W tym artykule
Włączanie i wyłączanie asystenta Cisco AI w aplikacji Webex
Włączanie i wyłączanie asystenta Cisco AI podczas spotkań Webex
Włącz lub wyłącz Asystenta AI dla użytkowników
Włącz lub wyłącz funkcję Cisco AI Assistant w celu nagrywania spotkań
Włączanie i wyłączanie asystenta Cisco AI w usłudze Webex Calling
Włączanie i wyłączanie źródeł wyszukiwania asystenta AI Cisco w aplikacji Webex
Znane problemy i ograniczenia
Dodatkowe zasoby

Zarządzanie asystentem AI Cisco w Control Hub

list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Rozwiązanie Cisco AI Assistant pomaga użytkownikom zwiększyć produktywność, współpracę i komunikację. Może również zautomatyzować część codziennych zadań użytkowników.

Włączanie i wyłączanie asystenta Cisco AI w aplikacji Webex

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

Przejdź do Zarządzanie > Ustawienia organizacji > Asystent AI Cisco & Funkcje sztucznej inteligencji > Dostosuj asystenta AI & Funkcje sztucznej inteligencji.

3

W sekcji Wiadomości włącz lub wyłącz funkcje Asystenta AI:

Opcje te można również włączać i wyłączać w szablonach lub dla poszczególnych użytkowników. Aby zapoznać się z szablonami, zobacz Tworzenie szablonu wiadomości w Konfigurowanie szablonów ustawień w Control Hub. Użytkownicy powinni zapoznać się z sekcją Włączanie lub wyłączanie funkcji Cisco AI Assistant dla użytkowników poniżej.

4

W sekcji Spotkania włącz lub wyłącz funkcje asystenta AI:

Na spotkania wewnętrzne i zewnętrzne:
  • Podsumowania spotkań i funkcja „Zadaj mi o co chcesz”— Zadaj asystentowi AI pytania dotyczące bieżącego spotkania. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Cisco AI Assistant na spotkaniach.
Tylko na spotkania wewnętrzne:
  • Asystent AI podczas nagrywania spotkania— Tylko w przypadku spotkań wewnętrznych możesz włączyć Asystenta AI za każdym razem, gdy włączone jest nagrywanie. Po włączeniu ta funkcja będzie obowiązywać zarówno po rozpoczęciu nagrywania, jak i wtedy, gdy organizator spotkania włączy automatyczne nagrywanie podczas planowania spotkania.

    Funkcja ta jest obecnie dostępna w ograniczonym zakresie i w przyszłości zostanie udostępniona szerzej. Skontaktuj się z nami jeśli chcesz tę funkcję włączyć.

  • Udostępnij całą zawartość po spotkaniu— Wybierz, która zawartość wygenerowana przez sztuczną inteligencję będzie dostępna dla organizatorów po spotkaniu. Gospodarz może następnie udostępnić je innym osobom zgodnie z ustawieniami swojej polityki udostępniania:
5

Kliknij opcję Zapisz.

Włączanie i wyłączanie asystenta Cisco AI podczas spotkań Webex

Rozwiązanie Cisco AI Assistant może generować podsumowanie, do którego użytkownicy mogą się odwołać zarówno w trakcie, jak i po spotkaniach, nawet jeśli spotkanie nie jest nagrywane. Funkcja Zapytaj mnie o cokolwiek umożliwia użytkownikom zadawanie Asystentowi AI pytań na temat tego, co wydarzyło się na spotkaniu.

Ta funkcja jest dostępna na naszej platformie spotkań Webex Suite. Dowiedz się, czy Twoje spotkania korzystają z platformy spotkań Webex Suite.

  • Podsumowania spotkań w Asystencie AI są obecnie dostępne tylko w języku angielskim.

  • Gdy dostępny jest Asystent AI, Asystent Webex do spotkań, który zapewnia najważniejsze informacje i polecenia głosowe, staje się niedostępny.

  • Obecnie opcja Zapytaj mnie o cokolwiek dotyczącego spotkania dotyczy wyłącznie pytań dotyczących kontekstu spotkania.

  • Nowe podsumowanie zostanie wygenerowane tylko wtedy, gdy czas trwania spotkania będzie wystarczająco długi, aby dodać więcej informacji.

  • Jeśli użytkownik wybierze wiele podsumowań, korzystając ze wszystkich dostępnych opcji w panelu Asystenta AI, mogą wystąpić pewne nakładki na podsumowania i różnice w czasie ich trwania.

  • Podsumowania i transkrypcje spotkań są dostępne wyłącznie w przypadku spotkań w ramach Twojej organizacji.

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

Przejdź do Ustawienia organizacji > Asystent AI Cisco.

3

W sekcji Asystent AI do spotkań włącz dowolną z następujących opcji:

  • Podsumowania ze spotkań & Zapytaj mnie o cokolwiek— Jeśli użytkownicy opuścili część spotkania, Asystent AI może ich nadrobić, podsumowując to, co przegapili. Mogą również zadawać Asystentowi AI pytania na temat tego, co wydarzyło się na spotkaniu, gdy byli poza domem. Użytkownicy mogą włączać podsumowania spotkań organizowanych w ich organizacji, a także spotkań organizowanych poza ich organizacją, dla których włączono Asystenta AI.

