Această listă poate include funcții care nu au fost lansate pentru organizațiile guvernamentale. Aceasta nu este o listă cuprinzătoare a lacunelor de caracteristici dintre Webex for Government și Webex comercial.

În special, dacă site-ul dvs. utilizează Administrarea site-ului în loc de Control Hub, utilizatorii dvs. nu au acces la multe caracteristici mai noi.

Pentru ajutor cu cele mai recente capacități de analiză, consultați Analitice pentru portofoliul dvs. Webex pentru guvernare.

Pentru considerente și ajutor cu cele mai recente capacități de diagnosticare și depanare, consultați Diagnosticare avansată și depanare pentru Webex pentru ședințe guvernamentale în Control Hub.

Participarea la întâlniri între site-urile de întâlniri Webex comerciale și guvernamentale

Utilizatorii de pe site-urile Webex for Government se pot alătura întâlnirilor găzduite pe alte site-uri Webex (comerciale). Utilizatorii de pe aceste site-uri Webex comerciale pot participa la întâlniri găzduite pe site-urile Webex for Government.

Există diferite experiențe în cadrul întâlnirii, în funcție de modul în care utilizatorii se alătură și de modul în care este configurat site-ul întâlnirilor:

Utilizatorul guvernamental se alătură întâlnirii comerciale cu Aplicația Webex

Utilizatorii aplicației Webex guvernamentale intră în întâlniri comerciale în calitate de invitați.

Când fac clic pe Intrați, Aplicația Webex lansează întâlnirea într-un browser (intrați pe web ca invitat) sau se conectează utilizând SIP - în funcție de faptul dacă detaliile întâlnirii includ o adresă web sau o adresă SIP.

Intrarea în invitați vă cere să permiteți traficul de la *.webex.com și *.wbx2.com în rețeaua dvs. Dacă există restricții de rețea, utilizatorii pot vedea erori precum:

  • „Intrarea în Webex Guest este momentan indisponibilă”
  • „Webex nu s-a putut conecta la următoarea adresă: https://idbroker-guest-a.wbx2.com”
Utilizatorul comercial al aplicației Webex se alătură întâlnirii Webex for Government

Utilizatorii comerciali care se alătură întâlnirilor guvernamentale din Aplicația Webex se alătură ca invitați.

Dacă invitația include o adresă web, utilizatorul Aplicației Webex poate intra cu browserul său (intrați pe web ca invitat). Dacă invitația conține o adresă SIP, utilizatorul Aplicației Webex poate intra prin SIP.

Un utilizator al dispozitivului Webex for Government se alătură unei întâlniri Webex comerciale

Un dispozitiv înregistrat în Webex for Government poate intra într-o întâlnire găzduită în mediul comercial Webex.

Dacă întâlnirea acceptă intrarea invitatului, atunci dispozitivul poate intra ca invitat. Fără a intra în invitați, dispozitivul poate intra în continuare, dar cu o experiență limitată în întâlnire.

Utilizatorul dispozitivului comercial se alătură unei întâlniri Webex for Government
Un utilizator de dispozitiv din mediul Webex comercial poate participa la o întâlnire Webex for Government. Acest utilizator are o experiență limitată în întâlnire.
Utilizatorul Webex pentru guvern cu aplicația Webex asociată unui dispozitiv guvernamental
Acest utilizator poate intra într-o întâlnire găzduită în mediul comercial Webex, cu o experiență limitată în cadrul întâlnirii.
Utilizator comercial cu Aplicația Webex asociat unui dispozitiv comercial
Acest utilizator poate intra într-o întâlnire găzduită în mediul Webex for Government, cu o experiență limitată în cadrul întâlnirii.

Limitări cunoscute

Caracteristici neacceptate în Webex for Government

  • Webex for Government nu acceptă încă versiunea Linux a Aplicației Webex.

  • Profilurile People Insights nu sunt disponibile în Webex for Government.

    Utilizatorii guvernamentali nu văd pictograma People Insights () în profilurile utilizatorilor.

  • Webex Assistant și AI Assistant pentru întâlniri nu sunt disponibile în prezent în Webex for Government.

  • Slido integrarea nu este disponibilă cu Webex for Government.

  • Utilizatorii guvernamentali nu pot partaja GIF-uri animate în aplicația Webex. Biblioteca GIPHY nu este disponibilă în Webex for Government.

  • Webex for Government nu acceptă încă procesul care populează conținutul întâlnirii într-un spațiu. Deci, înregistrările întâlnirii nu apar în spațiu.
  • Contul dvs. Webex for Government nu se poate conecta la https://golearn.webex.com/. Creați un cont Cisco și conectați-vă cu acel cont în schimb.
  • Webex for Government nu acceptă auto-înregistrarea sau permite administratorilor să invite utilizatori noi. Utilizați una dintre celelalte metode pentru a adăuga utilizatori prezentate în Modalități pentru a adăuga utilizatori în organizația dvs. Control Hub.
  • Webex for Government nu acceptă în prezent experiența îmbunătățită a tablei, inclusiv instrumentele „selecție” și „formă”.
  • Webex for Government nu acceptă în prezent whiteboard.webex.com (serviciu de whiteboard bazat pe web).
  • Webex for Government nu acceptă în prezent share.webex.com (serviciu de partajare a invitaților bazat pe web).
  • Webex for Government nu acceptă WebACD.
  • Webex for Government nu acceptă accesul la distanță.
  • Webex For Government nu acceptă în prezent recunoașterea facială.
  • Platforma de întâlniri Webex Suite nu este încă acceptată în Webex For Government (nici funcțiile care necesită Webex Suite nu sunt încă acceptate (de exemplu, mutați participantul pe ecran și mutați participantul în sala de așteptare).

