تخصيص ميزات Cisco AI Assistant والذكاء الاصطناعي في مركز التحكم

إدارة Cisco AI Assistant الرسائل

1	قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.
2	انتقل إلى الإدارة > إعدادات المؤسسة > Cisco AI Assistantوميزات الذكاء الاصطناعي > التخصيص AI Assistant وميزات الذكاء الاصطناعي.
3	في قسم ميزات المراسلة بالذكاء الاصطناعي، قم بتشغيل AI Assistant الخيارات أو إيقاف تشغيلها: علامة تبويب «اسأل AI Assistant عن المراسلة» —يمكن للمستخدمين الحصول على إجابات للأسئلة المتعلقة بالعمل من AI Assistant اللوحة عندما يكونون في علامة تبويب المراسلة. يمكنك الوصول إلى ميزات المراسلة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي من خلالAI Assistant. مع ملخصات المساحة، يمكنك توفير الوقت على الرسائل والمحادثات غير المقروءة. يمكنك أيضًا تحسين جميع الاتصالات من خلال ترجمة الرسائل وإعادة الكتابة. استمتع بالاستخدام المجاني AI Assistant لـ Ask لفترة محدودة - الأسعار والشروط عرضة للتغيير. لمزيد من المعلومات، راجع تطبيق Webex \| البحث بالمحادثة مع Cisco AI Assistant. ملخصات الفضاء —السماح للمستخدمين بتلخيص سلاسل المحادثات في مساحة ضمن إطار زمني معين، مثل يوم أو أسبوع. لمزيد من المعلومات، راجع تطبيق Webex \| إنشاء ملخصات الفضاء وتطبيق Webex \| تلخيص سلاسل الرسائل الخاصة بك. إعادة كتابة الرسالة - مساعدة المستخدمين على تعزيز وتحسين اتصالاتهم في تطبيق Webex. AI Assistantيمكنه إصلاح الأخطاء وتكييف الأسلوب والنبرة والمحتوى لمساعدة المستخدمين على التواصل بشكل أسرع وأكثر فعالية. لمزيد من المعلومات، راجع تطبيق Webex \| أعد كتابة رسائلك باستخدام AI Assistant. ترجمة الرسائل —السماح للمستخدمين بتمكين لغتهم المستهدفة في إعداداتهم، وترجمة الرسائل الفردية أو جميع الرسائل في المساحات في الوقت الفعلي. لمزيد من المعلومات، راجع تطبيق Webex \| ترجمة الرسائل في مساحة. يمكنك أيضًا تشغيل هذه الخيارات أو إيقاف تشغيلها في القوالب أو لكل مستخدم. بالنسبة للقوالب، راجع إنشاء قالب مراسلة في تكوين قوالب الإعدادات في Control Hub. بالنسبة للمستخدمين، راجع Cisco AI Assistantالتشغيل أو إيقاف التشغيل للمستخدمين أدناه.
4	انقر فوق حفظ.

Cisco AI Assistantإدارة الاجتماعات

Cisco AI Assistantيمكن إنشاء ملخص يمكن للمستخدمين الرجوع إليه أثناء الاجتماعات وبعدها، حتى إذا لم يتم تسجيل الاجتماع. AI Assistantيتيح Ask للمستخدمين طرح AI Assistant أسئلة حول أي شيء متعلق بالعمل.

تتوفر هذه الميزة على منصة Webex Suite الاجتماعات الخاصة بنا. اكتشف ما إذا كانت اجتماعاتك تستخدم منصة Webex Suite الاجتماعات.

استمتع بالاستخدام المجاني AI Assistant لـ Ask لفترة محدودة - الأسعار والشروط عرضة للتغيير.
AI Assistantملخصات الاجتماعات مدعومة حاليًا باللغة الإنجليزية فقط.
عندما تكون AI Assistant متاحة، Webex Assistant تصبح الاجتماعات، التي توفر النقاط البارزة والأوامر الصوتية، غير متوفرة.
لن تتم المطالبة بملخص جديد إلا إذا كانت هناك مدة اجتماع كافية لإضافة المزيد من المعلومات.
إذا حدد المستخدم ملخصات متعددة باستخدام جميع الخيارات المتاحة في AI Assistant اللوحة، فقد تكون هناك بعض تداخلات الملخصات والاختلافات في فترات الملخص.
تتوفر ملخصات ونصوص ما بعد الاجتماع فقط للاجتماعات داخل مؤسستك.

