شكرًا على ملاحظاتك.
هل لديك ملاحظات؟يواجه
مسؤولو المشكلة رسالة خطأ: «النطاق xyz.com الذي تم تعيينه في السحابة لا يطابق أي مجال في إعلانك داخل Directory Connector.» تنشأ هذه المشكلة عندما يمنع موصل دليل Cisco التكامل الناجح مع المؤسسة Active Directory (AD).
الحل
قم بإرسال طلب من خلال دعم Cisco لمسح تكوين موصل الدليل السابق. يرجى أيضًا إرسال بريد إلكتروني لإعلامي بأنك توافق على طلب مسح البيانات.
السبب
يحدث الخطأ عادةً في حالة تحديد مجال غير صحيح أثناء الإعداد الأولي لموصل الدليل أو إجراء تغييرات على تثبيت موجود. يمكن أن يحدث هذا أيضًا إذا تم تثبيت Directory Connector على جزء خادم من المجال الخطأ. لن تؤدي محاولة إلغاء تثبيت Directory Connector وإعادة تثبيته لتصحيح المجال إلى حل المشكلة، حيث ستظل بيانات التكوين، بما في ذلك البيانات الوصفية المخزنة مؤقتًا، تشير إلى المجال القديم غير الصحيح.
