Această listă poate include funcții care nu au fost lansate pentru organizațiile guvernamentale. Aceasta nu este o listă cuprinzătoare de lacune de funcții între Webex for Government și Webex comercial.

În special, dacă site-ul dvs. utilizează Administrarea site-ului în loc de Control Hub, utilizatorii dvs. nu au acces la multe funcții mai noi.

Pentru ajutor cu cele mai recente capacități de analiză, consultați Analitice pentru portofoliul dvs. Webex pentru guvernare.

Pentru considerente și ajutor cu cele mai recente capacități de diagnosticare și depanare, consultați Diagnosticare avansată și depanare pentru Webex pentru ședințe guvernamentale în Control Hub.

Intrarea în întâlniri între site-uri de întâlniri Webex comerciale și guvernamentale

Utilizatorii de pe site-urile Webex for Government pot intra în întâlniri găzduite pe alte site-uri Webex (comerciale). Utilizatorii de pe acele site-uri comerciale Webex pot intra în întâlniri găzduite pe site-urile Webex for Government.

Există experiențe diferite în cadrul întâlnirilor, în funcție de modul în care utilizatorii intră și de modul în care este configurat site-ul de întâlniri:

Utilizatorul guvernamental intră în întâlnirea comercială cu Aplicația Webex

Utilizatorii Aplicației Webex guvernamentale intră în întâlniri comerciale ca invitați.

Când fac clic pe Participare, Aplicația Webex lansează întâlnirea într-un browser (participare web ca invitat) sau se conectează prin SIP - în funcție de tipul adresei web sau SIP în detaliile întâlnirii.

Intrarea invitatului necesită să permiteți traficul de la *.webex.com și *.wbx2.com în rețeaua dvs.. Dacă există restricții de rețea, utilizatorii pot vedea erori precum:

  • „Intrarea invitaților Webex este momentan indisponibilă”
  • „Webex nu s-a putut conecta la următoarea adresă: https://idbroker-guest-a.wbx2.com”
Utilizatorul comercial al Aplicației Webex intră în întâlnirea Webex for Government

Utilizatorii comerciali care intră în întâlniri guvernamentale din Aplicația Webex intră ca invitați.

Dacă invitația include o adresă web, utilizatorul Aplicației Webex poate intra cu browserul său (intrați web ca invitat). Dacă invitația conține o adresă SIP, utilizatorul Aplicației Webex se poate alătura prin SIP.

Un utilizator de dispozitiv Webex for Government intră într-o întâlnire Webex comercială

Un dispozitiv înregistrat în Webex for Government poate intra într-o întâlnire găzduită în mediul comercial Webex.

Dacă întâlnirea acceptă intrarea invitaților, atunci dispozitivul poate intra ca invitat. Fără intrarea invitatului, dispozitivul poate intra în continuare, dar cu o experiență limitată în cadrul întâlnirii.

Utilizatorul dispozitivului comercial intră într-o întâlnire Webex for Government
Un utilizator de dispozitiv din mediul comercial Webex poate participa la o întâlnire Webex for Government. Acest utilizator are o experiență limitată în cadrul întâlnirii.
Utilizator Webex for Government cu Aplicația Webex asociată unui dispozitiv guvernamental
Acest utilizator poate intra într-o întâlnire găzduită în mediul comercial Webex, cu o experiență limitată în cadrul întâlnirii.
Utilizator comercial cu Aplicația Webex asociată unui dispozitiv comercial
Acest utilizator poate intra într-o întâlnire găzduită în mediul Webex for Government, cu o experiență limitată în cadrul întâlnirii.

Limitări cunoscute

Funcțiile nu sunt acceptate în Webex for Government

  • Webex for Government nu acceptă încă versiunea Linux a Aplicației Webex.

  • Profilurile People Insights nu sunt disponibile în Webex for Government.

    Utilizatorii guvernamentali nu văd pictograma People Insights () în profilurile utilizatorilor.

