Control HubでCisco AIアシスタントとAI機能をカスタマイズする

WebexアプリでCisco AIアシスタントとAI機能を有効にする

1	Control Hub にサインインします。
2	管理へ移動 > 組織設定 > シスコAIアシスタント & AI機能 > AIアシスタントをカスタマイズする & AI機能。
3	メッセージングセクションで、AI アシスタントのオプションをオンまたはオフにします。メッセージングで「何でも聞いてください」機能付きAIアシスタントを有効にする—ユーザーは、メッセージングタブにいるときにAIアシスタントパネルから仕事関連の質問に対する回答を得ることができます。 AI が生成するメッセージ機能には Assistant からアクセスします。スペースの要約を使用すれば、未読のメッセージや会話を読む時間を節約できます。また、メッセージの翻訳や書き換えを使用すれば、すべてのコミュニケーションを強化できます。詳細については、 Webex アプリ \| Cisco AI Assistant を使用した会話型検索を参照してください。スペースの要約— ユーザーが、1 日や 1 週間などの特定の期間内にスペース内のスレッドを要約できるようにします。詳細については、 Webex アプリ \| スペースの概要を生成するおよび Webex アプリ \| メッセージスレッドを要約するを参照してください。メッセージの書き換え— Webex アプリでのユーザーのコミュニケーションを強化・改善します。AIアシスタントは、間違いを修正したり、スタイル、トーン、コンテンツを調整したりすることで、ユーザーがより迅速かつ効果的にコミュニケーションできるよう支援します。詳細については、 Webex アプリ \| AI アシスタントでメッセージを書き換えるを参照してください。メッセージ翻訳—ユーザーが設定で翻訳対象言語を有効にし、個々のメッセージまたはスペース内のすべてのメッセージをリアルタイムで翻訳できるようにします。詳細については、 Webex アプリ \| スペース内のメッセージを翻訳を参照してください。これらのオプションは、テンプレートごと、またはユーザーごとにオン/オフを切り替えることもできます。テンプレートについては、コントロールハブで設定テンプレートを構成するのメッセージングテンプレートを作成するを参照してください。ユーザーの方は、下記の Cisco AI Assistant をユーザー向けにオンまたはオフにするを参照してください。
4	会議セクションで、AIアシスタントのオプションをオンまたはオフにします。会議タブでAIアシスタントに質問する— ユーザーは、会議タブにいるときに、AIアシスタントパネル内で仕事関連の質問に対する回答を直接得ることができます。AI応答の検索ソースとして会議コンテンツを有効にするには、 AIアシスタントの検索ソースセクションを参照してください。
5	ユーザーを選択し、 AI タブをクリックすると、通話で AI アシスタント機能が有効になります。組織のデフォルトのAIアシスタント設定を使用する代わりに、特定のユーザー向けにカスタム設定を構成して、通話概要と視覚的な通知を個別に管理することができます。
6	通話AI機能セクションで、通話でAIアシスタントを有効にするで機能をオンまたはオフにします。視覚的な通知を表示する— オンにすると、ユーザーは視覚的な通知を見ることができます。内線通話の音声通知を再生する— 管理者は、内線通話で AI アシスタントがオンになっているときに送信される音声およびビデオ通知を管理および制御できます。外部通話の音声通知を再生する—管理者は、外部通話でAIアシスタントがオンになっているときに送信される音声およびビデオ通知を管理および制御できます。通話後の要約とトランスクリプトを有効にする — 通話の一部を聞き逃した場合、AI アシスタントが通話の内容を要約して追いつくことができます。通話後の要約とトランスクリプトは、その場所に設定されたストレージ領域に保存されます。転送または会議通話の要約を共有する— オンにすると、AI アシスタントは進行中の通話のこれまでの短い要約を作成し、通話転送または会議時に受信者と共有します。発信者の意図— オンにすると、通話転送または会議の受信者は、通話に応答する前に発信者の意図と通話の簡単な要約を確認できます。共有の意図と共有内容の概要は、共有を開始したユーザーが話す言語で生成されます。例えば、アリスとボブが英語で会話しているときに、アリスがチャーリーを通話に追加した場合、チャーリーのWebexアプリの言語設定に関係なく、要約は英語で生成されます。共有された要約は24時間のみ保存され、その後削除されます。管理者がWebex CallingのコントロールハブでAIアシスタント機能を有効にすると、WebexアプリのユーザーはAIアシスタントタブを表示して使用できるようになります。
7	[保存] をクリックします。

