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Administrar o Cisco AI Assistant no Control Hub
Neste artigo
Comentários?O Cisco AI Assistant ajuda na produtividade, colaboração e comunicação dos seus usuários. Também pode automatizar algumas das tarefas diárias dos seus usuários.
Ative ou desative o Cisco AI Assistant no aplicativo Webex.
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Na seção Mensagens, ative ou desative os recursos do Assistente de IA:
Você também pode ativar ou desativar essas opções em modelos ou para cada usuário individualmente. Para modelos, consulte Criar um modelo de mensagens em Configurar modelos de configurações no Control Hub. Para usuários, consulte Ativar ou desativar o Cisco AI Assistant para usuários abaixo. |
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Na seção Reuniões, ative ou desative os recursos do Assistente de IA: Para reuniões internas ou externas:
Apenas para reuniões internas:
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Clique em Salvar. |
Ative ou desative o Cisco AI Assistant em reuniões do Webex.
O Cisco AI Assistant pode gerar um resumo que os usuários podem consultar durante e após as reuniões, mesmo que a reunião não seja gravada. Pergunte-me qualquer coisa permite que os usuários façam perguntas ao Assistente de IA sobre o que aconteceu na reunião.
Esse recurso está disponível em nossa plataforma de reunião do Webex Suite. Descubra se suas reuniões usam a plataforma de reuniões Webex Suite.
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Os resumos de reuniões do Assistente de IA estão atualmente disponíveis apenas em inglês.
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Quando o Assistente de IA estiver disponível, o Assistente do Webex para reuniões, que fornece destaques e comandos de voz, ficará indisponível.
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Atualmente, Pergunte-me qualquer coisa sobre a reunião refere-se apenas a perguntas sobre o contexto da reunião.
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Um novo resumo só será exibido se houver tempo suficiente na reunião para adicionar mais informações.
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Se um usuário selecionar vários resumos usando todas as opções disponíveis no painel do Assistente de IA, poderá haver sobreposições entre os resumos e diferenças em suas durações.
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Resumos e transcrições pós-reunião estão disponíveis apenas para reuniões realizadas dentro da sua organização.
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Na seção Assistente de IA para Reuniões, ative qualquer uma das seguintes opções:
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Ative ou desative o Assistente de IA para os usuários.
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Selecione . |
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Na seção Mensagens, ative ou desative os recursos do Assistente de IA:
Você também pode ativar ou desativar essas opções em um modelo. Para obter mais informações, consulte Criar um modelo de mensagens em Configurar modelos de configurações no Control Hub. |
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Na seção Reuniões, ative ou desative os recursos do Assistente de IA: Para reuniões internas ou externas:
Apenas para reuniões internas:
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Clique em Salvar. |
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Na seção Resumos gerados por IA para gravações, ative Adicionar resumos gerados por IA às gravações de reuniões para permitir que os usuários atualizem suas configurações e adicionem resumos de texto gerados por IA para cada gravação. Essa configuração se aplica somente às gravações em nuvem de reuniões que eles hospedam. |
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Na seção Fontes de pesquisa do Assistente de IA, ative Permitir que o Assistente de IA pesquise em fontes selecionadas para integrar com aplicativos de terceiros, como o Glean, para pesquisar informações em aplicativos fora do Webex a partir do Pergunte-me Qualquer Coisa. Se essa configuração estiver desativada para um usuário, ele não terá acesso a ela, independentemente de estar ativada no nível da organização. |
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Ative as fontes internas e externas que deseja pesquisar:
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Ative ou desative o Cisco AI Assistant para gravações durante reuniões.
Com o Cisco AI Assistant, seus usuários podem ouvir gravações de reuniões com mais eficiência. Quando ativado, o Assistente de IA gera um resumo da reunião, completo com capítulos e itens de ação, juntamente com a gravação da reunião. Esses recursos estão disponíveis no aplicativo Webex, no navegador da web e na notificação por e-mail da gravação.
Esse recurso está disponível em nossa plataforma de reunião do Webex Suite. Descubra se suas reuniões usam a plataforma de reuniões Webex Suite.
- O resumo da reunião e a transcrição da gravação estão disponíveis apenas em inglês.
- O resumo da reunião e os capítulos automáticos são gerados somente quando a reunião é gravada.
- Vários palestrantes em uma mesma sala podem não ser identificados com precisão pelo resumo e transcrição da reunião.
- A terminologia específica da empresa ou da área de atuação pode não ser compreendida com precisão pelo resumo e pela transcrição da reunião.
Antes de começar
Certifique-se de ter ativado a gravação de transcrições nas reuniões.
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Ative ou desative Adicionar resumos gerados por IA às gravações de reuniões. |
Ative ou desative as fontes de pesquisa do Cisco AI Assistant no aplicativo Webex.
O Cisco AI Assistant pode aumentar a produtividade do usuário, exibindo conteúdo de diversas fontes internas e externas diretamente no aplicativo Webex. Como administrador, você pode controlar a quais fontes o Assistente de IA da sua organização pode acessar, garantindo que as informações relevantes estejam disponíveis para seus usuários. Essa funcionalidade permite que o Assistente de IA forneça respostas mais completas, utilizando dados de repositórios selecionados, como gravações de reuniões, resumos e aplicativos de terceiros, como o Glean.
Antes de começar
- Para fontes externas, seus usuários devem possuir uma licença válida para o serviço de terceiros.
- Ao habilitar fontes de pesquisa externas, lembre-se de que, uma vez que os dados saem do Cisco Webex e são transferidos para um produto que não seja da Cisco, a Cisco deixa de ser responsável por sua proteção e gerenciamento. Os dados dos clientes nesses serviços externos seguem seus respectivos contratos e políticas.
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Na seção Fontes de pesquisa do Assistente de IA, ative Permitir que o Assistente de IA pesquise fontes selecionadas. Quando ativada, essa opção permite configurar as fontes internas e externas específicas que você deseja pesquisar.
O Assistente de IA integra-se com aplicativos de terceiros, como o Glean, para pesquisar informações em aplicativos externos ao Webex diretamente do recurso Pergunte-me Qualquer Coisa.
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Em Fontes internas, ative o conteúdo interno que o Assistente de IA pode acessar para fornecer respostas às perguntas do usuário.
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Em Fontes externas, ative o conteúdo externo de terceiros que o Assistente de IA pode acessar para fornecer respostas às perguntas do usuário.
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Clique em Salvar para aplicar as alterações. |
O que fazer em seguida
Você também pode ativar ou desativar essas opções em um modelo. Para obter mais informações, consulte a seção Criar um modelo de mensagens em Configurar modelos de configurações no Control Hub.
Depois de ativar essas fontes de pesquisa, seus usuários poderão selecioná-las no painel do Assistente de IA no aplicativo Webex para ampliar o escopo de suas consultas. Por exemplo, os usuários podem pedir ao Assistente de IA para resumir o conteúdo de uma única gravação de reunião, gerar resumos de várias gravações sobre um tópico específico ou coletar informações tanto de gravações de reuniões quanto de aplicativos conectados ao Glean. Perguntas como Sobre o que foi discutido [topic] na última semana? retorna resultados que incluem conteúdo relevante de todas as fontes internas e externas habilitadas. Para obter mais informações, consulte Aplicativo Webex | Pesquisa do Cisco AI Assistant com Glean.
Problemas conhecidos e limitações
O Assistente de IA não está disponível atualmente para o segmento de Educação. Esses clientes devem desativá-lo no Control Hub, caso esteja ativado. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a equipe da sua conta Webex.
