Erro: O domínio XYZ.com definido na nuvem não é igual a nenhum domínio no seu AD no Conector de diretórios'

Erro: O domínio xyz.com definido na nuvem não é igual a nenhum domínio no seu AD no Conector de diretórios'

 

Causa: O erro ocorre devido à seleção do domínio incorreto durante a configuração inicial (ou instalação em um servidor no domínio incorreto). Desinstalar e tentar reinstalar o domínio correto NÃO corrigirá o problema. Os Conector de diretórios de configuração atual ainda apontarão para o antigo domínio incorreto devido aos metadados em cache e gerarão o erro.

Solução: 

Para corrigir o problema, envie uma solicitação através da sua Gerente responsável pelo sucesso do cliente (CSM) ou Suporte técnico para que a configuração anterior Conector de diretórios limpa. Você também precisará enviar um e-mail declarando que aprovou a solicitação para limpar os dados.


 

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