WebexミーティングでCisco AIアシスタントをオンまたはオフにする

Cisco AI Assistantは、会議が録画されていない場合でも、ユーザーが会議中および会議後に参照できる要約を生成できます。AIアシスタントに質問を使用すると、ユーザーは仕事に関連するあらゆることについてAIアシスタントに質問できます。

この機能は Webex Suite ミーティングプラットフォームで利用できます。会議で Webex Suite 会議プラットフォームが使用されているかどうかを確認してください。

AIアシスタントの会議要約機能は、現在英語のみに対応しています。
AIアシスタントが利用可能な場合、ハイライト表示や音声コマンドを提供するWebexアシスタント（会議用）は利用できなくなります。
会議時間に十分な余裕があり、さらに情報を追加できる場合にのみ、新しい要約の作成が促されます。
ユーザーがAIアシスタントパネルで利用可能なすべてのオプションを使用して複数の要約を選択した場合、要約が重複したり、要約の表示時間に違いが生じたりする可能性があります。
会議後の要約と議事録は、組織内で行われた会議のみにご利用いただけます。

Control Hub にサインインします。

組織設定へ移動 > シスコAIアシスタント & AI機能 > AIアシスタントとAI機能をカスタマイズします。

会議セクションで、以下のいずれかをオンにします。

社内会議または社外会議の場合：

会議で AI アシスタントを有効にする— 会議中に AI アシスタントパネル内で、進行中の会議に関する質問だけでなく、仕事関連の質問にも直接回答を得ることができます。AI応答の検索ソースを有効にするには、 AIアシスタントの検索ソース セクションを参照してください。

社内会議専用：

AIアシスタント会議の録画中—社内会議の場合のみ、録画がオンになっているときはいつでもAIアシスタントをオンにできます。この機能をオンにすると、録画が開始されたとき、または会議の主催者が会議をスケジュールするときに自動録画をオンにしたときの両方に適用されます。
AIアシスタントに外部参加者を許可する—この機能を使用するには、会議中の要約とAIアシスタントに質問をオンにする必要があります。この設定がオフになっている場合、会議でAIアシスタントがオンになっていても、組織外の参加者は会議でAIアシスタントを使用できません。外部参加者はWebexアプリにAIアシスタントボタンが表示されますが、操作することはできません。この設定は、テンプレートレベルまたはユーザーレベルで有効または無効にすることもできます。
AIアシスタントの音声アナウンス—社内会議のみ、AIアシスタントの起動時または再起動時に再生される音声アナウンスをオフにすることができます。これは、AIアシスタントが起動していることを示す視覚的な通知には影響しません。PSTN端末は常に音声アナウンスを受信します。
話されている言語を自動検出—会議で使用されている言語が自動的に検出されます。文字起こしには、話されたすべての言語が示されています。詳細については、音声言語の自動検出を参照してください。

Webex CallingでCisco AI Assistantをオンまたはオフにする

Cisco AIアシスタントは、通話が録音されているかどうかに関わらず、エージェントがやり取りの最中および後にアクセスできる要約を生成します。

通話中にAIアシスタントを使用した場合、通話後サマリーとトランスクリプトを有効にしたユーザーは、通話履歴で通話後サマリー、アクションアイテム、およびトランスクリプトにアクセスできます。この機能は、通話が録音されたかどうかに関わらず有効であり、管理者設定とユーザー設定の両方によって制御されます。AIアシスタントのデータは、365日間という固定期間で保存されます。
AIアシスタントが利用可能な場合、ハイライト表示や音声コマンドを提供するWebexアシスタント（通話用）は利用できなくなります。
要約、行動項目、議事録は複数の言語で利用可能です。通話中にユーザーが選択した言語が、通話後のコンテンツの言語を決定します。

