PROBLEM
Administratorer støter på en feilmelding: 'Domenet xyz.com angitt i skyen samsvarer ikke med noe domene i AD i Directory Connector. ' Dette problemet oppstår når Ciscos Directory Connector forhindrer vellykket integrering med organisasjonens Active Directory (AD).
LØSNING
Send inn en forespørsel via Cisco Support for å fjerne forrige Directory Connector-konfigurasjon. Send også en e-post for å fortelle meg at du godkjenner forespørselen om å slette dataene.
Årsak Feilen oppstår vanligvis hvis et feil domene ble valgt under det første oppsettet av Directory Connector eller endringer i en eksisterende installasjon. Dette kan også skje hvis Directory Connector er installert på en serverdel av feil domene. Forsøk på å avinstallere og installere Directory Connector for å rette opp domenet løser ikke problemet, ettersom konfigurasjonsdataene, inkludert hurtigbufrede metadata, fortsatt vil referere til det gamle, feil domenet.