Köszönjük visszajelzését.

PROBLÉMA
A rendszergazdák hibaüzenettel találkoznak: „A felhőben beállított xyz.com tartomány nem egyezik a címtárösszekötőben lévő AD-ben lévő egyik tartománnyal sem.” Ez a probléma akkor jelentkezik, amikor a Cisco címtárösszekötője megakadályozza a sikeres integrációt a szervezet Active Directory (AD) funkciójával.

FELBONTÁS 

Küldjön be egy kérést a Cisco ügyfélszolgálatán keresztül a címtárösszekötő előző konfigurációjának törléséhez. Kérjük, küldjön egy e-mailt is, amelyben tájékoztatom, hogy jóváhagyja az adatok törlésére irányuló kérelmet.

OK
A hiba általában akkor fordul elő, ha a címtárösszekötő kezdeti beállítása során helytelen tartományt választottak ki, vagy módosítottak egy meglévő telepítést. Ez akkor is előfordulhat, ha a Directory Connector nem a megfelelő tartomány egyik kiszolgálójára van telepítve. A tartomány javítása érdekében a címtárösszekötő eltávolítására és újratelepítésére irányuló kísérlet nem oldja meg a problémát, mivel a konfigurációs adatok, beleértve a gyorsítótárazott metaadatokat is, továbbra is a régi, helytelen tartományra fognak hivatkozni.