1	قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.
2	انتقل إلى إعدادات المؤسسة > Cisco AI Assistantوميزات الذكاء الاصطناعي > التخصيص AI Assistant وميزات الذكاء الاصطناعي.
3	في قسم ميزات الذكاء الاصطناعي للاجتماعات، قم بتشغيل أي مما يلي. للاجتماعات الداخلية أو الخارجية: التمكين AI Assistant في الاجتماع - يمكن للمستخدمين الحصول على إجابات ليس فقط لأسئلة الاجتماع الجارية، ولكن أيضًا لأي أسئلة متعلقة بالعمل، مباشرةً داخل AI Assistant اللوحة عندما يكونون في اجتماع. لتشغيل مصادر البحث لاستجابات الذكاء الاصطناعي، راجع قسم مصادر AI Assistant البحث. لمزيد من المعلومات، راجع Cisco AI Assistantالاجتماعات. للاجتماعات الداخلية فقط: AI Assistant أثناء تسجيل اجتماع - بالنسبة للاجتماعات الداخلية فقط، يمكنك التشغيل AI Assistant عند تشغيل التسجيل. عند تشغيلها، يتم تطبيق هذه الميزة عند بدء التسجيل، أو عندما يقوم منظم الاجتماع بتشغيل التسجيل التلقائي عند جدولة الاجتماع. السماح للمشارك الخارجي AI Assistantبـ —الملخصات أثناء الاجتماع AI Assistant ويجب تشغيل السؤال قبل أن تتمكن من استخدام هذه الميزة. عند إيقاف تشغيل هذا الإعداد، لا يمكن للمشاركين خارج المؤسسة استخدامه AI Assistant في الاجتماعات، حتى في حالة AI Assistant تشغيله للاجتماعات. سيشاهد المشاركون الخارجيون AI Assistant الزر في تطبيق Webex ولكن لن يتمكنوا من التفاعل معه. يمكنك أيضًا تمكين هذا الإعداد أو تعطيله على مستوى القالب أو المستخدم. السماح للمشاركين في الاجتماع بالطلب AI Assistant- عند التمكين، يمكن للمشاركين في الاجتماع أن يطلبوا من المضيف أو المضيف المشارك التشغيل AI Assistant أثناء الاجتماع. يتم تمكين هذا الإعداد افتراضيًا ويتطلب تشغيل إعداد التمكين AI Assistant في الاجتماع. يمكنك أيضًا تمكين هذا الإعداد أو تعطيله على مستوى القالب أو المستخدم. لا تدعم الأجهزة هذه الميزة. إعلان صوتي لـ AI Assistant- للاجتماعات الداخلية فقط، يمكنك إيقاف الإعلان الصوتي الذي AI Assistant يتم تشغيله عند بدء التشغيل أو إعادة التشغيل. لا يؤثر هذا على الإشعار المرئي AI Assistant الذي بدأ. ستتلقى أجهزة PSTN دائمًا إعلانات صوتية. الاكتشاف التلقائي للغة المنطوقة - يتم اكتشاف اللغة المنطوقة في الاجتماعات تلقائيًا. يعرض النص جميع اللغات المنطوقة. لمزيد من المعلومات، راجع الاكتشاف التلقائي للغة المنطوقة. تخصيص ميزات الذكاء الاصطناعي لما بعد الاجتماعات احفظ محتوى AI بعد الاجتماع واجعله متاحًا للمضيف فقط - اختر المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي والمتاح للمضيفين بعد الاجتماع. يمكن للمضيف بعد ذلك مشاركتها مع الآخرين وفقًا لإعدادات سياسة المشاركة الخاصة بهم. الملخصات (بما في ذلك ملاحظات الاجتماع وبنود العمل) النصوص رسائل الاجتماع علامة تبويب AI Assistant طلب الاجتماعات - يمكن للمستخدمين الحصول على إجابات للأسئلة المتعلقة بالعمل مباشرة داخل AI Assistant اللوحة عندما يكونون في علامة تبويب الاجتماعات. السماح لمساعد الذكاء الاصطناعي بالبحث عبر سجل اجتماعات المستخدم - يمكن لمساعد الذكاء الاصطناعي البحث عبر ملخص اجتماعات المستخدمين والنصوص والتسجيلات ورسائل الاجتماع. ملخصات وفصول الذكاء الاصطناعي لتسجيلات الاجتماعات - إنشاء ملخصات الاجتماعات والفصول تلقائيًا في التسجيلات السحابية
4	انقر فوق حفظ.