期間限定で、転送または会議通話の通話概要を共有する機能と発信者の意図を表示する機能を無料でご利用いただけます。価格および条件は変更される場合があります。

通話概要を共有する側と、通話の意図を確認する側の両方の当事者が、プレミアムAI SKUを必要とします。

1	Control Hub にサインインします。
2	組織設定へ移動 > シスコAIアシスタント & AI機能 > AIアシスタントとAI機能をカスタマイズします。組織のデフォルト設定で、通話後の要約、音声通知、視覚通知を設定することで、組織における電話の受け方を管理できます。
3	コントロールハブセクションで、コントロールハブでアシスタントを許可するをオンまたはオフにします。 AIアシスタントやAI搭載のスマート検索など、新しいAI機能に気づくかもしれません。これらの機能を使用する場合は、生成型AIの使用に関する会社のガイドラインに従ってください。シスコは、お客様から提供された入力データを使用して、お客様からの質問に回答したり、改善点を特定したり、高度な分析やレポートを提供したりする場合があります。このセクションでは、これらの機能の設定をいつでも管理できます。
4	AI を活用したスマート検索を有効にするまたは無効にします。詳細については、 AI を活用したスマート検索でコントロールハブの設定を探すを参照してください。
5	通話AI機能セクションで、通話でAIアシスタントを有効にするをオンにします。視覚的な通知を表示する— オンにすると、ユーザーは視覚的な通知を見ることができます。内線通話の音声通知を再生する— 管理者は、内線通話で AI アシスタントがオンになっているときに送信される音声およびビデオ通知を管理および制御できます。外部通話の音声通知を再生する—管理者は、外部通話でAIアシスタントがオンになっているときに送信される音声およびビデオ通知を管理および制御できます。通話後の要約とトランスクリプトを有効にする —通話内容を確認したい場合は、AIアシスタントが通話履歴から通話全体を要約してサポートします。通話後の要約とトランスクリプトは、お客様の所在地に合わせて設定されたストレージ領域に保存されます。転送または会議通話の要約を共有する— オンにすると、AI アシスタントは進行中の通話の簡単な要約を作成し、通話転送または会議の受信者と共有します。発信者の意図— オンにすると、通話転送または会議の受信者は、通話に応答する前に発信者の意図と通話の簡単な要約を確認できます。共有の意図と共有内容の概要は、共有を開始したユーザーが話す言語で生成されます。例えば、アリスとボブが英語で会話しているときに、アリスがチャーリーを通話に追加した場合、チャーリーのWebexアプリの言語設定に関係なく、要約は英語で生成されます。共有された要約は24時間のみ保存され、その後削除されます。
6	通話録音のAI生成要約を有効にするオプションをオンにすると、録音された通話の文字起こしと要約が生成されます。