  • Webex Assistant și IA Assistant for Meetings nu sunt momentan disponibile în Webex for Government.

  • Slido integrarea nu este disponibilă cu Webex for Government.

  • Utilizatorii guvernamentali nu pot partaja GIF-uri animate în aplicația Webex. Biblioteca GIPHY nu este disponibilă în Webex for Government.

  • Webex for Government nu acceptă încă procesul de populare a conținutului întâlnirii într-un spațiu. Deci, înregistrările întâlnirilor nu apar în spațiu.
  • Contul dvs. Webex for Government nu se poate conecta la https://golearn.webex.com/. Creați un cont Cisco și conectați-vă în schimb cu acel cont.
  • Webex for Government nu acceptă autoînregistrarea sau nu permite neadministratorilor să invite utilizatori noi. Utilizați una dintre celelalte metode de a adăuga utilizatori prezentate în Modalități de a adăuga utilizatori în organizația dvs. Control Hub.
  • Webex for Government nu acceptă în prezent experiența îmbunătățită a tablei, inclusiv instrumentele de „selectare” și „formă”.
  • Webex for Government nu acceptă în prezent whiteboard.webex.com (serviciul web pentru tablă).
  • Webex for Government nu acceptă în prezent share.webex.com (serviciu de partajare pentru invitați pe web).
  • Webex for Government nu acceptă WebACD.
  • Webex for Government nu acceptă Remote Access.
  • Webex For Government nu acceptă momentan recunoașterea facială.
  • Platforma de întâlniri pentru Suita Webex nu este încă acceptată în Webex pentru guvern (nicio funcție care necesită Suita Webex nu este încă acceptată (de exemplu, Mutați participantul pe ecran și Mutați participantul în sala de așteptare).

Integrarea Azure AD

Dacă organizația dvs. impune ca toți utilizatorii să aibă un domeniu verificat, sincronizarea Azure AD nu permite crearea de utilizatori pentru domenii neverificate în sincronizările viitoare. Majoritatea organizațiilor Webex pentru guvernare necesită domenii verificate.

Probleme cunoscute ale dispozitivelor

  • devices.webex.com nu este momentan disponibil pentru utilizatorii guvernamentali. Această opțiune oferă o alternativă la utilizarea aplicației Webex pentru partajarea fără fir. Webex pentru dispozitivele înregistrate în cloud guvernamentale afișează în prezent o opțiune de setare a meniului, "Pentru a partaja fără fir, accesați devices.webex.com". Webex for Government nu acceptă în prezent această opțiune.

  • Pentru ca butonul Intrați în Webex să funcționeze pe dispozitivele guvernamentale care se conectează la Edge for Devices, trebuie să activați Experiența Webex optimizată. Butonul vă permite să introduceți numărul întâlnirii pentru a intra într-o întâlnire guvernamentală. Butonul nu funcționează pentru dispozitivele guvernamentale care se alătură la întâlniri comerciale.

Limitări cunoscute ale dispozitivelor

  • Webex for Government nu acceptă modelele din seria Webex Room care au atins sfârșitul duratei de viață, inclusiv sistemele din seria CTS.

  • Utilizatorii guvernamentali pot utiliza numai asocierea de proximitate cu dispozitivele înregistrate în cloudul guvernamental. În mod similar, utilizatorii comerciali pot utiliza numai asocierea de proximitate cu dispozitivele înregistrate în cloudul comercial.

