U ovome članku
Uključite Cisco AI Assistant i AI značajke u Webex aplikaciji
Uključivanje ili isključivanje Cisco AI Assistanta na Webex sastancima
Uključivanje ili isključivanje Cisco AI Assistanta u Webex Callingu
Uključivanje ili isključivanje AI asistenta i AI značajki za korisnike
Uključivanje ili isključivanje izvora pretraživanja Cisco AI Assistanta u aplikaciji Webex
Konfigurirajte integracije AI Assistanta i izvore pretraživanja
Poznati problemi i ograničenja
Dodatni resursi
30. travnja 2026. | 485 prikaz(i) | 0 osobe(a) su to označile kao korisno

Prilagodite Cisco AI Assistant i AI značajke u Control Hubu

list-menuU ovome članku
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?

Cisco AI Assistant i AI značajke pomažu vašim korisnicima u produktivnosti, suradnji i komunikaciji. Također mogu automatizirati neke od svakodnevnih zadataka vaših korisnika.

Uključite Cisco AI Assistant i AI značajke u Webex aplikaciji

1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Idi na Upravljanje > Postavke organizacije > Cisco AI asistent & Značajke umjetne inteligencije > Prilagodite AI asistenta & Značajke umjetne inteligencije.

3

U odjeljku Poruke uključite ili isključite opcije AI Assistant:

  • Dopusti AI asistenta s opcijom Pitaj me bilo što za poruke— Korisnici mogu dobiti odgovore na pitanja vezana uz posao s ploče AI asistenta kada su na kartici Poruke.

    Pristupite značajkama razmjene poruka koje generira umjetna inteligencija putem AI Assistanta. Pomoću sažetaka prostora uštedite vrijeme koje ulažete u nepročitane poruke i razgovore. Također možete poboljšati cjelokupnu komunikaciju pomoću prijevoda i ponovnog pisanja poruka.

    Za više informacija pogledajte Webex aplikacija | Razgovorno pretraživanje s Cisco AI Assistantom.

  • Sažeci prostora— Omogućuje korisnicima sažimanje tema u prostoru unutar zadanog vremenskog okvira, kao što je dan ili tjedan. Za više informacija pogledajte Webex aplikacija | Generiranje sažetaka prostora i Webex aplikacija | Sažimanje niti poruka.
  • Prepiši poruku— Pomozite korisnicima da poboljšaju i poboljšaju svoju komunikaciju u Webex aplikaciji. AI Assistant može ispraviti pogreške i prilagoditi stil, ton i sadržaj kako bi pomogao korisnicima da brže i učinkovitije komuniciraju. Za više informacija pogledajte Webex aplikacija | Prepišite svoje poruke pomoću AI asistenta.
  • Prijevod poruka— Omogućite korisnicima da omoguće ciljni jezik u postavkama i prevedu pojedinačne poruke ili sve poruke u prostorima u stvarnom vremenu. Za više informacija pogledajte Webex aplikacija | Prijevod poruka u prostoru.

Također možete uključiti ili isključiti ove opcije u predlošcima ili za svakog korisnika. Za predloške pogledajte Izrada predloška za poruke u Konfiguriranje predložaka postavki u Control Hubu. Za korisnike, pogledajte Uključivanje ili isključivanje Cisco AI Assistanta za korisnike u nastavku.

4

U odjeljku Sastanci uključite ili isključite opcije AI Assistant:

  • Pitajte AI Assistant za karticu Sastanci— Korisnici mogu dobiti odgovore na pitanja vezana uz posao izravno unutar ploče AI Assistant kada se nalaze na kartici Sastanci. Da biste omogućili sadržaj sastanaka kao izvore pretraživanja za AI odgovore, pogledajte odjeljak Izvori pretraživanja AI pomoćnika.
5

Odaberite korisnika i kliknite karticu AI da biste uključili značajke AI pomoćnika u pozivima.

