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Un commentaire ?PROBLÈME
Les administrateurs reçoivent un message d'erreur : « Le domaine xyz.com défini dans le cloud ne correspond à aucun domaine de votre AD dans Directory Connector. » Ce problème survient lorsque le Directory Connector de Cisco empêche une intégration réussie avec celui de l'organisation Active Directory (AD).
RÉSOLUTION
Soumettez une demande via le support Cisco pour effacer la configuration précédente du Directory Connector. Veuillez également m'envoyer un e-mail pour me faire savoir que vous approuvez la demande d'effacement des données.
CAUSE
L'erreur survient généralement si un domaine incorrect a été sélectionné lors de la configuration initiale du Directory Connector ou si des modifications sont apportées à une installation existante. Cela peut également se produire si le Directory Connector est installé sur un serveur appartenant au mauvais domaine. Tenter de désinstaller et de réinstaller le Directory Connector pour corriger le domaine ne résoudra pas le problème, car les données de configuration, y compris les métadonnées mises en cache, feront toujours référence à l'ancien domaine incorrect.
