كيف يمكنني تغيير عنوان البريد الكتروني الخاص بجهة اتصال التزويد في Cisco (ككو) أو تعديله ؟
كيف يمكنني تغيير معرف البريد الكتروني غير الصالح أو غير الصحيح في حقل "البريد الكتروني لجهة اتصال التوفير" ؟
كيف يمكنني تحديث عنوان البريد الكتروني الخاص بجهة اتصال التزويد ؟
يتم إرسال رسالة البريد الكتروني الخاصة بالتوفير الاولي إلى جهة اتصال التوفير المناسبة بالترتيب الذي تم ادراجه به في تاريخ البدء المطلوب ( رسد ). افترض انه لديك امكانيه الوصول لأعاده إرسال البريد الكتروني من مساحة عمل تجاره Cisco (ككو). يمكنك تغيير جهة الاتصال الخاصة بالتزويد من ككو لخطوط الاشتراك في الطلب ، حتى بعد الرسد ، حتى أونبوارديد المؤسسة في لوحه وصل التحكم.
الخطوات
الاساسيه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في حاله عدم استلام جهة الاتصال الخاصة بالتوفير للبريد الكتروني ، الرجاء التحقق من عوامل التصفية أو
تاكد من الحصول علي عناوين البريد الكتروني الخاصة بك للسماح بعناوين البريد الكتروني هذه ، حيث ان الرسائل لا تنتقل إلى مجلدات البريد العشوائي/غير الهام:
- المرسل: webex_comm@webex.com
السيناريو 1: إذا لم يكن لديك حق الوصول لتحرير البريد الكتروني من ككو
، فاتصل بجهة الاتصال التي قامت بوضع الطلب في ككو وقم باتباعها اتبع الخطوات التالية.
السيناريو 2: إذا كان لديك حق الوصول للتحرير من خلال ككو
يمكنك تغيير جهة اتصال التوفير حتى نقطه عدم العودة (بونر).
بونر = المؤسسة أونبوارديد في مركز التحكم (الترتيب الذي تم تعيينه للمؤسسة)
وبمجرد أونبوارديد المؤسسة ، لا يمكنك تحرير رسالة البريد الكتروني الخاصة بالتوفير. اما ان تقوم بتوفير جهة اتصال أو مسؤول يمكن ان يكمل الخدمة التي تم اعدادها من خلال تسجيل الدخول إلى https://admin.webex.com .
لتحرير البريد الكتروني لجهة اتصال التزويد:
- انقر فوق الزر تحرير علي مستوي الخط الخاص بالبريد الكتروني لجهة اتصال التزويد:
- ادخل البريد الكتروني الخاص بجهة اتصال التوفير الجديد > انقر فوق حفظ.
بشكل اختياري ، يمكنك تحديد خانه الاختيار تطبيق علي كل الخطوط إذا كنت ترغب في تتالي التعديل علي كل الخطوط.
- انقر فوق تم.
إذا كنت تواجه مشكلات وكانت غير قادر علي تحرير جهة اتصال التوفير قبل بونر ، فاتبع واحده أو أكثر من هذه الخطوات قبل محاولة التحرير مره أخرى:
- حاول مسح ذاكره التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المستعرض.
- جرب مستعرضا آخر.
- جرب وضع الإينكوجنيتو.
إذا كنت لا تزال تواجه بعض الأمور قبل نقطه عدم الرجوع ، فيمكنك فتح حاله باستخدام لقطات الشاشة (ان أمكن ذلك) باستخدام الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى بوابه مركز خدمه العملاء https://www.cisco.com/go/cs.
- البحث عن مساعده في التوفير.
- انقر فوق الحالة المفتوحة.
- تحت نوع ريكس t ، حدد تغيير توفير الاتصال بالبريد الكتروني.