Integrarea Azure AD

Dacă organizația dvs. impune ca toți utilizatorii să aibă un domeniu verificat, sincronizarea Azure AD nu permite crearea de utilizatori pentru domenii neverificate în sincronizările viitoare. Majoritatea organizațiilor Webex pentru guvernare necesită domenii verificate.

Probleme cunoscute cu dispozitivele

  • devices.webex.com nu este disponibil în prezent utilizatorilor guvernamentali. Această opțiune oferă o alternativă la utilizarea aplicației Webex pentru partajarea fără fir. Webex pentru dispozitivele înregistrate în cloud guvernamentale afișează în prezent o opțiune de setare a meniului, "Pentru a partaja fără fir, accesați devices.webex.com". Webex for Government nu acceptă în prezent această opțiune.

  • Pentru ca butonul Alăturați-vă Webex să funcționeze pe dispozitivele guvernamentale care se conectează la Edge for Devices, trebuie să activați Webex Optimized Experience. Butonul vă permite să introduceți numărul întâlnirii pentru a intra într-o întâlnire guvernamentală. Butonul nu funcționează pentru dispozitivele guvernamentale care se alătură la întâlniri comerciale.

Limitări cunoscute ale dispozitivelor

  • Webex for Government nu acceptă modelele din seria Webex Room care au ajuns la Sfârșitul Vieții, inclusiv sistemele din seria CTS.

  • Utilizatorii guvernamentali pot utiliza asocierea de proximitate numai cu dispozitivele înregistrate în cloudul guvernamental. De asemenea, utilizatorii comerciali pot utiliza doar asocierea de proximitate cu dispozitivele înregistrate în cloud-ul comercial.

    Utilizatorii guvernamentali care asociază dispozitivele înregistrate în cloud-ul guvernamental nu pot face clic pe Join Using Device pe clienții software asociați pentru a participa la întâlnirile comerciale în cloud. De asemenea, utilizatorii comerciali care se asociază cu dispozitivele înregistrate în cloudul comercial nu pot utiliza acel buton pentru a participa la o întâlnire guvernamentală în cloud. În aceste cazuri, utilizatorii pot:

    • Utilizați dispozitivul comercial pentru a vă alătura întâlnirii (de exemplu, formați URI-ul SIP al întâlnirii de pe dispozitivul însuși, fără a utiliza clientul soft).
    • Utilizați Aplicația Webex sau clientul soft Webex Meetings pentru a intra în întâlnire. Aceștia utilizează butonul de intrare al întâlnirii de pe clientul soft, fără a utiliza un dispozitiv asociat.

  • Dispozitivele cu codec-ul video H.263 afișează conținutul partajat al întâlnirii încorporat în feed-ul video principal, împreună cu transmisia video a altor participanți.

  • Când utilizatorii intră în întâlniri peste graniță (utilizatorii comerciali intră în întâlnirile Webex for Government sau invers), experiența de participare și de intrare în întâlnire este diferită de participarea la întâlniri în cadrul graniței. Următorul tabel oferă o privire de ansamblu asupra diferitelor scenarii:

    Tabelul 1. Alăturați-vă și experiență în cadrul întâlnirii

    Tipul dispozitivului

    Întâlnire comercială

    Webex pentru ședința de Guvern

    cloud comercial înregistrat (atât modul personal, cât și dispozitivele în modul partajat)

    • Buton Intrare (OBTP)

    • Utilizați adresa video completă (<meeting_number>@.webex.com) pentru a intra. Nu puteți utiliza o adresă video scurtă (<meeting_number>@webex.com) pentru a intra.

    • Experiență limitată în cadrul întâlnirii (consultați Experiența dispozitivelor Webex în timpul întâlnirilor pentru comparație)

    Cloud Webex for Government înregistrat (atât în modul personal, cât și pe dispozitivele în modul partajat)

    • Buton Intrare (OBTP)

    • Experiență limitată în timpul întâlnirilor (consultați Experiența dispozitivului Webex în timpul întâlnirilor pentru comparație)

    • Utilizați adresa video completă (<meeting_number>@.webex.com) pentru a intra. Nu puteți utiliza o adresă video scurtă (<meeting_number>@webex.com) pentru a intra.

    • Dispozitivul notifică utilizatorul atunci când se alătură unei întâlniri în afara Webex for Government.

    • Buton Intrare (OBTP)

    • Utilizați adresa video completă (<meeting_number>@.webex.com) pentru a intra. Nu puteți utiliza o adresă video scurtă (<meeting_number>@webex.com) pentru a intra.

