I den här artikeln
Slå på eller av Cisco AI Assistant i Webex-appen
Slå på eller av Cisco AI Assistant i Webex-möten
Slå på eller av AI-assistenten för användare
Slå på eller av Cisco AI Assistant för inspelningar under möten
Slå på eller av Cisco AI Assistant i Webex Calling
Aktivera eller inaktivera sökkällor för Cisco AI Assistant i Webex-appen
Kända problem och begränsningar
Ytterligare resurser

Administrera Cisco AI Assistant i Control Hub

list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Cisco AI Assistant hjälper dina användare med produktivitet, samarbete och kommunikation. Det kan också automatisera några av dina användares dagliga uppgifter.

Slå på eller av Cisco AI Assistant i Webex-appen

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Ledning > Organisationsinställningar > Cisco AI-assistent & AI-funktioner > Anpassa AI-assistenten & AI-funktioner.

3

I avsnittet Meddelanden aktiverar eller inaktiverar du AI-assistentens funktioner:

Du kan också aktivera eller inaktivera dessa alternativ i mallar eller per användare. För mallar, se Skapa en meddelandemall i Konfigurera inställningsmallar i Control Hub. För användare, se Aktivera eller inaktivera Cisco AI Assistant för användare nedan.

4

I avsnittet Möten aktiverar eller inaktiverar du AI-assistentens funktioner:

För interna eller externa möten:
  • Sammanfattningar under mötet och Fråga mig vad som helst— Ställ frågor till AI-assistenten om det aktuella mötet. För mer information, se Cisco AI Assistant i möten.
Endast för interna möten:
  • AI-assistent vid inspelning av möte– Endast för interna möten kan du aktivera AI-assistenten när inspelning är påslagen. När den är aktiverad gäller den här funktionen både när inspelningen startas eller när mötesorganisatören aktiverar automatisk inspelning vid schemaläggning av mötet.

    Den här funktionen är för närvarande tillgänglig i begränsad omfattning och kommer att bli mer allmänt tillgänglig vid ett senare tillfälle. Kontakta oss om du vill aktivera det.

  • Gör allt innehåll tillgängligt efter ett möte— Välj vilket AI-genererat innehåll som är tillgängligt för värdarna efter ett möte. Värden kan sedan dela den med andra enligt sina delningspolicyinställningar:
5

Klicka på Spara.

Slå på eller av Cisco AI Assistant i Webex-möten

Cisco AI Assistant kan generera en sammanfattning som användare kan hänvisa till både under och efter möten, även om mötet inte är inspelat. Fråga mig vad som helst låter användare ställa frågor till AI-assistenten om vad som har hänt i mötet.

Den här funktionen är tillgänglig på vår Webex-svitsmötesplattform. Ta reda på om dina möten använder Webex Suite-mötesplattformen.

  • Mötessammanfattningar för AI-assistenten stöds för närvarande endast på engelska.

  • När AI-assistenten är tillgänglig blir Webex-assistenten för möten, som tillhandahåller markeringar och röstkommandon, otillgänglig.

  • För närvarande avser Fråga mig om mötet endast frågor om mötets sammanhang.

  • En ny sammanfattning kommer endast att visas om mötet är tillräckligt långt för att lägga till mer information.

  • Om en användare väljer flera sammanfattningar med hjälp av alla tillgängliga alternativ i AI-assistentpanelen kan det finnas vissa överlappningar mellan sammanfattningarna och skillnader i sammanfattningarnas längd.

  • Sammanfattningar och transkript efter möten är endast tillgängliga för möten inom din organisation.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Organisationsinställningar > Cisco AI-assistent.

3

I avsnittet AI-assistent för möten aktiverar du något av följande:

  • Sammanfattningar från möten & Fråga mig vad som helst– Om användare har missat en del av sitt möte kan AI-assistenten komma ikapp dem genom att sammanfatta vad de missade i mötet. De kan också ställa frågor till AI-assistenten om vad som hände i mötet medan de var borta. Användare kan aktivera sammanfattningar under möten som hålls inom deras organisation och möten som hålls utanför deras organisation och som har AI-assistenten aktiverad.