    Utilizatorii guvernamentali care se asociază cu dispozitive înregistrate în cloudul guvernamental nu pot face clic pe Intrați prin dispozitiv pe clienții software asociați pentru a intra în întâlniri comerciale în cloud. De asemenea, utilizatorii comerciali care se asociază cu dispozitive înregistrate în cloudul comercial nu pot utiliza acest buton pentru a participa la o întâlnire în cloudul guvernamental. În aceste cazuri, utilizatorii pot:

    • Utilizați dispozitivul comercial pentru a vă alătura întâlnirii (de exemplu, formați URI-ul SIP al întâlnirii de pe dispozitivul însuși, fără a utiliza clientul soft).
    • Utilizați Aplicația Webex sau clientul software Webex Meetings pentru a intra în întâlnire. Aceștia utilizează butonul de intrare în întâlnire de pe clientul de software, fără a folosi un dispozitiv asociat.

  • Dispozitivele cu codec-ul video H.263 afișează conținutul partajat al întâlnirii încorporat în fluxul video principal, împreună cu transmisia video a altor participanți.

  • Atunci când utilizatorii intră în întâlniri dincolo de graniță (utilizatorii comerciali intră în întâlniri Webex for Government sau invers), experiența de intrare și din cadrul întâlnirilor este diferită de cea de intrare în întâlniri în interiorul graniței. Următorul tabel oferă o privire de ansamblu asupra diferitelor scenarii:

    Tabelul 1. Alăturați-vă și experiență în cadrul întâlnirii

    Tipul dispozitivului

    Întâlnire comercială

    Webex pentru ședința de Guvern

    Înregistrat în cloud comercial (atât dispozitive în modul personal, cât și dispozitive în modul partajat)

    • Buton Intrați (OBTP)

    • Utilizați adresa video completă (<meeting_number>@.webex.com) pentru a intra. Nu puteți utiliza o adresă video scurtă (<meeting_number>@webex.com) pentru a intra.

    • Experiență limitată în cadrul întâlnirii (consultați Experiența dispozitivelor Webex în timpul întâlnirilor pentru comparație)

    Înregistrat în cloudul Webex for Government (atât dispozitive în modul personal, cât și dispozitive în modul partajat)

    • Buton Intrați (OBTP)

    • Experiență limitată în timpul întâlnirilor (consultați Experiența dispozitivului Webex în timpul întâlnirilor pentru comparație)

    • Utilizați adresa video completă (<meeting_number>@.webex.com) pentru a intra. Nu puteți utiliza o adresă video scurtă (<meeting_number>@webex.com) pentru a intra.

    • Dispozitivul notifică utilizatorul atunci când intră într-o întâlnire din afara Webex for Government.

    • Buton Intrați (OBTP)

    • Utilizați adresa video completă (<meeting_number>@.webex.com) pentru a intra. Nu puteți utiliza o adresă video scurtă (<meeting_number>@webex.com) pentru a intra.

    • Experiență completă în timpul întâlnirii (dezactivare avansată a sunetului, blocare, opțiuni de aspect, listă completă de participanți și multe altele)

  • Dispozitivele înregistrate în cloudul Webex for Government nu pot intra în întâlnirile Microsoft Teams prin integrarea video Webex cu Microsoft Teams. Soluția este să utilizați WebRTC.

    Apelarea WebRTC către Microsoft Teams nu este activată în mod implicit. Consultați Activați WebRTC pentru a participa la o întâlnire Microsoft Teams de la Webex Boards, Room Devices și Desk Pros pentru ajutor. Utilizați întotdeauna https://admin-usgov.webex.com pentru a accesa Control Hub pentru organizația dvs. guvernamentală.

  • Asistența guvernamentală Webex for integrările terților depinde de conformitatea FedRAMP a terțului. De exemplu, în prezent, Webex for Government nu acceptă integrări cu Appspace, Cisco Spaces și UMA.
  • Integrarea Appspace pentru semnalizarea digitală nu este disponibilă în Webex for Government; cu toate acestea, Webex for Government acceptă semnalizarea digitală bazată pe URL.
  • Webex for Government nu acceptă blocarea PIN-ului pentru dispozitivele din seria Desk.

  • Asistentul Webex și Asistentul IA pentru dispozitive nu sunt disponibile pe dispozitivele înregistrate în cloudul Webex pentru guvern.

