PROBLEMĂ
Administratorii întâmpină un mesaj de eroare: „Domeniul xyz.com setat în cloud nu se potrivește cu niciun domeniu din AD-ul dvs. din Directory Connector.” Această problemă apare atunci când Cisco Directory Connector împiedică integrarea cu succes cu organizația Active Directory (AD).
REZOLU
ŢIE Trimiteţi o solicitare prin Cisco Support pentru a şterge configuraţia anterioară a Directory Connector. Vă rugăm să trimiteți și un e-mail prin care să mă anunțați că sunteți de acord cu solicitarea de ștergere a datelor.
Cau
za Eroarea apare de obicei dacă a fost selectat un domeniu incorect în timpul configurării inițiale a Directory Connector sau modifică o instalare existentă. Acest lucru se poate întâmpla și dacă Directory Connector este instalat pe o parte de server a domeniului greșit. Încercarea de a dezinstala și reinstala Directory Connector pentru a corecta domeniul nu va rezolva problema, deoarece datele de configurare, inclusiv metadatele stocate în cache, vor face referire în continuare la vechiul domeniu incorect.