Možete konfigurirati prilagođene postavke za određenog korisnika kako bi samostalno upravljao sažecima poziva i vizualnim obavijestima, umjesto korištenja zadanih postavki AI Assistanta iz organizacije.
6

U odjeljku Pozivanje AI značajki uključite ili isključite značajke u Omogući AI asistenta u Pozivanje

  • Prikaži vizualne obavijesti— Ako je uključeno, korisnici mogu vidjeti vizualne obavijesti.
  • Reproduciraj zvučne obavijesti za interne pozive— Administrator može upravljati i kontrolirati zvučne i video obavijesti koje se šalju kada je AI Assistant uključen za interne pozive.
  • Reproduciraj zvučne obavijesti za vanjske pozive— Administrator može upravljati i kontrolirati zvučne i video obavijesti koje se šalju kada je AI Assistant uključen za vanjske pozive.
  • Omogući sažetke i transkripte nakon poziva — Ako ste propustili dio poziva, AI Assistant može vas nadoknaditi sažimajući što ste propustili u pozivu. Sažetak i transkript nakon poziva pohranjuju se u području pohrane koje je konfigurirano za tu lokaciju.
  • Dijeli sažetak preusmjerenih ili konferencijskih poziva— Ako je uključeno, AI Assistant stvara kratki sažetak tekućeg poziva i dijeli ga s primateljem prilikom preusmjeravanja poziva ili konferencije.
  • Namjera pozivatelja— Ako je uključeno, primatelj prijenosa poziva ili konferencije može vidjeti namjeru pozivatelja i kratak sažetak poziva prije nego što odgovori na poziv.

    • Sažeci namjere i dijeljenja generiraju se na jeziku kojim govori korisnik koji pokreće dijeljenje. Na primjer, ako Alice i Bob komuniciraju na engleskom i Alice doda Charlieja u poziv, sažeci će se generirati na engleskom, bez obzira na Charliejeve jezične postavke Webex aplikacije.

    • Dijeljeni sažeci pohranjuju se samo 24 sata, a zatim se brišu.

Nakon što administrator omogući značajku AI Assistant u Control Hubu za Webex Calling, korisnici Webex aplikacije mogu vidjeti i koristiti karticu AI Assistant.
7

Kliknite Spremi.

Uključivanje ili isključivanje Cisco AI Assistanta na Webex sastancima

Cisco AI Assistant može generirati sažetak kojem se korisnici mogu pozvati tijekom i nakon sastanaka, čak i ako sastanak nije snimljen. Pitajte AI asistenta omogućuje korisnicima da postavljaju pitanja AI asistentu o bilo čemu vezanom uz posao.

Ta je značajka dostupna na našoj platformi za sastanke koja je spremna za uslugu Webex Suite. Saznajte koriste li vaši sastanci platformu za sastanke Webex Suite.

  • Sažeci sastanaka AI Assistanta trenutno su podržani samo na engleskom jeziku.

  • Kada je AI Assistant dostupan, Webex Assistant za sastanke, koji pruža istaknute dijelove i glasovne naredbe, postaje nedostupan.

  • Novi sažetak bit će zatražen samo ako je sastanak trajao dovoljno dugo za dodavanje dodatnih informacija.

  • Ako korisnik odabere više sažetaka koristeći sve dostupne opcije na ploči AI Assistant, moguća su preklapanja sažetaka i razlike u trajanju sažetaka.

  • Sažeci i transkripti nakon sastanaka dostupni su samo za sastanke unutar vaše organizacije.

1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Idi na Postavke organizacije > Cisco AI asistent & Značajke umjetne inteligencije > Prilagodite AI asistenta i AI značajke.

3

U odjeljku Sastanci uključite bilo koju od sljedećih opcija.