ユーザー向けにAIアシスタントとAI機能をオンまたはオフにします

1	Control Hub にサインインします。
2	管理へ移動 > ユーザーを選択し、次にユーザーを選択します。
3	[一般] を選択します。
4	メッセージングセクションで、AI アシスタントのオプションをオンまたはオフにします。メッセージングタブでAIアシスタントに質問する—ユーザーは、メッセージングタブにいるときに、AIアシスタントパネルから仕事関連の質問に対する回答を得ることができます。詳細については、 Webex アプリ \| 会話型検索を参照してください。AIアシスタントにメッセージングを依頼する。スペースの要約— ユーザーが、1 日や 1 週間などの特定の期間内にスペース内のスレッドを要約できるようにします。詳細については、 Webex アプリ \| スペースの概要を生成するおよび Webex アプリ \| メッセージスレッドを要約するを参照してください。メッセージの書き換え— Webex アプリでのユーザーのコミュニケーションを強化・改善します。AIアシスタントは、間違いを修正したり、スタイル、トーン、コンテンツを調整したりすることで、ユーザーがより迅速かつ効果的にコミュニケーションできるよう支援します。詳細については、 Webex アプリ \| AI アシスタントでメッセージを書き換えるを参照してください。メッセージ翻訳—ユーザーが設定で翻訳対象言語を有効にし、個々のメッセージまたはスペース内のすべてのメッセージをリアルタイムで翻訳できるようにします。詳細については、 Webex アプリ \| スペース内のメッセージを翻訳を参照してください。これらのオプションはテンプレート内でオン/オフを切り替えることもできます。詳細については、コントロールハブで設定テンプレートを構成するのメッセージングテンプレートを作成するを参照してください。
5	会議セクションで、AIアシスタントとAI機能をオンまたはオフにします。会議タブでAIアシスタントに質問する— ユーザーは、会議タブにいるときに、AIアシスタントパネル内で仕事関連の質問に対する回答を直接得ることができます。AI応答の検索ソースとして会議コンテンツを有効にするには、 AIアシスタントの検索ソースセクションを参照してください。社内会議または社外会議の場合：会議で AI アシスタントを有効にする— 会議中に AI アシスタントパネル内で、進行中の会議に関する質問だけでなく、仕事関連の質問にも直接回答を得ることができます。AI応答の検索ソースとして会議コンテンツを有効にするには、 AIアシスタントの検索ソースセクションを参照してください。詳細については、会議におけるCisco AIアシスタントを参照してください。社内会議専用： AIアシスタント会議開始時—会議開始時にAIアシスタントを自動的にオンにします。話されている言語を自動検出—会議で使用されている言語が自動的に検出されます。文字起こしには、話されたすべての言語が示されています。詳細については、音声言語の自動検出を参照してください。 AIアシスタント会議の録画中—社内会議の場合のみ、録画がオンになっているときはいつでもAIアシスタントをオンにできます。この機能をオンにすると、録画が開始されたとき、または会議の主催者が会議をスケジュールするときに自動録画をオンにしたときの両方に適用されます。 AIアシスタントの音声アナウンス—社内会議のみ、AIアシスタントの起動時または再起動時に再生される音声アナウンスをオフにすることができます。これは、AIアシスタントが起動していることを示す視覚的な通知には影響しません。PSTN端末は常に音声アナウンスを受信します。ミーティング後の AI 機能をカスタマイズ会議後にすべてのコンテンツを保存し、ホストのみが利用できるようにする—会議後にホストが利用できるAI生成コンテンツを選択します。ホストは、共有ポリシーの設定に従って、他のユーザーとコンテンツを共有できます。要約（会議議事録およびアクションアイテムを含む）音声テキストミーティングメッセージ
6	通話セクションで、以下のいずれかの機能をオンまたはオフに切り替えます。通話で AI アシスタントを有効にする—組織または選択したユーザーに対して、Webex 通話で AI アシスタントを利用できるようにします。視覚的な通知を表示する— オンにすると、ユーザーは視覚的な通知を見ることができます。内線通話の音声通知を再生する— 管理者は、内線通話で AI アシスタントがオンになっているときに送信される音声およびビデオ通知を管理および制御できます。外部通話の音声通知を再生する—管理者は、外部通話でAIアシスタントがオンになっているときに送信される音声およびビデオ通知を管理および制御できます。転送または会議通話の要約を共有する— AIアシスタントは、進行中の通話のこれまでの短い要約を作成し、通話転送または会議時に受信者と共有します。通話の意図を表示する—通話転送または会議の受信者は、通話に応答する前に、発信者の意図と通話の簡単な概要を確認できます。共有の意図と共有内容の概要は、共有を開始したユーザーが話す言語で生成されます。例えば、アリスとボブが英語で会話しているときに、アリスがチャーリーを通話に追加した場合、チャーリーのWebexアプリの言語設定に関係なく、要約は英語で生成されます。共有された要約は24時間のみ保存され、その後削除されます。通話録音のAI生成要約を有効にする—録音された通話の文字起こしと要約を生成します。詳細については、 Webex 通話プロバイダーによって録音された通話の文字起こしを生成するを参照してください。通話に参加する各参加者には、通話が録音され、要約される旨のアナウンスが流れます。詳細については、 Webex アプリ \| 通話録音へのアクセスおよび文字起こしと AI 生成の要約付き Webex 通話録音の再生を参照してください。
7	AIアシスタントの検索ソースセクションで、 AIアシスタントが選択したソース内を検索するように許可するをオンにします。この機能をオンにした場合、検索対象となる特定の内部ソースと外部ソースを設定してください。 AIアシスタントは、GleanやAmazon Qなどのサードパーティ製アプリと連携し、Ask AIアシスタント内からWebex以外のアプリケーション内の情報を検索できます。この設定がユーザーに対してオフになっている場合、組織レベルでオンになっているかどうかに関わらず、そのユーザーはこの機能にアクセスできません。
8	内部ソースの下で、AIアシスタントがユーザーの質問に回答するためにアクセスできる内部コンテンツをオンにします。会議— AIアシスタントが会議の議事録、要約、録音、メッセージからコンテンツを検索できるようにします。通話— AIアシスタントが通話の要約とトランスクリプトを検索できるようにします。
9	外部ソースの下で、AIアシスタントがユーザーの質問に回答するためにアクセスできる外部のサードパーティコンテンツをオンにします。 Amazon Q—AIアシスタントがAmazon Qで利用可能なコンテンツを検索できるようにします。 Glean— AIアシスタントがGleanを通じて利用可能なコンテンツを検索できるようにします。この機能を有効にするには、ユーザーが有効なGleanライセンスを所有している必要があります。これらを Webex アプリで機能させるには、まずAI統合を設定する必要があります。
10	[保存] をクリックします。

