PROBLEM
Administratörer stöter på ett felmeddelande: ”Domänen xyz.com som anges i molnet matchar inte någon domän i din AD i Directory Connector.” Det här problemet uppstår när Ciscos Directory Connector förhindrar framgångsrik integration med organisationens Active Directory (AD).
UPPLÖSNING
Skicka en begäran via Cisco Support för att rensa den tidigare konfigurationen av Directory Connector. Skicka också ett e-postmeddelande om att du godkänner begäran om att rensa uppgifterna.
OR
SAK Felet uppstår vanligtvis om en felaktig domän valdes under den första installationen av kataloganslutningen eller ändringar av en befintlig installation. Detta kan också hända om Directory Connector är installerad på en serverdel av fel domän. Att försöka avinstallera och installera om Directory Connector för att korrigera domänen löser inte problemet, eftersom konfigurationsdata, inklusive cachelagrade metadata, fortfarande refererar till den gamla, felaktiga domänen.