Za interne ili eksterne sastanke:
  • Omogući AI Assistant na sastanku— Korisnici mogu dobiti odgovore ne samo na pitanja o tekućem sastanku, već i na sva pitanja vezana uz posao, izravno unutar ploče AI Assistant dok su na sastanku. Za uključivanje izvora pretraživanja za AI odgovore, pogledajte odjeljak Izvori pretraživanja AI Assistanta.
Samo za interne sastanke:
  • AI Assistant tijekom snimanja sastanka— Samo za interne sastanke, AI Assistant možete uključiti kad god je snimanje uključeno. Kada je uključena, ova se značajka primjenjuje i kada se snimanje pokrene ili kada organizator sastanka uključi automatsko snimanje prilikom zakazivanja sastanka.
  • Dopusti vanjskom sudioniku AI asistent— Sažeci sa sastanka i Pitaj AI asistenta moraju biti uključeni prije nego što možete koristiti ovu značajku. Kada je ova postavka isključena, sudionici izvan organizacije ne mogu koristiti AI Assistant na sastancima, čak i ako je AI Assistant uključen za sastanke. Vanjski sudionici vidjet će gumb AI Assistant u Webex aplikaciji, ali neće moći komunicirati s njim. Ovu postavku možete omogućiti ili onemogućiti i na razini predloška ili korisnika.
  • Dopusti sudionicima sastanka da zatraže AI Assistant— Kada je omogućeno, sudionici sastanka mogu zatražiti od domaćina ili suorganizatora da uključi AI Assistant tijekom sastanka. Ova je postavka omogućena prema zadanim postavkama i zahtijeva da postavka Omogući AI asistenta na sastanku bude uključena. Ovu postavku možete omogućiti ili onemogućiti i na razini predloška ili korisnika.

    Uređaji ne podržavaju ovu značajku.

  • Zvučna najava za AI Assistant— Samo za interne sastanke možete isključiti zvučnu najavu koja se reproducira prilikom pokretanja ili ponovnog pokretanja AI Assistant-a. To ne utječe na vizualnu obavijest da se pokreće AI Assistant. PSTN uređaji će uvijek primati zvučne obavijesti.
  • Automatsko otkrivanje govornog jezika— Jezik koji se govori na sastancima automatski se otkriva. Transkript prikazuje sve govorne jezike. Za više informacija pogledajte Automatsko otkrivanje govornog jezika.

Uključivanje ili isključivanje Cisco AI Assistanta u Webex Callingu

Cisco AI Assistant generira sažetke kojima agenti mogu pristupiti tijekom i nakon interakcije, bez obzira na to je li poziv snimljen.

  • Ako se AI Assistant koristi tijekom poziva, korisnik koji je omogućio Sažetak i transkript nakon poziva imat će pristup sažecima nakon poziva, radnjama i transkriptima u svojoj povijesti poziva. Ova dostupnost vrijedi bez obzira na to je li poziv snimljen, a kontroliraju je i administratorske i korisničke postavke. Podaci AI Assistanta pohranjuju se u fiksnom trajanju od 365 dana.

  • Kada je AI Assistant dostupan, Webex Assistant za pozivanje, koji pruža istaknute dijelove i glasovne naredbe, postaje nedostupan.

  • Sažeci, akcijske stavke i transkript dostupni su na više jezika. Govorni jezik koji korisnik odabere u pozivu definirat će jezik sadržaja nakon poziva.

  • AI Assistant također može omogućiti korisniku dijeljenje sažetka tekućeg poziva s novim sudionikom prilikom pokretanja prijenosa ili konferencije. Ovaj sažetak poziva možete urediti prije pokretanja prijenosa ili konferencije. Uključite postavku namjere pozivatelja kako biste novom sudioniku omogućili da dobije kratak sažetak razgovora u obavijesti o dolaznom pozivu.

    Možete uključiti postavke sažetka poziva AI Assistanta za prijenos poziva i konferencije na razini organizacije, korisnika i predloška. Značajke AI Assistanta nisu dostupne korisnicima izvan Indije.

Ograničeno vrijeme uživajte u besplatnom pristupu značajkama Dijeljenje sažetka poziva za preusmjerene ili konferencijske pozive i Prikaz namjere pozivatelja. Cijene i uvjeti podložni su promjenama.

Obje strane, jedna koja dijeli sažetak poziva i ona koja vidi namjeru poziva, trebaju Premium AI SKU.

1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Idi na Postavke organizacije > Cisco AI asistent & Značajke umjetne inteligencije > Prilagodite AI asistenta i AI značajke.

