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Webex 앱에서 Cisco AI Assistant 켜기 또는 끄기
Webex 회의에서 Cisco AI Assistant 켜기 또는 끄기
사용자를 위해 AI Assistant 켜기 또는 끄기
회의 중 녹화를 위해 Cisco AI Assistant를 켜거나 끕니다.
Webex Calling에서 Cisco AI Assistant 켜기 또는 끄기
Webex 앱에서 Cisco AI Assistant 검색 소스를 켜거나 끕니다.
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Cisco AI Assistant는 사용자의 생산성, 협업, 커뮤니케이션을 지원합니다. 또한 사용자의 일상 업무 중 일부를 자동화할 수도 있습니다.

Webex 앱에서 Cisco AI Assistant 켜기 또는 끄기

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Control Hub에 로그인합니다.

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관리 로 이동 > 조직 설정 > 시스코 AI 어시스턴트 & AI 기능 > AI 어시스턴트 사용자 정의 & AI는기능을 갖추고 있습니다.

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메시징 섹션에서 AI Assistant 기능을 켜거나 끕니다.

  • AI Assistant가 메시징을 위해 Ask Me Anything 기능을 사용할 수 있도록 허용— 사용자가 참여 중인 대화에 대해 AI Assistant에게 질문할 수 있도록 허용합니다.

    자세한 내용은 Webex 앱 | Cisco AI Assistant를 사용한 대화형 검색을 참조하세요.

  • 공간 요약—사용자가 하루나 주와 같은 특정 기간 내에 공간의 스레드를 요약할 수 있도록 합니다. 자세한 내용은 Webex 앱 | 공간 요약 생성Webex 앱 | 메시지 스레드 요약을 참조하세요.
  • 메시지 다시 쓰기— Webex 앱에서 사용자가 커뮤니케이션을 향상시키고 개선할 수 있도록 도와줍니다. AI 어시스턴트는 실수를 수정하고 스타일, 톤, 콘텐츠를 조정하여 사용자가 더 빠르고 효과적으로 소통할 수 있도록 도와줍니다. 자세한 내용은 Webex 앱 | AI Assistant로 메시지 다시 쓰기를 참조하세요.
  • 메시지 번역—사용자가 설정에서 대상 언어를 활성화하고, 개별 메시지나 공간의 모든 메시지를 실시간으로 번역할 수 있습니다. 자세한 내용은 Webex 앱 | 공간에서 메시지 번역을 참조하세요.

이러한 옵션은 템플릿이나 사용자별로 켜거나 끌 수도 있습니다. 템플릿에 대해서는 Control Hub에서 설정 템플릿 구성 의 [ ] 메시징 템플릿 만들기를 참조하세요. 사용자의 경우 아래 사용자를 위해 Cisco AI Assistant 켜기 또는 끄기 를 참조하세요.

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회의 섹션에서 AI Assistant 기능을 켜거나 끕니다.

내부 또는 외부 회의의 경우:
  • 회의 요약 및 질문하기—AI Assistant에게 현재 회의에 대한 질문을 해보세요. 자세한 내용은 회의에서의 Cisco AI Assistant를 참조하세요.
내부 회의에만 해당:
  • 회의 녹화 중 AI Assistant — 내부 회의의 경우에만 녹화가 켜질 때마다 AI Assistant를 켤 수 있습니다. 이 기능을 켜면 녹음이 시작될 때와 회의 주최자가 회의를 예약할 때 자동 녹음 을 켤 때 모두 적용됩니다.

    이 기능은 현재 제한적으로 제공되고 있으며, 나중에 더 광범위하게 제공될 예정입니다. 활성화하려면문의 하세요.

  • 회의 후 모든 콘텐츠를 사용할 수 있도록 설정— 회의 후 호스트가 사용할 수 있는 AI 생성 콘텐츠를 선택합니다. 그러면 호스트는 공유 정책 설정에 따라 다른 사람들과 공유할 수 있습니다.
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저장을 클릭합니다.

Webex 회의에서 Cisco AI Assistant 켜기 또는 끄기

Cisco AI Assistant는 회의가 녹화되지 않은 경우에도 사용자가 회의 중과 후에 참조할 수 있는 요약을 생성할 수 있습니다. 무엇이든 물어보세요 를 사용하면 사용자가 AI Assistant에게 회의에서 무슨 일이 있었는지 질문할 수 있습니다.

