PROBLEM
Administratori sreću poruku o grešci: „Domen xyz.com koji je podešen u oblaku ne podudara se ni sa jednim domenom u AD-u u konektoru direktorijuma.“ Ovaj problem nastaje kada Cisco konektor direktorijuma sprečava uspešnu integraciju sa aktivnim direktorijumom (AD) organizacije.
REZOLUCIJA
Pošaljite zahtev putem podrške Cisco da biste obrisali prethodnu konfiguraciju konektora direktorijuma. Takođe pošaljite e-poruku koja me obaveštava da odobrite zahtev za brisanje podataka.
UZROK
Greška se obično javlja ako je tokom početnog podešavanja konektora direktorijuma ili ako se promeni u postojeću instalaciju. Ovo se takođe može dogoditi ako je konektor direktorijuma instaliran na delu servera pogrešnog domena. Pokušaj da deinstalirate i ponovo instalirate sinhronizator direktorijuma da biste ispravili domen neće rešiti problem, jer će podaci o konfiguraciji, uključujući keširane metapodatke, i dalje upućivati na stari, netačan domen.