    För mer information, se Webex-appen | Cisco AI-assistent i möten.

  • Sammanfattningar och transkript efter mötet– Om det är aktiverat kan värdar och medvärdar välja vad de vill spara i mötet. Om det är avstängt kan värdar och medvärdar inte spara sammanfattningar och transkriptioner.

Slå på eller av AI-assistenten för användare

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Ledning > Användareoch välj sedan en användare.

3

Välj Allmän.

4

I avsnittet Meddelanden aktiverar eller inaktiverar du AI-assistentens funktioner:

Du kan också aktivera eller inaktivera dessa alternativ i en mall. Mer information finns i Skapa en meddelandemall i Konfigurera inställningsmallar i Control Hub.

5

I avsnittet Möten aktiverar eller inaktiverar du AI-assistentens funktioner:

För interna eller externa möten:
  • Sammanfattningar under mötet och Fråga mig vad som helst— Ställ frågor till AI-assistenten om det aktuella mötet. För mer information, se Cisco AI Assistant i möten.
Endast för interna möten:
  • AI-assistent vid inspelning av möte– Endast för interna möten kan du aktivera AI-assistenten när inspelning är påslagen. När den är aktiverad gäller den här funktionen både när inspelningen startas eller när mötesorganisatören aktiverar automatisk inspelning vid schemaläggning av mötet.

    Den här funktionen är för närvarande tillgänglig i begränsad omfattning och kommer att bli mer allmänt tillgänglig vid ett senare tillfälle. Kontakta oss om du vill aktivera det.

  • Gör allt innehåll tillgängligt efter ett möte— Välj vilket AI-genererat innehåll som är tillgängligt för värdarna efter ett möte. Värden kan sedan dela den med andra enligt sina delningspolicyinställningar:
6

Klicka på Spara.

7

I avsnittet AI-genererade sammanfattningar för inspelningar aktiverar du Lägg till AI-genererade sammanfattningar till mötesinspelningar för att tillåta användare att uppdatera sina inställningar och lägga till AI-genererade textsammanfattningar för varje inspelning. Den här inställningen gäller endast molninspelningar för möten de är värdar för.

8

I avsnittet AI-assistentens sökkällor aktiverar du Tillåt AI-assistenten att söka inom valda källor för att integrera med tredjepartsappar, till exempel Glean, för att söka efter information i applikationer utanför Webex inifrån Ask Me Anything.

Om den här inställningen är avaktiverad för en användare har de inte åtkomst till den, oavsett om den är aktiverad på organisationsnivå.

9

Aktivera de interna och externa källor du vill söka i:

  • Intern källa
    • Mötesinspelning– Gör att AI-assistenten kan söka efter innehåll från organisationens mötesinspelningar.
  • Extern källa
    • Glean— Gör att AI-assistenten kan söka efter innehåll som är tillgängligt via Glean. För att aktivera detta måste dina användare ha en giltig Glean-licens.

    • För att AI-assistenten ska kunna söka efter externa källor inifrån Webex-appen måste du först konfigurera AI-integrationer.
    • Den här funktionen är för närvarande tillgänglig i begränsad omfattning och kommer att bli mer allmänt tillgänglig vid ett senare tillfälle. Kontakta oss om du vill aktivera det.

Slå på eller av Cisco AI Assistant för inspelningar under möten

Med Cisco AI Assistant kan dina användare lyssna på mötesinspelningar mer effektivt. När AI-assistenten är aktiverad genererar den en mötessammanfattning, komplett med kapitel och åtgärdspunkter, tillsammans med mötesinspelningen. Dessa funktioner är tillgängliga i Webex-appen, i webbläsaren och i e-postmeddelandet för inspelningen.

Den här funktionen är tillgänglig på vår Webex-svitsmötesplattform. Ta reda på om dina möten använder Webex Suite-mötesplattformen.

