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오류: '클라우드에 설정된 XYZ.com 도메인이 디렉토리 커넥터 내 당신의 AD에 있는 어떤 도메인과도 일치하지 않아요. '
피드백이 있습니까?문제
관리자한테 오류 메시지가 보여요. '클라우드에 설정된 도메인 xyz.com이 디렉토리 커넥터 내 당신의 AD에 있는 어떤 도메인과도 일치하지 않아요. '이 문제는 Cisco의 디렉토리 커넥터가 조직 Active Directory (AD) 과의 성공적인 통합을 방해할 때 발생해요.
해결 방법 이전 디렉토리 커넥터 구성을 지우려면 Cisco 지원팀에 요청을
제출하세요. 데이터 삭제 요청을 승인했다는 이메일도 보내 주세요.
원인
오류는 보통 디렉토리 커넥터를 처음 설정하거나 기존 설치를 변경할 때 잘못된 도메인을 선택한 경우에 발생해요. 디렉토리 커넥터가 잘못된 도메인의 서버 부분에 설치된 경우에도 이런 일이 발생할 수 있어요. 디렉터리 커넥터를 제거하고 다시 설치해서 도메인을 수정하려고 해도 문제가 해결되지 않아요. 캐시된 메타데이터를 포함한 구성 데이터가 여전히 이전의 잘못된 도메인을 참조하기 때문이에요.
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