Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

PROBLÉM
Správcom sa zobrazuje chybové hlásenie: 'Doména xyz.com nastavená v cloude sa nezhoduje so žiadnou doménou vo vašej reklame v rámci Directory Connector.' Tento problém vzniká, keď Cisco Directory Connector bráni úspešnej integrácii s organizáciou Active Directory (AD).

RIEŠENIE 

Odošlite žiadosť prostredníctvom podpory Cisco na vymazanie predchádzajúcej konfigurácie Directory Connector. Pošlite mi tiež e-mail, v ktorom mi oznámite, že súhlasíte so žiadosťou o vymazanie údajov.

PRÍČINA
Chyba sa zvyčajne vyskytuje, ak bola vybratá nesprávna doména počas počiatočného nastavenia Directory Connector alebo zmien existujúcej inštalácie. To sa môže stať aj vtedy, ak je Directory Connector nainštalovaný na serverovej časti nesprávnej domény. Pokus o odinštalovanie a opätovnú inštaláciu Directory Connector na opravu domény problém nevyrieši, pretože konfiguračné údaje vrátane metadát uložených vo vyrovnávacej pamäti budú stále odkazovať na starú nesprávnu doménu.