  • Mötessammanfattningen och inspelningens transkript stöds endast på engelska.
  • Mötessammanfattningen och automatiska kapitel genereras endast när mötet spelas in.
  • Flera talare i ett och samma rum kan eventuellt inte identifieras korrekt av mötessammanfattningen och transkriptionen.
  • Företags- eller domänspecifik vokabulär kanske inte förstås korrekt av mötessammanfattningen och transkriptet.

Innan du börjar

Se till att du har aktiverat inspelning av transkriptioner i möten.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Organisationsinställningar > AI-genererade sammanfattningar för inspelningar.

3

Aktivera eller inaktivera Lägg till AI-genererade sammanfattningar till mötesinspelningar.

Aktivera eller inaktivera sökkällor för Cisco AI Assistant i Webex-appen

Cisco AI Assistant kan förbättra användarproduktiviteten genom att visa innehåll från olika interna och externa källor direkt i Webex-appen. Som administratör kan du styra vilka källor din organisations AI-assistent har åtkomst till, vilket säkerställer att relevant information är tillgänglig för dina användare. Den här funktionen gör det möjligt för AI-assistenten att ge mer fullständiga svar genom att hämta data från utvalda datalager, såsom mötesinspelningar, sammanfattningar och tredjepartsapplikationer som Glean.

Innan du börjar

  • För externa källor måste dina användare ha en giltig licens för en tredjepartstjänst.
  • När du aktiverar externa sökkällor, tänk på att när data lämnar Cisco Webex och flyttas till en produkt som inte kommer från Cisco, är Cisco inte längre ansvarigt för dess skydd och hantering. Kunddata inom dessa externa tjänster följer deras respektive avtal och policyer.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Ledning > Organisationsinställningar > Cisco AI-assistent & AI-funktioner > Anpassa AI-assistenten & AI-funktioner.

3

I avsnittet AI-assistentens sökkällor aktiverar du Tillåt AI-assistenten att söka i valda källor.

När det är aktiverat kan du sedan konfigurera de specifika interna och externa källor du vill söka i.
AI-assistenten integreras med tredjepartsappar, som Glean, för att söka efter information i applikationer utanför Webex inifrån Ask Me Anything.
4

Under Interna källoraktiverar du det interna innehåll som AI-assistenten kan komma åt för att ge svar på användarfrågor.

  • Mötesinspelning– Gör att AI-assistenten kan söka efter innehåll från organisationens mötesinspelningar.

5

Under Externa källoraktiverar du det externa tredjepartsinnehåll som AI-assistenten kan komma åt för att ge svar på användarfrågor.

  • Glean— Gör att AI-assistenten kan söka efter innehåll som är tillgängligt via Glean. För att aktivera detta måste dina användare ha en giltig Glean-licens.
    • För att detta ska fungera i Webex-appen måste du först konfigurera AI-integrationer.

    • Den här funktionen är för närvarande tillgänglig i begränsad omfattning och kommer att bli mer allmänt tillgänglig vid ett senare tillfälle.

6

Klicka på Spara för att tillämpa dina ändringar.

Nästa steg

Du kan också aktivera eller inaktivera dessa alternativ i en mall. Mer information finns i avsnittet Skapa en meddelandemall i Konfigurera inställningsmallar i Control Hub.

När du har aktiverat dessa sökkällor kan dina användare välja dem i AI-assistentpanelen i Webex-appen för att bredda omfattningen av sina frågor. Användare kan till exempel be AI-assistenten att sammanfatta innehållet i en enskild mötesinspelning, generera sammanfattningar över flera inspelningar om ett specifikt ämne eller samla in insikter från både mötesinspelningar och anslutna Glean-appar. Frågor som Vad diskuterades om [topic] under den senaste veckan? returnerar resultat som inkluderar relevant innehåll från alla aktiverade interna och externa källor. För mer information, se Webex-appen | Cisco AI-assistentsökning med Glean.

Kända problem och begränsningar

AI-assistenten är för närvarande inte tillgänglig för utbildningsbranschen. Dessa kunder bör inaktivera den i Control Hub om den är aktiverad. Kontakta ditt Webex-kontoteam om du har några frågor.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?