Această listă poate include funcții care nu au fost lansate pentru organizațiile guvernamentale. Aceasta nu este o listă completă a lacunelor de funcționalitate dintre Webex pentru administrație publică și Webex pentru aplicații comerciale.

În special, dacă site-ul dvs. folosește Administrarea site-ului în loc de Control Hub, utilizatorii dvs. nu au acces la multe dintre funcțiile mai noi.

Pentru ajutor cu cele mai recente capacități de analiză, consultați Analitice pentru portofoliul dvs. Webex pentru guvernare.

Pentru considerente și ajutor cu cele mai recente capacități de diagnosticare și depanare, consultați Diagnosticare avansată și depanare pentru Webex pentru ședințe guvernamentale în Control Hub.

Participarea la întâlniri între site-uri Webex Meetings comerciale și guvernamentale

Utilizatorii de pe site-urile Webex for Government se pot alătura întâlnirilor găzduite pe alte site-uri Webex (comerciale). Utilizatorii de pe acele site-uri Webex comerciale se pot alătura întâlnirilor găzduite pe site-urile Webex for Government.

Există diferite experiențe în cadrul întâlnirilor, în funcție de modul în care utilizatorii se alătură și de modul în care este configurat site-ul de întâlniri:

Un utilizator guvernamental participă la o întâlnire comercială cu aplicația Webex

Utilizatorii aplicației Webex pentru guvern participă la întâlnirile comerciale ca invitați.

Când dau clic pe Alăturați-vă, aplicația Webex lansează întâlnirea într-un browser (alăturare web ca invitat) sau se conectează utilizând SIP - în funcție de detaliile întâlnirii, care includ o adresă web sau o adresă SIP.

Înscrierea ca invitat necesită să permiteți traficul de la *.webex.com şi *.wbx2.com în rețeaua ta. Dacă există restricții de rețea, utilizatorii ar putea vedea erori precum:

  • „Conectarea la Webex pentru invitați nu este disponibilă în prezent”
  • „Webex nu s-a putut conecta la următoarea adresă:” https://idbroker-guest-a.wbx2.com"
Utilizatorul aplicației comerciale Webex se alătură Webex pentru o ședință guvernamentală

Utilizatorii comerciali care participă la ședințele guvernamentale din aplicația Webex se alătură ca invitați.

Dacă invitația include o adresă web, utilizatorul aplicației Webex se poate conecta folosind browserul său (conectare web ca invitat). Dacă invitația conține o adresă SIP, utilizatorul aplicației Webex se poate conecta prin SIP.

Un utilizator de dispozitiv Webex for Government se alătură unei întâlniri Webex comerciale

Un dispozitiv înregistrat în Webex for Government se poate alătura unei întâlniri găzduite în mediul Webex comercial.

Dacă întâlnirea acceptă participarea ca invitat, atunci dispozitivul se poate alătura ca invitat. Fără posibilitatea participării ca invitat, dispozitivul se poate conecta în continuare, dar cu o experiență limitată în cadrul întâlnirii.

Utilizator de dispozitiv comercial participă la o întâlnire Webex for Government
Un utilizator de dispozitiv din mediul comercial Webex se poate alătura unei întâlniri Webex for Government. Acest utilizator are o experiență limitată în cadrul întâlnirii.
Utilizator Webex for Government cu aplicația Webex asociată cu un dispozitiv guvernamental
Acest utilizator se poate alătura unei întâlniri găzduite în mediul comercial Webex, cu o experiență limitată în cadrul întâlnirii.
Utilizator comercial cu aplicația Webex asociată cu un dispozitiv comercial
Acest utilizator se poate alătura unei întâlniri găzduite în mediul Webex for Government, cu o experiență limitată în cadrul întâlnirii.

Limitări cunoscute

Funcții care nu sunt acceptate în Webex for Government

  • Webex for Government nu este încă compatibil cu versiunea Linux a aplicației Webex.