WebexアプリでCisco AIアシスタントの検索ソースをオンまたはオフにする

Cisco AI Assistantは、Webexアプリ内で様々な社内外のソースからのコンテンツを直接表示することで、ユーザーの生産性を向上させることができます。管理者として、組織のAIアシスタントがアクセスできる情報源を制御し、ユーザーが関連情報にアクセスできるようにすることができます。この機能により、AIアシスタントは、会議の録音、会議の議事録、メモやアクションアイテムを含む要約、会議メッセージ、通話の議事録と要約、GleanやAmazon Qなどのサードパーティ製アプリケーションといった選択されたデータリポジトリから情報を取得することで、より完全な回答を提供できるようになります。

開始する前に

外部ソースを利用する場合、ユーザーはサードパーティサービスの有効なライセンスを所有している必要があります。
外部検索ソースを有効にする場合、データがCisco WebexからCisco以外の製品に移動すると、Ciscoはそのデータの保護および処理について責任を負わなくなることに注意してください。これらの外部サービスにおける顧客データは、それぞれの契約およびポリシーに従って取り扱われます。

1	Control Hub にサインインします。
2	管理へ移動 > 組織設定 > シスコAIアシスタント & AI機能 > AIアシスタントをカスタマイズする & AI機能。
3	一般AI設定セクションで： AIアシスタントに他のWebexアプリタブについて質問するをオンにする – ユーザーは Slido、、Vidcastなどの他のタブにいるときに、AIアシスタントパネル内で仕事関連の質問に対する回答を直接得ることができます。 AIアシスタントが選択したソースを検索することを許可します– オンにすると、検索する特定の内部および外部ソースを設定できます。 AIアシスタントは、GleanやAmazon Qなどのサードパーティ製アプリと連携し、Ask AIアシスタント内からWebex以外のアプリケーション内の情報を検索できます。
4	内部ソースの下で、AIアシスタントがユーザーの質問に回答するためにアクセスできる内部コンテンツをオンにします。会議— AIアシスタントが会議の議事録、要約、録音、メッセージからコンテンツを検索できるようにします。通話— AIアシスタントが通話の要約とトランスクリプトを検索できるようにします。
5	外部ソースの下で、AIアシスタントがユーザーの質問に回答するためにアクセスできる外部のサードパーティコンテンツをオンにします。 Amazon Q—AIアシスタントがAmazon Qで利用可能なコンテンツを検索できるようにします。 Glean— AIアシスタントがGleanを通じて利用可能なコンテンツを検索できるようにします。この機能を有効にするには、ユーザーが有効なGleanライセンスを所有している必要があります。これらを Webex アプリで機能させるには、まずAI統合を設定する必要があります。
6	[保存] をクリックします。

次に行うこと

これらのオプションはテンプレート内でオン/オフを切り替えることもできます。詳細については、コントロールハブで設定テンプレートを構成するを参照してください。

これらの検索ソースを有効にすると、ユーザーはWebexアプリのAIアシスタントパネル内でそれらを選択して、検索クエリの範囲を広げることができます。例えば、ユーザーはAIアシスタントに、単一の会議録音の内容を要約するように依頼したり、特定のトピックに関する複数の録音の要約を生成したり、会議録音とGleanまたはAmazon Qに接続されたアプリの両方からインサイトを収集したりすることができます。 のような質問は、何について話し合われたかです [topic] 過去 1 週間で？ は、有効になっているすべての内部および外部ソースからの関連コンテンツを含む結果を返します。詳細については、 Webex App | Cisco AI Assistant による Glean の検索および Webex App | Cisco AI Assistant による Amazon Q の検索を参照してください。