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aplikacja Webex | Asystent Cisco AI na spotkaniach.

  • Podsumowania i transkrypcje po spotkaniu— Jeśli ta opcja jest włączona, organizatorzy i współorganizatorzy mogą wybrać, co chcą zapisać ze spotkania. Jeśli ta opcja jest wyłączona, gospodarze i współgospodarze nie mogą zapisywać podsumowań ani transkrypcji.

Włącz lub wyłącz Asystenta AI dla użytkowników

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

Przejdź do Zarządzanie > Użytkownicy, a następnie wybierz użytkownika.

3

Wybierz Ogólne.

4

W sekcji Wiadomości włącz lub wyłącz funkcje Asystenta AI:

Opcje te można również włączać i wyłączać w szablonie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie szablonu wiadomości w Konfigurowanie szablonów ustawień w Control Hub.

5

W sekcji Spotkania włącz lub wyłącz funkcje asystenta AI:

Na spotkania wewnętrzne i zewnętrzne:
  • Podsumowania spotkań i funkcja „Zadaj mi o co chcesz”— Zadaj asystentowi AI pytania dotyczące bieżącego spotkania. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Cisco AI Assistant na spotkaniach.
Tylko na spotkania wewnętrzne:
  • Asystent AI podczas nagrywania spotkania— Tylko w przypadku spotkań wewnętrznych możesz włączyć Asystenta AI za każdym razem, gdy włączone jest nagrywanie. Po włączeniu ta funkcja będzie obowiązywać zarówno po rozpoczęciu nagrywania, jak i wtedy, gdy organizator spotkania włączy automatyczne nagrywanie podczas planowania spotkania.

    Funkcja ta jest obecnie dostępna w ograniczonym zakresie i w przyszłości zostanie udostępniona szerzej. Skontaktuj się z nami jeśli chcesz tę funkcję włączyć.

  • Udostępnij całą zawartość po spotkaniu— Wybierz, która zawartość wygenerowana przez sztuczną inteligencję będzie dostępna dla organizatorów po spotkaniu. Gospodarz może następnie udostępnić je innym osobom zgodnie z ustawieniami swojej polityki udostępniania:
6

Kliknij opcję Zapisz.

7

W sekcji Podsumowania generowane przez sztuczną inteligencję dla nagrań włącz opcję Dodaj podsumowania generowane przez sztuczną inteligencję do nagrań spotkań, aby umożliwić użytkownikom aktualizowanie ustawień i dodawanie generowanych przez sztuczną inteligencję podsumowań tekstowych dla każdego nagrania. To ustawienie dotyczy wyłącznie nagrań w chmurze dotyczących organizowanych przez Ciebie spotkań.

8

W sekcji Źródła wyszukiwania Asystenta AI włącz opcję Zezwalaj Asystentowi AI na wyszukiwanie w wybranych źródłach, aby zintegrować się z aplikacjami innych firm, takimi jak Glean, i wyszukiwać informacje w aplikacjach spoza Webex z poziomu funkcji Zapytaj mnie o cokolwiek.

Jeśli to ustawienie zostanie wyłączone dla użytkownika, nie będzie on miał do niego dostępu, niezależnie od tego, czy zostało włączone na poziomie organizacji.

9

Włącz źródła wewnętrzne i zewnętrzne, w których chcesz przeszukać:

  • Źródło wewnętrzne
    • Nagranie spotkania— umożliwia asystentowi AI wyszukiwanie treści w nagraniach spotkań Twojej organizacji.
  • Źródło zewnętrzne
    • Glean— umożliwia asystentowi AI wyszukiwanie treści dostępnych za pośrednictwem Glean. Włączenie tej opcji wymaga od użytkowników posiadania ważnej licencji Glean.

    • Aby Asystent AI mógł wyszukiwać źródła zewnętrzne z poziomu aplikacji Webex, musisz najpierw skonfigurować integracje AI.
    • Funkcja ta jest obecnie dostępna w ograniczonym zakresie i w przyszłości zostanie udostępniona szerzej. Skontaktuj się z nami jeśli chcesz tę funkcję włączyć.

Włącz lub wyłącz funkcję Cisco AI Assistant w celu nagrywania spotkań

Dzięki Cisco AI Assistant użytkownicy mogą słuchać nagrań ze spotkań bardziej efektywnie. Po włączeniu Asystent AI generuje podsumowanie spotkania, zawierające rozdziały i elementy działań, a także nagranie spotkania. Funkcje te są dostępne w aplikacji Webex, w przeglądarce internetowej oraz w powiadomieniu e-mail o nagraniu.

Ta funkcja jest dostępna na naszej platformie spotkań Webex Suite. Dowiedz się, czy Twoje spotkania korzystają z platformy spotkań Webex Suite.

