Fehler: "Die in der Cloud XYZ.com Domänendomäne passt zu keinen Domänen in Ihrem AD innerhalb Verzeichniskonnektor"

Fehler: "Die in xyz.com Cloud eingestellte Domäne passt zu keinen Domänen in Ihrem AD innerhalb Verzeichniskonnektor"

 

Ursache: Der Fehler tritt auf, wenn Sie die falsche Domäne während der Ersteinrichtung (oder die Installation auf einem Server in der falschen Domäne) auswählen. Wenn Sie deinstallieren und versuchen, die Anwendung zur korrekten Domäne erneut zu installieren, wird das Problem NICHT behoben. Die Verzeichniskonnektor-Konfigurationsdaten verweisen aufgrund der zwischengespeicherten Metadaten weiterhin auf die alte falsche Domäne und generieren den Fehler.

Lösung: 

Um dieses Problem zu beheben, senden Sie über Ihren Customer Success Manager (CSM) oder Ihren technischen Support eine Anfrage, damit die vorherige Verzeichniskonnektor löschen kann. Sie müssen auch eine E-Mail mit der Nachricht senden, dass Sie die Anforderung zum Löschen der Daten genehmigen.


 

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