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Administrer l’assistant IA de Cisco dans Control Hub
Dans cet article
Un commentaire ?Cisco AI Assistant contribue à améliorer la productivité, la collaboration et la communication de vos utilisateurs. Il peut également automatiser certaines tâches quotidiennes de vos utilisateurs.
Activer ou désactiver Cisco AI Assistant dans l'application Webex
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Dans la section Messagerie, activez ou désactivez les fonctionnalités de l'Assistant IA :
Vous pouvez également activer ou désactiver ces options dans les modèles ou pour chaque utilisateur. Pour les modèles, voir Créer un modèle de messagerie dans Configurer les modèles de paramètres dans Control Hub. Pour les utilisateurs, voir Activer ou désactiver Cisco AI Assistant pour les utilisateurs ci-dessous. |
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Dans la section Réunions, activez ou désactivez les fonctionnalités de l'Assistant IA : Pour les réunions internes ou externes :
Réservé aux réunions internes :
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Cliquez sur Enregistrer. |
Activer ou désactiver Cisco AI Assistant dans les réunions Webex
Cisco AI Assistant peut générer un résumé auquel les utilisateurs peuvent se référer pendant et après les réunions, même si la réunion n'est pas enregistrée. Ask Me Anything permet aux utilisateurs de poser des questions à l'assistant IA sur ce qui s'est passé lors de la réunion.
Cette fonctionnalité est disponible sur notre plateforme de réunion Webex Suite. Découvrez si vos réunions utilisent la plateforme de réunion Webex Suite.
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Les résumés de réunion de l'assistant IA ne sont actuellement disponibles qu'en anglais.
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Lorsque l'Assistant IA est disponible, l'Assistant Webex pour les réunions, qui fournit les informations importantes et les commandes vocales, devient indisponible.
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Actuellement, Posez-moi n'importe quelle question concernant la réunion concerne uniquement les questions relatives au contexte de la réunion.
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Un nouveau résumé ne sera demandé que si la durée de la réunion est suffisante pour ajouter des informations supplémentaires.
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Si un utilisateur sélectionne plusieurs résumés en utilisant toutes les options disponibles dans le panneau de l'assistant IA, il peut y avoir des chevauchements entre les résumés et des différences dans leur durée.
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Les comptes rendus et les transcriptions des réunions ne sont disponibles que pour les réunions internes à votre organisation.
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Dans la section Assistant IA pour les réunions, activez l'une des options suivantes :
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Activer ou désactiver l'Assistant IA pour les utilisateurs
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Aller à , puis sélectionnez un utilisateur. |
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Cliquez sur . |
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Dans la section Messagerie, activez ou désactivez les fonctionnalités de l'Assistant IA :
Vous pouvez également activer ou désactiver ces options dans un modèle. Pour plus d'informations, consultez Créer un modèle de messagerie dans Configurer les modèles de paramètres dans Control Hub. |
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Dans la section Réunions, activez ou désactivez les fonctionnalités de l'Assistant IA : Pour les réunions internes ou externes :
Réservé aux réunions internes :
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Cliquez sur Enregistrer. |
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Dans la section Résumés générés par l'IA pour les enregistrements, activez Ajouter des résumés générés par l'IA aux enregistrements de réunion pour permettre aux utilisateurs de mettre à jour leurs paramètres et d'ajouter des résumés textuels générés par l'IA pour chaque enregistrement. Ce paramètre s'applique uniquement aux enregistrements cloud des réunions qu'ils organisent. |
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Dans la section Sources de recherche de l'Assistant IA, activez Autoriser l'Assistant IA à effectuer des recherches dans les sources sélectionnées pour intégrer des applications tierces, telles que Glean, afin de rechercher des informations dans des applications en dehors de Webex depuis Ask Me Anything. Si ce paramètre est désactivé pour un utilisateur, celui-ci n'y aura pas accès, qu'il soit activé ou non au niveau de l'organisation. |
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Activez les sources internes et externes que vous souhaitez interroger :
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Activer ou désactiver Cisco AI Assistant pour les enregistrements de réunions
Grâce à Cisco AI Assistant, vos utilisateurs peuvent écouter les enregistrements de réunions plus efficacement. Une fois activée, l'assistant IA génère un résumé de réunion, comprenant des chapitres et des points d'action, ainsi que l'enregistrement de la réunion. Ces fonctionnalités sont disponibles dans l'application Webex, dans le navigateur Web et dans la notification par e-mail pour l'enregistrement.
