Hartelijk dank voor uw feedback

PROBLEEM
Beheerders ondervinden een foutbericht: 'Het domein xyz.com dat is ingesteld in de cloud komt niet overeen met een domein in uw AD binnen Directoryconnector.' Dit probleem treedt op wanneer de Directoryconnector van Cisco succesvolle integratie met de Active Directory (AD) van de organisatie verhindert.

RESOLUTIE 

Verzend een verzoek via Cisco-ondersteuning om de vorige configuratie van de Directoryconnector te wissen. Gelieve ook een e-mail te sturen om mij te laten weten dat u akkoord gaat met het verzoek om de gegevens te wissen.

OORZAAK
De fout treedt meestal op als er een onjuist domein is geselecteerd tijdens de eerste installatie van de Directoryconnector of wijzigingen in een bestaande installatie. Dit kan ook voorkomen als de Directoryconnector is geïnstalleerd op een serveronderdeel van het verkeerde domein. Wanneer u probeert de Directoryconnector te verwijderen en opnieuw te installeren om het domein te corrigeren, wordt het probleem niet opgelost, omdat de configuratiegegevens, waaronder metagegevens in de cache, nog steeds verwijzen naar het oude, onjuiste domein.