  • Podsumowanie spotkania i transkrypcja nagrania są dostępne tylko w języku angielskim.
  • Podsumowanie spotkania i automatyczne rozdziały są generowane tylko podczas nagrywania spotkania.
  • Podsumowanie spotkania i transkrypcja mogą nie być wystarczająco dokładne, aby zidentyfikować wielu mówców obecnych w jednym pomieszczeniu.
  • Słownictwo specyficzne dla danej firmy lub dziedziny może nie być dokładnie zrozumiane na podstawie podsumowania i transkryptu spotkania.

Przed rozpoczęciem

Upewnij się, że w spotkaniach włączono opcję nagrywania transkryptów.

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

Przejdź do Ustawienia organizacji > Podsumowania nagrań generowane przez sztuczną inteligencję.

3

Włącz lub wyłącz opcję Dodaj generowane przez sztuczną inteligencję podsumowania do nagrań spotkań.

Włączanie i wyłączanie źródeł wyszukiwania asystenta AI Cisco w aplikacji Webex

Rozwiązanie Cisco AI Assistant może zwiększyć produktywność użytkowników, wyświetlając treści z różnych źródeł wewnętrznych i zewnętrznych bezpośrednio w aplikacji Webex. Jako administrator możesz kontrolować, do których źródeł może uzyskać dostęp asystent AI w Twojej organizacji, dzięki czemu użytkownicy będą mieli dostęp do odpowiednich informacji. Funkcja ta umożliwia Asystentowi AI udzielanie pełniejszych odpowiedzi poprzez korzystanie z wybranych repozytoriów danych, takich jak nagrania spotkań, podsumowania i aplikacje innych firm, np. Glean.

Przed rozpoczęciem

  • W przypadku źródeł zewnętrznych użytkownicy muszą posiadać ważną licencję na usługę zewnętrzną.
  • Włączając zewnętrzne źródła wyszukiwania, pamiętaj, że po opuszczeniu przez dane Cisco Webex i przeniesieniu ich do produktu innej firmy niż Cisco, firma Cisco nie ponosi już odpowiedzialności za ich ochronę i przetwarzanie. Dane klientów w ramach tych usług zewnętrznych są zgodne z ich odpowiednimi umowami i politykami.

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

Przejdź do Zarządzanie > Ustawienia organizacji > Asystent AI Cisco & Funkcje sztucznej inteligencji > Dostosuj asystenta AI & Funkcje sztucznej inteligencji.

3

W sekcji ] Źródła wyszukiwania Asystenta AI włącz opcję Zezwalaj Asystentowi AI na wyszukiwanie w wybranych źródłach.

Po włączeniu tej opcji możesz skonfigurować konkretne źródła wewnętrzne i zewnętrzne, w których chcesz przeprowadzać przeszukiwanie.
Asystent AI integruje się z aplikacjami innych firm, takimi jak Glean, w celu wyszukiwania informacji w aplikacjach spoza Webex z poziomu funkcji Ask Me Anything.
4

W obszarze Źródła wewnętrznewłącz wewnętrzną zawartość, do której asystent AI może uzyskać dostęp w celu udzielania odpowiedzi na zapytania użytkowników.

  • Nagranie spotkania— umożliwia asystentowi AI wyszukiwanie treści w nagraniach spotkań Twojej organizacji.

5

W obszarze Źródła zewnętrznewłącz zewnętrzną zawartość stron trzecich, do której asystent AI może uzyskać dostęp w celu udzielania odpowiedzi na zapytania użytkowników.

  • Glean— umożliwia asystentowi AI wyszukiwanie treści dostępnych za pośrednictwem Glean. Włączenie tej opcji wymaga od użytkowników posiadania ważnej licencji Glean.
    • Aby ta funkcja działała w aplikacji Webex, musisz najpierw skonfigurować integracje AI.

    • Funkcja ta jest obecnie dostępna w ograniczonym zakresie i w przyszłości zostanie udostępniona szerzej.

6

Kliknij Zapisz, aby zastosować zmiany.

Co zrobić dalej

Opcje te można również włączać i wyłączać w szablonie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Tworzenie szablonu wiadomości w temacie Konfigurowanie szablonów ustawień w Control Hub.

Po włączeniu tych źródeł wyszukiwania użytkownicy będą mogli wybierać je w panelu Asystenta AI w aplikacji Webex, aby poszerzyć zakres swoich zapytań. Użytkownicy mogą na przykład poprosić Asystenta AI o podsumowanie treści pojedynczego nagrania spotkania, wygenerowanie podsumowań wielu nagrań na określony temat lub zebranie informacji zarówno z nagrań spotkań, jak i z połączonych aplikacji Glean. Pytania takie jak O czym dyskutowano [topic] w ciągu ostatniego tygodnia? zwraca wyniki zawierające istotne treści ze wszystkich włączonych źródeł wewnętrznych i zewnętrznych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aplikacja Webex | Wyszukiwanie Cisco AI Assistant z Glean.

Znane problemy i ograniczenia

Rozwiązanie AI Assistant nie jest obecnie dostępne dla sektora edukacji. Klienci powinni wyłączyć tę opcję w Control Hub, jeśli jest włączona. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z zespołem obsługującym Twoje konto Webex.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?