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Amministra Assistente AI Cisco in Control Hub
In questo articolo
Feedback?Cisco AI Assistant migliora la produttività, la collaborazione e la comunicazione dei tuoi utenti. Può anche automatizzare alcune delle attività quotidiane dei tuoi utenti.
Attivare o disattivare Cisco AI Assistant nell'app Webex
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Nella sezione Messaggistica, attiva o disattiva le funzionalità dell'Assistente AI:
È possibile attivare o disattivare queste opzioni anche nei modelli o per utente. Per i modelli, vedere Creare un modello di messaggistica in Configurare i modelli di impostazioni in Control Hub. Per gli utenti, vedere Attivare o disattivare Cisco AI Assistant per gli utenti di seguito. |
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Nella sezione Riunioni, attiva o disattiva le funzionalità dell'Assistente AI: Per riunioni interne o esterne:
Solo per riunioni interne:
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Fai clic su Salva. |
Attivare o disattivare Cisco AI Assistant nelle riunioni Webex
Cisco AI Assistant può generare un riepilogo a cui gli utenti possono fare riferimento sia durante che dopo le riunioni, anche se la riunione non è registrata. Chiedimi qualsiasi cosa consente agli utenti di porre domande all'Assistente AI su quanto accaduto durante la riunione.
Questa funzione è disponibile nella nostra piattaforma per riunioni della Suite Webex. Scopri se le tue riunioni utilizzano la piattaforma per riunioni Webex Suite.
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Al momento, i riepiloghi delle riunioni di AI Assistant sono supportati solo in inglese.
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Quando AI Assistant è disponibile, Webex Assistant per le riunioni, che fornisce evidenziazioni e comandi vocali, non è più disponibile.
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Attualmente, Chiedimi qualsiasi cosa sulla riunione riguarda solo domande sul contesto della riunione.
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Verrà richiesto un nuovo riepilogo solo se la durata della riunione è sufficiente per aggiungere ulteriori informazioni.
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Se un utente seleziona più riepiloghi utilizzando tutte le opzioni disponibili nel pannello Assistente AI, potrebbero verificarsi sovrapposizioni e differenze nella durata dei riepiloghi.
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I riepiloghi e le trascrizioni post-riunione sono disponibili solo per le riunioni svolte all'interno della tua organizzazione.
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Nella sezione Assistente AI per riunioni, attiva una delle seguenti opzioni:
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Attiva o disattiva l'Assistente AI per gli utenti
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Nella sezione Messaggistica, attiva o disattiva le funzionalità dell'Assistente AI:
È anche possibile attivare o disattivare queste opzioni in un modello. Per ulteriori informazioni, vedere Creare un modello di messaggistica in Configurare i modelli di impostazioni in Control Hub. |
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Nella sezione Riunioni, attiva o disattiva le funzionalità dell'Assistente AI: Per riunioni interne o esterne:
Solo per riunioni interne:
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Fai clic su Salva. |
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Nella sezione Riepiloghi generati dall'IA per le registrazioni, attiva Aggiungi riepiloghi generati dall'IA alle registrazioni delle riunioni per consentire agli utenti di aggiornare le proprie impostazioni e aggiungere riepiloghi di testo generati dall'IA per ogni registrazione. Questa impostazione si applica solo alle registrazioni cloud per le riunioni che ospitano. |
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Nella sezione Fonti di ricerca di AI Assistant, attiva Consenti ad AI Assistant di cercare nelle fonti selezionate per integrarti con app di terze parti, come Glean, per cercare informazioni in applicazioni esterne a Webex da Ask Me Anything. Se questa impostazione è disattivata per un utente, quest'ultimo non potrà accedervi, indipendentemente dal fatto che sia attivata o meno a livello di organizzazione. |
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Attiva le fonti interne ed esterne che desideri cercare:
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Attiva o disattiva Cisco AI Assistant per le registrazioni durante le riunioni
Con Cisco AI Assistant, i tuoi utenti possono ascoltare le registrazioni delle riunioni in modo più efficiente. Una volta attivato, AI Assistant genera un riepilogo della riunione, completo di capitoli e attività, insieme alla registrazione della riunione. Queste funzionalità sono disponibili nell'app Webex, nel browser Web e nella notifica e-mail per la registrazione.
