PROBLÉM
Administrátoři narazí na chybovou zprávu: „Doména xyz.com nastavená v cloudu neodpovídá žádné doméně ve vaší AD v rámci Directory Connector.“ Tento problém nastává, když adresářový konektor společnosti Cisco brání úspěšné integraci s Active Directory organizací (AD).
ŘEŠENÍ O
dešlete žádost prostřednictvím podpory společnosti Cisco pro vymazání předchozí konfigurace adresářového konektoru. Zašlete mi také e-mail s oznámením, že souhlasíte s žádostí o vymazání dat.
Pří
čina K chybě obvykle dochází, pokud byla vybrána nesprávná doména během počátečního nastavení adresářového konektoru nebo změny existující instalace. K tomu může dojít také v případě, že je Directory Connector nainstalován na serverové části nesprávné domény. Pokus o odinstalaci a přeinstalaci adresářového konektoru k opravě domény problém nevyřeší, protože konfigurační data, včetně metadat uložených v mezipaměti, budou stále odkazovat na starou nesprávnou doménu.