이 기능은 Webex 제품군 미팅 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 회의에서 Webex Suite 회의 플랫폼을 사용하는지 확인하세요.

  • AI Assistant 회의 요약은 현재 영어로만 지원됩니다.

  • AI Assistant를 사용할 수 있게 되면 하이라이트와 음성 명령을 제공하는 Webex Assistant for meeting은 사용할 수 없게 됩니다.

  • 현재 회의에 관해 무엇이든 물어보세요 는 회의 맥락에 관한 질문만 담고 있습니다.

  • 더 많은 정보를 추가할 만큼 충분한 회의 기간이 있는 경우에만 새로운 요약이 표시됩니다.

  • 사용자가 AI Assistant 패널에서 사용 가능한 모든 옵션을 사용하여 여러 요약을 선택하는 경우 요약이 일부 중복되거나 요약 기간에 차이가 있을 수 있습니다.

  • 회의 후 요약과 대본은 귀하의 조직 내 회의에 대해서만 제공됩니다.

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Control Hub에 로그인합니다.

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조직 설정 으로 이동 > 시스코 AI 어시스턴트.

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회의용 AI Assistant 섹션에서 다음 중 하나를 켭니다.

  • 회의 요약 & 무엇이든 물어보세요—사용자가 회의의 일부를 놓친 경우 AI Assistant가 회의에서 놓친 내용을 요약하여 알려줄 수 있습니다. 또한, 참석자들은 자리를 비운 동안 회의에서 무슨 일이 있었는지 AI 비서에게 질문할 수도 있습니다. 사용자는 조직 내에서 호스팅되는 회의와 AI Assistant가 활성화된 조직 외부에서 호스팅되는 회의에 대한 회의 요약을 켤 수 있습니다.

    자세한 내용은 Webex 앱 | 회의의 Cisco AI Assistant를 참조하세요.

  • 회의 후 요약 및 대본— 이 기능을 켜면 호스트와 공동 호스트가 회의에서 저장할 내용을 선택할 수 있습니다. 이 기능을 끄면 호스트와 공동 호스트가 요약과 대본을 저장할 수 없습니다.

사용자를 위해 AI Assistant 켜기 또는 끄기

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Control Hub에 로그인합니다.

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관리 로 이동 > 사용자를 선택한 후 사용자를 선택하세요.

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선택 일반.

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메시징 섹션에서 AI Assistant 기능을 켜거나 끕니다.

  • 메시징을 위해 AI Assistant에 Ask Me Anything 기능 허용— 사용자가 참여 중인 대화에 대해 AI Assistant에 질문할 수 있도록 허용합니다.

    자세한 내용은 Webex 앱 | Cisco AI Assistant를 사용한 대화형 검색을 참조하세요.

  • 공간 요약—사용자가 하루나 주와 같은 특정 기간 내에 공간의 스레드를 요약할 수 있도록 합니다. 자세한 내용은 Webex 앱 | 공간 요약 생성Webex 앱 | 메시지 스레드 요약을 참조하세요.
  • 메시지 다시 쓰기— Webex 앱에서 사용자가 커뮤니케이션을 향상시키고 개선할 수 있도록 도와줍니다. AI 어시스턴트는 실수를 수정하고 스타일, 톤, 콘텐츠를 조정하여 사용자가 더 빠르고 효과적으로 소통할 수 있도록 도와줍니다. 자세한 내용은 Webex 앱 | AI Assistant로 메시지 다시 쓰기를 참조하세요.
  • 메시지 번역—사용자가 설정에서 대상 언어를 활성화하고, 개별 메시지나 공간의 모든 메시지를 실시간으로 번역할 수 있습니다. 자세한 내용은 Webex 앱 | 공간에서 메시지 번역을 참조하세요.

템플릿에서 이러한 옵션을 켜거나 끌 수도 있습니다. 자세한 내용은 Control Hub에서 설정 템플릿 구성 의 [ ] 메시징 템플릿 만들기를 참조하세요.