إدارة Cisco AI Assistant لـ Webex Calling

Cisco AI Assistantيُنشئ الملخصات التي يمكن للوكلاء الوصول إليها أثناء التفاعل وبعده، بغض النظر عما إذا كانت المكالمة مسجلة أم لا.

إذا AI Assistant تم استخدامه أثناء المكالمة، فسيتمكن المستخدم الذي قام بتمكين ملخص المكالمة اللاحقة والنص من الوصول إلى ملخصات ما بعد المكالمة وعناصر الإجراءات والنصوص في سجل المكالمات. ينطبق هذا التوفر بغض النظر عما إذا كانت المكالمة قد تم تسجيلها ويتم التحكم فيها من خلال إعدادات المشرف والمستخدم. يتم تخزين AI Assistant البيانات لمدة ثابتة تبلغ 365 يومًا.
عندما AI Assistant يكون متاحًا، Webex Assistant يصبح الاتصال، الذي يوفر النقاط البارزة والأوامر الصوتية، غير متاح.
تتوفر الملخصات وعناصر الإجراءات والنص بلغات متعددة. ستحدد اللغة المنطوقة التي حددها المستخدم في المكالمة لغة محتوى ما بعد المكالمة.
AI Assistantيمكن أيضًا السماح للمستخدم بمشاركة ملخص مكالمته المستمرة مع مشارك جديد عند بدء النقل أو المؤتمر. يمكنك تحرير ملخص المكالمة هذا قبل بدء النقل أو المؤتمر.

توفر ميزة Caller Intent ملخصًا تنبؤيًا للمكالمة الواردة، مما يسمح للمستخدمين بفهم الغرض من المكالمة قبل الرد. من خلال الاستفادة من عناصر الإجراءات من التفاعلات السابقة بين المتصل والمستلم، يقوم النظام بإنشاء معاينة موجزة. عند الإجابة، يتم عرض ملخص شامل تلقائيًا داخل AI Assistant اللوحة للرجوع إليه بشكل مستمر.

يمكنك تشغيل إعدادات ملخص AI Assistant المكالمات لنقل المكالمات والمؤتمرات على مستويات المؤسسة والمستخدم والقالب. AI Assistantالميزات غير متاحة للمستخدمين المقيمين خارج الهند.