Questa funzione è disponibile nella nostra piattaforma per riunioni della Suite Webex. Scopri se le tue riunioni utilizzano la piattaforma per riunioni Webex Suite.
- Il riepilogo della riunione e la trascrizione della registrazione sono supportati solo in inglese.
- Il riepilogo della riunione e i capitoli automatici vengono generati solo quando la riunione viene registrata.
- È possibile che più relatori in una stessa stanza non vengano identificati con precisione dal riepilogo e dalla trascrizione della riunione.
- Il riassunto e la trascrizione della riunione potrebbero non comprendere accuratamente il vocabolario specifico dell'azienda o del settore.
Operazioni preliminari
Assicurati di aver attivato la registrazione delle trascrizioni nelle riunioni.
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Attiva o disattiva Aggiungi riepiloghi generati dall'intelligenza artificiale alle registrazioni delle riunioni. |
Attivare o disattivare le origini di ricerca di Cisco AI Assistant nell'app Webex
Cisco AI Assistant può migliorare la produttività degli utenti visualizzando contenuti provenienti da varie fonti interne ed esterne direttamente all'interno dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi controllare a quali fonti può accedere l'Assistente AI della tua organizzazione, assicurandoti che le informazioni rilevanti siano disponibili per i tuoi utenti. Questa funzionalità consente all'Assistente AI di fornire risposte più complete attingendo a repository di dati selezionati, come registrazioni di riunioni, riepiloghi e applicazioni di terze parti come Glean.
Operazioni preliminari
- Per le fonti esterne, gli utenti devono disporre di una licenza valida per un servizio di terze parti.
- Quando si abilitano fonti di ricerca esterne, tenere presente che una volta che i dati lasciano Cisco Webex e vengono trasferiti a un prodotto non Cisco, Cisco non è più responsabile della loro protezione e gestione. I dati dei clienti all'interno di questi servizi esterni sono soggetti ai rispettivi contratti e politiche.
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Nella sezione Fonti di ricerca dell'Assistente AI, attiva Consenti all'Assistente AI di cercare le fonti selezionate. Una volta abilitata, è possibile configurare le fonti interne ed esterne specifiche in cui si desidera effettuare la ricerca.
AI Assistant si integra con app di terze parti, come Glean, per cercare informazioni in applicazioni esterne a Webex dall'interno di Ask Me Anything.
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In Fonti interne, attiva i contenuti interni a cui l'Assistente AI può accedere per fornire risposte alle domande degli utenti.
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In Fonti esterne, attiva i contenuti esterni di terze parti a cui l'Assistente AI può accedere per fornire risposte alle domande degli utenti.
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Fare clic su Salva per applicare le modifiche. |
Operazioni successive
È anche possibile attivare o disattivare queste opzioni in un modello. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Creare un modello di messaggistica in Configurare i modelli di impostazioni in Control Hub.
Una volta abilitate queste fonti di ricerca, gli utenti possono selezionarle nel pannello AI Assistant nell'app Webex per ampliare l'ambito delle loro query. Ad esempio, gli utenti possono chiedere all'Assistente AI di riassumere il contenuto della registrazione di una singola riunione, generare riepiloghi di più registrazioni su un argomento specifico o raccogliere informazioni sia dalle registrazioni delle riunioni sia dalle app connesse a Glean. Domande come Di cosa si è discusso [topic] nell'ultima settimana? restituisce risultati che includono contenuti pertinenti da tutte le fonti interne ed esterne abilitate. Per ulteriori informazioni, vedere App Webex | Ricerca Cisco AI Assistant con Glean.
Problemi noti e limitazioni
Al momento, AI Assistant non è disponibile per il settore verticale Education. Questi clienti devono disattivarlo in Control Hub se è abilitato. Per qualsiasi domanda, contatta il team del tuo account Webex.