    • Experiență completă în timpul întâlnirii (dezactivare avansată a sunetului, blocare, opțiuni de aspect, listă completă de participanți și multe altele)

  • Dispozitivele înregistrate în cloud Webex for Government nu pot intra în întâlnirile Microsoft Teams utilizând integrarea video Webex cu Microsoft Teams. Soluția este să utilizați WebRTC.

    Apelarea WebRTC către Microsoft Teams nu este activată în mod implicit. Consultați Activați WebRTC pentru a participa la o întâlnire Microsoft Teams de la Webex Boards, Room Devices și Desk Pros pentru ajutor. Utilizați întotdeauna https://admin-usgov.webex.com pentru a accesa Control Hub pentru organizația dvs. guvernamentală.

  • Sprijinul Webex for Government pentru integrări terțe depinde de conformitatea FedRAMP a terței părți. De exemplu, în prezent, Webex for Government nu acceptă integrări cu Appspace, Cisco Spaces și UMA.
  • Integrarea Appspace pentru semnalizarea digitală nu este disponibilă în Webex for Government, însă Webex for Government acceptă semnalizarea digitală pe bază de URL.
  • Webex for Government nu acceptă blocarea PIN pentru dispozitivele din seria Desk.

  • Webex Assistant și AI Assistant pentru dispozitive nu sunt disponibile pe dispozitivele înregistrate în cloud Webex for Government.

  • În prezent, nu puteți utiliza kituri Google Meet într-un mediu Webex for Government.
  • În prezent, nu puteți utiliza Airplay pe dispozitivele RoomOS într-un mediu Webex for Government.

Experiența dispozitivului Webex în timpul întâlnirilor

Atunci când vă asociați la o întâlnire comercială de pe un dispozitiv guvernamental sau la o întâlnire Webex pentru guvern de pe un dispozitiv comercial, experiența este diferită de experiența completă de asociere optimizată pentru Webex. Următorul tabel descrie diferențele cheie:

Tabelul 2. Experiențe complete versus limitate în cadrul întâlnirii

Funcție

Experiență completă în cadrul întâlnirii

Experiență oaspete în întâlnire

Experiență limitată în timpul întâlnirii (alăturarea cu SIP)

Se autentifică din holul întâlnirii

Introduceți parola direct pe dispozitiv pentru a vă autentifica.

Introduceți parola direct pe dispozitiv pentru a vă autentifica.

Utilizaţi comenzi DTMF pentru a introduce parola.

Configurație video

Se afișează mai multe fluxuri video, cu controale de aspect video disponibile pe dispozitiv.

Se afișează mai multe fluxuri video, cu controale de aspect video disponibile pe dispozitiv.

Se afișează o singură imagine video transcodificată, cu comenzi DTMF disponibile pentru a schimba aspectul video.

Partajare conținut

Distribuiți emisiunile în propriul cadru.

Distribuiți emisiunile în propriul cadru.

Partajare arată atât ca parte a unui singur cadru compus cu toate fluxurile video, cât și în format mai mare într-un singur cadru de mai jos.

Lista de participanți și controale individuale

Vizualizați lista de participanți pe dispozitiv, cu comenzi avansate pentru participanții individuali (dezactivați, eliminați, promovați și așa mai departe).

Vizualizați lista de participanți pe dispozitiv, cu comenzi avansate pentru participanții individuali (dezactivați, eliminați, promovați și așa mai departe).

Fără listă de participanți, fără comenzi avansate.

Comenzi pentru întâlniri (înregistrare, dezactivare sunet, blocare și așa mai departe)

Controlați întâlnirea direct de pe dispozitiv.

Controlați întâlnirea direct de pe dispozitiv.

Utilizați comenzi DTMF pentru a controla întâlnirea.

Sesiuni divizate

Alăturați-vă sesiunilor de lucru de pe dispozitiv.

Alăturați-vă sesiunilor de lucru de pe dispozitiv.

În prezent, aceste dispozitive nu pot participa. (Rămâneți în ședința principală.)

Caracteristici de inteligență (recunoaștere facială, subtitrări, Webex Assistant, AI Assistant)

Disponibil.

Funcțiile de inteligență, cum ar fi asistentul pentru întâlniri, pot fi activate într-o întâlnire comercială. Webex notifică utilizatorul dispozitivului guvernamental, pe măsură ce se alătură, că aceste caracteristici sunt activate în întâlnire.

Dispozitivul guvernamental în sine nu are caracteristici de inteligență activate.

Nu e disponibil.

Whiteboarding

Toți participanții pot vizualiza și edita o tablă.

Utilizatorul dispozitivului guvernamental poate partaja o tablă, iar alți participanți o pot vedea, dar nu o pot edita.

Utilizatorul dispozitivului guvernamental nu poate vedea tablele partajate de dispozitivele comerciale sau de utilizatori.

Numai gazda tablei poate edita. Alți participanți pot vizualiza doar tabla.

Aplicații integrate

Disponibil

Nu este disponibil

Nu este disponibil

Intrare colaborată

Disponibil

Disponibil, dar utilizatorul dispozitivului guvernamental are o experiență limitată în întâlnire.

Disponibil