Možete upravljati načinom na koji vaša organizacija doživljava telefonske pozive konfiguriranjem sažetaka nakon poziva, zvučnih obavijesti i vizualnih obavijesti putem zadanih postavki organizacije.
3

U odjeljku Control Hub uključite ili isključite Dopusti pomoćnika u Control Hubu.

Možda ćete primijetiti nove AI značajke kao što su AI Assistant i pametno pretraživanje pokretano umjetnom inteligencijom. Ako se odlučite koristiti ove značajke, slijedite smjernice svoje tvrtke u vezi s korištenjem generativne umjetne inteligencije. Cisco može koristiti ulazne podatke koje navedete kako bi odgovorio na vaša pitanja, identificirao područja za poboljšanje i pružio naprednu analitiku i izvještavanje. Postavkama za ove značajke možete upravljati u bilo kojem trenutku unutar ovog odjeljka.

4

Uključite ili isključite Omogući pametno pretraživanje pomoću umjetne inteligencije.

Za više informacija pogledajte Pronađite postavke Control Huba pomoću pametnog pretraživanja s umjetnom inteligencijom.

5

U odjeljku Pozivanje AI značajki uključite ili isključite sljedeće značajke:

  • Omogući AI asistenta u pozivima— Omogući AI asistenta u Webex pozivima za organizaciju.

    • Prikaži vizualne obavijesti— Ako je uključeno, korisnici mogu vidjeti vizualne obavijesti.

    • Reproduciraj zvučne obavijesti za interne pozive— Administrator može upravljati i kontrolirati zvučne i video obavijesti koje se šalju kada je AI Assistant uključen za interne pozive.

    • Reproduciraj zvučne obavijesti za vanjske pozive— Administrator može upravljati i kontrolirati zvučne i video obavijesti koje se šalju kada je AI Assistant uključen za vanjske pozive.

  • Omogućite sažetke i transkripte nakon poziva — Ako želite provjeriti bilo koji poziv, AI Assistant vam može pomoći sažimanjem cijelog poziva iz vaše povijesti poziva. Sažetak i transkript nakon poziva pohranjuju se u području pohrane konfiguriranom za vašu lokaciju.
  • Dijeli sažetak preusmjerenih ili konferencijskih poziva— Ako je uključeno, AI Assistant stvara kratki sažetak tekućeg poziva i dijeli ga s primateljem prilikom preusmjeravanja poziva ili konferencije.
  • Namjera pozivatelja— Ako je uključeno, primatelj prijenosa poziva ili konferencije može vidjeti namjeru pozivatelja i kratak sažetak poziva prije nego što odgovori na poziv.

    • Sažeci namjere i dijeljenja generiraju se na jeziku kojim govori korisnik koji pokreće dijeljenje. Na primjer, ako Alice i Bob komuniciraju na engleskom i Alice doda Charlieja u poziv, sažeci će se generirati na engleskom, bez obzira na Charliejeve jezične postavke Webex aplikacije.

    • Dijeljeni sažeci pohranjuju se samo 24 sata, a zatim se brišu.

6

Kada je uključena, Pitajte AI asistenta u pozivu omogućuje korisnicima da postavljaju pitanja AI asistentu o pozivu, korisnicima, kontaktima, datumima ili bilo kojoj temi o kojoj se raspravljalo u vašim trenutnim ili prethodnim pozivima i sastancima.

Administratori moraju omogućiti opciju Objavi sažetak poziva i transkriptkako bi korisnici mogli koristiti Pitaj AI asistenta za poziv.

7

Kada je uključena, opcija Omogući sažetke generirane umjetnom inteligencijom za snimke poziva generira transkripte i sažetke za snimljene pozive.

Svaki sudionik koji se pridruži pozivu čut će obavijest da se poziv transkribira i sažima.

Uključivanje ili isključivanje AI asistenta i AI značajki za korisnike

1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Idi na Upravljanje > Korisnici, a zatim odaberite korisnika.

3

Odaberite Općenito.