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회의 섹션에서 AI Assistant 기능을 켜거나 끕니다.

내부 또는 외부 회의의 경우:
  • 회의 요약 및 질문하기—AI Assistant에게 현재 회의에 대한 질문을 해보세요. 자세한 내용은 회의에서의 Cisco AI Assistant를 참조하세요.
내부 회의에만 해당:
  • 회의 녹화 중 AI Assistant — 내부 회의의 경우에만 녹화가 켜질 때마다 AI Assistant를 켤 수 있습니다. 이 기능을 켜면 녹음이 시작될 때와 회의 주최자가 회의를 예약할 때 자동 녹음 을 켤 때 모두 적용됩니다.

    이 기능은 현재 제한적으로 제공되고 있으며, 나중에 더 광범위하게 제공될 예정입니다. 활성화하려면문의 하세요.

  • 회의 후 모든 콘텐츠를 사용할 수 있도록 설정— 회의 후 호스트가 사용할 수 있는 AI 생성 콘텐츠를 선택합니다. 그러면 호스트는 공유 정책 설정에 따라 다른 사람들과 공유할 수 있습니다.
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저장을 클릭합니다.

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녹음에 대한 AI 생성 요약 섹션에서 회의 녹음에 AI 생성 요약 추가 를 켜면 사용자가 설정을 업데이트하고 각 녹음에 대한 AI 생성 텍스트 요약을 추가할 수 있습니다. 이 설정은 자신이 주최하는 회의의 클라우드 녹화에만 적용됩니다.

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AI Assistant 검색 소스 섹션에서 AI Assistant가 선택한 소스 내에서 검색하도록 허용 을 켜서 Glean과 같은 타사 앱과 통합하여 Ask Me Anything 내에서 Webex 외부 애플리케이션의 정보를 검색할 수 있습니다.

사용자에 대해 이 설정이 꺼져 있으면 조직 수준에서 켜져 있는지 여부와 관계없이 해당 설정에 액세스할 수 없습니다.

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검색하려는 내부 및 외부 소스를 켭니다.

  • 내부 소스
    • 회의 녹화—AI Assistant가 조직의 회의 녹화 내용에서 콘텐츠를 검색할 수 있도록 합니다.
  • 외부 소스
    • Glean—AI Assistant가 Glean을 통해 사용 가능한 콘텐츠를 검색할 수 있도록 합니다. 이 기능을 사용하려면 사용자에게 유효한 Glean 라이선스가 있어야 합니다.

    • Webex 앱 내에서 AI Assistant가 외부 소스를 검색하려면 먼저 AI 통합을 설정해야 합니다.
    • 이 기능은 현재 제한적으로 제공되고 있으며, 나중에 더 광범위하게 제공될 예정입니다. 활성화하려면문의 하세요.

회의 중 녹화를 위해 Cisco AI Assistant를 켜거나 끕니다.

Cisco AI Assistant를 사용하면 사용자는 회의 녹음 내용을 더욱 효율적으로 들을 수 있습니다. AI Assistant를 켜면 회의 요약과 함께 회의 녹화본이 생성됩니다. 여기에는 각 장과 작업 항목이 포함됩니다. 이러한 기능은 Webex 앱, 웹 브라우저, 녹화 이메일 알림에서 사용할 수 있습니다.

이 기능은 Webex 제품군 미팅 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 회의에서 Webex Suite 회의 플랫폼을 사용하는지 확인하세요.

  • 회의 요약과 녹음 내용은 영어로만 지원됩니다.
  • 회의 요약과 자동 장은 회의가 녹화될 때만 생성됩니다.
  • 한 방에 여러 명의 발언자가 있는 경우 회의 요약과 대본에서는 정확하게 식별되지 않을 수 있습니다.
  • 회사나 도메인별 어휘는 회의 요약과 회의록에서 정확하게 이해되지 않을 수 있습니다.

시작하기 전에

회의에서 녹음 내용 기록 기능을 켜두었는지 확인하세요.

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Control Hub에 로그인합니다.

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조직 설정 으로 이동 > 녹음에 대한 AI 생성 요약.

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회의 녹화에 AI 생성 요약 추가 를 켜거나 끕니다.

