PROBLEM
Administratori imaju poruku o pogrešci: „Domena xyz.com postavljena u oblaku ne odgovara niti jednoj domeni u vašem AD-u u usluzi Directory Connector.” Taj se problem pojavljuje kada usluga Directory Connector tvrtke Cisco spriječi uspješnu integraciju s uslugom Active Directory (AD) organizacije.
RAZLUČIVOST
Pošaljite zahtjev putem Cisco podrške kako biste obrisali prethodnu konfiguraciju usluge Directory Connector. Također mi pošaljite poruku e-pošte s potvrdom da odobrite zahtjev za brisanje podataka.
UZROK
Pogreška se obično javlja ako je tijekom početnog postavljanja usluge Directory Connector odabrana neispravna domena ili promijenjena u postojećoj instalaciji. To se može dogoditi i ako je Directory Connector instaliran na dijelu poslužitelja pogrešne domene. Pokušaj deinstalacije i ponovne instalacije alata Directory Connector za ispravljanje domene neće riješiti problem jer će podaci za konfiguraciju, uključujući metapodatke iz predmemorije, i dalje upućivati na staru, neispravnu domenu.