1	قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.
2	انتقل إلى إعدادات المؤسسة > Cisco AI Assistantوميزات الذكاء الاصطناعي > التخصيص AI Assistant وميزات الذكاء الاصطناعي. يمكنك إدارة كيفية تعامل مؤسستك مع المكالمات الهاتفية من خلال تكوين ملخصات ما بعد المكالمة والإشعارات الصوتية والإشعارات المرئية من خلال إعدادات المؤسسة الافتراضية.
3	في قسم ميزات Calling AI، قم بتشغيل الميزات التالية أو إيقاف تشغيلها: تمكين مساعد الذكاء الاصطناعي في الاتصال - اجعله AI Assistant متاحًا في مكالمات Webex للمؤسسة. عرض الإشعارات المرئية - في حالة التشغيل، يمكن للمستخدمين رؤية الإشعارات المرئية. تشغيل التنبيهات الصوتية للمكالمات الداخلية - يمكنك إدارة إشعارات الصوت والفيديو التي يتم إرسالها عند AI Assistant تشغيل المكالمات الداخلية والتحكم فيها. تشغيل الإشعارات الصوتية للمكالمات الخارجية - يمكنك إدارة إشعارات الصوت والفيديو التي يتم إرسالها عند AI Assistant تشغيلها للمكالمات الخارجية والتحكم فيها. تمكين ملخصات ونصوص المكالمات اللاحقة - إذا أراد المستخدمون متابعة أي مكالمة، AI Assistant فيمكنهم المساعدة من خلال تلخيص المكالمة بأكملها من سجل المكالمات الخاص بهم. يتم تخزين ملخص ما بعد المكالمة والنص في منطقة التخزين التي تم تكوينها لموقعهما. مشاركة ملخص للمكالمات المحولة أو الجماعية - في حالة تشغيله، AI Assistant يتم إنشاء ملخص قصير للمكالمة الجارية حتى الآن، ومشاركته مع المستلم عند تحويل المكالمة أو المؤتمر. يتم إنشاء ملخصات النوايا والمشاركة باللغة التي يتحدث بها المستخدم الذي بدأ المشاركة. على سبيل المثال، إذا كانت أليس وبوب يتواصلان باللغة الإنجليزية وتضيف أليس تشارلي إلى المكالمة، فسيتم إنشاء الملخصات باللغة الإنجليزية، بغض النظر عن إعدادات لغة تطبيق Webex الخاص بـ Charlie. يتم تخزين الملخصات المشتركة لمدة 24 ساعة فقط ثم يتم حذفها. نية المتصل - توفر ميزة Caller Intent ملخصًا تنبؤيًا لمكالمة واردة، مما يسمح للمستخدمين بفهم الغرض من المكالمة قبل الرد. من خلال الاستفادة من عناصر الإجراءات من التفاعلات السابقة بين المتصل والمستلم، يقوم النظام بإنشاء معاينة موجزة. عند الإجابة، يتم عرض ملخص شامل تلقائيًا داخل AI Assistant اللوحة للرجوع إليه بشكل مستمر. علامة تبويب AI Assistant طلب الاتصال —السماح للمستخدمين بطرح AI Assistant أسئلة حول المكالمة أو المستخدمين أو جهات الاتصال أو التواريخ أو أي موضوع تمت مناقشته في المكالمات والاجتماعات الحالية أو السابقة. السماح AI Assistant بالاتصال بالبحث في مصادر الاتصال AI Assistant —يسمح بالبحث في ملخصات المكالمات والنصوص. تمكين الملخصات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لتسجيلات المكالمات - إنشاء النصوص والملخصات للمكالمات المسجلة. سوف يستمع كل مشارك ينضم إلى المكالمة إلى إعلان أنه يتم نسخ المكالمة وتلخيصها.
4	انقر فوق حفظ.

