Благодарим вас за обратную связь.

ПРОБЛЕМА
Администраторы получают сообщение об ошибке: "Домен xyz.com, заданный в облаке, не соответствует ни одному домену в вашем AD в соединителе каталогов". Эта проблема возникает, когда соединитель каталогов Cisco препятствует успешной интеграции с Active Directory (AD) организации.

РАЗРЕШЕНИЕ 

Отправьте запрос в службу поддержки Cisco об очистке предыдущей конфигурации соединителя каталогов. Кроме того, отправьте сообщение электронной почты с уведомлением о том, что вы утверждаете запрос на очистку данных.

ПРИЧИНА
Ошибка обычно возникает, если во время начальной настройки соединителя каталогов выбран неверный домен или при изменении существующей установки. Это также может произойти, если соединитель каталогов установлен на серверной части неправильного домена. Попытка удаления и повторной установки соединителя каталогов для исправления домена не приведет к устранению проблемы, поскольку данные конфигурации, включая кэшированные метаданные, по-прежнему будут ссылаться на старый неверный домен.