תודה על המשוב.

בעיה
מנהלי מערכת נתקלים בהודעת שגיאה: 'הדומיין xyz.com המוגדר בענן לא תואם לאף דומיין ב-AD שלך בתוך Directory Connector.' בעיה זו מתעוררת כאשר Directory Connector של Cisco מונע שילוב מוצלח עם Active Directory (AD) של הארגון.

רזולוציה 

שלח בקשה דרך התמיכה של Cisco כדי לנקות את התצורה הקודמת של מחבר ספר הטלפונים. שלח גם דוא"ל המודיע לי שאתה מאשר את הבקשה לנקות את הנתונים.

CAUSE
השגיאה מתרחשת בדרך כלל אם נבחר דומיין שגוי במהלך ההגדרה הראשונית של Directory Connector או שינויים בהתקנה קיימת. זה יכול לקרות גם אם Directory Connector מותקן בחלק שרת של הדומיין הלא נכון. הניסיון להסיר את ההתקנה ולהתקין מחדש את מחבר ספר הטלפונים כדי לתקן את הדומיין לא יפתור את הבעיה, מכיוון שנתוני התצורה, כולל מטה-נתונים המאוחסנים במטמון, עדיין יפנו לדומיין הישן והשגוי.