إدارة وصول المستخدم إلى Cisco AI Assistant ميزات الذكاء الاصطناعي

1	قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.
2	انتقل إلى الإدارة > المستخدمون، ثم حدد مستخدمًا.
3	حدد الذكاء الاصطناعي.
4	في قسم ميزات Calling AI، قم بتشغيل أي من الميزات التالية أو إيقاف تشغيلها: التمكين AI Assistant في الاتصال AI Assistant —إتاحة مكالمات Webex للمؤسسة أو المستخدمين المحددين. عرض الإشعارات المرئية - في حالة التشغيل، يمكن للمستخدمين رؤية الإشعارات المرئية. تشغيل التنبيهات الصوتية للمكالمات الداخلية - يمكنك إدارة إشعارات الصوت والفيديو التي يتم إرسالها عند AI Assistant تشغيل المكالمات الداخلية والتحكم فيها. تشغيل الإشعارات الصوتية للمكالمات الخارجية - يمكنك إدارة إشعارات الصوت والفيديو التي يتم إرسالها عند AI Assistant تشغيلها للمكالمات الخارجية والتحكم فيها. تمكين ملخص المكالمة اللاحقة والنص - إذا كنت ترغب في متابعة أي مكالمة، AI Assistant فيمكنه المساعدة من خلال تلخيص المكالمة بأكملها من سجل المكالمات. يتم تخزين ملخص ما بعد المكالمة والنص في منطقة التخزين التي تم تكوينها لموقعك. علامة تبويب AI Assistant طلب الاتصال —السماح للمستخدمين بطرح AI Assistant أسئلة حول المكالمة أو الاسم أو رقم الاتصال أو التواريخ أو أي موضوع تمت مناقشته في المكالمة. AI Assistantيبحث في جميع المصادر الداخلية والخارجية التي تم إعدادها في Control Hub، مثل Glean و Amazon Q و Microsoft، لتقديم ردود للمستخدم. السماح AI Assistant بالاتصال بالبحث عن مصدر الاتصال AI Assistant —السماح بالبحث في ملخصات المكالمات والنصوص.
5	في قسم ميزات الذكاء الاصطناعي للاجتماعات، قم بتشغيل أي مما يلي. للاجتماعات الداخلية أو الخارجية: التمكين AI Assistant في الاجتماع - يمكن للمستخدمين الحصول على إجابات ليس فقط لأسئلة الاجتماع الجارية، ولكن أيضًا لأي أسئلة متعلقة بالعمل، مباشرةً داخل AI Assistant اللوحة عندما يكونون في اجتماع. لتشغيل مصادر البحث لاستجابات الذكاء الاصطناعي، راجع قسم مصادر AI Assistant البحث. لمزيد من المعلومات، راجع Cisco AI Assistantالاجتماعات. للاجتماعات الداخلية فقط: AI Assistant أثناء تسجيل اجتماع - بالنسبة للاجتماعات الداخلية فقط، يمكنك التشغيل AI Assistant عند تشغيل التسجيل. عند تشغيلها، يتم تطبيق هذه الميزة عند بدء التسجيل، أو عندما يقوم منظم الاجتماع بتشغيل التسجيل التلقائي عند جدولة الاجتماع. السماح للمشارك الخارجي AI Assistantبـ —الملخصات أثناء الاجتماع AI Assistant ويجب تشغيل السؤال قبل أن تتمكن من استخدام هذه الميزة. عند إيقاف تشغيل هذا الإعداد، لا يمكن للمشاركين خارج المؤسسة استخدامه AI Assistant في الاجتماعات، حتى في حالة AI Assistant تشغيله للاجتماعات. سيشاهد المشاركون الخارجيون AI Assistant الزر في تطبيق Webex ولكن لن يتمكنوا من التفاعل معه. يمكنك أيضًا تمكين هذا الإعداد أو تعطيله على مستوى القالب أو المستخدم. السماح للمشاركين في الاجتماع بالطلب AI Assistant- عند التمكين، يمكن للمشاركين في الاجتماع أن يطلبوا من المضيف أو المضيف المشارك التشغيل AI Assistant أثناء الاجتماع. يتم تمكين هذا الإعداد افتراضيًا ويتطلب تشغيل إعداد التمكين AI Assistant في الاجتماع. يمكنك أيضًا تمكين هذا الإعداد أو تعطيله على مستوى القالب أو المستخدم. لا تدعم الأجهزة هذه الميزة. إعلان صوتي لـ AI Assistant- للاجتماعات الداخلية فقط، يمكنك إيقاف الإعلان الصوتي الذي AI Assistant يتم تشغيله عند بدء التشغيل أو إعادة التشغيل. لا يؤثر هذا على الإشعار المرئي AI Assistant الذي بدأ. ستتلقى أجهزة PSTN دائمًا إعلانات صوتية. الاكتشاف التلقائي للغة المنطوقة - يتم اكتشاف اللغة المنطوقة في الاجتماعات تلقائيًا. يعرض النص جميع اللغات المنطوقة. لمزيد من المعلومات، راجع الاكتشاف التلقائي للغة المنطوقة. تخصيص ميزات الذكاء الاصطناعي