webex-logowebex-logoCentral de ajuda
  • Ctrl K
    • Introdução
    • Ajuda por produto
    • Administração
    • O que há de novo
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English código do idioma
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Página inicial
    • /
    • Artigo
    Este artigo foi útil?
    close

    Obrigado pelos seus comentários.

    06 de dezembro de 2024 | 310 visualização(ões) | 1 pessoas acharam que isso foi útil
    Erro: "O domínio XYZ.com definido na nuvem não é igual a nenhum domínio no seu AD no Conector de diretórios"
    list-menuComentários?

    ISSUE
    Os administradores estão encontrando uma mensagem de erro: "O domínio xyz.com definido na nuvem não corresponde a nenhum domínio no seu AD no Conector de diretórios." Esse problema surge quando o Conector de diretórios da Cisco impede a integração bem-sucedida com o Active Directory (AD) da organização.

    RESOLUTION  

    Envie uma solicitação através do Cisco Support para limpar a configuração anterior do Conector de diretórios. Por favor, envie um e-mail informando que você aprova a solicitação para limpar os dados.

    CAUSE
    O erro normalmente ocorre se um domínio incorreto foi selecionado durante a configuração inicial do Conector de diretórios ou muda para uma instalação existente. Isso também pode acontecer se o Conector de diretórios estiver instalado em uma parte do servidor do domínio errado. A tentativa de desinstalar e reinstalar o Conector de diretórios para corrigir o domínio não resolverá o problema, pois os dados de configuração, incluindo metadados em cache, ainda referirão o domínio antigo e incorreto.

    Este artigo foi útil?
    Este artigo foi útil?
    Artigos relacionados
    • Guias de implantação dos serviços híbridos Webex
    • Entre em contato com o suporte
    PreçosAplicativo WebexMeetingsCallingMensagensCompartilhamento de tela
    Webex SuiteCallingMeetingsMensagensSlidoWebinarsEventosContact CenterCPaaSSegurançaControl Hub
    Fones de ouvidoCâmerasSérie de mesaSérie de salasSérie de placasSérie de telefoneAcessórios
    EducaçãoAssistência médicaGovernoFinanceiroEsportes e entretenimentoLinha de frenteOrganizações sem fins lucrativosInicializaçõesTrabalho híbrido
    DownloadsEntrar em uma reunião de testeAulas on-lineIntegraçõesAcessibilidadeInclusividadeWebinars ao vivo e sob demandaComunidade WebexDesenvolvedores WebexNotícias e inovações
    CiscoEntrar em contato com o suporteDepartamento de vendasWebex BlogLiderança inovadora WebexLoja de produtos WebexCarreiras
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Termos e CondiçõesDeclaração de PrivacidadeCookiesMarcas registradas
    ©2025 Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados.
    Termos e CondiçõesDeclaração de PrivacidadeCookiesMarcas registradas