PROBLEM
Administratorer støder på en fejlmeddelelse: 'Domænet xyz.com, der er angivet i skyen, matcher ikke noget domæne i din AD inden for Directory Connector. ' Dette problem opstår, når Ciscos Directory Connector forhindrer vellykket integration med organisationens Active Directory (AD).
LØSNING
Send en anmodning via Cisco Support for at rydde den tidligere Directory Connector-konfiguration. Send også en e-mail, der fortæller mig, at du godkender anmodningen om at rydde dataene.
ÅRSA
G Fejlen opstår typisk, hvis et forkert domæne blev valgt under den første opsætning af Directory Connector eller ændringer i en eksisterende installation. Dette kan også ske, hvis Directory Connector er installeret på en serverdel af det forkerte domæne. Forsøg på at afinstallere og geninstallere Directory Connector for at rette domænet løser ikke problemet, da konfigurationsdataene, herunder cachelagrede metadata, stadig henviser til det gamle, forkerte domæne.