  • Profilurile People Insights nu sunt disponibile în Webex for Government.

    Utilizatorii guvernamentali nu văd pictograma People Insights (Vizualizați profilul informații persoane) în profilurile utilizatorilor.

  • Asistentul Webex și Asistentul AI pentru întâlniri nu sunt disponibile în prezent în Webex for Government.

  • Slido Integrarea nu este disponibilă cu Webex for Government.

  • Utilizatorii guvernamentali nu pot partaja GIF-uri animate în aplicația Webex. Biblioteca GIPHY nu este disponibilă în Webex for Government.

  • Webex for Government nu acceptă încă procesul care populează conținutul întâlnirii într-un spațiu. Deci, înregistrările întâlnirilor nu apar în spațiu.
  • Contul dvs. Webex for Government nu se poate conecta la https://golearn.webex.com/. Creați un cont Cisco și conectați-vă cu acel cont.
  • Webex for Government nu acceptă autoînregistrarea sau permiterea persoanelor care nu sunt administratori să invite utilizatori noi. Folosiți una dintre celelalte metode pentru a adăuga utilizatori descrise în Modalități de a adăuga utilizatori la organizația Control Hub.
  • Webex for Government nu oferă în prezent suport pentru experiența îmbunătățită a tablei albe, inclusiv instrumentele de „selecție” și „formă”.
  • Webex for Government nu este compatibil în prezent cu whiteboard.webex.com (serviciu de tablă albă bazat pe web).
  • Webex for Government nu este compatibil în prezent cu share.webex.com (serviciu de partajare pentru oaspeți bazat pe web).
  • Webex for Government nu este compatibil cu WebACD.
  • Webex for Government nu acceptă accesul la distanță.
  • Webex for Government nu acceptă în prezent recunoașterea facială.
  • Platforma de întâlniri Webex Suite nu este încă acceptată în Webex For Government (nici funcțiile care necesită Webex Suite nu sunt încă acceptate (de exemplu, Mutare participant pe ecran și Mutare participant în hol).
  • Webex for Government nu acceptă în prezent funcția de descărcare a transcrierii întâlnirilor.

Integrarea Azure AD

Dacă organizația dvs. impune ca toți utilizatorii să aibă un domeniu verificat, sincronizarea Azure AD nu permite crearea de utilizatori pentru domenii neverificate în sincronizările viitoare. Majoritatea organizațiilor Webex pentru guvernare necesită domenii verificate.

Probleme cunoscute cu dispozitivele

  • devices.webex.com nu este disponibil în prezent pentru utilizatorii guvernamentali. Această opțiune oferă o alternativă la utilizarea aplicației Webex pentru partajarea fără fir. Webex pentru dispozitivele înregistrate în cloud guvernamentale afișează în prezent o opțiune de setare a meniului, "Pentru a partaja fără fir, accesați devices.webex.com". Webex for Government nu acceptă în prezent această opțiune.

  • Pentru ca butonul Alătură-te Webex să funcționeze pe dispozitivele guvernamentale care se conectează la Edge for Devices, trebuie să activați Webex Optimized Experience. Butonul vă permite să introduceți numărul ședinței pentru a vă alătura unei ședințe guvernamentale. Butonul nu funcționează pentru dispozitivele guvernamentale care se alătură la întâlniri comerciale.

Limitări cunoscute ale dispozitivelor

  • Webex for Government nu acceptă modelele din seria Webex Room care au ajuns la sfârșitul duratei de viață, inclusiv sistemele din seria CTS.

  • Utilizatorii guvernamentali pot folosi asocierea prin proximitate doar cu dispozitive înregistrate în cloud-ul guvernamental. De asemenea, utilizatorii comerciali pot folosi asocierea prin proximitate doar cu dispozitive înregistrate în cloud-ul comercial.

