ПРОБЛЕМА
Администраторы столкнулись с сообщением об ошибке: «Домен xyz.com, установленный в облаке, не соответствует ни одному домену в вашем AD в Directory Connector». Эта проблема возникает, когда Cisco Directory Connector препятствует успешной интеграции с системой организации Active Directory (AD).
РЕШЕНИЕ
Отправьте запрос в службу поддержки Cisco, чтобы удалить предыдущую конфигурацию Directory Connector. Также отправьте электронное письмо, в котором сообщите мне, что вы одобряете запрос на очистку данных.
ПРИЧИНА Ошибка обычно возникает, если при первоначальной настройке Directory Connector был выбран неправильный домен или изменения существующей установки. Это также может произойти, если Directory Connector установлен на серверной части неправильного домена. Попытка удалить и переустановить Directory Connector для исправления домена не решит проблему, поскольку данные конфигурации, включая кэшированные метаданные, по-прежнему будут ссылаться на старый неправильный домен.