오류: '클라우드에 설정된 도메인 XYZ.com이 디렉터리 커넥터 내의 AD에 있는 도메인과 일치하지 않습니다'

오류: '클라우드에 설정된 도메인 xyz.com이 디렉터리 커넥터 내의 AD에 있는 도메인과 일치하지 않습니다'

 

원인: 처음 설정하는 동안 올바르지 않는 도메인을 선택(또는 올바르지 않은 도메인으로 서버에 설치)했기 때문에 오류가 발생합니다. 제거한 후에 올바른 도메인을 다시 설치해도 해당 문제를 수정하지 않습니다. 캐시된 메타데이터로 인해 디렉터리 커넥터 구성 데이터는 여전히 이전의 올바르지 않은 도메인을 가리키고 오류를 생성합니다.

해결 방법: 

문제를 수정하려면 고객 성공 관리자(CSM)를 통해 요청을 제출하거나, 기술 지원이 이전의 디렉터리 커넥터 구성을 지우도록 합니다. 데이터를 지우는 요청을 승인하는 이메일도 보내야 합니다.


 

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