لما بعد الاجتماعات احفظ محتوى AI بعد الاجتماع واجعله متاحًا للمضيف فقط - اختر المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي والمتاح للمضيفين بعد الاجتماع. يمكن للمضيف بعد ذلك مشاركتها مع الآخرين وفقًا لإعدادات سياسة المشاركة الخاصة بهم. الملخصات (بما في ذلك ملاحظات الاجتماع وبنود العمل) النصوص رسائل الاجتماع علامة تبويب AI Assistant طلب الاجتماعات - يمكن للمستخدمين الحصول على إجابات للأسئلة المتعلقة بالعمل مباشرة داخل AI Assistant اللوحة عندما يكونون في علامة تبويب الاجتماعات. السماح لمساعد الذكاء الاصطناعي بالبحث عبر سجل اجتماعات المستخدم - يمكن لمساعد الذكاء الاصطناعي البحث عبر ملخص اجتماعات المستخدمين والنصوص والتسجيلات ورسائل الاجتماع. ملخصات وفصول الذكاء الاصطناعي لتسجيلات الاجتماعات - إنشاء ملخصات الاجتماعات والفصول تلقائيًا في التسجيلات السحابية
6	في قسم ميزات المراسلة بالذكاء الاصطناعي، قم بتشغيل AI Assistant الخيارات أو إيقاف تشغيلها: علامة تبويب «اسأل AI Assistant عن المراسلة» —يمكن للمستخدمين الحصول على إجابات للأسئلة المتعلقة بالعمل من AI Assistant اللوحة عندما يكونون في علامة تبويب المراسلة. يمكنك الوصول إلى ميزات المراسلة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي من خلالAI Assistant. مع ملخصات المساحة، يمكنك توفير الوقت على الرسائل والمحادثات غير المقروءة. يمكنك أيضًا تحسين جميع الاتصالات من خلال ترجمة الرسائل وإعادة الكتابة. استمتع بالاستخدام المجاني AI Assistant لـ Ask لفترة محدودة - الأسعار والشروط عرضة للتغيير. لمزيد من المعلومات، راجع تطبيق Webex \| البحث بالمحادثة مع Cisco AI Assistant. ملخصات الفضاء —السماح للمستخدمين بتلخيص سلاسل المحادثات في مساحة ضمن إطار زمني معين، مثل يوم أو أسبوع. لمزيد من المعلومات، راجع تطبيق Webex \| إنشاء ملخصات الفضاء وتطبيق Webex \| تلخيص سلاسل الرسائل الخاصة بك. إعادة كتابة الرسالة - مساعدة المستخدمين على تعزيز وتحسين اتصالاتهم في تطبيق Webex. AI Assistantيمكنه إصلاح الأخطاء وتكييف الأسلوب والنبرة والمحتوى لمساعدة المستخدمين على التواصل بشكل أسرع وأكثر فعالية. لمزيد من المعلومات، راجع تطبيق Webex \| أعد كتابة رسائلك باستخدام AI Assistant. ترجمة الرسائل —السماح للمستخدمين بتمكين لغتهم المستهدفة في إعداداتهم، وترجمة الرسائل الفردية أو جميع الرسائل في المساحات في الوقت الفعلي. لمزيد من المعلومات، راجع تطبيق Webex \| ترجمة الرسائل في مساحة. يمكنك أيضًا تشغيل هذه الخيارات أو إيقاف تشغيلها في القوالب أو لكل مستخدم. بالنسبة للقوالب، راجع إنشاء قالب مراسلة في تكوين قوالب الإعدادات في Control Hub. بالنسبة للمستخدمين، راجع Cisco AI Assistantالتشغيل أو إيقاف التشغيل للمستخدمين أدناه.
7	في قسم إعدادات الذكاء الاصطناعي العامة، قم بتشغيل أي مما يلي: AI Assistantاطلب علامات تبويب تطبيق Webex الأخرى - يمكن للمستخدمين الحصول على إجابات للأسئلة المتعلقة بالعمل مباشرة داخل AI Assistant اللوحة عندما يكونون في علامات تبويب أخرى، مثل Slido و Vidcast وغيرها.
8	في قسم مصادر AI Assistant البحث، قم بتشغيل AI Assistantالسماح بالبحث في المصادر المحددة استمتع بالاستخدام المجاني لمصادر البحث الخارجية لفترة محدودة - الأسعار والشروط عرضة للتغيير. Amazon Q AI Assistant —يسمح بالبحث عن المحتوى المتاح من خلال Amazon Q. Glean —يسمح بالبحث عن المحتوى المتاح AI Assistant من خلال Glean. يتطلب تمكين هذا أن يكون لدى المستخدمين ترخيص Glean صالح. Microsoft نقطة مشاركة ون درايف موصل مساعد الطيار لمزيد من المعلومات حول كيفية دمج Microsoft كمصدر بحث خارجي، راجع Cisco AI Assistantالسماح بالبحث في مصادر بيانات Microsoft الخارجية. لكي تعمل هذه التطبيقات في تطبيق Webex، يجب عليك أولاً إعداد عمليات تكامل AI.
9	انقر فوق حفظ.

