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在 Control Hub 中管理 Cisco AI 助理
在此文章中
意見回饋？Cisco AI Assistant 可協助使用者提升工作效率、協作和溝通能力。它還可以自動執行用戶的一些日常任務。
在 Webex 應用程式中啟用或停用 Cisco AI 助手
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在 「訊息 」部分，開啟或關閉 AI 助理功能：
您也可以在範本中或為每個使用者啟用或停用這些選項。有關模板，請參閱 建立訊息模板 在 控制中心配置設定模板中。對於用戶，請參閱 為用戶啟用或停用 Cisco AI Assistant 下方 。 |
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在 「會議 」部分，開啟或關閉 AI 助理功能： 適用於內部或外部會議：
僅供內部會議使用：
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按一下儲存。 |
在 Webex 會議中啟用或停用 Cisco AI 助手
即使會議沒有錄製，思科人工智慧助理也能產生會議摘要，供使用者在會議期間和會後參考。「問我任何問題 」功能可讓使用者向 AI 助理詢問有關會議中發生的事情的問題。
此功能可在我們的 Webex Suite 會議平台上使用。了解您的會議是否使用 Webex Suite 會議平台。
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AI助理會議摘要目前僅支援英文。
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當 AI 助理可用時，提供會議亮點和語音命令的 Webex 助理將無法使用。
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目前， 問我任何關於會議的問題 僅與會議背景有關。
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只有當會議時間夠長，可以新增更多資訊時，才會提示建立新的摘要。
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如果使用者使用 AI 助理面板中的所有可用選項來選擇多個摘要，則摘要之間可能會出現重疊，摘要持續時間也可能存在差異。
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會後總結和文字記錄僅適用於您所在組織內部的會議。
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在 「會議AI助理 」部分，啟用以下任一項：
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為用戶開啟或關閉AI助手
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前往 ，然後選擇一個使用者。 |
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選取 . |
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在 「訊息 」部分，開啟或關閉 AI 助理功能：
您也可以在範本中啟用或停用這些選項。有關更多信息，請參閱 建立訊息模板 在 配置控制中心中的設定範本中。 |
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在 「會議 」部分，開啟或關閉 AI 助理功能： 適用於內部或外部會議：
僅供內部會議使用：
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按一下儲存。 |
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在 AI 產生的錄製摘要 部分，開啟 向會議錄製添加 AI 生成的摘要 ，允許用戶更新他們的設定並為每個錄製添加 AI 生成的文本摘要。此設定僅適用於他們主辦的會議的雲端錄製。 |
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在 AI 助理搜尋來源 部分，啟用 允許 AI 助理在選定的來源中搜尋 以與 Glean 等第三方應用程式集成，從而在「問我任何問題」中搜尋 Webex 以外的應用程式中的資訊。 如果為使用者關閉此設置，則無論組織層級是否啟用此設置，該使用者都將無法存取該設定。 |
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啟用您想要搜尋的內部和外部來源：
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開啟或關閉 Cisco AI 助理進行會議錄製
透過 Cisco AI Assistant，您的使用者可以更有效率地收聽會議錄音。開啟後，AI 助理會產生會議摘要，其中包含章節和行動項目，以及會議錄音。這些功能在 Webex 應用程式、網頁瀏覽器和錄製郵件通知中均可使用。
此功能可在我們的 Webex Suite 會議平台上使用。了解您的會議是否使用 Webex Suite 會議平台。
- 會議紀要和錄音文字稿僅支援英文版本。
- 會議摘要和自動章節僅在會議錄製時產生。
- 在同一房間內發言的多位發言人可能無法透過會議摘要和記錄準確識別。
- 會議記錄和記錄可能無法準確理解公司或特定領域的專業術語。
在開始之前
請確保您已在會議中啟用 錄製文字記錄 。
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開啟或關閉向會議 錄音新增 AI 產生的摘要功能。 |
在 Webex 應用程式中啟用或停用 Cisco AI Assistant 搜尋來源
Cisco AI Assistant 可以透過在 Webex 應用程式中直接顯示來自各種內部和外部來源的內容來提高使用者的工作效率。身為管理員，您可以控制組織中的 AI 助理可以存取哪些資源，從而確保使用者能夠獲得相關資訊。此功能允許 AI 助理透過從選定的資料儲存庫（例如會議錄音、摘要和 Glean 等第三方應用程式）中提取資訊來提供更完整的答案。
在開始之前
- 對於外部資源，您的使用者必須擁有第三方服務的有效授權。
- 啟用外部搜尋來源時，請記住，一旦資料離開 Cisco Webex 並轉移到非 Cisco 產品，Cisco 將不再負責其保護和處理。這些外部服務中的客戶資料遵循各自的合約和政策。
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在 AI 助理搜尋來源 部分，開啟 允許 AI 助理搜尋選定的來源。 啟用後，您可以設定要搜尋的特定內部和外部來源。
AI 助理與 Glean 等第三方應用程式集成，可從「問我任何問題」功能中搜尋 Webex 以外的應用程式中的資訊。
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在 內部來源下，啟用 AI 助理可以存取的內部內容，以便為使用者查詢提供答案。
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在 外部來源下，啟用 AI 助理可以存取的外部第三方內容，以提供使用者查詢的答案。
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按一下儲存以套用變更。 |
下一步
您也可以在範本中啟用或停用這些選項。有關更多信息，請參閱 “在控制中心配置設定模板”中的 “建立訊息範本 ”部分。
啟用這些搜尋來源後，您的使用者可以在 Webex App 的 AI 助理面板中選擇它們，以擴大查詢範圍。例如，使用者可以要求 AI 助理總結單一會議錄音的內容，產生關於特定主題的多個錄音的摘要，或從會議錄音和 Glean 連接的應用程式中獲得見解。諸如 之類的問題討論了什麼 [topic] 上週？ 傳回包含所有已啟用的內部和外部來源的相關內容的結果。有關更多信息，請參閱 Webex App | Cisco AI Assistant 使用 Glean 搜尋。
已知問題和限制
AI助理目前不適用於教育產業。如果該功能已啟用，這些客戶應該在控制中心將其關閉。如有任何疑問，請聯絡您的 Webex 客戶團隊。