4

U odjeljku Poruke uključite ili isključite opcije AI Assistant:

Također možete uključiti ili isključiti ove opcije u predlošku. Za više informacija pogledajte Izrada predloška za poruke u Konfiguriranje predložaka postavki u Control Hubu.

5

U odjeljku Sastanci uključite ili isključite AI Assistant i AI značajke.

  • Pitajte AI Assistant za sastanke— Korisnici mogu dobiti odgovore na pitanja vezana uz posao izravno unutar ploče AI Assistant kada se nalaze na kartici Sastanci. Da biste omogućili sadržaj sastanaka kao izvore pretraživanja za AI odgovore, pogledajte odjeljak Izvori pretraživanja AI pomoćnika.
Za interne ili eksterne sastanke:
  • Omogući AI Assistant na sastanku— Korisnici mogu dobiti odgovore ne samo na pitanja o tekućem sastanku, već i na sva pitanja vezana uz posao, izravno unutar ploče AI Assistant dok su na sastanku. Da biste omogućili sadržaj sastanaka kao izvore pretraživanja za AI odgovore, pogledajte odjeljak Izvori pretraživanja AI pomoćnika. Za više informacija pogledajte Cisco AI Assistant na sastancima.
Samo za interne sastanke:
  • AI Assistant kada sastanak počne— Automatski uključi AI Assistant kada sastanak počne.
  • Automatsko otkrivanje govornog jezika— Jezik koji se govori na sastancima automatski se otkriva. Transkript prikazuje sve govorne jezike. Za više informacija pogledajte Automatsko otkrivanje govornog jezika.
  • AI Assistant tijekom snimanja sastanka— Samo za interne sastanke, AI Assistant možete uključiti kad god je snimanje uključeno. Kada je uključena, ova se značajka primjenjuje i kada se snimanje pokrene ili kada organizator sastanka uključi automatsko snimanje prilikom zakazivanja sastanka.
  • Zvučna najava za AI Assistant— Samo za interne sastanke možete isključiti zvučnu najavu koja se reproducira prilikom pokretanja ili ponovnog pokretanja AI Assistant-a. To ne utječe na vizualnu obavijest da se pokreće AI Assistant. PSTN uređaji će uvijek primati zvučne obavijesti.
  • Prilagodite AI značajke nakon sastanka
6

U odjeljku Pozivanje uključite ili isključite bilo koju od sljedećih značajki:

  • Omogući AI asistenta u pozivima— Omogućite AI asistenta u Webex pozivima za organizaciju ili odabrane korisnike.
    • Prikaži vizualne obavijesti— Ako je uključeno, korisnici mogu vidjeti vizualne obavijesti.
    • Reproduciraj zvučne obavijesti za interne pozive— Administrator može upravljati i kontrolirati zvučne i video obavijesti koje se šalju kada je AI Assistant uključen za interne pozive.
    • Reproduciraj zvučne obavijesti za vanjske pozive— Administrator može upravljati i kontrolirati zvučne i video obavijesti koje se šalju kada je AI Assistant uključen za vanjske pozive.
  • Podijelite sažetak preusmjerenih ili konferencijskih poziva— AI Assistant stvara kratki sažetak tekućeg poziva do sada i dijeli ga s primateljem prilikom preusmjeravanja poziva ili konferencije.
  • Prikaži namjeru poziva— Primatelj preusmjerenog poziva ili konferencije može vidjeti namjeru pozivatelja i kratak sažetak poziva prije nego što odgovori na poziv.

    • Sažeci namjere i dijeljenja generiraju se na jeziku kojim govori korisnik koji pokreće dijeljenje. Na primjer, ako Alice i Bob komuniciraju na engleskom i Alice doda Charlieja u poziv, sažeci će se generirati na engleskom, bez obzira na Charliejeve jezične postavke Webex aplikacije.

    • Dijeljeni sažeci pohranjuju se samo 24 sata, a zatim se brišu.

7

U odjeljku AI Assistant traži izvore uključite Dopusti AI Assistantu pretraživanje unutar odabranih izvora. Kada je ovo uključeno, konfigurirajte određene interne i eksterne izvore koje želite pretraživati.