إدارة الإعدادات Cisco AI Assistant العامة ومصادر البحث

Cisco AI Assistantيمكن تحسين إنتاجية المستخدم من خلال عرض المحتوى من مصادر داخلية وخارجية مختلفة مباشرة داخل تطبيق Webex. بصفتك مسؤولًا، يمكنك التحكم في المصادر التي AI Assistant يمكن لمؤسستك الوصول إليها، مع التأكد من أن المعلومات ذات الصلة متاحة للمستخدمين. تتيح هذه الميزة تقديم AI Assistant إجابات أكثر اكتمالاً من خلال الاستفادة من مستودعات البيانات المحددة، مثل تسجيلات الاجتماعات ونصوص الاجتماعات والملخصات بما في ذلك الملاحظات وعناصر الإجراءات ورسائل الاجتماع ونصوص المكالمات والملخصات وتطبيقات الطرف الثالث مثل Glean و Amazon Q.

قبل أن تبدأ

بالنسبة للمصادر الخارجية، يجب أن يكون لدى المستخدمين ترخيص صالح لخدمة طرف ثالث.
عند تمكين مصادر البحث الخارجية، ضع في اعتبارك أنه بمجرد مغادرة البيانات Cisco Webex ونقلها إلى منتج غير تابع لـ Cisco، لن تكون Cisco مسؤولة عن حمايتها ومعالجتها. تتبع بيانات العملاء ضمن هذه الخدمات الخارجية العقود والسياسات الخاصة بكل منها.

1	قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.
2	انتقل إلى الإدارة > إعدادات المؤسسة > Cisco AI Assistantوميزات الذكاء الاصطناعي > التخصيص AI Assistant وميزات الذكاء الاصطناعي.
3	في قسم إعدادات الذكاء الاصطناعي العامة، قم بتشغيل أي مما يلي: AI Assistantاطلب علامات تبويب تطبيق Webex الأخرى - يمكن للمستخدمين الحصول على إجابات للأسئلة المتعلقة بالعمل مباشرة داخل AI Assistant اللوحة عندما يكونون في علامات تبويب أخرى، مثل Slido و Vidcast وغيرها.
4	في قسم مصادر AI Assistant البحث، قم بتشغيل AI Assistantالسماح بالبحث في المصادر المحددة استمتع بالاستخدام المجاني لمصادر البحث الخارجية لفترة محدودة - الأسعار والشروط عرضة للتغيير. Amazon Q AI Assistant —يسمح بالبحث عن المحتوى المتاح من خلال Amazon Q. Glean —يسمح بالبحث عن المحتوى المتاح AI Assistant من خلال Glean. يتطلب تمكين هذا أن يكون لدى المستخدمين ترخيص Glean صالح. Microsoft نقطة مشاركة ون درايف موصل مساعد الطيار لمزيد من المعلومات حول كيفية دمج Microsoft كمصدر بحث خارجي، راجع Cisco AI Assistantالسماح بالبحث في مصادر بيانات Microsoft الخارجية. لكي تعمل هذه التطبيقات في تطبيق Webex، يجب عليك أولاً إعداد عمليات تكامل AI.
5	انقر فوق حفظ.

ما يجب القيام به بعد ذلك

يمكنك أيضًا تشغيل هذه الخيارات أو إيقاف تشغيلها في قالب. لمزيد من المعلومات، راجع تكوين قوالب الإعدادات في Control Hub.