AIアシスタントの統合と検索ソースを設定する

JiraとSalesforceの統合機能により、ユーザーはJiraとSalesforceをWebexアプリに直接接続できます。ユーザーはAIアシスタントを使用して、Webex内からJiraの課題、タスク、プロジェクトを作成、更新、取得したり、Salesforceのアカウント、商談、リードを作成したり、商談に会議の要約を追加したりすることができます。

既知の問題と制限事項

AIアシスタントは現在、教育業界向けには提供されていません。これらの顧客は、有効になっている場合はコントロールハブで無効にする必要があります。ご不明な点がございましたら、Webexアカウントチームまでお問い合わせください。

この制限は、Webex Calling の Cisco AI Assistant には適用されません。
Cisco AIアシスタントの通話機能は、現在インド地域ではご利用いただけません。
Webex CallingのCisco AI Assistantでは、通話転送、会議、通話転送、通話キュー、ハントグループ、スーパーバイザーエージェント、およびエグゼクティブアシスタントのフローに関するAIサマリーが表示されます。AIサマリーは、共有回線および仮想回線ではサポートされていません。

1	Control Hub にサインインします。
2	管理へ移動 > 組織設定 > シスコAIアシスタント & AI機能 > AIアシスタントをカスタマイズする & AI機能。
3	メッセージングセクションで、AI アシスタントのオプションをオンまたはオフにします。メッセージングで「何でも聞いてください」機能付きAIアシスタントを有効にする—ユーザーは、メッセージングタブにいるときにAIアシスタントパネルから仕事関連の質問に対する回答を得ることができます。 AI が生成するメッセージ機能には Assistant からアクセスします。スペースの要約を使用すれば、未読のメッセージや会話を読む時間を節約できます。また、メッセージの翻訳や書き換えを使用すれば、すべてのコミュニケーションを強化できます。詳細については、 Webex アプリ \| Cisco AI Assistant を使用した会話型検索を参照してください。スペースの要約— ユーザーが、1 日や 1 週間などの特定の期間内にスペース内のスレッドを要約できるようにします。詳細については、 Webex アプリ \| スペースの概要を生成するおよび Webex アプリ \| メッセージスレッドを要約するを参照してください。メッセージの書き換え— Webex アプリでのユーザーのコミュニケーションを強化・改善します。AIアシスタントは、間違いを修正したり、スタイル、トーン、コンテンツを調整したりすることで、ユーザーがより迅速かつ効果的にコミュニケーションできるよう支援します。詳細については、 Webex アプリ \| AI アシスタントでメッセージを書き換えるを参照してください。メッセージ翻訳—ユーザーが設定で翻訳対象言語を有効にし、個々のメッセージまたはスペース内のすべてのメッセージをリアルタイムで翻訳できるようにします。詳細については、 Webex アプリ \| スペース内のメッセージを翻訳を参照してください。これらのオプションは、テンプレートごと、またはユーザーごとにオン/オフを切り替えることもできます。テンプレートについては、コントロールハブで設定テンプレートを構成するのメッセージングテンプレートを作成するを参照してください。ユーザーの方は、下記の Cisco AI Assistant をユーザー向けにオンまたはオフにするを参照してください。
4	会議セクションで、AIアシスタントのオプションをオンまたはオフにします。会議タブでAIアシスタントに質問する— ユーザーは、会議タブにいるときに、AIアシスタントパネル内で仕事関連の質問に対する回答を直接得ることができます。AI応答の検索ソースとして会議コンテンツを有効にするには、 AIアシスタントの検索ソースセクションを参照してください。
5	ユーザーを選択し、 AI タブをクリックすると、通話で AI アシスタント機能が有効になります。組織のデフォルトのAIアシスタント設定を使用する代わりに、特定のユーザー向けにカスタム設定を構成して、通話概要と視覚的な通知を個別に管理することができます。
6	通話AI機能セクションで、通話でAIアシスタントを有効にするで機能をオンまたはオフにします。視覚的な通知を表示する— オンにすると、ユーザーは視覚的な通知を見ることができます。内線通話の音声通知を再生する— 管理者は、内線通話で AI アシスタントがオンになっているときに送信される音声およびビデオ通知を管理および制御できます。外部通話の音声通知を再生する—管理者は、外部通話でAIアシスタントがオンになっているときに送信される音声およびビデオ通知を管理および制御できます。通話後の要約とトランスクリプトを有効にする — 通話の一部を聞き逃した場合、AI アシスタントが通話の内容を要約して追いつくことができます。通話後の要約とトランスクリプトは、その場所に設定されたストレージ領域に保存されます。転送または会議通話の要約を共有する— オンにすると、AI アシスタントは進行中の通話のこれまでの短い要約を作成し、通話転送または会議時に受信者と共有します。発信者の意図— オンにすると、通話転送または会議の受信者は、通話に応答する前に発信者の意図と通話の簡単な要約を確認できます。共有の意図と共有内容の概要は、共有を開始したユーザーが話す言語で生成されます。例えば、アリスとボブが英語で会話しているときに、アリスがチャーリーを通話に追加した場合、チャーリーのWebexアプリの言語設定に関係なく、要約は英語で生成されます。共有された要約は24時間のみ保存され、その後削除されます。管理者がWebex CallingのコントロールハブでAIアシスタント機能を有効にすると、WebexアプリのユーザーはAIアシスタントタブを表示して使用できるようになります。
7	[保存] をクリックします。

