شكرًا على ملاحظاتك.

يواجه المسؤولون المشكلة
رسالة خطأ: "لا يتطابق المجال xyz.com المعين في السحابة مع أي مجال في AD الخاص بك داخل Directory Connector." تنشأ هذه المشكلة عندما يمنع Cisco Directory Connector الدمج الناجح مع Active Directory الخاص بالمؤسسة (AD).

الدقة 

إرسال طلب من خلال دعم Cisco لمسح التكوين السابق لموصل الدليل. يُرجى أيضًا إرسال بريد إلكتروني لإعلامي بأنك توافق على طلب مسح البيانات.

السبب
يحدث الخطأ عادةً إذا تم تحديد مجال غير صحيح أثناء الإعداد الأولي لموصل الدليل أو إذا تم تغييره إلى تثبيت موجود. يمكن أن يحدث هذا أيضًا إذا تم تثبيت Directory Connector على جزء خادم من المجال غير الصحيح. لن تؤدي محاولة إلغاء تثبيت موصل الدليل وإعادة تثبيته لتصحيح المجال إلى حل المشكلة، حيث ستظل بيانات التكوين، بما في ذلك بيانات التعريف المخزنة مؤقتًا، تشير إلى المجال القديم غير الصحيح.