Mulțumim pentru feedback.

PROBLEMĂ
Administratorii au un mesaj de eroare: „Domeniul xyz.com setat în cloud nu corespunde niciunui domeniu din AD din cadrul Directory Connector.” Această problemă apare atunci când Directory Connector de la Cisco împiedică integrarea reușită cu Active Directory (AD) al organizației.

REZOLUȚIE 

Trimiteți o solicitare prin Cisco Support pentru a goli configurația anterioară a Directory Connector. Vă rugăm să trimiteți, de asemenea, un e-mail anunțându-mă că aprobați solicitarea de ștergere a datelor.

CAUZĂ
Eroarea apare de obicei dacă s-a selectat un domeniu incorect în timpul configurării inițiale a Directory Connector sau dacă s-a efectuat modificări la o instalare existentă. Acest lucru se poate întâmpla și dacă Directory Connector este instalat pe o parte de server a domeniului greșit. Încercarea de a dezinstala și reinstala Directory Connector pentru a corecta domeniul nu va rezolva problema, deoarece datele de configurare, inclusiv metadatele din cache, vor face în continuare referire la domeniul vechi, incorect.