AI Assistant se integrira s aplikacijama trećih strana, kao što su Glean ili Amazon Q, kako bi pretraživao informacije u aplikacijama izvan Webexa unutar Ask AI Assistanta.

Ako je ova postavka isključena za korisnika, on joj neće imati pristup, bez obzira na to je li uključena na razini organizacije.

8

Pod Interni izvoriuključite interni sadržaj kojem AI Assistant može pristupiti kako bi pružio odgovore na korisnička pitanja.

  • Sastanci— Omogućuje AI asistentu pretraživanje sadržaja iz transkripata sastanaka, sažetaka, snimaka i poruka.
  • Pozivanje— Omogućuje AI asistentu pretraživanje sažetaka i transkripata poziva.

9

Pod Vanjski izvoriuključite vanjski sadržaj treće strane kojem AI Assistant može pristupiti kako bi pružio odgovore na korisnička pitanja.

  • Amazon Q— Omogućuje AI asistentu pretraživanje sadržaja dostupnog putem Amazon Q-a.
  • Glean— Omogućuje AI asistentu pretraživanje sadržaja dostupnog putem Gleana. Omogućavanje ove opcije zahtijeva od korisnika da imaju važeću Glean licencu.

Da bi ovo radilo u Webex aplikaciji, prvo morate postaviti integracije umjetne inteligencije.

10

Kliknite Spremi.

Uključivanje ili isključivanje izvora pretraživanja Cisco AI Assistanta u aplikaciji Webex

Cisco AI Assistant može poboljšati produktivnost korisnika prikazivanjem sadržaja iz raznih internih i eksternih izvora izravno unutar Webex aplikacije. Kao administrator, možete kontrolirati kojim izvorima AI Assistant vaše organizacije može pristupiti, osiguravajući da su relevantne informacije dostupne vašim korisnicima. Ova značajka omogućuje AI asistentu da pruži potpunije odgovore crpeći podatke iz odabranih spremišta podataka, kao što su snimke sastanaka, transkripti sastanaka, sažeci uključujući bilješke i akcijske stavke te poruke sa sastanaka; transkripti i sažeci poziva; i aplikacije trećih strana kao što su Glean i Amazon Q.

Prije početka

  • Za vanjske izvore, vaši korisnici moraju imati važeću licencu za uslugu treće strane.
  • Prilikom omogućavanja vanjskih izvora pretraživanja imajte na umu da nakon što podaci napuste Cisco Webex i premjeste se na proizvod koji nije Cisco, Cisco više nije odgovoran za njihovu zaštitu i rukovanje. Podaci o korisnicima unutar ovih vanjskih usluga slijedu se njihovih odgovarajućih ugovora i politika.

1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Idi na Upravljanje > Postavke organizacije > Cisco AI asistent & Značajke umjetne inteligencije > Prilagodite AI asistenta & Značajke umjetne inteligencije.

3

U odjeljku Opće postavke umjetne inteligencije :

  • Uključi Pitaj AI Assistanta za ostale kartice Webex aplikacije– Korisnici mogu dobiti odgovore na pitanja vezana uz posao izravno unutar ploče AI Assistanta kada se nalaze na drugim karticama, kao što su Slido, Vidcast i druge.

  • Uključi Dopusti AI asistentu pretraživanje odabranih izvora– Kada je uključeno, možete konfigurirati određene interne i eksterne izvore koje želite pretraživati.
AI Assistant se integrira s aplikacijama trećih strana, kao što su Glean i Amazon Q, kako bi pretraživao informacije u aplikacijama izvan Webexa unutar Ask AI Assistanta.
4

Pod Interni izvoriuključite interni sadržaj kojem AI Assistant može pristupiti kako bi pružio odgovore na korisnička pitanja.

  • Sastanci— Omogućuje AI asistentu pretraživanje sadržaja iz transkripata sastanaka, sažetaka, snimaka i poruka.
  • Pozivanje— Omogućuje AI asistentu pretraživanje sažetaka i transkripata poziva.

