutului |
Distribuiți spectacole în propriul cadru. |
Distribuiți spectacole în propriul cadru. |
Partajarea afișează atât ca parte a unui singur cadru compus cu toate fluxurile video, cât și în format mai mare într-un singur cadru de mai jos. |
|
Lista participanților și controale individuale |
Vizualizați lista de participanți pe dispozitiv, cu controale avansate pentru participanții individuali (dezactivare, eliminare, promovare și așa mai departe). |
Vizualizați lista de participanți pe dispozitiv, cu controale avansate pentru participanții individuali (dezactivare, eliminare, promovare și așa mai departe). |
Fără listă de participanți, fără controale avansate. |
|
Controale pentru întâlniri (înregistrare, dezactivare, blocare și așa mai departe) |
Controlați întâlnirea direct de pe dispozitiv. |
Controlați întâlnirea direct de pe dispozitiv. |
Utilizați comenzile DTMF pentru a controla întâlnirea. |
|
Sesiuni de pauză |
Alăturați-vă sesiunilor breakout de pe dispozitiv. |
Alăturați-vă sesiunilor breakout de pe dispozitiv. |
În prezent, aceste dispozitive nu pot participa. (Rămâneți în ședința principală.) |
|
Caracteristici de inteligență (recunoaștere facială, subtitrare,Webex Assistant,AI Assistant) |
Disponibil. |
Funcțiile de inteligență, cum ar fi asistentul pentru întâlniri, pot fi activate într-o întâlnire comercială. Webex notifică utilizatorul dispozitivului guvernamental, pe măsură ce se alătură, că aceste caracteristici sunt activate în întâlnire. Dispozitivul guvernamental în sine nu are funcții de informații activate. |
Nu este disponibil. |
|
Tablă albă |
Toți participanții pot vizualiza și edita o tablă albă. |
Utilizatorul dispozitivului guvernamental poate partaja o tablă albă, iar alți participanți o pot vedea, dar nu o pot edita. Dispozitivele RoomOS nu vor afișa tablouri albe partajate în întâlniri transfrontaliere. |
Numai gazda tablei albe poate edita. Alți participanți pot vizualiza doar tabla albă. |
|
Aplicații încorporate |
Disponibil |
Nu este disponibil |
Nu este disponibil |
|
Alăturare asociată |
Disponibil |
Disponibil, dar utilizatorul dispozitivului guvernamental are o experiență limitată în cadrul întâlnirii. |
Disponibil |