    Utilizatorii guvernamentali care se asociază cu dispozitive înregistrate în cloud-ul guvernamental nu pot face clic pe Alătură-te folosind dispozitivul pe clienții soft asociați pentru a se alătura întâlnirilor comerciale în cloud. De asemenea, utilizatorii comerciali care se conectează cu dispozitive înregistrate în cloud-ul comercial nu pot folosi acel buton pentru a se alătura unei întâlniri în cloud-ul guvernamental. În aceste cazuri, utilizatorii pot:

    • Utilizați dispozitivul comercial pentru a vă alătura întâlnirii (de exemplu, formați URI-ul SIP al întâlnirii de pe dispozitivul însuși, fără a utiliza clientul soft).
    • Folosește aplicația Webex sau clientul software Webex Meetings pentru a te alătura întâlnirii. Ei folosesc butonul de conectare la întâlnire de pe clientul software, fără a utiliza un dispozitiv asociat.

  • Dispozitivele cu codec video H.263 afișează conținutul întâlnirii partajate încorporat în fluxul video principal, împreună cu videoclipul altor participanți.

  • Când utilizatorii se alătură întâlnirilor dincolo de graniță (utilizatorii comerciali se alătură Webex pentru întâlniri guvernamentale sau invers), experiența de alăturare și din cadrul întâlnirii este diferită de cea de alăturare la întâlnirile din interiorul graniței. Următorul tabel oferă o privire de ansamblu asupra diferitelor scenarii:

    Tabelul 1. Alăturați-vă și experiență în cadrul întâlnirii

    Tipul dispozitivului

    Întâlnire comercială

    Webex pentru ședința de Guvern

    Comercial înregistrat în cloud (dispozitive atât în mod personal, cât și în mod partajat)

    • ButonulAlătură-te (OBTP)

    • Folosește adresa video completă (<meeting_number>@<site>.webex.com) pentru a vă alătura. Nu poți folosi o adresă video scurtă (<meeting_number>@webex.com) să se alăture.

    • Experiență limitată în cadrul întâlnirii (consultați Experiența dispozitivelor Webex în timpul întâlnirilor pentru comparație)

    Webex for Government înregistrat în cloud (dispozitive atât în modul personal, cât și în modul partajat)

    • ButonulAlătură-te (OBTP)

    • Experiență limitată în timpul întâlnirilor (consultați Experiența dispozitivului Webex în timpul întâlnirilor pentru comparație)

    • Folosește adresa video completă (<meeting_number>@<site>.webex.com) pentru a vă alătura. Nu poți folosi o adresă video scurtă (<meeting_number>@webex.com) să se alăture.

    • Dispozitivul notifică utilizatorul atunci când se alătură unei întâlniri în afara Webex for Government.

    • ButonulAlătură-te (OBTP)

    • Folosește adresa video completă (<meeting_number>@<site>.webex.com) pentru a vă alătura. Nu poți folosi o adresă video scurtă (<meeting_number>@webex.com) să se alăture.

    • Experiență completă în timpul întâlnirii (dezactivare avansată a sunetului, blocare, opțiuni de aspect, listă completă de participanți și multe altele)

    Apelarea WebRTC către Microsoft Teams nu este activată în mod implicit. Consultați Activați WebRTC pentru a participa la o întâlnire Microsoft Teams de la Webex Boards, Room Devices și Desk Pros pentru ajutor. Utilizați întotdeauna https://admin-usgov.webex.com pentru a accesa Control Hub pentru organizația dvs. guvernamentală.

  • Asistența Webex for Government pentru integrările terților depinde de conformitatea FedRAMP a terților. De exemplu, în prezent, Webex for Government nu acceptă integrări cu Appspace, Cisco Spaces și UMA.
  • Integrarea Appspace pentru afișaj digital nu este disponibilă în Webex for Government, însă Webex for Government acceptă afișaj digital bazat pe URL.
  • Webex for Government nu acceptă blocarea PIN pentru dispozitivele din seria Desk.

  • Asistentul Webex și Asistentul AI pentru dispozitive nu sunt disponibile pe dispozitivele înregistrate în cloud Webex for Government.