5

Pod Vanjski izvoriuključite vanjski sadržaj treće strane kojem AI Assistant može pristupiti kako bi pružio odgovore na korisnička pitanja.

  • Amazon Q— Omogućuje AI asistentu pretraživanje sadržaja dostupnog putem Amazon Q-a.
  • Glean— Omogućuje AI asistentu pretraživanje sadržaja dostupnog putem Gleana. Omogućavanje ove opcije zahtijeva od korisnika da imaju važeću Glean licencu.

Da bi ovo radilo u Webex aplikaciji, prvo morate postaviti integracije umjetne inteligencije.

6

Kliknite na Spremi.

Što učiniti sljedeće

Također možete uključiti ili isključiti ove opcije u predlošku. Za više informacija pogledajte Konfiguriranje predložaka postavki u Control Hubu.

Nakon što omogućite ove izvore pretraživanja, vaši ih korisnici mogu odabrati unutar ploče AI Assistant u aplikaciji Webex kako bi proširili opseg svojih upita. Na primjer, korisnici mogu zatražiti od AI Assistanta da sažme sadržaj snimke jednog sastanka, generira sažetke za više snimaka na određenu temu ili prikupi uvide iz snimaka sastanaka i aplikacija povezanih s Gleanom ili Amazon Q-om. Pitanja poput O čemu se raspravljalo [topic] u proteklom tjednu? vraća rezultate koji uključuju relevantan sadržaj iz svih omogućenih internih i eksternih izvora. Za više informacija pogledajte Webex aplikacija | Cisco AI Assistant pretraživanje s Gleanom i Webex aplikacija | Cisco AI Assistant pretraživanje s Amazon Q.

Konfigurirajte integracije AI Assistanta i izvore pretraživanja

Integracije Jire i Salesforcea omogućuju korisnicima izravno povezivanje Jire i Salesforcea s Webex aplikacijom. Zatim mogu koristiti AI Assistant za stvaranje, ažuriranje i dohvaćanje Jira problema, zadataka i projekata te stvaranje Salesforce računa, prilika, potencijalnih klijenata i dodavanje sažetaka sastanaka prilikama, sve unutar Webexa.

Poznati problemi i ograničenja

  • AI Assistant trenutno nije dostupan za poslovnu vertikalu obrazovanja. Ti bi ga korisnici trebali isključiti u Control Hubu ako je omogućen. Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se svom Webex timu za korisničku podršku.

    Ovo ograničenje se ne odnosi na Cisco AI Assistant u Webex Callingu.

  • Cisco AI Assistant u pozivima trenutno nije dostupan u regiji Indije.

  • Cisco AI Assistant u Webex Callingu podržava AI sažetke za sljedeće tokove poziva: prijenos poziva, konferencija, prosljeđivanje poziva, red poziva, grupa za traženje, nadzorni agent i izvršni asistent. Međutim, sažeci umjetne inteligencije nisu podržani za dijeljene linije i virtualne linije.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?
CijeneAplikacija WebexSastanciCallingPorukeDijeljenje zaslona
Webex SuiteCallingSastanciPorukeSlidoWebinariEventsContact CenterCPaaSSigurnostControl Hub
SlušaliceKamereSerija stolovaSerija RoomSerija BoardSerije telefonaDodatna oprema
ObrazovanjeZdravstvoUpravaFinancijeSport i zabavaPrva linijaNeprofitne organizacijeNove tvrtkeHibridni rad
PreuzimanjaPridružite se testnom sastankuMrežna obukaIntegracijePristupačnostUključivostWebinari uživo i na zahtjevWebex zajednicaProgrameri za WebexNovosti i inovacije
CiscoObratite se podršciObratite se prodajiWebex BlogWebex – Razmišljanje o vodstvuTrgovina opreme za WebexKarijera
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Odredbe i uvjetiIzjava o zaštiti privatnostiKolačićiRobni žigovi
©2026 Cisco i/ili njegova povezana društva. Sva prava pridržana.
Odredbe i uvjetiIzjava o zaštiti privatnostiKolačićiRobni žigovi