PROBLEEM De
beheerders krijgen een foutmelding te zien: „Het domein xyz.com dat in de cloud is ingesteld, komt met geen enkel domein in uw AD binnen Directory Connector overeen.” Dit probleem doet zich voor wanneer Cisco's Directory Connector een succesvolle integratie met de Directory Connector van de organisatie Active Directory (AD) verhindert.
RESOLUTIE
Dien een verzoek in via Cisco Support om de vorige configuratie van de Directory Connector te wissen. Stuur me ook een e-mail om me te laten weten dat u akkoord gaat met het verzoek om de gegevens te wissen.
OORZAAK
De fout treedt meestal op als een onjuist domein is geselecteerd tijdens de eerste installatie van de Directory Connector of als er wijzigingen zijn aangebracht in een bestaande installatie. Dit kan ook gebeuren als de Directory Connector is geïnstalleerd op een server die deel uitmaakt van het verkeerde domein. Als u probeert de Directory Connector te verwijderen en opnieuw te installeren om het domein te corrigeren, wordt het probleem niet opgelost, omdat de configuratiegegevens, waaronder metagegevens in de cache, nog steeds verwijzen naar het oude, onjuiste domein.