بمجرد تمكين مصادر البحث هذه، يمكن للمستخدمين تحديدها داخل AI Assistant اللوحة في تطبيق Webex لتوسيع نطاق استفساراتهم. على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين أن يطلبوا منهم تلخيص محتوى تسجيل اجتماع واحد، أو إنشاء ملخصات عبر تسجيلات متعددة حول موضوع معين، أو جمع رؤى من كل من تسجيلات الاجتماعات والتطبيقات المتصلة بـ Glean- أو Amazon Q. AI Assistant أسئلة مثل ما الذي تمت مناقشته حول [الموضوع] في الأسبوع الماضي؟ يعرض النتائج التي تتضمن المحتوى ذي الصلة من جميع المصادر الداخلية والخارجية الممكّنة. لمزيد من المعلومات، راجع تطبيق Webex | Cisco AI Assistant البحث باستخدام تطبيق Glean وWebex | Cisco AI Assistant البحث باستخدام Amazon Q.

تكوين AI Assistant عمليات الدمج ومصادر البحث

تسمح عمليات تكامل Jira و Salesforce للمستخدمين بتوصيل Jira و Salesforce مباشرة بتطبيق Webex. ويمكنهم بعد ذلك استخدامها AI Assistant لإنشاء مشكلات Jira ومهامها ومشاريعها وتحديثها واستردادها، وإنشاء حسابات Salesforce والفرص والعملاء المحتملين وإضافة ملخصات الاجتماعات إلى الفرص، وكل ذلك من داخل Webex.

Cisco AI Assistantيسمح تكامل Microsoft Copilot مع مستخدمي Webex بالبحث داخل موصل SharePoint وOneDrive وCopilot باستخدام Ask AI Assistant في Webex. لمزيد من المعلومات، راجع Cisco AI Assistantالسماح بالبحث في مصادر بيانات Microsoft الخارجية.

المشكلات والقيود المعروفة

AI Assistantغير متاح حاليًا لقطاع أعمال التعليم. يجب على هؤلاء العملاء إيقاف تشغيله في Control Hub إذا تم تمكينه. يرجى الاتصال بفريق حساب Webex الخاص بك إذا كانت لديك أي أسئلة.
لا ينطبق هذا القيد Cisco AI Assistant فيWebex Calling.
Cisco AI Assistantin Calling غير متوفر حاليًا في منطقة الهند.
Cisco AI AssistantWebex Callingيدعم in ملخصات الذكاء الاصطناعي لتدفقات المكالمات التالية: تحويل المكالمات، والمؤتمر، وإعادة توجيه المكالمات، وقائمة انتظار المكالمات، ومجموعة البحث، ووكيل المشرف، والمساعد التنفيذي. ومع ذلك، لا يتم دعم ملخصات الذكاء الاصطناعي للخطوط المشتركة والخطوط الافتراضية.
تخضع ميزة Caller Intent للقيود التالية:
- يتم دعم Caller Intent فقط على تطبيق Webex لسطح المكتب. وهي غير متوفرة على الأجهزة المحمولة أو عملاء الويب أو أجهزة الاتصال المخصصة، مثل الهواتف المكتبية.
- تنطبق ميزة Caller Intent فقط على المكالمات الأساسية الواردة من شخص إلى واحد. لا يدعم الخطوط المشتركة أو الخطوط الافتراضية.
- يجب تحديد المتصل من خلال UUID أو رقم الهاتف. إذا تعذّر حل مشكلة المتصل، فلن تبدأ ميزة Caller Intent.
- بالنسبة للمكالمات المعاد توجيهها، تعرض Caller Intent معلومات للطرف الذي يقوم بإعادة التوجيه بدلاً من المتصل الأصلي.
- لا يتم دعم ميزة Caller Intent للمواقع الموجودة في الهند أو عمليات نشر FedRAMP أو مكالمات مدير الاتصالات الموحدة أو مكالمات Locus.

Cisco AI Assistant

شكرًا على ملاحظاتك.

إدارة Cisco AI Assistant الرسائل

Cisco AI Assistantإدارة الاجتماعات

إدارة Cisco AI Assistant لـ Webex Calling

إدارة وصول المستخدم إلى Cisco AI Assistant ميزات الذكاء الاصطناعي

إدارة الإعدادات Cisco AI Assistant العامة ومصادر البحث

تكوين AI Assistant عمليات الدمج ومصادر البحث

المشكلات والقيود المعروفة

موارد إضافية

الشركات صغيرة الحجم

المؤسسة

الأجهزة

حلول لـ

الموارد

الشركة