ВЪПРОС
Администраторите се натъкват на съобщение за грешка: „Домейнът xyz.com, зададен в облака, не съвпада с нито един домейн във вашата реклама в конектора на директории.“ Този проблем възниква, когато конекторът за директория на Cisco предотвратява успешната интеграция с Active Directory (AD) на организацията.

РЕЗОЛЮЦИЯ 

Изпратете заявка чрез Поддръжка на Cisco за да изчистите предишната конфигурация на конектора на директория. Моля, също така изпратете имейл, с който да ме уведомите, че одобрявате заявката за изчистване на данните.

ПРИЧИНА
Грешката обикновено възниква, ако по време на първоначалната настройка на конектора на директория е избран неправилен домейн или се промени към съществуваща инсталация. Това може да се случи и ако конекторът на директория е инсталиран на сървърна част от грешен домейн. Опитът за деинсталиране и повторно инсталиране на конектора на директория за коригиране на домейна няма да разреши проблема, тъй като конфигурационни данни, включително кеширани метаданни, все още ще препращат към стария, неправилен домейн.