  • În prezent, nu puteți utiliza kituri Google Meet într-un mediu Webex for Government.
  • În prezent, nu puteți utiliza Airplay pe dispozitivele RoomOS într-un mediu Webex for Government.

Experiența dispozitivului Webex în timpul întâlnirilor

Atunci când vă asociați la o întâlnire comercială de pe un dispozitiv guvernamental sau la o întâlnire Webex pentru guvern de pe un dispozitiv comercial, experiența este diferită de experiența completă de asociere optimizată pentru Webex. Următorul tabel descrie diferențele cheie:

Tabelul 2. Experiențe complete versus limitate în cadrul întâlnirii

Funcție

Experiență completă în cadrul întâlnirii

Experiență pentru invitați în cadrul întâlnirii

Experiență limitată în cadrul întâlnirilor (participare prin SIP)

Se autentifică din holul întâlnirii

Introduceți parola direct pe dispozitiv pentru a vă autentifica.

Introduceți parola direct pe dispozitiv pentru a vă autentifica.

Utilizaţi comenzi DTMF pentru a introduce parola.

Configurație video

Se afișează mai multe fluxuri video, cu comenzi de aspect video disponibile pe dispozitiv.

Se afișează mai multe fluxuri video, cu comenzi de aspect video disponibile pe dispozitiv.

Se afișează o singură imagine video transcodificată, cu comenzi DTMF disponibile pentru a schimba aspectul video.

Partajare conținut

Distribuiți emisiunile în propriul cadru.

Distribuiți emisiunile în propriul cadru.

Partajare arată atât ca parte a unui singur cadru compus cu toate fluxurile video, cât și în format mai mare într-un singur cadru de mai jos.

Lista de participanți și controale individuale

Vizualizați lista de participanți pe dispozitiv, cu comenzi avansate pentru participanții individuali (dezactivați, eliminați, promovați și așa mai departe).

Vizualizați lista de participanți pe dispozitiv, cu comenzi avansate pentru participanții individuali (dezactivați, eliminați, promovați și așa mai departe).

Fără listă de participanți, fără comenzi avansate.

Comenzi pentru întâlniri (înregistrare, dezactivare sunet, blocare și așa mai departe)

Controlați întâlnirea direct de pe dispozitiv.

Controlați întâlnirea direct de pe dispozitiv.

Utilizați comenzi DTMF pentru a controla întâlnirea.

Sesiuni divizate

Alăturați-vă sesiunilor de lucru de pe dispozitiv.

Alăturați-vă sesiunilor de lucru de pe dispozitiv.

În prezent, aceste dispozitive nu pot participa. (Rămâneți în ședința principală.)

Funcții de inteligență (recunoaștere facială, subtitrare, Asistent Webex, Asistent AI)

Disponibil.

Funcțiile de inteligență precum Asistentul pentru întâlniri pot fi activate într-o întâlnire comercială. Webex notifică utilizatorul dispozitivului guvernamental, pe măsură ce se alătură, că acele funcții sunt activate în cadrul întâlnirii.

Dispozitivul guvernamental în sine nu are funcții de inteligență activate.

Nu e disponibil.

Utilizarea tablei

Toți participanții pot vizualiza și edita o tablă albă.

Utilizatorul dispozitivului guvernamental poate partaja o tablă albă, iar ceilalți participanți o pot vedea, dar nu o pot edita.

Utilizatorul dispozitivului guvernamental nu poate vedea tablele albe partajate de dispozitivele sau utilizatorii comerciali.

Doar gazda tablei albe poate edita. Ceilalți participanți pot vizualiza doar tabla albă.

Aplicații încorporate

Disponibil

Nu este disponibil

Indisponibil

Îmbinare pereche

Disponibil(ă)

Disponibil, dar utilizatorul dispozitivului guvernamental are o experiență limitată în cadrul întâlnirilor.

Disponibil(ă)