1	Control Hub にサインインします。
2	管理へ移動 > ユーザーを選択し、次にユーザーを選択します。
3	[一般] を選択します。
4	メッセージングセクションで、AI アシスタントのオプションをオンまたはオフにします。メッセージングタブでAIアシスタントに質問する—ユーザーは、メッセージングタブにいるときに、AIアシスタントパネルから仕事関連の質問に対する回答を得ることができます。詳細については、 Webex アプリ \| 会話型検索を参照してください。AIアシスタントにメッセージングを依頼する。スペースの要約— ユーザーが、1 日や 1 週間などの特定の期間内にスペース内のスレッドを要約できるようにします。詳細については、 Webex アプリ \| スペースの概要を生成するおよび Webex アプリ \| メッセージスレッドを要約するを参照してください。メッセージの書き換え— Webex アプリでのユーザーのコミュニケーションを強化・改善します。AIアシスタントは、間違いを修正したり、スタイル、トーン、コンテンツを調整したりすることで、ユーザーがより迅速かつ効果的にコミュニケーションできるよう支援します。詳細については、 Webex アプリ \| AI アシスタントでメッセージを書き換えるを参照してください。メッセージ翻訳—ユーザーが設定で翻訳対象言語を有効にし、個々のメッセージまたはスペース内のすべてのメッセージをリアルタイムで翻訳できるようにします。詳細については、 Webex アプリ \| スペース内のメッセージを翻訳を参照してください。これらのオプションはテンプレート内でオン/オフを切り替えることもできます。詳細については、コントロールハブで設定テンプレートを構成するのメッセージングテンプレートを作成するを参照してください。
5	会議セクションで、AIアシスタントとAI機能をオンまたはオフにします。会議タブでAIアシスタントに質問する— ユーザーは、会議タブにいるときに、AIアシスタントパネル内で仕事関連の質問に対する回答を直接得ることができます。AI応答の検索ソースとして会議コンテンツを有効にするには、 AIアシスタントの検索ソースセクションを参照してください。社内会議または社外会議の場合：会議で AI アシスタントを有効にする— 会議中に AI アシスタントパネル内で、進行中の会議に関する質問だけでなく、仕事関連の質問にも直接回答を得ることができます。AI応答の検索ソースとして会議コンテンツを有効にするには、 AIアシスタントの検索ソースセクションを参照してください。詳細については、会議におけるCisco AIアシスタントを参照してください。社内会議専用： AIアシスタント会議開始時—会議開始時にAIアシスタントを自動的にオンにします。話されている言語を自動検出—会議で使用されている言語が自動的に検出されます。文字起こしには、話されたすべての言語が示されています。詳細については、音声言語の自動検出を参照してください。 AIアシスタント会議の録画中—社内会議の場合のみ、録画がオンになっているときはいつでもAIアシスタントをオンにできます。この機能をオンにすると、録画が開始されたとき、または会議の主催者が会議をスケジュールするときに自動録画をオンにしたときの両方に適用されます。 AIアシスタントの音声アナウンス—社内会議のみ、AIアシスタントの起動時または再起動時に再生される音声アナウンスをオフにすることができます。これは、AIアシスタントが起動していることを示す視覚的な通知には影響しません。PSTN端末は常に音声アナウンスを受信します。ミーティング後の AI 機能をカスタマイズ会議後にすべてのコンテンツを保存し、ホストのみが利用できるようにする—会議後にホストが利用できるAI生成コンテンツを選択します。ホストは、共有ポリシーの設定に従って、他のユーザーとコンテンツを共有できます。要約（会議議事録およびアクションアイテムを含む）音声テキストミーティングメッセージ