Webex 앱에서 Cisco AI Assistant 검색 소스를 켜거나 끕니다.

Cisco AI Assistant는 Webex 앱 내에서 다양한 내부 및 외부 소스의 콘텐츠를 직접 표시하여 사용자 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 관리자는 조직의 AI Assistant가 액세스할 수 있는 소스를 제어하여 사용자에게 관련 정보를 제공할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 AI Assistant가 회의 녹음, 요약, Glean과 같은 타사 애플리케이션 등 선택된 데이터 저장소에서 데이터를 가져와 더욱 완전한 답변을 제공할 수 있습니다.

시작하기 전에

  • 외부 소스의 경우, 사용자는 타사 서비스에 대한 유효한 라이선스를 보유해야 합니다.
  • 외부 검색 소스를 활성화할 때, 데이터가 Cisco Webex를 떠나 Cisco 제품이 아닌 다른 제품으로 이동하면 Cisco는 더 이상 해당 데이터의 보호 및 처리에 대한 책임을 지지 않는다는 점을 명심하세요. 이러한 외부 서비스 내 고객 데이터는 해당 계약 및 정책을 따릅니다.

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Control Hub에 로그인합니다.

2

관리 로 이동 > 조직 설정 > 시스코 AI 어시스턴트 & AI 기능 > AI 어시스턴트 사용자 정의 & AI는기능을 갖추고 있습니다.

3

AI Assistant 검색 소스 섹션에서 AI Assistant가 선택한 소스를 검색하도록 허용을 켭니다.

이 기능을 활성화하면 검색할 특정 내부 및 외부 소스를 구성할 수 있습니다.
AI Assistant는 Glean과 같은 타사 앱과 통합되어 Ask Me Anything 내에서 Webex 외부 애플리케이션의 정보를 검색할 수 있습니다.
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내부 소스에서 AI Assistant가 사용자 쿼리에 대한 답변을 제공하기 위해 액세스할 수 있는 내부 콘텐츠를 켭니다.

  • 회의 녹화—AI Assistant가 조직의 회의 녹화 내용에서 콘텐츠를 검색할 수 있도록 합니다.

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외부 소스에서 AI Assistant가 사용자 쿼리에 대한 답변을 제공하기 위해 액세스할 수 있는 외부 타사 콘텐츠를 켭니다.

  • Glean—AI Assistant가 Glean을 통해 사용 가능한 콘텐츠를 검색할 수 있도록 합니다. 이 기능을 사용하려면 사용자에게 유효한 Glean 라이선스가 있어야 합니다.
    • 이것이 Webex 앱에서 작동하려면 먼저 AI 통합을 설정해야 합니다.

    • 이 기능은 현재 제한적으로 제공되고 있으며, 나중에 더 광범위하게 제공될 예정입니다.

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변경 내용을 적용하려면 저장을 클릭합니다.

다음에 수행할 작업

템플릿에서 이러한 옵션을 켜거나 끌 수도 있습니다. 자세한 내용은 Control Hub에서 설정 템플릿 구성 []의 메시징 템플릿 만들기 섹션을 참조하세요.

이러한 검색 소스를 활성화하면 사용자는 Webex 앱의 AI Assistant 패널에서 해당 소스를 선택하여 쿼리 범위를 넓힐 수 있습니다. 예를 들어, 사용자는 AI Assistant에 단일 회의 녹음 내용을 요약해 달라고 요청하거나, 특정 주제에 대한 여러 녹음 내용을 요약해 달라고 요청하거나, 회의 녹음과 연결된 앱 Glean에서 통찰력을 수집할 수 있습니다. 와 같은 질문은 무엇에 대해 논의되었는가 [topic] 지난주에? 는 활성화된 모든 내부 및 외부 소스에서 관련 콘텐츠를 포함하는 결과를 반환합니다. 자세한 내용은 Webex 앱 | Glean을 사용한 Cisco AI Assistant 검색을 참조하세요.

알려진 문제 및 제한 사항

AI Assistant는 현재 교육 사업 분야에서는 제공되지 않습니다. 이러한 고객은 해당 기능이 활성화된 경우 Control Hub에서 꺼야 합니다. 질문이 있으시면 Webex 계정팀에 문의하세요.

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