  • În prezent, nu puteți utiliza Google Meet Kits într-un mediu Webex pentru guvern.
  • Nu puteți utiliza în prezent Airplay pe dispozitive RoomOS într-un mediu Webex for Government.

Experiența dispozitivului Webex în timpul întâlnirilor

Atunci când vă asociați la o întâlnire comercială de pe un dispozitiv guvernamental sau la o întâlnire Webex pentru guvern de pe un dispozitiv comercial, experiența este diferită de experiența completă de asociere optimizată pentru Webex. Următorul tabel descrie diferențele cheie:

Tabelul 2. Experiențe complete versus limitate în cadrul întâlnirii

Funcție

Experiență completă în cadrul întâlnirii

Experiența invitaților în cadrul întâlnirii

Experiență limitată în cadrul întâlnirilor (participare prin SIP)

Se autentifică din holul întâlnirii

Introduceți parola direct pe dispozitiv pentru a vă autentifica.

Introduceți parola direct pe dispozitiv pentru a vă autentifica.

Utilizaţi comenzi DTMF pentru a introduce parola.

Configurație video

Se afișează mai multe fluxuri video, iar pe dispozitiv sunt disponibile controale ale configurației video.

Se afișează mai multe fluxuri video, iar pe dispozitiv sunt disponibile controale ale configurației video.

Se afișează o singură imagine video transcodificată, cu comenzi DTMF disponibile pentru a schimba aspectul video.

Partajare conținut

Distribuiți emisiunile în propriul cadru.

Distribuiți emisiunile în propriul cadru.

Partajare arată atât ca parte a unui singur cadru compus cu toate fluxurile video, cât și în format mai mare într-un singur cadru de mai jos.

Lista de participanți și controale individuale

Vizualizați lista de participanți pe dispozitiv, cu comenzi avansate pentru participanții individuali (dezactivați, eliminați, promovați și așa mai departe).

Vizualizați lista de participanți pe dispozitiv, cu comenzi avansate pentru participanții individuali (dezactivați, eliminați, promovați și așa mai departe).

Fără listă de participanți, fără comenzi avansate.

Comenzi pentru întâlniri (înregistrare, dezactivare sunet, blocare și așa mai departe)

Controlați întâlnirea direct de pe dispozitiv.

Controlați întâlnirea direct de pe dispozitiv.

Utilizați comenzi DTMF pentru a controla întâlnirea.

Sesiuni divizate

Alăturați-vă sesiunilor de lucru de pe dispozitiv.

Alăturați-vă sesiunilor de lucru de pe dispozitiv.

În prezent, aceste dispozitive nu pot participa. (Rămâneți în ședința principală.)

Funcții de inteligență (recunoaștere facială, subtitrări, Webex Assistant, Asistent IA)

Disponibil.

Funcțiile de informații, cum ar fi asistentul pentru întâlniri, pot fi activate într-o întâlnire comercială. Webex notifică utilizatorul dispozitivului guvernamental, pe măsură ce intră, că respectivele funcții sunt activate în întâlnire.

Dispozitivul guvernamental în sine nu are activate funcțiile de informații.

Nu e disponibil.

Whiteboarding

Toți participanții pot vizualiza și edita o tablă albă.

Utilizatorul dispozitivului guvernamental poate partaja o tablă, iar alți participanți o pot vedea, dar nu o pot edita.

Utilizatorul dispozitivului guvernamental nu poate vedea tablele partajate de dispozitivele comerciale sau de utilizatori.

Numai gazda tablei poate edita. Alți participanți pot vizualiza doar tabla.

Aplicații integrate

Disponibil

Nu este disponibil

Indisponibil

Intrare în asociere

Disponibil(ă)

Disponibil, dar utilizatorul dispozitivului guvernamental are o experiență limitată în cadrul întâlnirilor.

Disponibil(ă)