6	通話セクションで、以下のいずれかの機能をオンまたはオフに切り替えます。通話で AI アシスタントを有効にする—組織または選択したユーザーに対して、Webex 通話で AI アシスタントを利用できるようにします。視覚的な通知を表示する— オンにすると、ユーザーは視覚的な通知を見ることができます。内線通話の音声通知を再生する— 管理者は、内線通話で AI アシスタントがオンになっているときに送信される音声およびビデオ通知を管理および制御できます。外部通話の音声通知を再生する—管理者は、外部通話でAIアシスタントがオンになっているときに送信される音声およびビデオ通知を管理および制御できます。転送または会議通話の要約を共有する— AIアシスタントは、進行中の通話のこれまでの短い要約を作成し、通話転送または会議時に受信者と共有します。通話の意図を表示する—通話転送または会議の受信者は、通話に応答する前に、発信者の意図と通話の簡単な概要を確認できます。共有の意図と共有内容の概要は、共有を開始したユーザーが話す言語で生成されます。例えば、アリスとボブが英語で会話しているときに、アリスがチャーリーを通話に追加した場合、チャーリーのWebexアプリの言語設定に関係なく、要約は英語で生成されます。共有された要約は24時間のみ保存され、その後削除されます。通話録音のAI生成要約を有効にする—録音された通話の文字起こしと要約を生成します。詳細については、 Webex 通話プロバイダーによって録音された通話の文字起こしを生成するを参照してください。通話に参加する各参加者には、通話が録音され、要約される旨のアナウンスが流れます。詳細については、 Webex アプリ \| 通話録音へのアクセスおよび文字起こしと AI 生成の要約付き Webex 通話録音の再生を参照してください。
7	AIアシスタントの検索ソースセクションで、 AIアシスタントが選択したソース内を検索するように許可するをオンにします。この機能をオンにした場合、検索対象となる特定の内部ソースと外部ソースを設定してください。 AIアシスタントは、GleanやAmazon Qなどのサードパーティ製アプリと連携し、Ask AIアシスタント内からWebex以外のアプリケーション内の情報を検索できます。この設定がユーザーに対してオフになっている場合、組織レベルでオンになっているかどうかに関わらず、そのユーザーはこの機能にアクセスできません。
8	内部ソースの下で、AIアシスタントがユーザーの質問に回答するためにアクセスできる内部コンテンツをオンにします。会議— AIアシスタントが会議の議事録、要約、録音、メッセージからコンテンツを検索できるようにします。通話— AIアシスタントが通話の要約とトランスクリプトを検索できるようにします。
9	外部ソースの下で、AIアシスタントがユーザーの質問に回答するためにアクセスできる外部のサードパーティコンテンツをオンにします。 Amazon Q—AIアシスタントがAmazon Qで利用可能なコンテンツを検索できるようにします。 Glean— AIアシスタントがGleanを通じて利用可能なコンテンツを検索できるようにします。この機能を有効にするには、ユーザーが有効なGleanライセンスを所有している必要があります。これらを Webex アプリで機能させるには、まずAI統合を設定する必要があります。
10	[保存] をクリックします。

Cisco AI Assistant

コメントありがとうございます。

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WebexアプリでCisco AIアシスタントとAI機能を有効にする

WebexミーティングでCisco AIアシスタントをオンまたはオフにする

Webex CallingでCisco AI Assistantをオンまたはオフにする

ユーザー向けにAIアシスタントとAI機能をオンまたはオフにします

WebexアプリでCisco AIアシスタントの検索ソースをオンまたはオフにする

AIアシスタントの統合と検索ソースを設定する

既知の問題と制限事項

その他のリソース

小規模企業

エンタープライズ

デバイス

次のためのソリューション:

リソース

会社