PROBLÉM
Správci se setkali s chybovou zprávou: „Doména xyz.com nastavená v cloudu neodpovídá žádné doméně ve vaší AD v rámci konektoru adresáře.“ Tento problém nastává, když konektor adresáře společnosti Cisco zabraňuje úspěšné integraci se službou Active Directory (AD) organizace.

ROZLIŠENÍ 

Odešlete žádost prostřednictvím podpory Cisco Support , abyste vymazali předchozí konfiguraci konektoru adresáře. Pošlete prosím také e-mail, ve kterém mi dáte vědět, že s žádostí o vymazání dat souhlasíte.

PŘÍČINA
K chybě obvykle dochází, pokud byla během úvodního nastavení konektoru adresáře vybrána nesprávná doména nebo pokud dojde ke změně stávající instalace. K tomu může dojít také v případě, že je konektor adresáře nainstalován na serverové části nesprávné domény. Pokus o odinstalaci a přeinstalaci konektoru adresáře za účelem opravy domény problém nevyřeší, protože konfigurační data, včetně metadat uložených v mezipaměti, budou i nadále odkazovat na starou nesprávnou doménu.