Cette fonctionnalité est disponible sur notre plateforme de réunion Webex Suite. Découvrez si vos réunions utilisent la plateforme de réunion Webex Suite.
- Le compte rendu de la réunion et la transcription de l'enregistrement ne sont disponibles qu'en anglais.
- Le résumé de la réunion et les chapitres automatiques ne sont générés que lorsque la réunion est enregistrée.
- Il est possible que le compte rendu et la transcription de la réunion ne permettent pas d'identifier avec précision plusieurs intervenants dans une même pièce.
- Le résumé et la transcription de la réunion peuvent ne pas refléter fidèlement le vocabulaire spécifique à l'entreprise ou au domaine.
Avant de commencer
Assurez-vous d'avoir activé l'enregistrement des transcriptionsdans les réunions.
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Activer ou désactiver l'option Ajouter des résumés générés par l'IA aux enregistrements de réunion |
Activer ou désactiver les sources de recherche de l'assistant IA Cisco dans l'application Webex
Cisco AI Assistant peut améliorer la productivité des utilisateurs en faisant apparaître du contenu provenant de diverses sources internes et externes directement dans l'application Webex. En tant qu'administrateur, vous pouvez contrôler les sources auxquelles l'assistant IA de votre organisation peut accéder, garantissant ainsi que les informations pertinentes sont disponibles pour vos utilisateurs. Cette fonctionnalité permet à l'assistant IA de fournir des réponses plus complètes en puisant dans des référentiels de données sélectionnés, tels que les enregistrements de réunions, les résumés et les applications tierces comme Glean.
Avant de commencer
- Pour les sources externes, vos utilisateurs doivent disposer d'une licence valide pour un service tiers.
- Lorsque vous activez des sources de recherche externes, n'oubliez pas qu'une fois que les données quittent Cisco Webex et sont transférées vers un produit non-Cisco, Cisco n'est plus responsable de leur protection et de leur traitement. Les données client au sein de ces services externes sont soumises à leurs contrats et politiques respectifs.
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Dans la section Sources de recherche de l'Assistant IA, activez Autoriser l'Assistant IA à rechercher dans les sources sélectionnées. Une fois cette option activée, vous pouvez configurer les sources internes et externes spécifiques que vous souhaitez interroger.
L'assistant IA s'intègre à des applications tierces, telles que Glean, pour rechercher des informations dans des applications extérieures à Webex directement depuis Ask Me Anything.
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Sous Sources internes, activez le contenu interne auquel l'Assistant IA peut accéder pour fournir des réponses aux requêtes des utilisateurs.
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Sous Sources externes, activez le contenu tiers externe auquel l'Assistant IA peut accéder pour fournir des réponses aux requêtes des utilisateurs.
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Cliquez sur Enregistrer pour appliquer vos modifications. |
Que faire ensuite
Vous pouvez également activer ou désactiver ces options dans un modèle. Pour plus d'informations, consultez la section Créer un modèle de messagerie dans Configurer les modèles de paramètres dans Control Hub.
Une fois ces sources de recherche activées, vos utilisateurs peuvent les sélectionner dans le panneau AI Assistant de l'application Webex afin d'élargir la portée de leurs requêtes. Par exemple, les utilisateurs peuvent demander à l'assistant IA de résumer le contenu d'un seul enregistrement de réunion, de générer des résumés à partir de plusieurs enregistrements sur un sujet spécifique ou de recueillir des informations à partir des enregistrements de réunions et des applications connectées à Glean. Des questions comme De quoi a-t-on parlé ? [topic] Au cours de la dernière semaine ? renvoie des résultats incluant du contenu pertinent provenant de toutes les sources internes et externes activées. Pour plus d'informations, voir Webex App | Recherche Cisco AI Assistant avec Glean.
Problèmes et limites connus
L'assistant IA n'est actuellement pas disponible pour le secteur de l'éducation. Ces clients doivent désactiver cette fonction dans Control Hub si elle est activée. Veuillez contacter votre équipe Webex si vous avez des questions.
